社區工作項目化教學改革及實踐探索

摘 要：社區工作是一門既有理論要求也有實務操作的課程。文章從項目化教學的視角，認為應“以機構為依托，以能力為目標，以項目為載體，以實踐為落點”來實現社區工作課程中較抽象的理論知識與操作性較強的實踐技能聯動。

關鍵詞：社區工作;項目化教學;實踐探索

教育部《關于深化職業教育教學改革全面提高人才培養質量的若干意見》（教職成[2015]6號）指出能力本位的教學改革的重點是“以學生為主體，以能力為本位，以課程為單位，以項目為載體，以任務來驅動”。社區工作是社會工作專業的核心課程之一，既要掌握理論也要實務操作。但對于缺乏專業實踐平臺的欠發達地區來說，社區工作課程中理論體系與教學實踐環節脫節問題是一大難題。

基于此，筆者對社區工作課程進行了教學改革探索和實踐，應用項目化教學的方法，實現社區工作課程中較抽象的理論知識與操作性較強的實踐技能聯動，做到知識理論實踐一體化，全面提升社區工作的教學質量和效果。

一、社區工作項目化教學改革的思路

項目化教學法是指師生以團隊的方式共同實施一個完整的項目工作而進行的教學活動。項目化教學具有以下幾項優勢：轉換主體，以學生為教學中心;注重過程，強調綜合能力培養;注重實踐，培養應用型人才。項目化教學法最大的特點是教學過程與實際工作相結合，既讓學生在實踐中體會了理論，又讓學生從實踐中發現問題返回書本尋找理論知識，進而達到更好地理解理論知識的作用。

（一）強調體驗學習

項目化教學改革應讓學生入駐現實社區，仿造現代學徒制的做法，老師起到師傅和引導師的作用，帶領學生在真實情境中完成具體的項目，開展體驗式教學。社區工作的項目式教學法是要讓學生親身參與項目的設計、實施、評估等完整過程，讓學生在實務操作領域將理論與實踐有機結合起來，真正進入社區、了解社區并服務于社區。

（二）注重互動式教學

傳統教學難以全面做到學生與現實社區居民，學生與多個老師，小組與小組之間的互動。通過項目化教學，突破教學手段單一化和互動性少的缺點，須加強師生之間、學生與社區居民之間以及學生與學生之間的互動，讓學生在輕松、愉快的環境下掌握知識和技能。

（三）突出教學做一體化

項目化教學注重對本地實習機構和社區資源的挖掘，強調將課堂由校內向校外推廣的手段，必須通過對理論知識的模塊化、實踐訓練的項目化，使學生學中做，做中學，實現教學做一體化。

二、社區工作項目化教學改革的內容

（一）教學平臺系統化

在開展項目化教學改革之前，針對M市缺乏運作良好的專業社工機構，社會工作專業老師作為發起人共同出資，在M市民政局注冊成立了M市NY社會工作服務中心，有效搭建了由教師引領，學生通過課程和項目參與到機構管理、機構運作和開展項目的系統化的實踐平臺。圍繞自辦社工機構，形成了四個平臺：學校的校企合作平臺、學生的實踐實訓平臺、老師的下企業鍛煉平臺、社會工作專業核心課程教學改革的支撐平臺。四個平臺相互獨立，又互聯互通互促。

（二）教學目標階梯化

根據對社區服務中心、社區居委會、家庭綜合服務中心的調研，明確了社區社工的五項工作過程和14項典型工作任務。其中工作過程包括建立專業關系;開展社區調研;制定服務計劃;開展社區服務;做好資料存檔五項。工作任務包括收集社區基本資料;開展社區調研;目標界定;設計整體服務方案;制定經費預算;確定人員分工;制定評估方案;協調各方工作;開發、鏈接資源;開展宣傳工作;招募服務對象;開展具體服務;進行評估總結;做好資料存檔十四項。

根據工作任務，構建了“知識+能力+素養”三位一體的課程目標體系：其中知識目標是使學生了解社區社會工作的相關概念和理論基礎，掌握社區工作四大模式的基本假設、目標、主要工作內容和方法;能力目標是培養學生獨立收集資料、需求評估、方案策劃、方案執行以及方案評估的能力;素養目標是培養提高學生的自主學習，團隊合作，善于與人溝通和認同社會工作價值觀的職業素養。在教學的過程中，圍繞14項典型工作任務，突出能力目標，制訂了14項課程必須掌握的基本能力并加以訓練和培養。

（三）教學內容項目化

教學內容項目化體現在兩個方面：首先，依托自辦社工機構，社會工作專業老師帶領學生一起策劃社會服務項目，主動承接政府購買服務，獲得社會服務項目立項，進而籌建實踐服務經費。然后，將項目拆分為若干子項目，將子項目任務分解到各個核心課程，對應社區工作14項能力目標，形成與項目任務對接的社區工作教學任務。靈活應用任務驅動法，驅動社區工作理論和實踐的教學，進而將項目工作情境與教學情境進行融合，構建以項目為載體，以工學結合、職業活動為導向的教學情境。

（四）教學手段豐富化

在校內課堂，踐行理論知識為實踐教學服務的教學改革理念，由教師講解在下一次實踐中所必須掌握的理論知識和方法技巧，并設計在實踐過程中可能會遇到的主要工作情境讓學生討論，以提高學生理論知識的應用能力。

在校外課堂，將學生分成不同的小組，分別入駐到不同的社區，并配備相應的校內和校外指導老師，以小組團隊合作式，到社區走訪、開展實施項目，主要讓學生完成五大實踐活動：繪制社區地圖，撰寫社區觀察報告;制訂社區服務方案;開展社區活動;歸檔整理社區活動資料，從而反饋和深化理論學習。

（五）教學評價多元化

為了達到精準考核，項目化教學的考核方式應靈活多樣，可以采取個人考核和小組考核方式結合、過程性評價和終結性評價相結合的方式進行。首先，筆者采取信息化手段——藍墨云班課，以瀏覽課外資源、上課簽到、參與課堂活動、完成課外作業獲得經驗值的方式，評價學生的課堂平時表現。然后，在實踐時，要求學生用手機進行實時拍視頻，并分享到藍墨云，以讓大家交流學習。實踐完成后，通過開展項目總結會與實踐匯報會，讓學生總結經驗并相互學習。同時，對于社區活動評分的標準，則參照廣東省職業院校技能大賽社會工作實務技能賽項中其中的一項社區活動策劃的標準進行評價。最后，采用期末測試的方式了解學生對社區工作理論知識的掌握情況。

三、社區工作項目化教學改革的效果

經過3年多的實踐，社區工作項目化教學在M職業技術學院社會工作專業建設中作為突破口，取得了一定的成果。

（一）提升了專業影響力

社工專業師生發揮自身專業力量，承接政府購買服務，帶領學生連續3年協助M市民政局開展社會工作宣傳周活動，效果顯著。并在M市內各社區開展各種形式的社會服務活動多場，加強了社會工作專業與M市區的街道辦、居委會、本地社工機構的聯系和合作，取得了社區居委會和社區居民的認同和肯定，提升了專業、學校在M市的影響力，亦為當地的經濟社會建設貢獻了綿薄之力。

（二）提高了課堂教學質量

將工作任務與學習任務進行整合，將工作情境與教學情境進行融合，建構了以學生為主導、參與式的學習課堂，一方面實現學生知識、技能和素養與崗位典型工作任務的無縫對接;另一方面在任務驅動法下的應用下充分調動學生的主動性和積極性，將學生學習由被動變主動，由老師要求去做變為學生主動想去做，并在此過程中讓學生重建社區工作課程的知識與技能，使學生能夠真正成為知識信息的主動建構者。根據學校督導室的統計數據，學生對社工課程的滿意度和評價顯著提升。

（三）構建了項目化教學課程

項目化教學以工學結合、職業活動為導向，調研課程對應崗位和典型工作任務，并突出能力目標，實現了由工作任務到行動領域和學習領域的轉換，打破了課程原有的邏輯體系。同時以社區工作的服務流程為主軸設計教學，以學生實踐，開展社區活動為主，輔以理論知識和方法，設計了融合理論模塊+方法模塊和實踐模塊的綜合型課程。在每次實踐前講解該實踐需要應用和掌握的理論知識和方法，進而讓理論嵌入到實踐中，達到知識理論實踐的一體化。

四、結語

總的來說，筆者對于社區工作教學進行了一定的探索。在自辦社工機構，師生共同承接社會服務項目的前提下，將項目融入到社區工作課程的教學當中，進而構建了“以自辦機構為依托、以能力為目標、以項目為載體、以實踐為落點”的項目化教學模式，具有一定的借鑒意義。對于職業院校來說，項目化教學將會成為探索能力本位教學模式的有效途徑之一。結合任務驅動法，項目化教學對于提升學生的理論知識學習興趣和動機，以及發揮學生動手操作能力強的優勢具有顯著的作用。

參考文獻

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作者簡介：劉明波（1991.03- ），男，漢族，江西贛州人，茂名職業技術學院，助教，碩士研究生，研究方向：社會工作教育。