跨境電子商務的人才需求與培養現狀探析

摘要：隨著我國近年來“互聯網+”戰略、“一帶一路”戰略和供給側改革等一系列政策的落地，跨境電子商務在我國正在飛速發展。來自國家、行業和地方經濟發展對跨境電子商務專業人才的需求愈加迫切。目前跨境電子商務人才的培養受現有條件制約，存在諸多局限，但并不妨礙也無法改變其基本屬性。隨著關檢匯稅等監管部門的政策下放，新貿易時代已經來臨。本文嘗試從產教融合、師資團隊打造和創新創業實踐等三個核心維度，探討跨境電子商務專業人才的培養與供給問題。

關鍵詞：跨境電子商務；人才培養；關鍵問題與舉措

★基金項目：江蘇省高等學校大學生創新創業訓練計劃項目“第三方跨境電子商務平臺的選品策略研究——基于Shopee東南亞交易數據的實證”（201912679008Y）階段性成果；江蘇海事職業技術學院千帆新銳計劃“跨境電子商務貿易生態重組與專業教學協同研究”（XR1603）階段性成果。

在我國，迅速發展的電子商務，正帶動著現代服務業的快速發展和傳統企業的轉型升級。以電子商務為基礎的跨境電子商務，從事著基于不同關境交易主體間的國際性商業活動，短短數年加快了我國外貿發展方式的轉變，也為廣大企業開拓海外進出口市場提供了助力。可見，跨境電子商務是互聯網發展到一定階段所產生的一種新型貿易形態。

在過去，我們歷經了3項大的戰略變革：互聯網+戰略、“一帶一路”戰略和供給側改革，這3項舉措都與跨境電子商務有著高度的關聯。

以“一帶一路”戰略為例，我們質優價美的商品正通過跨境電子商務方式提供給其他國家的廣大消費者。僅阿里研究院的速賣通數據就顯示，2018年“一帶一路”沿線國家買家數在該平臺占比已然過半，達到56%，“一帶一路”沿線國家的消費者在平臺上創造著57%的訂單量和49%的交易金額。同時，跨境電子商務具備易操作、見效快和效果好的“短平快”特點，可以也正在給各國政府最關心的青年人就業提供大量機會。

在這一難得的歷史機遇期，戰略的落地與推動，專業人才是非常關鍵的要素。

1、激增的市場規模與迫切的人才需求

1.1 激增的市場規模

截止至2018年，全球互聯網滲透率近60%，大量線下交易遷移至線上。僅以網絡零售為例，預計2021年，全球零售市場規模將超過4.8萬億美元，占全球零售市場的17.5%。同時，中國電子商務研究中心檢測數據顯示：2018年我國跨境出口電商行業交易規模達7.9萬億元，其中跨境零售出口561.2億元，增長67%。 ①

可見，全球萬億級消費市場的電商化，正改變著人們的生活方式和全球的貿易格局，而跨境電子商務也已成為國際貿易新的驅動力，成為中國貿易鏈接全球的最佳路徑。

1.2 迫切的人才需求

從行業層面看，以2017年為例，我國跨境電子商務人才缺口不完全統計為450萬，而當年該項數值正在以39%的速度增長。同期，我國高等院校電子商務專業人才輸出數據顯示，全國每年僅有10萬多名電子商務畢業生進入社會，和與日俱增的人才需求量相比，專業人才需求缺口巨大。②目前，電子商務業內企業有86%表示存在跨境電子商務人才缺口。

從國家層面看，我國政府非常重視對跨境電子商務市場的培養與引導，在政策層面一直釋放利好信息，密集出臺了系列相關政策，將跨境電子商務作為現代流通體系建設的重要組成部分，著力通過制度創新、管理創新、服務創新和協同發展，打造完整的跨境電子商務產業鏈和生態鏈，使其成為我國經濟發展的新引擎。

同樣，各地經濟發展也對跨境電子商務人才的培養提出了迫切地需求。以江蘇為例，地方經濟需求主要集中在：以蘇寧云商為代表的本土電子商務模式創新人才需求，以途牛網為代表的蘇商轉型與平臺化人才需求、以海爾曼斯為代表的本土傳統工業領域的電子商務應用人才需求和以龍潭進出口商品交易中心為代表的跨境電子商務專業人才需求。所有的需求雖各有側重，但只要涉及海外市場均與跨境電子商務密切相關。

不得不說，中國跨境電子商務已經強勢崛起，傳統的消費觀念、物流體系、金融模式和人才結構等方面都受到了電子商務的強烈沖擊。隨著“互聯網+”的浪潮席卷越來越多的傳統行業，將會涌現更多的跨境電子商務平臺、出現更多的新型跨境電子商務模式，跨境電子商務行業的人才需求也將持續增長。

2、跨境電子商務人才的培養現狀

2.1 依托原有電子商務專業基礎

我國跨境電子商務人才培養尚處于摸索階段，目前在高職階段還未設置獨立專業，多數院校探索將現有電子商務專業教育教學體系進行改革，以適應現有跨境電子商務人才培養需求。

目前電子商務專業教育方向，國內大致可以分為2種類型：①管理類，突出電子商務管理能力的培養，注重網絡營銷能力培養與電子商務平臺解決方案設計；②技術類，面向電子商務技術研發與應用，重在商務數據分析與企業信息化應用。

依托原有成型專業的延展式發展受限于原有的辦學資源，特別是原有的師資隊伍的適應性面臨挑戰。

2.2 專業開設地域的不平衡

因為高職階段暫無跨境電子商務專業，從開設電子商務專業的院校數據來看，自2000年以來，教育部已經批準了437所本科高校和790所高職高專院校設置電子商務專業，總體數量較高，但區域分布并不合理。以江蘇省為例，本科院校27所，專科院校53所，分別占比6.18%和6.71%。

院校相對集中在江浙、沿海等電子商務較為發達的地區，而我國過去電子商務發展的規律表明，越是欠發達地區，通過電子商務方式增加的消費越多。基于這一特點，各地區隨著產教融合、校企合作的不斷推進，內陸和二三線城市的跨境電子商務發展也將逐步興起。

2.3 專業的平臺屬性依舊明顯

無論是電子商務專業還是未來的跨境電子商務專業教育教學，都極大的依賴現有的相關商業平臺資源。

順勢而生、層出不窮的跨境電子商務平臺，不僅給企業選擇也對專業教學實踐產生了影響。

2.4 創新創業仍然是專業實踐亮點

跨境電子商務專業繼承了電子商務專業易創新和重創業的特點，也在重點突出和培育自主創業。在創業孵化方面，浙江和廣東一直起著旗幟作用。其中，義烏工商職業技術學院和潮汕職業技術學院都鼓勵教師以創業項目帶動專業教學與實踐，積極孵化以學生為主體的創業項目。

自主創業歷來對師資的要求高，要求教師具備理論、實踐基礎和一定的經驗及管理水平。

縱觀全國，跨境電子商務由于在各校所依附的專業母體不同，專業涉及范圍廣、差異大，形成了教學“多模式并存”現狀。同時，因為面向服務企業類型的趨同，也將在未來出現專業的定位在不同程度上同質化現象。

雖然尚未在高職段獨立成為一個專業，但也呈現了爆發式的增長態勢。

3、跨境電子商務人才培養的關鍵問題與舉措

面對實際市場需求，我們從產教融合、師資團隊打造和創新創業實踐三個核心維度，探討跨境電子商務專業人才的培養與供給問題。

3.1 探索產教融合、校企合作分類管理與運行機制

堅持產教融合、校企合作辦專業。在專業建設過程中，確立“產教融合、校企合作”的指導思想，明確“全員、全程、全面、全景”四全育人的教學理念，不斷探索和實踐。在“政行企校”的大框架下形成“校企協”三方聯動的專業人才培養模式，搭建良好的校企合作機制和治理體系。在前期大量有效合作的基礎上，成立專業型企業學院，與業內知名的跨境電子商務企業合作，進行跨境電子商務的業務拓展、相關數據分析并提供相關電商技術支持。

產教融合、校企合作培養技術技能人才是國際職業教育成功國家的共同規律。遵循市場規律，緊跟政府與行業需求，統籌管理各校企合作參與主體，依據企業所依賴的人力資本類型、企業采用的生產方式和合作中涉及的專業技能等對合作進行分類管理并在項目運行中實現合作內容標準化、管理模式制度化和運行載體多元化創新，服務并扎根于地方經濟。

3.2 構建“教研創”三維師資培養模式，打造“創客型”雙師團隊

堅持“創學”同步，“教研”并進，打造雙創團隊。電子商務類專業教學實踐性強，創業空間大，借助全國“大眾創業、萬眾創新”的東風，在教學中引導創業，將創業技能與實踐打造成教學（實訓）項目，努力實現教學與科研并進、創業與教學同步的創新創業模式。在專業研究中，依托專利進行成果轉化，提升以學生為主體的微創企業的市場實際存活率。

師資一向是專業建設的核心要素，從教學、科研和創業實踐三個維度幫助專任教師更新專業知識結構，以嚴格的資格認定和任期制方式聘用企業兼職教師。創新校企橫向管理模式，激活教師團隊的實踐動力，實現以專業技能、網絡平臺和產品（服務）品類為依托的有創新思想、實踐能力和資源整合能力的“創客型”雙師團隊建設。

3.3 構建“廣譜式”創新創業教育體系框架，實現導師制下的“雙創型”人才培養

堅持“以賽促建、以戰促建、以訓促改”的標桿性項目培育。探索以電子商務專業社團為基礎，以電子商務專業師生為骨干，組建專業技能訓練團隊。積極參與各類跨境電子商務競賽，承接企業跨境電子商務業務項目，形成基于實踐驅動的“螺旋式”跨境電子商務實踐教育體系，強調“項目分析-項目設計-設計深化-技術實施”的技能訓練路徑，注重專業理念、思維與實踐技能的培養。

面向全體學生，結合專業教育將創新創業教育融入專業人才培養全過程，實現在導師引領下的全覆蓋、分層次和差異化的“雙創型”人才培養。整體涵蓋“通識型”、“嵌入型”、“專業型”和“職業型”四個層面的體系架構，實現“泛化式”教育和“精英式”培養。

4、結語

面對“井噴式”增長的跨境電子商務專業人才需求，我們應該如何從院校的角度緩解并有效地解決這一問題，是非常值得思考的一個問題。

跨境電子商務歷經了過渡期后政策落地的2018年，正迎來《國家職業教育改革實施方案》貫徹落實的2019年，堅持服務社會，接軌國際理念，應對企業訴求，在政策利好和消費升級的背景下，跨境電子商務將迎來一次歷史性的發展機遇。

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作者簡介：

杭俊，江蘇海事職業技術學院經濟管理學院副教授，南京航空航天大學經濟管理學院， 研究方向：電子商務。