警惕班級管理中的“破窗效應”

高峰

摘要：“破窗效應”在班級管理中的影響不容忽視，班主任要清晰地認識到班級中存在的一些不良現象，及時將問題解決在萌芽之中，減輕“破窗效應”給班級帶來的不良影響。

關鍵詞：破窗效應??班級管理??及時

日常生活中，我們經常見到這樣的場景：紅綠燈前，一開始只有少數行人闖紅燈但沒有人及時制止，同行的其他人看到這一場景也跟在后面爭相闖紅燈;小區草坪被人扔了一些垃圾沒有人去及時打掃，不久后草坪上就會有越來越多的垃圾……這些無視規則、盲目從眾的心理，人們稱之為“破窗效應”。美國犯罪學家凱琳最早提出“破窗效應”，其觀點是：如果有人打碎樓房窗戶玻璃而這扇窗戶又沒有及時得到維修，就會有更多的窗戶玻璃被打碎。同樣，生活中的一些不良現象如果被放任，就會誘使更多的人仿效，導致更嚴重的后果。

“破窗效應”在班級管理中同樣存在：有學生在教室亂扔垃圾而又沒有及時得到制止，其他同學也會效仿隨手亂扔垃圾;有學生在課堂上睡覺，老師視而不見，課堂上很快會有更多的學生睡覺。因此，在班級管理中，班主任要做個有心人，時刻警惕班級發生的看起來微不足道的“過錯”。如果我們對班級中出現的“過錯”放任自流，就可能會縱容更多的學生“去打爛更多的窗戶玻璃”，最終造成“千里之堤，毀于蟻穴”的惡果。班主任要能清晰地認識到班級中存在的一些不良現象并積極采取措施，盡可能將問題解決在萌芽之中。怎樣才能減輕班級中“破窗效應”的影響，做到防微杜漸呢？筆者認為要做到以下幾點：

一、杜絕“第一扇破窗”，防患于未然

“破窗效應”的產生必須具備兩個條件：一是“破窗”，二是“沒有及時得到修復”。很顯然，“第一扇破窗”是發生“破窗效應”的前提，沒有“破窗”自然不會有“破窗效應”。因此，我們要盡可能杜絕“第一扇破窗”的出現。俗話說：“沒有規矩不成方圓。”校有校紀，班有班規，班主任在班級管理中要重視班級制度建設。科學、合理的班級制度是班級良好班風、學風的有力保障，是杜絕“第一扇破窗”，防患于未然的關鍵。初中階段是學生行為習慣養成的關鍵時期，學生的可塑性很強。對剛升入七年級學生而言，好的行為習慣的養成尤為重要。因此，班主任接手一個班級首先要建立起一整套行之有效的規章制度，對學生的一日常規做出明確的規定，要發揮學生主人翁的意識，充分發揚民主集中制，擬定出班級學生自覺遵守的行為準則：什么事可以做，什么事不該做，每一件事學生都要做到“有法可依”，每個學生時時都在一定的準則規范下自覺地約束自己的言行。同時，班主任強調學生要認真遵守班規，做到“有法必依”。學生不輕易地觸碰“紅線”，自然不會發生“破窗效應”。當然，班主任也要做個有心人，善于觀察班級學生的思想動態，留意那些有犯錯誤苗頭的學生，及時將問題扼殺在萌芽之中，防患于未然。

二、及時修復“第一扇破窗”，亡羊補牢未為遲

在班級管理中，有的學生一旦觸犯了班規，出現第一個“破窗”，即使是看似微不足道的“小過錯”，班主任也一定要及時修復“破窗”，千萬不能姑息、放任，甚至要“小題大做”地去修復“第一扇破窗”，這樣才能防止有人效仿，積重難返。否則等到“破窗”多了，班主任會在接下來的時間里處于被動，局面就難以控制了。修復“第一扇破窗”要注意以下幾個原則：

1.問題處理要及時

當個別學生有意或無意犯下錯誤，班級出現“第一扇破窗”時，班主任要爭取在第一時間解決問題。時間拖得越久，對班級產生的影響就越壞，影響越難消除。學生都有盲目從眾心理，當問題出現時很多學生在觀望，看老師如何處理。日常小錯誤如不及時糾正就會給學生帶來一定的心理暗示：別人這樣做可以，我也可以這樣做，老師不會批評的。這種消極的心理會影響一批學生，甚至帶壞整個班集體的風氣。因此，我們要及時處理班級中的“第一扇破窗”。

2.批評要有實效

對于故意打破“第一扇窗”的同學，班主任的處理至關重要。很多同學在觀望教師如何處理學生違紀情況，如果處理沒有威懾力，學生很有可能會出現“陽奉陰違”的現象。因此，對犯錯誤的學生，班主任要明確指出錯在什么地方，有什么惡劣影響，同時還要幫助其找出改進的方法。教師對違紀同學的批評要有藝術，盡可能最大限度地發揮育人的作用。一方面，教師的批評要堅決，有一定的力度，要起到對其他同學的警示作用。另一方面，考慮到初中學生正值青春期，叛逆性強，心理普遍比較脆弱。這就要求我們在進行批評教育時要謹慎，要多關注學生心理變化。教師對學生的批評要有針對性、階梯性，一定要讓學生聽得進去，收到實效，不能冷嘲熱諷，讓學生產生抵觸情緒。

3.宣傳教育要深入

當班級出現第一扇“破窗”時，班主任要利用修復“破窗”的契機深入進行宣傳教育。班主任要結合具體事例舉一反三，圍繞“破窗”行為精心設計主題，開展主題班會，先拿出該事件的處理決定和意見，在學生中進行深入討論，形成輿論攻勢。通過宣傳教育，讓學生深刻認識到“破窗”的危害性，防止學生犯同樣的錯誤。曾看到過這樣一則班級管理案例：班級有學生丟了200元生活費，可以確定是班上其他同學拿的。針對此情況，班主任及時召開主題班會進行攻心：“我們班同學大多來自農村，家庭經濟都不寬裕，父母省吃儉用給的生活費被別人拿走了，請問拿人錢的同學你的良心和道德到哪兒去了？你一時糊涂偷了200元錢，但整天提心吊膽，留給自己一生的愧疚和污點，真是愚蠢之極。”晚上放學后，班主任將所有學生帶到辦公室外，在辦公室事先放一個投票用的紙箱，便于偷錢的同學將錢放到紙箱里。熄燈后，教師要求每個同學單獨走進辦公室一遍，驚奇地發現200元錢失而復得。案例中的這位教師針對班級中出現偷竊現象這一“破窗”先通過主題班會的方式進行教育。隨后注意保護學生的隱私和自尊心，其睿智的做法消除了學生的戒備心，取得了較好的教育效果。

三、發揮榜樣正能量，減少“破窗效應”的發生

孔子曰：三人行，必有我師焉，擇其善者而從之，其不善者而改之。如何才能減少更多的“破窗”出現呢？筆者認為，班級優秀學生榜樣正能量的引領很重要。正如管理學中著名的“二八效應”：20%的骨干引領著80%的員工干工作，其中20%的骨干正是發揮了榜樣引領的示范作用，也就是“善者”。這需要我們在學校生活中，善于發現20%的榜樣，多角度進行表彰，發揮榜樣正能量的輻射作用，注重榜樣作用潛移默化的影響，最大限度地發揮榜樣示范的效果，從而減少“破窗效應”的發生。試想，一個班級風清氣正，大家都能將優秀的同學作為學習的標桿，即使出現了“第一扇破窗”，也不會帶來連鎖反應，因為班級里不存在“打破更多玻璃”的氛圍。

班級無小事，事事皆育人。班主任要見微知著，善于發現小事的育人功能，從細節抓起，盡可能防止“破窗效應”的產生，最大限度地減輕“破窗效應”對班級的影響，打造學風濃、班風正的優秀班集體。

參考文獻：

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