技工院校開展“互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)培訓(xùn)”的探討

王麗萍 張以寧 王曉巖

摘 要：作為企業(yè)辦學(xué)的大慶技師學(xué)院，在推進(jìn)教育信息化的同時(shí)，基于對“互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)培訓(xùn)”的基本認(rèn)識(shí)，與主辦企業(yè)開展“互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)培訓(xùn)”的課題研究，深刻認(rèn)識(shí)到“互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)培訓(xùn)”比傳統(tǒng)面授培訓(xùn)更具優(yōu)勢和魅力，進(jìn)而深入探討開展“互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)培訓(xùn)”的主要措施。

關(guān)鍵詞：技工院校 ?互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)培訓(xùn) ?主要措施

課 題：本文系黑龍江省技工教育教科研基地“十三五”重點(diǎn)課題“中國石油集團(tuán)公司高技能人才培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)與應(yīng)用研究”（JZ20180004）和黑龍江省技工教育教科研基地“十三五”規(guī)劃課題“計(jì)算機(jī)廣告制作專業(yè)教學(xué)資源庫建設(shè)研究”（JG20180031） 研究成果。

國務(wù)院發(fā)布的《“十三五”國家信息化規(guī)劃》中提出，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)教育資源覆蓋面，將構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、個(gè)性化、終身化的教育體系，促進(jìn)在線教育發(fā)展。在《關(guān)于深入推進(jìn)技工院校與國有企業(yè)開展校企合作的若干意見》中，明確技工院校和國有企業(yè)聯(lián)合開發(fā)優(yōu)質(zhì)技工教育資源，大力發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)培訓(xùn)”模式。作為職業(yè)技能培訓(xùn)重要載體的技工院校，要加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)培訓(xùn)”的研究、開發(fā)與應(yīng)用。

一、對“互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)培訓(xùn)”的基本認(rèn)識(shí)

“互聯(lián)網(wǎng)+”強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新，強(qiáng)調(diào)方式的整體改變，它普遍來自于傳統(tǒng)行業(yè)，但卻最終逆襲了傳統(tǒng)的行業(yè)模式，最終成為一種全新的、獨(dú)立的、順應(yīng)時(shí)代需要以及市場需求的新事物，如電子商務(wù)之于傳統(tǒng)商業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)金融之于傳統(tǒng)金融業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)傳媒之于傳統(tǒng)傳媒業(yè);它具有新技術(shù)優(yōu)勢和體制機(jī)制優(yōu)勢，可以以市場需求為導(dǎo)向，重新建立培訓(xùn)資源和培訓(xùn)模式。“+互聯(lián)網(wǎng)”屬于順勢而為，主要是傳統(tǒng)企業(yè)以原有業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，加入互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，以便于提高業(yè)務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，其優(yōu)點(diǎn)是擁有存量和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)勢。“互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)培訓(xùn)”是以傳統(tǒng)面授培訓(xùn)為基礎(chǔ)，加以多媒體及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，對培訓(xùn)方法進(jìn)行探索和優(yōu)化后，創(chuàng)新出的一種有別于傳統(tǒng)培訓(xùn)的新模式。

目前，職業(yè)培訓(xùn)仍然依靠課堂面授，這種授課方式更適合對專業(yè)技術(shù)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。“互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)培訓(xùn)”在內(nèi)容上雖不能“大而全”，卻可以做到“小而精”，這個(gè)特點(diǎn)使它能夠用在課前預(yù)習(xí)、課中翻轉(zhuǎn)課堂以及課后復(fù)習(xí)，在功能上可替代講授法的授課部分，這樣在面授過程中就可以有更多的時(shí)間來解決重點(diǎn)和難點(diǎn)問題。因而，以互聯(lián)網(wǎng)授課來輔助面對面授課的培訓(xùn)方式在未來將成為職業(yè)培訓(xùn)的主流。

二、油田企業(yè)探索“互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)培訓(xùn)”的思考

作為油田企業(yè)辦學(xué)的大慶技師學(xué)院，是企業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)中心。企業(yè)培訓(xùn)的風(fēng)向標(biāo)，該校是給予高度關(guān)注的。2019年3月初，“采油工藝技術(shù)學(xué)習(xí)指導(dǎo)系統(tǒng)”和“‘互聯(lián)網(wǎng)+背景下油田員工培訓(xùn)模式和課程建設(shè)研究”兩個(gè)油田公司級(jí)課題通過驗(yàn)收，前者研究利用交互模擬技術(shù)將采油工藝用動(dòng)畫進(jìn)行演示，并伴有多場景的交互操作功能，實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)從抽象到直觀的轉(zhuǎn)變，增加了學(xué)習(xí)的趣味性，保證了學(xué)習(xí)效果。課題體現(xiàn)的“互聯(lián)網(wǎng)+采油工藝員培訓(xùn)項(xiàng)目”是為了尋求新方法來推進(jìn)當(dāng)前現(xiàn)狀向“互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)培訓(xùn)”過渡而確立的，研究了“互聯(lián)網(wǎng)+”下員工培訓(xùn)的培訓(xùn)模式以及課程設(shè)計(jì)流程和標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)制作了“課程資源包”，建立了用于員工網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的“資源網(wǎng)站平臺(tái)”。而后者研究采用“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的理念和內(nèi)涵，包括“線上學(xué)員自主學(xué)習(xí)、線下教師課堂培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)答疑合作學(xué)習(xí)”相結(jié)合。首先教師提供“互聯(lián)網(wǎng)+”的培訓(xùn)資源，使學(xué)員知曉本次培訓(xùn)內(nèi)容，學(xué)員通過在線學(xué)習(xí)做好必要的知識(shí)準(zhǔn)備;其次教師精心設(shè)計(jì)了課程、運(yùn)用合理培訓(xùn)方法來完成課堂培訓(xùn)，突出核心內(nèi)容在實(shí)際工作中的應(yīng)用，并要善于總結(jié)歸納和加強(qiáng)學(xué)員線上自學(xué)的效果;最后教師還要課后在網(wǎng)絡(luò)上解答學(xué)員技術(shù)問題，組織學(xué)員討論、并布置作業(yè)，供學(xué)員檢驗(yàn)自己的學(xué)習(xí)成果，學(xué)員遇到問題也可以通過網(wǎng)上建立的學(xué)習(xí)共同體協(xié)同解決問題。這兩個(gè)課題的驗(yàn)收，大慶技師學(xué)院深深感受到繼續(xù)沿用傳統(tǒng)方式開展企業(yè)員工培訓(xùn)正在受到嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下員工職業(yè)培訓(xùn)需要進(jìn)行內(nèi)涵建設(shè)，更新教育培訓(xùn)理念，規(guī)范課程標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行課程建設(shè)，培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師信息化培訓(xùn)能力，以提高職業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)培訓(xùn)”的優(yōu)勢

與傳統(tǒng)面授培訓(xùn)相比，“互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)培訓(xùn)”的優(yōu)勢如下。

1.評價(jià)“互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)培訓(xùn)”效果的標(biāo)準(zhǔn)是學(xué)員得到多少，而非課堂講授多少

培訓(xùn)課程通常是以圖文、視頻為載體，以微課程、精品課為主要形式，充分發(fā)揮微視頻、微課“短、小、精、趣”的優(yōu)勢，通過精講知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)、操作程序、安全規(guī)范，配合動(dòng)畫演示，使學(xué)員能夠在短時(shí)間內(nèi)圍繞重點(diǎn)和難點(diǎn)集中解決實(shí)際問題，具有提升職業(yè)能力的效果。

2.“互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)培訓(xùn)”的系列微課程使職業(yè)培訓(xùn)的組織更靈活

一方面，學(xué)員可根據(jù)個(gè)人環(huán)境和自身狀態(tài)自主安排學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)不受時(shí)間、地點(diǎn)和環(huán)境的制約，在任何地方學(xué)員都可以利用碎片時(shí)間在手機(jī)上或電腦上進(jìn)行有效的學(xué)習(xí);另一方面，網(wǎng)絡(luò)課堂也讓課堂培訓(xùn)的組織更容易，學(xué)員不管身在何處只要登錄在線課堂，就可以實(shí)現(xiàn)雙向互動(dòng)，教師在線上可組織討論和解答問題。總的來說，“互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)培訓(xùn)”最大限度地削減了時(shí)間和空間對課堂組織的限制。

3.“互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)培訓(xùn)”本質(zhì)是在線學(xué)習(xí)

在線課程所在的每一個(gè)模塊或?qū)W習(xí)單元都有自己的身份卡，當(dāng)課程迭代后，信息就會(huì)更新，而更新的依據(jù)主要來自專業(yè)技術(shù)知識(shí)的更新、設(shè)計(jì)者的創(chuàng)新優(yōu)化以及學(xué)員和用人單位的實(shí)際反饋。

4.“互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)培訓(xùn)”使得培訓(xùn)的部署更具戰(zhàn)略化

培訓(xùn)的首要問題不是設(shè)計(jì)、師資、體系，而是定位，其核心定位是給組織與個(gè)人動(dòng)力，發(fā)現(xiàn)問題，探索對策，有效的培訓(xùn)能使整個(gè)企業(yè)各個(gè)節(jié)點(diǎn)工作進(jìn)行得更完善。

四、技工院校開展“互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)培訓(xùn)”的主要措施

“互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)培訓(xùn)”可以以“×××項(xiàng)目培訓(xùn)自主學(xué)習(xí)平臺(tái)”（簡稱“自主學(xué)習(xí)平臺(tái)”）的形式在學(xué)校的網(wǎng)上呈現(xiàn)。依據(jù)《職業(yè)教育專業(yè)教學(xué)資源庫運(yùn)行平臺(tái)技術(shù)要求》和《職業(yè)教育專業(yè)教學(xué)資源庫建設(shè)工作手冊》開展的專業(yè)教學(xué)資源庫建設(shè)方案的技工院校，在資源中心建設(shè)上，包括職業(yè)培訓(xùn)庫建設(shè)。在此基礎(chǔ)上，建設(shè)“自主學(xué)習(xí)平臺(tái)”就輕松、便捷得多了。開發(fā)與運(yùn)用“自主學(xué)習(xí)平臺(tái)”應(yīng)采取以下措施。

1.建設(shè)“自主學(xué)習(xí)平臺(tái)”數(shù)字資源

開展“互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)培訓(xùn)”首先要在學(xué)校專業(yè)教學(xué)資源庫中選擇合適的培訓(xùn)資源，所選課程應(yīng)從典型工作任務(wù)中細(xì)化出具體的學(xué)習(xí)任務(wù)，這充分體現(xiàn)了對職業(yè)技能培訓(xùn)的針對性，然后建立配套的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，把平臺(tái)與各相關(guān)單位鏈接并分配對應(yīng)管理和查閱權(quán)限。同課堂上傳統(tǒng)的具有固定進(jìn)度的灌輸式教育相比，自主學(xué)習(xí)平臺(tái)更注重學(xué)員職業(yè)能力的培訓(xùn)，改變了由上而下的信息傳遞模式。根據(jù)學(xué)員應(yīng)具備的職業(yè)能力，通過“云培訓(xùn)”布置學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)強(qiáng)度，并通過過程監(jiān)督和智能評測進(jìn)行量化的實(shí)時(shí)考核。“自主學(xué)習(xí)平臺(tái)”數(shù)字資源應(yīng)分布在網(wǎng)站、手機(jī)終端、平板電腦、微信公眾號(hào)等多個(gè)媒介，利用先進(jìn)的云技術(shù)建設(shè)智慧校園云平臺(tái)，使職業(yè)培訓(xùn)課程的傳播有效覆蓋校園內(nèi)外，為校園網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)用戶提供穩(wěn)定可靠的全天候自學(xué)環(huán)境。

2.圍繞“自主學(xué)習(xí)平臺(tái)”組織培訓(xùn)

當(dāng)企業(yè)發(fā)出培訓(xùn)需求時(shí)，學(xué)校做出響應(yīng)，從培訓(xùn)資源庫中抽取并組合相應(yīng)的培訓(xùn)資源，形成培訓(xùn)課程，在開課前便可利用發(fā)送網(wǎng)址短信、推送微信公眾號(hào)內(nèi)容、共享云盤文件等方式傳達(dá)到學(xué)員，由學(xué)員根據(jù)自身情況先行學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備基礎(chǔ)知識(shí)和技能，然后在統(tǒng)一時(shí)間到學(xué)校，由專業(yè)的教師對此培訓(xùn)群體進(jìn)行指導(dǎo)、糾正、答疑，進(jìn)行進(jìn)一步培訓(xùn)，來加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。由學(xué)員通過課堂的共享環(huán)境和真實(shí)操作，來保證培訓(xùn)班整體的實(shí)踐水平，并在課后指導(dǎo)學(xué)員加入校內(nèi)學(xué)習(xí)平臺(tái)的相應(yīng)小組，為未來在線學(xué)習(xí)、復(fù)習(xí)以及師生的問答互動(dòng)做好準(zhǔn)備。在權(quán)限管理方面，對教學(xué)培訓(xùn)職能部門開放全平臺(tái)查閱權(quán)限;對社會(huì)注冊用戶開放課程限時(shí)學(xué)習(xí)權(quán)限;對網(wǎng)絡(luò)學(xué)生則按其購買課程開放相應(yīng)學(xué)習(xí)權(quán)限;對其他技工院校根據(jù)合作情況開放所需權(quán)限。

3.更新維護(hù)“自主學(xué)習(xí)平臺(tái)”內(nèi)容

培訓(xùn)資源庫中的具體培訓(xùn)內(nèi)容將依據(jù)學(xué)員及用人單位的實(shí)際反饋進(jìn)行迭代更新。這種內(nèi)容上的更新可以做到以單一職業(yè)培訓(xùn)包、多媒體資源為最小單位，極大地降低了培訓(xùn)資源庫維護(hù)的周期和成本，其內(nèi)容應(yīng)具備正確的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、豐富的多媒體形式、有效的互動(dòng)方法并配合傳統(tǒng)培訓(xùn)，來保證培訓(xùn)資源的職業(yè)性、教育性、趣味性、可視性、啟發(fā)性和規(guī)范性。同時(shí)積極開發(fā)職業(yè)培訓(xùn)包，依據(jù)職業(yè)培訓(xùn)包開展職業(yè)培訓(xùn)服務(wù)。職業(yè)培訓(xùn)包是集培養(yǎng)目標(biāo)、培訓(xùn)要求、培訓(xùn)內(nèi)容、課程規(guī)范、考核大綱、培訓(xùn)資源等為一體的職業(yè)培訓(xùn)資源總合。做好培訓(xùn)資源防盜錄、防傳播的宣傳、預(yù)防和追責(zé)機(jī)制，保證設(shè)計(jì)者和制作者的權(quán)益。

4.設(shè)計(jì)“自主學(xué)習(xí)平臺(tái)”評價(jià)體系

設(shè)計(jì)出一套用監(jiān)控職業(yè)培訓(xùn)效果的評價(jià)體系，這意味著課堂培訓(xùn)現(xiàn)代化的實(shí)現(xiàn)，也代表著“互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)培訓(xùn)”模式的全面落實(shí)。培訓(xùn)過程數(shù)據(jù)自動(dòng)記錄，結(jié)果自動(dòng)生成，管理、監(jiān)督與評價(jià)智能化，具有預(yù)警、預(yù)測功能，擁有全過程、全行為、全內(nèi)容大數(shù)據(jù)特征。這種利用云端對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、處理的培訓(xùn)機(jī)制，筆者稱它為“云培訓(xùn)”。“云培訓(xùn)”包括培訓(xùn)工具、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)管理、培訓(xùn)監(jiān)督與評價(jià)的全面云技術(shù)化和大數(shù)據(jù)化。“云培訓(xùn)”活動(dòng)行為包括教師的培訓(xùn)行為和學(xué)員的學(xué)習(xí)行為。“云培訓(xùn)”活動(dòng)過程包括課前預(yù)習(xí)、課中授課和課后復(fù)習(xí)的全面組織與實(shí)施。

總之，加快職業(yè)培訓(xùn)信息化建設(shè)，使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建設(shè)智慧校園，推動(dòng)職業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)代化進(jìn)程，是技工院校職業(yè)培訓(xùn)工作發(fā)展的必經(jīng)之路。

（作者單位：大慶技師學(xué)院）