課賽通融模式在中職電子商務實踐教學中的應用

【摘 要】本文論述課賽通融模式在電子商務實踐教學中的作用、應用以及成效和不足，分析中職電子商務實踐教學遇到的瓶頸，提出更新教學理念、引入比賽平臺強化學生實踐、多維度考核學生的綜合能力、建立“課賽通融，以賽促教 ”長效機制等對策，以有效實施課賽通融模式，提升學生的專業能力及市場競爭力。

【關鍵詞】課賽通融 電子商務專業 實踐教學 問題 對策

【中圖分類號】G ?【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2019）02B-0016-02

隨著我國電子商務的迅猛發展，中職電子商務人才培養遇到了瓶頸，改變人才培養模式成為電子商務教學亟待解決的一個重要問題。近年來出現很多形式的電子商務大賽，這些比賽給教學改革帶來很大的啟示和促進。定期舉辦全國職業院校技能大賽是我國職業教育工作的一項重要舉措，被譽為職業教育的“奧林匹克”。通過舉辦職業技能大賽，形成規范化、制度化的局面，以至于使其成為培養和選拔高素質勞動者和高水平技能型人才的重要途徑。結合電子職業技能大賽，緊跟互聯網、電子商務產業發展新趨勢，圍繞行業、企業新技術、新業態和新模式，開展課賽通融教學改革，能有效促進中職電子商務教學發展，提升學生電子商務全網、全鏈條運營能力。

一、電子商務實踐教學遇到的瓶頸

（一）課程設置存在的問題

電子商務是一門實踐性很強的綜合性學科。除了讓學生掌握基本的理論知識之外，更重要的是實踐教學，但受諸多因素的影響很難實現真正敞開式的實踐教學。在課程內容上，大都是重講授、輕啟發和能力培養的理論內容設置，且經常出現課程之間內容交叉重復的情況，理論內容和實踐內容缺乏有效的整合。

（二）缺乏雙師型師資隊伍

由于很多電商專職教師沒有企業工作的經歷，只是單純地教授課程，沒有實際的企業管理運營經驗。而電子商務核心專業課程之一就是運營課，需要有運營實戰經驗的教師來教授或者帶著學生進行實戰項目運營，這樣學生才能真正提升專業技能和實戰能力。這些對專業教師的專業素養要求較高，很多情況下，學校的所謂“雙師型”教師也只是“雙證”教師，我們需要既是講授者又是企業運營員工的教師，而我們恰恰缺乏熟悉企業運營和管理的高素質教師。

（三）學校的實踐教學模式很難給企業帶來實際利益

一方面學校專業課程設置不能完全與企業崗位需求相吻合，雖然學校的課程也會以市場為導向，但因招生和配套設置等因素的限制很難把企業的生產運營方式完全引入課堂實踐教學。另一方面，學校的教學改革與企業的關注點存在一定的差距，無法完全迎合企業的利益訴求。比如現在流行的直播和新媒體運營，有些企業在與學校進行校企合作的過程中，希望跟學校簽訂直播訂單班，學校由于招生和設備等的限制無法完全迎合企業的要求。

二、課賽通融模式在電子商務實踐教學中的作用

（一）電商大賽緊跟市場

各類電子商務大賽，無論是官方的還是行業的、無論團體賽還是個人賽都是技能的競技，在企業的一些模擬環境中，學生的專業學習和應用更有時效性和針對性，創意創新在此過程中能得到很好的呈現。在比賽當中學生的各項專業能力得到鍛煉和提升，效果非常顯著，這給較封閉的課程體系打開了新局面。

（二）課賽通融帶動師資隊伍建設

教師通過帶比賽、模擬企業平臺的應用，加強了實戰訓練，提高了專業技能水平。一是在輔導學生參賽的過程中更了解企業的用人要求，積累了大量的實戰經驗，鍛煉了教師企業管理方面的各項能力。二是同行教師之間的交流得到加強，教師既可看到自身的優勢與不足，又能更好地取長補短，逐漸形成教師和企業管理者的雙重能力，更好地促進教學。

（三）課賽通融完善了課程體系

各類電子商務大賽的設置標準來源于企業真實的工作過程，它的評判標準代表了整個行業的需求和標準，能及時感應行業市場的需求變化，可以說它是課程設置調整的風向標，能讓我們準確地找到專業的定位。電商比賽多是以團隊項目形式進行，在進行實踐教學時可以選擇實際工作的項目，讓競賽活動逐漸成為課堂項目化實踐教學活動。這樣才是適應社會發展的人才培養模式，這種模式下培養出來的學生可以直接和企業對接，畢業后能直接被企業所用，是企業急需的人才。

三、課賽通融模式在電子商務實踐教實中的應用

（一）課賽通融促進課程體系和教學模式的改進

1.更新教學理念，培養學生的綜合能力及創新意識。技能大賽是教學改革的風向標，具有很強的引領和導向作用。電商是一個更新很快的領域，通過大賽，教師能了解到當前電商的形勢和先進理念，進而從傳統的講授向綜合能力培養轉變，側重于讓學生學會運用專業知識來分析和解決問題;同時培養學生的創新意識，學生從中不僅學會靈活應用，還形成自己的創意和想法。例如網店美工課除了引導學生跟著流行圖文選模版之外，還對學生進行創意創新訓練，通過實踐培養學生的創新能力。

2.課堂中引入比賽平臺強化學生實踐。比賽平臺是企業模擬真實環境運營的平臺，把比賽平臺引入課堂，可以很好地讓學生在模擬環境中體驗企業的典型工作任務過程，加強了實戰訓練。如運營課和網絡營銷等專業課通過平臺以項目的形式來完成，效果顯著。

（二）課賽通融多維度考核學生的綜合能力

1.以個人比賽形式考核學生的實際應用能力。每個學期都組織學生期末技能大賽，要求全員參與，入校的第一個學期一般是以個人賽為主，比賽設置一、二、三等獎，獎勵范圍較廣，充分調動學生學習的積極性，幫助學生建立自信，讓學生明確自己的學習方向和目標。通過比賽選評可以初步了解學生的專業技能水平，為第二年選擇學生參加市級和區級比賽做好鋪墊。

2.以分組競賽形式考核團隊的團結協作能力。二年級的上學期學生以團隊電商運營賽為主，比賽要求與各市區級賽事對接，通過平臺參賽，讓學生熟知企業實際工作過程，培養團隊合作能力、競爭意識以及創新思維，提高學生網絡營銷、網店美工、網店客服等方面的能力。

3.以實戰項目的實際效果考核學生的市場運作能力。二年級下學期以實際運營項目為主，如企業合作的客服打包項目、美工打包項目和全網運營項目等，以直接產生的效果為考核結果，突出實踐操作、團隊協調和市場應變等方面能力的考核，培養學生全網運營的綜合能力。

（三）建立“課賽通融，以賽促教 ”長效機制

1.加強學校、老師、學生對大賽的重視，形成“賽中教，賽中學”的良好環境。教師充分認識到競賽的功能價值，積極地參與指導比賽，學生一入學校就要做好動員工作，讓學生足夠重視比賽，把競賽當成鍛煉和檢驗的手段，在比賽中形成相互協助、你追我趕的良好勢頭，充分地調動學生的積極性，培養學生的自學能力和綜合能力。

2.研究技能競賽文件促進教學。每次技能競賽的文件都會包含大量的信息，深入研究競賽文件，時時了解競賽目標是否與人才培養計劃相一致、競賽流程是否與教學課程相融合。經過多年專業教師帶比賽的經驗積累，形成一套更加完善的課程內容體系，以“老帶新、傳幫帶”的方式促進整個專業教學質量的提升。

四、學校電商專業實施課賽通融教學模式的成效和不足

（一）教師的成長

學校電子商務專業師生自 2011 年以來積極參加各官方和行業的專業技能大賽，到目前為止，累計參加了廣西職業院校技能大賽、廣西電子商務創業大賽等各類大賽 10 多次，努力踐行以賽促教、課賽通融的教學模式，并取得了一定的成績。多次獲得廣西職業院校市級、區級的二等獎、三等獎;全國電子商務職業教育教學指導委員會舉辦的行業賽區級特等獎、一等獎、二等獎和三等獎，其中兩次獲得參加國賽的資格，拿到了國家級的二等獎和三等獎。指導學生比賽讓專業教師得到良好的專業素養提升，進而成長為技能大師、骨干教師和雙師型教師。

（二）學生的培養與成長

學生的動手實踐能力得到有效的鍛煉，培養了創新精神和團隊協作精神。目前為止累計有 60 多位學生脫穎而出，在各賽事中勇于拼搏獲得了獎勵。因為技能競賽不僅是專業能力、綜合能力的競爭，也是耐力和心理抗壓力的競爭，教師在教學中有意識地滲透了意志力心理素質的訓練，讓學生學會拼搏、懂得堅持。同時也注重關注學生的心理健康建設，在培訓過程中通過設計放松游戲環節，讓學生松弛有度;經常找學生談心，時時關注他們的思想動態和情緒波動，讓學生以良好的心態面對競爭壓力。近幾年學生畢業后到企業工作，大多數學生的技能和職業素養都得到了企業的一致好評和肯定，特別是有參賽經歷的學生表現更出彩。

（三）存在的問題

一是能被選拔出來參與市區級甚至國家級競賽的學生畢竟是少數，大多數學生得不到真正的大賽鍛煉;二是各級技能比賽的文件有規律地隨著市場變化很快，我們的人才培訓模式對市場變化需要一定的反應時間，導致競賽項目不能真正有效地與教學模式、課程體系相匹配;三是與企業的合作不多，競賽對學生的技能提升只能停留在競賽層面，不能真正有效地與社會實踐對接。

總的來說，課賽通融對電子商務教學模式改革是一種非常有效的渠道，在電子商務實踐教學改革中，大力推舉課賽通融模式就是希望學生在比賽過程中形成競爭意識，同時把企業項目引入課堂，讓教師和學生從真實的項目中得到技能的提升和綜合能力的提高，以培養更適合社會需求的人才。

【參考文獻】

[1]王紅紅.探索電子商務專業教學模式改革的新思路——以賽促學、以賽促訓、以賽促教[J].經濟研究導刊，2011（11）

[2]龐麗娟.以賽促教，以賽促學，推動教學改革[J].科技人才市場，2009（12）

【作者簡介】劉林鳳（1979— ），女 ，漢族，湖南人，任職于柳州市第二職業技術學校，中級教師，研究方向：電子商務專業。

（責編 羅汝君）