大數據時代高職院校教務管理信息化建設的有效途徑

田姝

摘? 要：隨著科技的不斷發展，信息的流通速度不斷提升，人們之間的交流也更加密切，大數據開始滲透到我們生活的方方面面。大數據時代的到來，在宏觀和微觀方面都對高職院校的教務管理信息化建設提出了要求，同時也為其建設提供了有效途徑。文章通過對大數據時代高職院校教務管理信息化的現狀的分析，提出了目前高職院校教務管理信息化建設存在的問題，并且提出了建設的有效途徑。

關鍵詞：大數據時代;高職院校教務管理;信息化;建設途徑

中圖分類號：G647? ? ? ? ?文獻標志碼：A? ? ? ? ?文章編號：2096-000X（2019）24-0174-04

Abstract： With the continuous development of science and technology， the speed of information circulation is increasing， and the communication between people is becoming more and more close. Big data begins to penetrate into every aspect of our life. The arrival of the era of big data has put forward requirements on the informatization construction of educational administration management in higher vocational colleges in both macro and micro aspects， and also provided an effective way for its construction. Based on the analysis of the current situation of educational administration informatization in higher vocational colleges in the era of big data， this paper puts forward the existing problems in the construction of educational administration informatization in higher vocational colleges， and puts forward the effective ways of construction.

Keywords： big data era; teaching administration management of higher vocational colleges; informatization; ways of construction

現代信息技術的廣泛應用加快了我國經濟社會的發展，與此同時，信息化建設滲透到了社會生活的各行各業之中，信息技術對人們生活的影響也越來越突出，在大數據時代下，信息技術對教育行業同樣也產生了十分重要的影響。最近十年以來，高職院校不斷發展，為社會培養應用型人才始終是高職院校的辦學目標所在，高職院校要不斷地發展并且實現這一辦學目標，就要不斷地提升教學質量，并且形成良好的教學秩序，而一個院校的教務管理工作對教學質量和教學秩序都會產生重要的影響，要實現教務管理工作的進步，首先要做的就是實現教務管理的信息化，大數據的時代背景為高職院校的教務管理信息化建設提供了有利條件，同時也對其提出了新的要求。

一、大數據時代教務管理信息化建設的必要性

高職院校的辦學目標和教學理念決定了高職教育更加注重學生的實踐性這一辦學特點。隨著大數據時代的到來，信息化成為了發展趨勢，掌握信息化的應用技能也在現階段成為了衡量學生綜合技能型素質教育的重要基礎之一。同時，大數據時代的到來，不僅僅對教育行業提出了要求，同樣也對學生的信息化應用能力提出了新的要求。

另外，一個院校的教務管理系統涵蓋了教學計劃、課程編排、學生成績信息以及與學校教師和學生相關的其他重要信息，是對一個院校所現有的教育資源進行整合的重要工具，也是一個十分繁瑣的系統。同時，隨著教學規模的不斷擴大，各種信息和數據的統計也越來越復雜，因此，實現教務管理的信息化建設對于我國的各個院校來說都是十分有必要的。

（一）有利于凸顯高職院校的競爭優勢

1. 凸顯高職院校的專業化水平

信息時代，信息化的應用發生在社會經濟、政治、文化等領域的各個方面，個人具備基本的信息化應用能力是大數據時代發展的必然趨勢，高職院校是否具備信息化能力也成為大眾考量院校水平的重要因素之一。

2. 在復雜的招生環境中占據主動地位

隨著大學生的不斷擴招，導致院校的數量也在不斷的增多，各個高職院校之間的招生競爭也變得越來越激烈。在這種情況之下，突出院校的實踐性培養的特點及其在培養綜合技能型的高素質人才方面的能力成為了高職院校提升競爭力的關鍵所在。在學校的教務管理中率先投入信息化的建設與應用，能夠彰顯院校自身在大數據時代不斷順應時代發展趨勢的能力，從而在復雜的招生環境中凸顯自身優勢。

（二）有利于提升高職院校的辦學質量

1. 吸引高質量生源

大數據時代的信息化應用不僅僅是當今時代發展的趨勢所在，同時也是人們在適應社會發展過程中不斷接觸科技進步成果所需要具備的基本能力，學生的興趣及其特點也與時代特征緊密相連。因此，高職院校加強教務管理工作的信息化建設是在大數據時代有針對性的對學生進行科學管理的必然要求，同時也是院校自身在不斷提高競爭能力和管理水平的必然要求。

2. 推動院校整體素質上升

大數據時代下高職院校教務管理的信息化建設對高職院校教務管理人員的專業性必然會提出更高的要求。每一個院校所具備的軟硬件實力以及工作人員的綜合素質都是不同的，同時每個院校也都有不同的教學目標和教務管理的工作內容，這也就意味著高職院校需要結合院校自身的實際情況來進行有效的教務管理信息化建設，要求教務管理人員要有意識地參與到教務管理軟件的開發與運用當中，在不斷地學習中全面提升自己的大數據應用能力。

另外，高職院校的教務管理進行信息化建設也會讓教務管理人員在不斷地適應新的管理工作方式的過程中提高自己的服務意識，并且通過把在管理過程中通過信息化系統收集到的數據進行分析后反饋給教學人員，能夠有效地通過高職院校的教學部門和管理部門進行有機的聯合和統一，促使院校的教學部門有的放矢地調整教學目標和策略，從而有效提升院校的整體素質。

（三）有利于彰顯以人為本的教學理念

1. 大數據的應用推動良好師生關系

教務管理信息化最突出的特點就在于對學生和教師的基本信息的抓取和管理提供了巨大的便利性。

教務管理的信息化建設能夠對學生的基本情況做出分析，為學生未來的發展方向提供建議。大數據能夠對學生的專業課成績和實踐成績做出基本的判斷，幫助學生根據自己的學習情況和專業技能掌握情況有針對性的對未來職業發展方向作出基本的規劃。另外，教務管理的信息化能為學生提供有效的教學評價平臺。教務管理的信息化不僅為學生評價學校管理體系提出建議，也能夠使學生通過信息化平臺的分析對自己的學習情況做出合理的評價和認識。

2. 促使院校教師轉變管理意識

高職院校實現教務管理的信息化建設能夠讓教務管理系統更符合學生的真實需求，將以往側重于學校工作安排以及公告通知的教務管理系統轉變為考慮學生和學校的共同需求為主，并且有意識地以便利學生自主進行信息查詢或者簡化學生在校相關工作進行的工具，使得院校的所有人員，包括學生和教師以及教務管理人員等都可以共同參與教務工作的建設，從而提升教務管理的效率和工作水平，轉變傳統的“一言堂”式的單一化管理狀況。

二、大數據時代高職院校教務管理信息化建設現狀

大數據時代下信息技術不斷發展和深化為高職院校的教務管理的信息化建設提出了新的要求和目標。與此同時，高職院校教務管理的信息化建設是時代的趨勢所在，國內的高職院校也普遍開始重視本院校的教務管理信息化建設，但總的來說，我國的高職院校教務管理的信息化建設已經普遍開展，但還需要不斷地改進和完善。

（一）管理方式與信息化建設不相適應

信息化的教務管理系統與傳統的教務管理系統相比有很大的差別，信息化在中國的應用時間并不長，目前仍處于不斷地探索和發展的階段。同樣，高職院校的教務管理的信息化系統也處在不斷的發展和探索的階段，目前國內的高職院校的教務信息管理的方法仍然采用的是分散式的傳統管理方式，還沒有形成統一化的管理，容易導致學生信息管理的紊亂，無法適應海量信息的處理要求。

教務管理部門所涉及的信息管理內容多且雜，將信息化合理的運用其中能夠有效的解決教務信息繁瑣的問題。但信息化的運用歸根結底離不開人員的運作和管理，缺乏條理化和系統化的管理方式無法適應教務管理工作信息化的建設，甚至會對信息化的應用產生阻礙。

（二）數據處理能力與信息化要求有差距

目前高職院校在進行院校教務管理信息化建設時所采用的方式往往有兩種：一種是院校臨時選用人才進行教務管理信息化建設，另一種是委托第三方機構對院校的教務管理信息化系統進行開發并且投入使用。這兩種方法都可以實現信息化的應用，但同時也都存在缺乏教務管理信息化系統的頂層設計的問題，從而導致系統之間的交互性較差。

我國多數的高職院校仍然處于信息化應用的初級階段，最突出的表現就是對非結構化數據和半結構性數據的挖掘和處理還不夠成熟。一個院校的教務管理系統在工作時所收集到的學生的數據資料不僅僅只局限于文本形式，還應該包括圖片、視頻等各種形式的非結構化數據以及各種郵件、網頁等半結構化數據。對這兩類數據形式的處理能力弱會導致教務管理系統在信息化建設過程中出現缺乏頂層決策或者決策效率低下的問題。

（三）信息化意識比較薄弱

進行高校教務管理信息化的建設最重要的目的在于簡化信息管理者的勞動，利用不斷發展的信息技術處理越來越復雜的學生信息并進行有效的數據分析，利用信息化系統所具備的強大的數據處理能力不斷提高學校的競爭力。就目前而言，由于許多高職院校的工作人員每天要處理大量的日常工作事務，加之科研工作比較繁忙，很少人愿意把注意力轉向信息化能力的學習以及提高信息化系統的操作能力上去，這會產生信息化的教務系統并不能為管理人員提供便利的現象。

三、大數據時代高職院校教務管理信息化建設的困境

近十年來，我國教育水平不斷發展，學生數量和高職院校的數量也不斷增多。隨著教育行業水平的發展，學生的管理內容和管理難度也不斷增長，信息化的教務管理系統有助于解決學生的各種信息數據的管理問題，高職院校的教務工作者也認識到了這一點，紛紛開始將信息化應用到教務管理工作當中，但由于我國大數據的發展剛剛開始，高職院校教務管理信息化建設仍然存在問題。

（一）未建立統一的管理體系

高職院校在最近幾年內快速發展，教務管理的信息化也在不斷的發展之中，目前我國的大部分高職院校已經實現了教務管理的信息化，需要注意的是，這種信息化只停留在表面部分即用網站以及微信公眾號等平臺進行了簡單的信息化，但是在對這些信息進行管理時存在分散化的問題，使得信息化的應用并不十分深入。

1. 未形成與信息化建設相適應的管理模式

教務管理系統實現信息化之后最主要的應該是改變教務管理系統傳統的管理方式，把傳統的分散式管理方式改為高效的二級管理模式，選擇專門技術人員運營和維護信息化教務管理系統，部分高職院校目前已經開始實行二級管理模式，但存在規章制度不完善以及管理人員信息化工作水平低下的問題，導致工作效率不高。

2. 不具備信息化建設所要求的信息整合能力

“碎片化”是當前高職院校的教務管理信息收集中所面臨的一個突出問題。在大數據時代下，海量的數據信息可以被存儲，這種未經整合的碎片化信息必然會導致大數據的價值密度。而信息化的主要作用就是將這些海量的信息進行分析和整合，讓大數據的優勢得以凸顯出來。高職院校學生數量的不斷增多，教務管理系統的信息庫中所存儲的數據信息量也不斷增多，但是高職院校的信息整合能力和水平卻沒有得到相應的增長，始終缺乏有效的信息加工和整合的能力。

（二）缺乏必要的硬、軟件設施

1. 缺乏信息化建設所需的硬件設施

隨著教育系統改革的不斷深化，目前我國的高職院校已經開始普遍實行學分制的教學管理制度，這種管理制度同時也對高職院校的數量也不斷增多教務管理工作的能力提出了新的要求。但是由于資金等各方面原因，目前我國的大多數高職院校仍然使用的是沒有進行過模塊升級或者沒有根據實際教務管理水平和要求進行系統再開發的教務管理系統，從而導致教務管理系統過于單一。

2. 管理人員的信息化意識薄弱

進行教務管理的信息化建設所面臨的困境，除了必要的硬件設施缺乏之外，教務管理工作人員自身的信息化意識也較為缺乏，具體體現在以下兩個方面。

一方面，教務管理人員缺乏對相關數據信息的挖掘和獲取意識。一方面，信息化的教務管理系統離不開對學生信息的獲取與整合，教務管理人員可以利用信息化技術獲取多重信息，但是部分院校的教務管理人員仍與過去一樣只收集考試成績、學籍信息等;另一方面，雖然大部分院校引入了信息化的教務管理系統，但其中的一部分教務管理人員仍然使用紙質檔案。

另一方面，教務管理人員缺乏必要的信息安全意識。信息化意味著大量的數據資源為學校所掌握，因此，對于高職院校的教務管理人員來說，必要的信息安全維護意識是必要的，但在實際運用中，教務信息管理部門沒有實行必要的信息安全的培訓或者強調，使得部分教務管理人員缺乏信息安全意識，容易導致信息的泄露。

（三）平臺建設存在思維局限

就目前各大高職院校的教務管理平臺分布來看，其對教務管理的認識局限在教務信息管理的思維中，注重學生和教師的信息管理，包括學生的基本數據信息以及考務和教學管理等方面。信息化的教務管理系統應當實現的是教務信息自愿共享的目標，除了對學生的各項基本數據信息以及必要的教務信息的管理，對于學院的科研信息以及教學信息都有所統籌，除了簡化信息的管理工序之外，還可以將其整合在一個統一的平臺上進行優質資源的共享，為高職院校的學生和老師搭建一個線上溝通交流的平臺。

1. 沒有正確定位信息化的教務管理系統

對于高職院校而言，要實現教務管理的信息化，首先應當充分認識和正確理解信息化的概念及其具體的應用方式和應用程度。大數據時代，最重要的就是信息的整合和分析，信息化的教務管理系統也應該是多種信息的共同交換與分享，因此，信息化的教務管理系統不應該只是為學校服務的。

但是目前很多高職院校的教務信息系統只包含學校事務安排以及教學教務的相關工作安排，對于獎貸勤補等與學生密切相關的信息模塊并不常見，學生需要了解的信息模塊也不全面，使得教務管理系統成為了院校教師和其他工作人員的行程安排表。

2. 缺乏對大數據的應用能力

高職院校可以實現大數據的有效應用，充分發揮大數據的優勢，體現院校的人文優勢。但是就目前我國高職院校對教務管理的信息化運用來看，大數據的應用優勢并不明顯。

大部分高職院校的教務管理人員每天需要面對繁雜的工作，此外，大部分高職院校的管理人員和教學人員分屬于不同的兩個部門，其工作內容也是不同的，這就使的一部分教務管理工作人員認為，大數據等現代化的信息技術是需要負責教學或者有授課需求的教師們掌握。由此一來，教務管理的部分老師便不具備大數據的應用能力。

四、大數據時代高職院校教務管理信息化建設的有效途徑

高職院校進行教務管理的信息化建設，不僅僅是大數據時代下進行發展的必然趨勢，同時，也是為了實現建設培養應用型人才的高職院校的目標所必須進行的自我能力的提升和實踐性能力的展現。高職院校在進行教務管理的信息化建設時，既要保持現階段的優勢，也要不斷地發現問題和解決問題，探索建設信息化教務管理系統的有效途徑。

（一）轉變管理思路

人是信息化應用的主體，因此，高職院校要加快教務管理信息化的建設，就需要教務管理人員從根本上認識信息化應用的重要性，同時也要轉變傳統的管理思路，制定適合教務管理系統信息化的規章制度并且不斷適應大數據時代信息化的迅速發展。

1. 建立集中化管理制度

傳統的教務管理所采用的是分散化的管理方式，具體來講，就是由多個教務部門分別管理不同的教務工作，入教學安排、考試安排以及論文答辯安排等等工作都是分別由不同的教務部門負責。傳統的教務工作運用這種安排方式能夠有效提升工作效率。

2. 構建專業化人才隊伍

大數據時代下信息化的應用為人們提供了前所未有的便利，但同時也對使用者的專業性提出了更高的要求。因此，在進行教務管理的信息化建設時，管理人員除了要具備管理才能外，還應該具備基本的信息化的應用和操作能力，這也正是大部分高職院校在進行信息化的教務管理系統的建設時所缺少的必要條件。因此，高職院校在加強管理思維的轉變方式的同時，也要在現有的教務工作人員當中進行選拔，同時可以選擇一部分有技術的人員作為教務工作人員的儲備，有意識地培養和構建一支專業化的人才隊伍，不斷加強教務工作人員的數據獲取和數據分析能力，從而加快高職院校的教務管理信息化的建設腳步，不斷完善教務管理的信息化系統。

（二）增強建設力度

高職院校的教務管理的信息化建設除了從管理人員本身入手之外，還應該從硬件設施入手。部分高職院校的教務管理人員并不是不愿意學習信息化的技能和手段，而是學校缺乏必要的設施，使得院校的教務管理的信息化建設水平和能力始終落后于其他院校。

1. 加強硬件設施的信息化投入

加強對建設信息化的教務管理所必需的硬件設施，與此同時也應該加大對維護信息安全所必需的硬件以及軟件設施。大數據時代最重要的議題就是信息安全。教務管理的信息化意味著網絡信息的安全也越來越重要。因此，在不斷的建設信息化的教務系統時，必要的安全軟件，如防火墻、掃描系統以及信息加密系統等一系列維護網絡安全的工具的投入力度也應該不斷加大，以此來維護學校教務系統的信息安全和穩定。

2. 培養管理人員的信息化意識

教務管理人員要不斷提升自己的工作能力和工作素養，在教務管理的信息化建設過程中，教務管理人員首先應當樹立以人為本的教育理念，同時不斷提升自己的“服務”意識，合理定位自己與學生之間的關系，在遇到相關問題時，站在學生的角度解決問題，不斷提升自己的工作積極性，充分體現高職院校的人文關懷;另外，高職院校的教務管理人員在進行教務管理的信息化建設時要自覺參與專業技能的相關培訓。從而在教育理念和專業性認識兩方面促進高職院校教務管理的信息化建設。

（三）建設共享平臺

大數據時代，任何方面的信息化應用目的都在于通過信息技術對海量數據進行整合和分析，而海量數據的整合可以使大量的信息聚集在同一個平臺，從而促使信息的共享，結束信息孤島狀態，同樣，高職院校要進行教務管理的信息化建設，首先需要的是信息的收集和整合，并且將收集到的信息整合在一個信息分享的平臺上進行數據信息的交換和共享，提高教務管理的信息化能力。

1. 提高對數據信息的敏感度

信息化的教務管理系統必然是一個內容海量、多樣的系統，其中所涉及到的業務除了學生的基本數據如課程安排、考試成績等之外，還應當包括招生就業、社團情況、獎貸勤補以及后勤維修等等一系列與學生的學習和生活息息相關的事務及其數據，這樣一來，高職院校的教務系統能夠完全實現教務管理部門內部不同信息的溝通與交流。這就要求教務管理人員對數據保持高度的敏感性，不斷的收集和整理有價值的信息進行分析，從而讓學生能夠有針對性地進行職業規劃;但是這也意味著學校的教務管理系統存儲著大量與學生有關的重要的數據，因此，高職院校在進行教務管理的信息化建設的同時也不能夠忽略對數據安全的維護。

2. 運用大數據研究成果展現人文關懷

大數據可以有效地將海量的數據轉化為具有針對性的數據分析，教務管理的工作人員可以根據這些結果合理的實施院校的獎補助政策，以此來彰顯學校的人文關懷。信息化的教務管理系統可以通過收集和整理每位同學的校園一卡通的消費記錄，從而確定貧困學生的名單，有針對性的發放助學金;同時，信息化的教務管理系統可以利用大數據對學生參與的社會實踐和校園活動進行統計和分析，從而確定學生的興趣和關注點，并根據分析結果有選擇地開展與之相關的校園活動，從而有效地確保校園活動的好評度和參與度。

五、結束語

綜上所述，大數據時代，信息化技術的發展和運用有著極為重要的意義，它為教務管理工作的發展提供了機遇，同時也對院校的教務管理工作提出了新的要求。推動高職院校教務管理的信息化，能夠讓學校更加充分的了解學生的需求，同時也能夠讓院校自身在復雜的招生環境中占據主動。高職院校在進行教務管理的信息化建設時要不斷的克服困難，最終實現高職院校對學生的高效管理以及為社會培養應用型人才的教學目標。

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