電商時代下的國際貿易營銷思路分析

肖菲

【摘 要】隨著社會電子商務的不斷發展創新，電子商務時代在國際貿易的交流中所起的作用越來越大，社會發展的過程不斷呈現出新時代的貿易變化。在電子商務大環境下，新的貿易背景和貿易方式表現出不同的營銷方式，國際貿易因為電子商務的發展以及成為國際經濟發展的強大動力源泉，其創新方式和變革手段總是能夠引發各國的廣泛關注。因此在新階段新形勢下有必要緊緊抓住電子商務帶來的新挑戰和新機遇，學習發達國家的經驗，使我國國際貿易發展營銷手段邁入新的里程碑。本文著重通過介紹電子商務對國際貿易的積極作用，進而在電子商務大背景下以營銷觀念、營銷產品、營銷方法來創新營銷思路。

【關鍵詞】電子商務；國際貿易；積極作用；營銷思路

電子商務涉及通過互聯網購買或銷售產品和服務。萬維網的成功導致了現代電子商務，并且后來開發了所需的技術（例如，電子資金轉移，安全套接層，電子數據交換，在線交易處理）。網上最受歡迎的活動之一是購物，它允許客戶靈活地在閑暇時購買產品，并允許商家有機會創建一個有吸引力的產品的大型數據庫。在線購買或銷售產品的過程稱為電子商務，這些交易通過萬維網進行。隨著社會發展，電視以及手機購物無處不在，現在被稱為網上購物。國際貿易營銷思路需要不斷的創新，以至于達到發展的新要求。

一、電子商務對國際貿易的積極作用

20世紀90年代中期以后，因特網開始實現商用，從而產生了現代意義上的電子商務。網絡提供了在網絡空間開展業務的潛力，而不是買賣雙方在市場上開展業務的傳統方式。網絡的增長是驚人的，指數增長率曲線成為新成立的互聯網公司及其商業計劃的一個特征。據預測，新的網絡經濟將取代傳統的實體公司，并且預計大多數業務將通過網絡進行，傳統企業將失去市場份額并停業。預計電子商務公司將呈指數級增長，新網絡經濟的規模估計將達數萬億美元。電子商務在國際貿易中的廣泛應用，引起了國際貿易的一系列變化，并對其起著積極的推動作用。為了使國際貿易更加便利，國際之間不斷成立新公司，這種模式是為了利用網絡的商業機會，現有公司開發了電子商務和電子商務戰略，以適應勇敢的新世界。提供完整電子商務解決方案的公司開始通過網絡向企業或消費者銷售產品或服務。

（一）提供廣闊的貿易平臺

電子商務對國際貿易提供廣闊的貿易平臺，在貿易過程中，環境背景和運行模式都有重大突破和變化。網上訂單、網上購物、網上促銷、網上模式、以及網上談判這些應運而生的新理念都為國際貿易開辟了更廣的途徑。計算機信息科學技術與大眾社會服務化系統的結合，同時電子商務為國際貿易提供了：廣告功能、情報功能和業務功能。電子商務可以清晰的為消費者介紹各種各樣的產品，同時可以清晰的了解公司的網頁、信息數據庫和產品代理的廣告等。借助電子商務平臺，使得貿易更加擴大化，提升了公司和企業的實力，知名度不斷擴大。大大減少了人力、物力和時間的消耗，降低了流通成本和交易費用，加快了國際貿易的節奏。為貿易營銷尋找最佳的國際分工合作伙伴，便于國際名牌效應的產生，海外市場的開拓和國際競爭力的提高。

（二）提供豐富的營銷戰略

電子商務系統是依據計算機網絡為核心的信息現代化技術，信息化條件下的傳統貿易不斷更新創新，為國際貿易的交流提供一種自由舒適的市場環境。跨國界的資源融合和生產條件要素的最優化配置，使國際市場機制靈活性較強，而且能夠充分有效地提供交流以及營銷作用。電子商務為國際貿易開辟了一種新方式，提供了豐富的營銷戰略，突破了傳統貿易意義上以單方面物流為主的運作格局，實現了物流化、信息化、商流化高度統一的全方位合作戰略。豐富的經營戰略打破了原有方式，把代理、直銷、展銷等多種傳統意義上的貿易方式融為一體，把全部進出口貨物所需要的主要流程如市場調研、國際營銷、倉儲報關、商檢等引入計算機網絡中，為世界各地的制造商和貿易商提供全方位、多層次、多角度的互動式的商貿服務，解除了傳統貿易活動中的物質、時間、空間對交易雙方的限制，促進了國際貿易的深化發展。

（三）運行機制突破原有方式

電子商務的不斷發展，尤其在人工智能背景下的發展運營更加復雜多變，創新型得以提升。要讓電腦模仿人那樣思考，牽涉到人工智能的核心技術，例如要教會電腦如何學習、下結論、戰略考慮、知識再現、模式識別，以及也許是最引人注目的技術——直覺認知。電子商務促進國際商業分工的不斷擴大和深化及跨國公司貿易需求量的提升，同時一定程度上促進了各個發達國家之間水平型不同國際分工。國際企業借助電子營銷，在互聯網平臺上，可以進行產品生產、信息傳遞、廣告傳播、購物、支付和信息化產品等業務，雙向交互信息可以交換資料文件、影像、聲音等，可以進行一對一雙向交互， 甚至可以是一對無數和無數對無數的交互。互聯網上營銷運營方式可以在原材料、資金、工作人員等生產要素的調度影響下，國際不同分工的持續擴大和深化導致了產品和半成品在各個國家和地區間快速流通，從而帶動了國際貿易額的增長。

二、電子商務背景下創新營銷思路

（一）創新營銷觀念

隨著經濟發展的不斷深入，過去的銷售策略方式是“生產什么，消費者就買什么”的思想已經落后了。中國市場持續開放以及電子商務的迅速發展，使得大批的跨國公司不斷涌入國內市場，使得國內企業的競爭對手不再只是國內同行.因此，國內企業必須融入國際市場營銷潮流，與發達國家在同一市場條件下展開競爭.消費者對網上購物的滿意度直接取決于許多因素。市場上存在一個與網上購物決定因素影響客戶滿意度的問題相關的持續困境。這個問題對于不發達的市場尤其重要，因為在這些市場中，在線商務還不夠。為了增加在線商務參與，有必要探索和分析客戶滿意度與多種決定因素之間的聯系。

營銷過程要不斷強化：安全性，信息可用性，運輸，質量，定價，時間和客戶滿意度。通過調查，借助適當的互聯網工具收集輸入模型參數。通過驗證性因子分析和偏最小二乘法驗證了所開發模型的有效性。獲得的結果分析證實了基本的研究假設，國際貿易市場上的網上購物顧客滿意度直接取決于以下決定因素：安全性，信息可用性，運輸，質量，定價和時間。這就要求國際貿易的跨國公司以及國內企業老板要具有全球市場營銷的觀念，同時不斷提升全面綜合營銷的思維，學會多層次、多角度、多方位地拓寬營銷渠道，盡可能在結合時代特點和當今企業競爭特點以及消費需求等方面的情況下， 促進企業營銷觀念的新轉變，形成現代企業營銷理念。

（二）創新營銷產品

產品創新是提升營銷質量的生命源，一個具有旺盛力的企業，生產的產品必然也會在不斷地創新，否則在產品生命周期不斷縮短的今天，企業就無法保證自己能夠立于不敗之地.以往的研究表明，互聯網對發達市場企業的出口活動產生了積極的影響。互聯網可以促進互聯網營銷能力的發展，如在線廣告，銷售，售后支持，市場研究和采購/采購，所以要加大產品的創新、銷售以及出口。

然而，有關互聯網是否會對新興市場企業的出口業績產生影響的文獻含糊不清。根據來自拉丁美洲國家（智利）的204家出口公司的跨國樣本，調查結果表明，互聯網營銷能力對出口信息的可用性產生了積極影響，進而影響了商業網絡關系的發展和出口市場的增長。如果企業無法根據目標客戶的需求去提供產品，只是靠廣告，靠忽悠去“愚弄”消費者，這樣的企業發展的前景是迷茫的。所以中國的企業要把精力放在產品創新上.新產品創新的方法需要在平和的心態下，經過專業的訓練去學習、提升，千萬不要以為借助自身的小聰明，就可以無師自通的。這需要我們下大力氣，下功夫去提升產品質量。

（三）創新營銷方法

營銷方法上創新需要企業家首先要創新思想意識，這要求營銷管理者對于營銷要有強烈的創新欲望，營銷工作需要充滿激情，營銷創新需要提高膽識。營銷創新，最需要的是我們擁有敬畏的思想，而絕不能是保持現狀、墨守成規的理念。營銷創新的最終目的是為了使產品的銷售量增加、開闊更廣的市場。在經濟全球化的背景下，企業家要想提高營銷能力，除了要改變固有的營銷方式以外，還要進行營銷方法的創新。

關系營銷、網絡營銷、情感營銷和人品營銷這些都是營銷方法的創新。推廣產品和服務是一項非常重要的營銷活動，旨在為整個市場提供的促銷被稱為大眾傳播技術。然而，近年來有一種針對個人的促銷，并且它被稱為直接交流。在決定廣告目標之前，必須首先在目標市場上做出決策。選擇與目標受眾溝通所需的所謂促銷組合也非常重要。關于所使用的媒體類型的決定受若干因素的影響。其中一些因素是：如果目標是將品牌定位為高地位的理想品牌，或者目標是提醒目標受眾品牌的存在；廣告預算的大小；選擇適當媒介的競賽活動等。

三、借助互聯網營銷的展望

（一）借助互聯網營銷功能可增強國際信息

雖然已經確定了互聯網與出口結果之間的潛在聯系，但現有的研究主要忽略了互聯網在國際營銷途徑中的具體作用，以及忽視了互聯網評估作為企業國際業績的驅動因素。因此，需要更多的解釋和理解來確定互聯網是否對國際市場增長產生影響，并且通過基于資源的觀點和能力觀點的理論視角來評估這一點的富有成效的途徑。互聯網營銷資源和能力在國際市場上對公司業績的貢獻程度仍不清楚，此外，由于中小型企業缺乏外國市場的資源，能力和知識，互聯網可以作為催化劑克服這些局限并刺激外國的市場擴張。因此，由于缺乏對互聯網營銷資源和能力對公司國際市場增長的影響的認識以及這可以為克服外國市場進入和擴大中小企業的障礙所做的貢獻。研究互聯網營銷功能影響國際市場表現的一條富有成效的途徑是基于資源觀點和能力觀點的理論視角。

（二）互聯網營銷能力間接導致國際市場增長

公司產品的市場開發和市場滲透被認為是企業的重要增長戰略，國際市場增長經常被國際營銷作為因變量采用。研究人員使用基于資源的理論來證明能力是國際市場增長的良好預測指標。處于國際化早期階段的公司比其他財務指標（如利潤）更加強調國際銷售增長，因為實現任何投資或對國際增長的承諾需要時間。研究重點是在國際化的早期階段或間接階段直接或間接地跨境轉移商品和服務的國際公司。更具體地說，通過國際客戶的不同類型的銷售來檢查國際市場增長的衡量標準。我們決定利用國際銷售增長而不是出口強度-銷售比例-作為衡量國際業績的指標，因為它對于發展管理影響比出口強度更有用。

四、結語

互聯網已被證明是可以促進國際化的要素，如信息積累和網絡機會。但是，對互聯網如何與營銷能力相結合推動國際市場增長的理解有限。此外，當公司具有高水平的國際戰略定位和國際網絡能力時，互聯網營銷能力間接導致國際市場增長。總體而言，互聯網營銷能力增強了公司在公司內部產生其他內部能力的能力，這反過來又對公司的國際市場增長產生了積極影響。

【參考文獻】

[1]黃章黎.電商時代的國際貿易營銷思路及策略[J].商業經濟研究，2014，12（26）：73-74.

[2]陳佳貴，張金昌.實現利潤優勢———中美具有國際競爭力產業的比較[J].國際貿易，2015，33（45）：21-24.

[3]張倩.基于電子商務環境下的國際貿易創新[J].中國商論，2018，43（51）：66-67.

[4]喬陽，沈孟，劉杰，等.電子商務對國際貿易的影響及應用現狀分析[J].對外經貿，2012，65（23）：39-41.