多措并舉，提升公司績效管理水平

金在全 胡素娟 孫李 李錦

摘 要：本文主要介紹了公司目前績效管理的現狀，以及為改進績效所采取的措施，通過結合工作實際，不斷優化改進公司績效考核評價體系，有效調動了員工工作積極性，提高了公司績效管理水平。

關鍵詞：績效；優化；指標

一、績效考核現狀

（1）公司全員績效管理工作實行“分級管理，分類考核”，專業管理覆蓋至市公司本部、各縣公司，考核分為三類，即企業負責人考核、管理機關考核和一線員工考核。

（2）按照省公司企業負責人業績考核管理要求，結合公司各項工作實際，有序開展各項日常工作。結合上級及新形勢要求，將績效評價關鍵業績指標和年度重點工作逐級分解落實到各單位。績效評價適用于市、縣公司企業負責人業績考核，采取層層簽訂《年度企業負責人業績考核責任書》，月度看板跟蹤、季度分析、年度綜合考核的方式進行。

（3）公司全員績效管理以企業戰略為導向，通過對戰略目標和年度重點工作任務的層層分解，按照規范的程序和方法對各級各類組織和員工進行考核評價，管理機關和一線員工考核程序包括年度績效合約簽訂、績效考核全過程監控、考核結果反饋和考核兌現等環節。考核結果與員工的獎金、崗位晉升、評選評優、和各級各類人才評選掛鉤。全員績效管理適用于公司本部各部門、業務支撐和實施機構和各縣公司。

二、多措并舉，激發員工工作積極性

（1）加強績效管理工作組織領導，公司設立績效管理委員會，公司績效管理工作由人力資源部牽頭，在公司績效管理委員會的統一領導下，協同各部門具體開展績效管理相關工作明確公司人力資源部、相關部門、各基層單位的具體職責，并按照工作需要，在各單位設置了績效經理人、績效管理員等各類人員，根據各項工作需要確定具體各環節參加單位和人員，全面推進全員績效管理，明確各環節實施流程及各級單位、績效經理人、員工的職責，確保業務流程順暢，支撐績效管理工作扎實落地。

（2）為更好的促進績效管理工作在基層的落地，公司有針對性的采取了以下措施：一是組織編制《公司員工績效考核實施辦法法》、《公司一般員工年度績效考核管理辦法》、《公司員工月度績效考核實施辦法》、《公司績效薪金管理辦法》等補充文件，對全員績效管理工作落地實施進行細化說明，明確工作職責、優化考核流程、細化指標設置、完善激勵方式。二是按照“分級管理、分類考核”的原則，建立全員績效管理體系，公司主要負責人考核領導班子副職；公司領導班子考核所屬機關管理部門、工區；機關管理部門考核本部門一般管理人員；工區考核所屬班組；班組考核所屬一線員工；實施考核結果分級制度，將考核結果與績效薪金、職業發展和評優評先等掛鉤。三是充分發揮全員績效管理系統中企業負責人、管理機關和一線員工三個模塊的作用，充分利用全員績效管理系統等信息化平臺，采用信息化方法，對各項績效相關數據提取分析，通過系統監控模塊對各級單位績效日常考核情況進行監控，結合系統應用規范及完善情況，定期進行通報督促，對縣公司績效管理體系建設及工作開展情況進行監督檢查，實現績效管理全過程管控。四是將各績效指標分解落實到具體單位和具體崗位，推進績效指標的分解，落實公司發展戰略目標。

（3）為充分調動企業負責人的積極性，建立有效的激勵和約束機制，公司有針對性的采取了以下措施：一是編制《縣公司負責人業績考核綜合評價標準》，主要從縣公司重點工作任務完成情況、企業負責人指標完成情況、對口部室評價和縣公司企業負責人領導評價四個方面進行評價，明確工作職責、優化考核流程、完善激勵方式；二是根據企業負責人年度考核目標要求，逐級分解企業戰略目標和年度重點工作任務，并貫穿于專業管理和業務流程全過程，促進企業各項業務高效運轉，確保公司戰略目標有效落地；三是對各單位的指標完成情況進行有效跟蹤和監控，實現績效評價全過程管控。四是按照省公司要求對各縣公司開展評價，組織公司各業務指標責任單位對縣公司指標完成情況進行考核，對未達標的單位，督促其對指標完成情況進行分析，并制定相應的指標改進提升計劃。

（4）公司采取積極有效措施加強部門之間的業務聯動與協調工作，一是、在明確職責分工的基礎上，加強各部門的融合，和各環節的有效銜接，保持工作目標一致，在專業部門建立了良好的溝通機制和完善的管理機制，并通過全員績效管理信息系統等信息化工具實現協同配合的高效，工作流和業務流高度統一；二是、根據《公司企業負責人年度業績考核管理辦法》，結合企業負責人考核指標要求，圍繞評價標準做好指標的分解落實，按照職責分工，與財務部、發策部、運檢部，安質部和營銷部等專業管理部門建立了良好的跨流程、跨專業、跨部門的協同工作機制，強化了相關業務部門的業務銜接，加強與戰略部署、財力資源、基礎管理平臺、測量監控、改進提升等業務的協同，促進公司整體業務協同一致，推動企業發展目標實現和重點工作任務完成。

三、結合工作實際，及時改進優化考核評價標準，建立科學完善的績效考評體系

（1）公司持續開展評績效價工作，在績效評價工作開展過程中，為保證績效工作目標與公司戰略目標的一致性，根據內外部環境、資源和企業運轉情況的變化，對績效評價考核指標和目標值開展分析評估，對公司考核指標適時調整。建立業績考核看板制度和季度分析制度，對指標完成情況進行追蹤和監控，并由各責任部門及時就考核指標執行情況、存在的問題與相關單位進行溝通并提出改進意見。

（2）圍繞企業負責人年度業績考核關鍵指標和減項指標要求，分解落實各考核指標的責任單位，不定期開展形式多樣的總結評估和企業年度業績考核分析，做好各指標的跟蹤與管控工作，及時對相關指標現狀和預計完成情況進行管控分析，以便及時掌握各指標的完成動態，并針對短板提出優化提升措施，確保市、縣公司企業負責人各業績考核指標目標任務的完成。