家校沖突有效預防與解決

姚德玲

摘要：近年來，家校合作被更多的人所認可，但在合作中難免會出現不可避免的沖突，這種沖突往往被人們忽視或較真，可沖突不會因人們的忽視而消失、因人們的較真而激化。這就要求人們在家校合作的過程中提早預防，避免家校沖突，出現問題后及時解決，營造良好的家校氛圍。

關鍵詞：家校沖突??原因??應對策略

一 、關于家校沖突

（一）家校沖突的定義

陳玉華認為沖突的：“家校沖突是指家庭與學校兩個系統在教育活動中由于教育雙方文化背景、價值觀念、互相期望值的不同，在學生的教育問題上產生的相互排斥、敵對的行為或心理狀態。”

家校沖突的內涵解釋如下：①家校沖突的主體是家庭和學校;②家校沖突的焦點是學生的教育問題;③家校沖突的起因是家庭與學校兩個系統在教育活動中由于教育雙方文化背景、價值觀念、互相期望值等出現差異;④家校沖突的表現為家庭與學校雙方在孩子的教育觀念、方式和態度上產生互相排斥、敵對的行為或心理狀態。

（二）家校沖突的特點

1.存在的普遍性

有合作必然會有沖突，縱觀社會上出現的家校沖突的案例，盡管這些沖突內容不一、形式各異，卻不難發現家校沖突正如其他的社會沖突一樣，在教育過程中是客觀存在更是普遍存在的。

2.表現的復雜性

尖銳性與隱蔽性并存往往是教育沖突最主要的表現。有的家校沖突表現得很尖銳，家長利用輿論造勢，企圖將矛盾激化到不可調和的地步;有的是因為教師處理事情不當，激化了矛盾。但有的家校沖突表現是隱蔽的，當沖突發生后有些家長認為多一事不如少一事，于是家校矛盾不了了之;有的家長采取避而不談或視而不見的方式處理問題。

3.功能的雙重性

家校沖突也有它的正反面。當家庭與學校出現沖突的時候，若雙方不能冷靜地思考問題，不去積極溝通，往往會使得二者關系惡化甚至破裂，這對孩子的教育毫無意義，甚至無意之中還助長了孩子的不良習慣。但是若出現沖突后，家校雙方能及時換位思考，積極有效地溝通，恰當地解決問題，這樣就不僅能增進雙方的關系，還能使孩子受益。

（三）家校沖突的類型

1.教育觀念沖突

家長與老師溝通起來并不容易。很多家長片面地認為，家庭只需要照顧好孩子，教育問題由學校負責，孩子一旦出現問題則歸責于學校。也有一些老師發現孩子的問題后把責任往家長身上推，讓家長對老師的要求產生抵觸情緒。

2.教育方式沖突

其最為突出的表現是學校的嚴格要求與家長的懶散怠慢、部分教師的體罰與家長的“嬌寵、溺愛”之間的矛盾。

3.教育管理沖突

學校要求孩子早上8點之前到校，不少家長7點就將孩子送至校門口后不管不問，還抱怨學校不早點開門容易造成安全事故。有些家長不把規章制度放在心上，無形中給孩子帶去了不良影響。

二、家校沖突產生的原因及分析

（一）家校沖突的家庭原因

1. 家長缺乏主動溝通的意識

現在小學生的父母大多是全職，當孩子在學習或生活上出現了小問題，出面的往往是爺爺奶奶，老人大多溺愛或保護，很少能真正地解決問題。

2.互相之間的不信任

“如今的家長們只要聚在一起，最常做的一件事就是抱怨老師、抱怨學校、抱怨教育。”學校通知讓孩子自愿選擇是否購買學習報紙，本意是提高孩子的學習成績，卻有家長曲解意思，認為是老師為了從中間獲取推薦費，不去購買。老師布置的課外拓展作業孩子沒有完成，老師就會認為是家長故意為之，讓自己難堪。

3.家庭的文化背景差異

部分家庭的文化背景導致家庭不能有效地與學校進行溝通與合作。這些家長往往受到自身文化知識的限制，當孩子沒有達到他們的預期要求，就認為是老師沒有教好。不同家庭的孩子，溝通能力也不同，有的學生語言表達能力差強人意，在復述老師的要求時，傳遞信息有誤，也就更容易使家校之間產生矛盾和沖突。

（二）家校沖突的學校原因

1.教師對家校合作的認知不足

交流是預防沖突發生、緩解矛盾的重要措施。教師與家長溝通的態度和方式，直接影響家長對學校的信任和理解程度。部分教師在家庭學校合作活動中，認為自己占有主導地位，輕視貧困學生的父母，認為這類家長自身素質差，對這類學生也會經常公開批評。這些做法進一步僵化了教師與家長、教師與學生之間的關系。

2.家校合作追求形式，缺少實效

當前部分學校的家校合作的形式僅僅是家長會，家長會的內容也較固定，以介紹學生成績為主。另外還有一些合作形式如家長課堂、家訪、家長委員會等，這些合作表面上豐富多彩，實際上卻缺乏實效性。家訪是一件長期性的工作，教師本身任務繁多，很難堅持;家長委員會也僅有優秀的家長參與。

（三）家校沖突的社會原因

在信息化時代，家校關系稍有異常，社會媒體就會把家校關系推到風口浪尖。當家長曝光自己認知中的沖突時，往往是在放大對自己有利的一面，而極力抹黑沖突的另一方。同時，社會上的尊師觀念也日益淡薄，教師人格尊嚴缺乏有效的法律保護，侵犯教師權利的行為缺乏相應的懲罰。

三、應對家校沖突的策略

（一）家庭方面

1.理性認識，客觀對待

堅持家庭與學校教育責任統一的思想。當學生進入學校，對學生進行教育是老師的事情;當學生回到家，對學生進行教育的責任人便是家長。家長應認識到教育也離不開家庭，要履行自己的義務。

2.加強與教師的溝通

要建立家長與教師的良好關系，家庭須加強與學校的溝通，及時了解孩子的學習和成長情況，采取各種措施促進學生健康順利地成長。

（二）學校方面

1. 鼓勵教師開展家校合作

在家校合作的過程中，教師起著橋梁與紐帶的作用，教師的態度在與家長的聯系和溝通中顯得尤為重要。如果教師提高對家校合作的認識與熱情，家校合作將會很順利地推進和發展起來。

2.加強學習，提升自身的教育水平

如今信息交流快速便捷，各種學習形式也層出不窮，作為新時代的教師，應不斷充實自我，提升自身的個人素養，加強對交流能力、溝通能力、與學生家長合作能力、應對家校間突發事件能力的訓練，以便能更好地處理家校沖突。

3.完善家校合作形式

現在是一個多種信息網絡交叉運行的時代，電話了解、網上交流、短信留言等多種方式都在為我們的家校合作提供平臺，為我們的教育贏得了更多的時間和空間。此外，學校的各項大型活動也應當讓家長多參與進來，提高家長群體的認同感。

（三）社會方面

要加強對輿論的引導。群眾對學校常常因新聞媒體“一邊倒”的報道而誤會得愈來愈深。有必要把握輿論導向，堅持正面宣傳，弘揚社會正能量。同時，還應加強對學生家長的法治宣傳教育，引導家長樹立法治意識，多理解寬容，多理性思考。

參考文獻：

[1]陳玉華.素質教育在家校沖突中的困境與對策[J].機械職業教育，2012（6）：6264.

[2]劉燕.小學家校合作中家長與教師教育觀念沖突研究——以遵義市某小學為例[D].西南大學，2015.