電子商務(wù)職業(yè)技能大賽在電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)中的作用分析

摘要：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，經(jīng)濟(jì)與信息的交融越來越深，使得許多企業(yè)開始在互聯(lián)網(wǎng)上尋找商機(jī)，利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建電商平臺，建立企業(yè)自身的電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)。電子商務(wù)事業(yè)的迅速發(fā)展隨之而來的便是對電子商務(wù)人才的巨大需求，因此教育界對電子商務(wù)專業(yè)人才的培育提出了新的更具實(shí)操性和專業(yè)性的需求。本文立足于電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)現(xiàn)狀和教育現(xiàn)狀，針對電子商務(wù)專業(yè)的特點(diǎn)，來分析電子商務(wù)職業(yè)技能大賽在電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的重要作用。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)專業(yè)；職業(yè)技能大賽；人才培育；作用分析

★基金項(xiàng)目：該文章由寧夏財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院院級教改課題《電子商務(wù)技能大賽在電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)中的作用分析》所資助。

引言

信息時(shí)代需要信息技術(shù)人才，這是時(shí)代給人才的機(jī)遇，也是時(shí)代給予教育事業(yè)的重要任務(wù)。電子商務(wù)是建立在信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)之上的商業(yè)服務(wù)活動(dòng)，它的形成離不開互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，它的發(fā)展和鞏固則離不開電商人才。隨著電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，勢必會對人才培養(yǎng)提出新的要求，而電子商務(wù)職業(yè)技能大賽作為專業(yè)課程外的技能實(shí)操培訓(xùn)及競賽，能夠在對專業(yè)基礎(chǔ)知識進(jìn)行補(bǔ)充教育的同時(shí)，激發(fā)學(xué)習(xí)者對于電子商務(wù)的從業(yè)興趣，增加他們對專業(yè)知識的了解度和認(rèn)可，對于電商人才培育的作用不可取代。

1、電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)現(xiàn)狀和教育現(xiàn)狀分析

1.1 電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)現(xiàn)狀分析

中國的電子商務(wù)起步于90年代前期，經(jīng)過了十余年的發(fā)展步入了穩(wěn)定的時(shí)期，而近幾年，中國電子商務(wù)的發(fā)展更是突飛猛進(jìn)，電商經(jīng)濟(jì)的發(fā)展給我國帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益，目前我國的電子商務(wù)交易形式主要以B2B以及B2C為主，而B2B形式則在行業(yè)結(jié)構(gòu)中占比達(dá)到了百分之八十以上。

企業(yè)為了追求更加豐盛的利潤空間紛紛加入電子商務(wù)行業(yè)，而與此同時(shí)，政府也看到了電子商務(wù)行業(yè)蓬勃的潛力，采取了許多措施來鼓勵(lì)和規(guī)范電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，從商品檢驗(yàn)和稅務(wù)權(quán)責(zé)明細(xì)方面都進(jìn)行了管理制度方面的建設(shè)[1]。由此可觀，電子商務(wù)確實(shí)在現(xiàn)代人的生活中占了十分重要的一筆。一個(gè)行業(yè)的發(fā)展離不開源源不斷輸送的人才，只有人才才能夠進(jìn)行技術(shù)層面的創(chuàng)新和管理層面的設(shè)計(jì)，因此，人才是一個(gè)行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的必要因素。隨著電商行業(yè)的發(fā)展，對于電子商務(wù)方面的人才需求量也在急劇增長，隨著“一帶一路”戰(zhàn)略的實(shí)施，中國對外經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步開放，電商注冊企業(yè)的數(shù)目急劇增加，我國對于電子商務(wù)的人才需求量達(dá)到每年二十余萬[2]。電子商務(wù)行業(yè)所需的人才涵蓋范圍很廣，包括管理型人才、技術(shù)型人才、開發(fā)型人才以及運(yùn)營方面的人才，因此，如何根據(jù)學(xué)習(xí)者的就業(yè)興趣和就業(yè)市場的需求去培育相對應(yīng)的人才是教育者不能逃避的一個(gè)問題。

與此同時(shí)，考察電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)現(xiàn)狀并不僅僅局限于需求量，并且要考察學(xué)習(xí)者的就業(yè)實(shí)際和就業(yè)率。根據(jù)職業(yè)網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)分析，在2016-2019年，電子商務(wù)專業(yè)的職位比例有所降低，但是仍然保持在較高的水平，而在專業(yè)人才的需求地域方面以沿海發(fā)達(dá)地區(qū)為主，而深圳對電商人才的需求量最大，占比達(dá)到27%，而在電子商務(wù)專業(yè)需求量最多的行業(yè)則是互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)行業(yè)，占比高達(dá)37%[3]。電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生主要可以從事的崗位為外貿(mào)業(yè)務(wù)員、電商運(yùn)營、商務(wù)專員及銷售和推廣，可以說，專業(yè)對口度較高，對于學(xué)生的專業(yè)知識要求較高。

1.2 電子商務(wù)專業(yè)的教育現(xiàn)狀分析

電子商務(wù)專業(yè)可謂是信息時(shí)代的衍生物，是信息技術(shù)專業(yè)和經(jīng)濟(jì)類專業(yè)的交融發(fā)展的一門學(xué)科，它對于學(xué)生的要求度較高，不僅僅需要掌握基本的經(jīng)濟(jì)理論知識，還要能夠熟稔地掌握互聯(lián)網(wǎng)工具，熟悉電子商務(wù)交易的流程和相關(guān)票據(jù)的制作[4]。它的課程包括實(shí)操類的技術(shù)課程比如Photoshop圖片處理技術(shù)、電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課、廣告策劃等等，又包括基礎(chǔ)理論課程，如電子商務(wù)概論，管理學(xué)原理，消費(fèi)心理學(xué)等等。從2013年開始，開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的院校數(shù)目也在逐漸增多，截止至2017年，開設(shè)電子商務(wù)的學(xué)校由244所增加到了295所，所以相關(guān)的教學(xué)評估指標(biāo)也在不斷的優(yōu)化，而教學(xué)者要針對性地培育專業(yè)的電子商務(wù)人才必須把握好電子商務(wù)教學(xué)的專業(yè)性和全面性之間的平衡，要把握理論知識普及和實(shí)操技能鍛煉之間的平衡。

而在電子商務(wù)專業(yè)的教育中，仍存在著許多不足，使得電子商務(wù)的人才培育具有很大的上升空間，也使得電子商務(wù)職業(yè)技能大賽作為課余的專業(yè)知識競技賽具有存在和實(shí)施的必要。

1）理論知識講授與技能培訓(xùn)脫節(jié)

在部分高職院校中，由于教學(xué)者的實(shí)際水平不一致，由此導(dǎo)致教學(xué)者在理論課程上偏重理論知識，忽略實(shí)操技能培訓(xùn)，而在實(shí)操技能課上又忽略了理論知識，導(dǎo)致知識點(diǎn)講授脫節(jié)[5]。由此，使得學(xué)生在實(shí)際操作訓(xùn)練中忘卻了理論知識，也無法將理論知識和操作技能之間架構(gòu)起明確清晰的橋梁，使得教學(xué)和學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性和連續(xù)性。

2）學(xué)生者的就業(yè)目標(biāo)及學(xué)習(xí)規(guī)劃不清晰

在進(jìn)入高職教育之前，極少有學(xué)生對自身的職業(yè)有清晰的規(guī)劃，而在課程開設(shè)之前，教師未能對專業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)詳細(xì)以及明確的介紹就會導(dǎo)致學(xué)生的就業(yè)目標(biāo)不清晰，無法做出系統(tǒng)的學(xué)習(xí)規(guī)劃。電子商務(wù)課作為一門新興的學(xué)科，學(xué)科歷史較為短暫，并且跨越學(xué)科多，因此教學(xué)者必然要在學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)之前或者在學(xué)習(xí)之中，通過情景模擬或者介紹的方式，使得學(xué)生對于電子商務(wù)專業(yè)的認(rèn)識更加明晰。

3）電子商務(wù)課程的實(shí)操技術(shù)平臺更新遲緩，脫離實(shí)際

電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課是電子商務(wù)課程中的一個(gè)重要的組成，而實(shí)際上，電子商務(wù)課程的實(shí)際操作平臺更新較為遲緩，使得電子商務(wù)的實(shí)際操作環(huán)節(jié)并不完全和企業(yè)所采用的電子商務(wù)技術(shù)平臺相銜接，這樣就會造成學(xué)習(xí)和社會實(shí)際的脫節(jié)，無法使學(xué)生獲得更加貼近時(shí)代和實(shí)際的學(xué)習(xí)資源。

4）缺乏對學(xué)生創(chuàng)新意識及創(chuàng)新技能的培訓(xùn)

創(chuàng)新意識作為創(chuàng)新技能在教育部的教學(xué)目標(biāo)和規(guī)劃中占據(jù)著重要的地位，但是由于它的考察評價(jià)方式并不同于理論課程，能夠通過紙質(zhì)答卷的方式進(jìn)行檢測，因此許多教學(xué)者會在教學(xué)過程中忽略對學(xué)生創(chuàng)新意識和創(chuàng)新技能的培訓(xùn)[6]。但是與此相矛盾的在于電子商務(wù)專業(yè)本身所具有的技術(shù)性和時(shí)代性，電商人才更需具備創(chuàng)新意識和創(chuàng)新技能，因此，通過電子商務(wù)職業(yè)技能大賽來培育學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新技能不乏是一種有效的補(bǔ)充教學(xué)的方式。

2、電子商務(wù)職業(yè)技能大賽對電子商務(wù)專業(yè)人才培育的意義分析

2.1 開設(shè)技能大賽有益于促進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)朝更開放和實(shí)際的方向發(fā)展

電子商務(wù)職業(yè)技能大賽能夠?qū)﹄娮由虅?wù)專業(yè)課程的教授起到補(bǔ)充的作用，能夠鞏固學(xué)習(xí)者在專業(yè)基礎(chǔ)課中所學(xué)習(xí)到的基礎(chǔ)理論知識和基本實(shí)踐操作。通過對所學(xué)內(nèi)容的靈活調(diào)動(dòng)來鞏固電子商務(wù)專業(yè)的基礎(chǔ)知識。其次，電子商務(wù)職業(yè)技能大賽能夠彌補(bǔ)專業(yè)知識考察難以落實(shí)對學(xué)生創(chuàng)新意識和創(chuàng)新技能考察方面的缺陷，能夠?yàn)殡娚虒I(yè)培育創(chuàng)新型的人才。最后，電子商務(wù)職業(yè)技能大賽立足于實(shí)際，貼合時(shí)代需求，能使得專業(yè)方面的教學(xué)能夠更加貼合實(shí)際，達(dá)到教育部對電子商務(wù)專業(yè)和新世紀(jì)人才培育的要求，并且使得電子商務(wù)專業(yè)朝著更加開放和實(shí)際的方向發(fā)展。

2.2 開設(shè)技能大賽有助于培育一支專業(yè)的教資隊(duì)伍

開設(shè)電子商務(wù)職業(yè)技能大賽不僅有助于學(xué)科朝著可持續(xù)和前進(jìn)的方向發(fā)展，而且有助于培育一支專業(yè)的教師資源隊(duì)伍。電子商務(wù)職業(yè)技能大賽首先需要評委老師對學(xué)生的職業(yè)技能進(jìn)行一定的考核，其次也需要特定的教師對學(xué)生比賽的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專業(yè)方面的指導(dǎo)與培訓(xùn)。通過開設(shè)職業(yè)技能大賽的方式，在一定的時(shí)間內(nèi)，能夠加強(qiáng)教師與教師之間的專業(yè)交流，而且能夠加強(qiáng)教師與學(xué)生之間的交流，彌補(bǔ)了課程教育局限短暫的教課時(shí)間的缺陷。并且，雙向的交流能夠促進(jìn)教師的進(jìn)步和發(fā)展。與此同時(shí)，通過與校外的老師一齊聯(lián)合對學(xué)生進(jìn)行考察，使教學(xué)者能夠接觸到新的教學(xué)方式，吸收其他優(yōu)秀教師的觀點(diǎn)，并學(xué)習(xí)他們教學(xué)的方法和理論，不斷地更新自身的教學(xué)能力。

2.3 開設(shè)技能大賽有助于提高學(xué)生的綜合素質(zhì)

開設(shè)電子商務(wù)職業(yè)技能大賽的出發(fā)點(diǎn)是為了培育人才，目的也是為了培育專業(yè)化的人才，職業(yè)技能大賽的意義考察不能脫離學(xué)生層面。而實(shí)際上，開設(shè)電子商務(wù)職業(yè)技能大賽對于學(xué)生的影響是非常大的。一方面，開設(shè)職業(yè)技能大賽能夠深化學(xué)生對于專業(yè)就業(yè)前景和專業(yè)學(xué)習(xí)內(nèi)容的認(rèn)識，能夠?qū)ψ约旱膶W(xué)習(xí)生涯有一個(gè)明確清晰的規(guī)劃和認(rèn)識，提升學(xué)生對于電子商務(wù)專業(yè)的興趣，引起他們深度研究的意識。此外，還能夠在技能培訓(xùn)的過程中加強(qiáng)與其他學(xué)生之間的交流，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作能力的提高和集體協(xié)作意識的增加。另一方面，通過職業(yè)技能大賽能夠使學(xué)生接觸到前沿的電子商務(wù)水平和商業(yè)需求，使他們有意識地去主動(dòng)尋找貼合實(shí)際的專業(yè)信息，彌補(bǔ)專業(yè)知識的不足，避免專業(yè)學(xué)習(xí)落入程式化之中。最后，學(xué)生可以通過技能大賽來培育自身的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，通過比賽來獲得自信心和進(jìn)取心，促進(jìn)其人文素養(yǎng)的完善，使自身能夠得到全面化的發(fā)展與進(jìn)步。

3、促進(jìn)職業(yè)技能大賽更好地為培育電子商務(wù)專業(yè)人才服務(wù)

3.1 擴(kuò)大電子商務(wù)職業(yè)技能大賽的覆蓋面

首先，電子商務(wù)職業(yè)技能大賽覆蓋面較為狹窄，無法使專業(yè)的學(xué)生都參與到其中，因此可以采取班級內(nèi)先進(jìn)行選舉的方式，在班級小范圍內(nèi)進(jìn)行一個(gè)小型的模擬，然后選舉選手進(jìn)行校級、省級或者全國的技能大賽。同時(shí)，除了全國電子商務(wù)職業(yè)技能大賽之外，學(xué)校也可以利用社團(tuán)開展技能培訓(xùn)大賽的活動(dòng)，擴(kuò)大電子商務(wù)職業(yè)技能大賽的覆蓋面，使學(xué)生能夠擁有更多的課外學(xué)習(xí)和互動(dòng)的資源。

3.2 加強(qiáng)技能大賽與理論知識考核之間的聯(lián)系

與此同時(shí)，職業(yè)技能大賽主要強(qiáng)調(diào)學(xué)生的實(shí)際操作能力、創(chuàng)新意識和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，而無法兼顧到專業(yè)理論知識的考核，重視技能實(shí)操而忽略了理論基礎(chǔ)，這樣不利于學(xué)生的專業(yè)知識的鞏固和全面的培育，因此電子商務(wù)職業(yè)技能大賽要更好地發(fā)揮其在電子商務(wù)學(xué)習(xí)方面的作用，就要加強(qiáng)技能大賽和理論知識考核之間的聯(lián)系，將理論知識的考核納入技能大賽的頂層設(shè)計(jì)之中，使電子商務(wù)職業(yè)技能大賽具有全面的效用。

3.3 推動(dòng)校企融合發(fā)展，培育專業(yè)化人才

最后，電子商務(wù)職業(yè)技能大賽的設(shè)計(jì)應(yīng)該貼合實(shí)際和企業(yè)發(fā)展的需要，立足于“產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合”的新時(shí)期教學(xué)和就業(yè)要求，通過學(xué)校和企業(yè)之間的交流與合作，立足企業(yè)和電子商務(wù)職業(yè)的目標(biāo)要求，來對電子商務(wù)的職業(yè)技能目標(biāo)做出具體規(guī)劃，通過大賽的方式，來培育專業(yè)化人才。

4、結(jié)束語

綜上所述，電子商務(wù)在新時(shí)期中對于專業(yè)人才需求度高，專業(yè)技能要求高，而電子商務(wù)職業(yè)技能大賽能夠彌補(bǔ)傳統(tǒng)課堂教育的不足，培育一批專業(yè)的電子商務(wù)技術(shù)人才，促進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展。

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作者簡介：劉碩，碩士研究生，寧夏財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 講師，電子商務(wù)，跨境電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)營銷，市場營銷。