電子商務職業(yè)技能大賽在電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)中的作用分析

摘要：互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，經濟與信息的交融越來越深，使得許多企業(yè)開始在互聯(lián)網(wǎng)上尋找商機，利用互聯(lián)網(wǎng)絡構建電商平臺，建立企業(yè)自身的電子商務經濟。電子商務事業(yè)的迅速發(fā)展隨之而來的便是對電子商務人才的巨大需求，因此教育界對電子商務專業(yè)人才的培育提出了新的更具實操性和專業(yè)性的需求。本文立足于電子商務專業(yè)的就業(yè)現(xiàn)狀和教育現(xiàn)狀，針對電子商務專業(yè)的特點，來分析電子商務職業(yè)技能大賽在電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)的重要作用。

關鍵詞：電子商務專業(yè)；職業(yè)技能大賽；人才培育；作用分析

★基金項目：該文章由寧夏財經職業(yè)技術學院院級教改課題《電子商務技能大賽在電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)中的作用分析》所資助。

引言

信息時代需要信息技術人才，這是時代給人才的機遇，也是時代給予教育事業(yè)的重要任務。電子商務是建立在信息技術和網(wǎng)絡之上的商業(yè)服務活動，它的形成離不開互聯(lián)網(wǎng)信息技術，它的發(fā)展和鞏固則離不開電商人才。隨著電子商務經濟的蓬勃發(fā)展，勢必會對人才培養(yǎng)提出新的要求，而電子商務職業(yè)技能大賽作為專業(yè)課程外的技能實操培訓及競賽，能夠在對專業(yè)基礎知識進行補充教育的同時，激發(fā)學習者對于電子商務的從業(yè)興趣，增加他們對專業(yè)知識的了解度和認可，對于電商人才培育的作用不可取代。

1、電子商務專業(yè)的就業(yè)現(xiàn)狀和教育現(xiàn)狀分析

1.1 電子商務專業(yè)的就業(yè)現(xiàn)狀分析

中國的電子商務起步于90年代前期，經過了十余年的發(fā)展步入了穩(wěn)定的時期，而近幾年，中國電子商務的發(fā)展更是突飛猛進，電商經濟的發(fā)展給我國帶來了巨大的經濟效益，目前我國的電子商務交易形式主要以B2B以及B2C為主，而B2B形式則在行業(yè)結構中占比達到了百分之八十以上。

企業(yè)為了追求更加豐盛的利潤空間紛紛加入電子商務行業(yè)，而與此同時，政府也看到了電子商務行業(yè)蓬勃的潛力，采取了許多措施來鼓勵和規(guī)范電子商務行業(yè)的發(fā)展，從商品檢驗和稅務權責明細方面都進行了管理制度方面的建設[1]。由此可觀，電子商務確實在現(xiàn)代人的生活中占了十分重要的一筆。一個行業(yè)的發(fā)展離不開源源不斷輸送的人才，只有人才才能夠進行技術層面的創(chuàng)新和管理層面的設計，因此，人才是一個行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的必要因素。隨著電商行業(yè)的發(fā)展，對于電子商務方面的人才需求量也在急劇增長，隨著“一帶一路”戰(zhàn)略的實施，中國對外經濟進一步開放，電商注冊企業(yè)的數(shù)目急劇增加，我國對于電子商務的人才需求量達到每年二十余萬[2]。電子商務行業(yè)所需的人才涵蓋范圍很廣，包括管理型人才、技術型人才、開發(fā)型人才以及運營方面的人才，因此，如何根據(jù)學習者的就業(yè)興趣和就業(yè)市場的需求去培育相對應的人才是教育者不能逃避的一個問題。

與此同時，考察電子商務專業(yè)的就業(yè)現(xiàn)狀并不僅僅局限于需求量，并且要考察學習者的就業(yè)實際和就業(yè)率。根據(jù)職業(yè)網(wǎng)絡的數(shù)據(jù)分析，在2016-2019年，電子商務專業(yè)的職位比例有所降低，但是仍然保持在較高的水平，而在專業(yè)人才的需求地域方面以沿海發(fā)達地區(qū)為主，而深圳對電商人才的需求量最大，占比達到27%，而在電子商務專業(yè)需求量最多的行業(yè)則是互聯(lián)網(wǎng)電子商務行業(yè)，占比高達37%[3]。電子商務專業(yè)的畢業(yè)生主要可以從事的崗位為外貿業(yè)務員、電商運營、商務專員及銷售和推廣，可以說，專業(yè)對口度較高，對于學生的專業(yè)知識要求較高。

1.2 電子商務專業(yè)的教育現(xiàn)狀分析

電子商務專業(yè)可謂是信息時代的衍生物，是信息技術專業(yè)和經濟類專業(yè)的交融發(fā)展的一門學科，它對于學生的要求度較高，不僅僅需要掌握基本的經濟理論知識，還要能夠熟稔地掌握互聯(lián)網(wǎng)工具，熟悉電子商務交易的流程和相關票據(jù)的制作[4]。它的課程包括實操類的技術課程比如Photoshop圖片處理技術、電子商務實驗課、廣告策劃等等，又包括基礎理論課程，如電子商務概論，管理學原理，消費心理學等等。從2013年開始，開設電子商務專業(yè)的院校數(shù)目也在逐漸增多，截止至2017年，開設電子商務的學校由244所增加到了295所，所以相關的教學評估指標也在不斷的優(yōu)化，而教學者要針對性地培育專業(yè)的電子商務人才必須把握好電子商務教學的專業(yè)性和全面性之間的平衡，要把握理論知識普及和實操技能鍛煉之間的平衡。

而在電子商務專業(yè)的教育中，仍存在著許多不足，使得電子商務的人才培育具有很大的上升空間，也使得電子商務職業(yè)技能大賽作為課余的專業(yè)知識競技賽具有存在和實施的必要。

1）理論知識講授與技能培訓脫節(jié)

在部分高職院校中，由于教學者的實際水平不一致，由此導致教學者在理論課程上偏重理論知識，忽略實操技能培訓，而在實操技能課上又忽略了理論知識，導致知識點講授脫節(jié)[5]。由此，使得學生在實際操作訓練中忘卻了理論知識，也無法將理論知識和操作技能之間架構起明確清晰的橋梁，使得教學和學習缺乏系統(tǒng)性和連續(xù)性。

2）學生者的就業(yè)目標及學習規(guī)劃不清晰

在進入高職教育之前，極少有學生對自身的職業(yè)有清晰的規(guī)劃，而在課程開設之前，教師未能對專業(yè)進行系統(tǒng)詳細以及明確的介紹就會導致學生的就業(yè)目標不清晰，無法做出系統(tǒng)的學習規(guī)劃。電子商務課作為一門新興的學科，學科歷史較為短暫，并且跨越學科多，因此教學者必然要在學習者學習之前或者在學習之中，通過情景模擬或者介紹的方式，使得學生對于電子商務專業(yè)的認識更加明晰。

3）電子商務課程的實操技術平臺更新遲緩，脫離實際

電子商務實驗課是電子商務課程中的一個重要的組成，而實際上，電子商務課程的實際操作平臺更新較為遲緩，使得電子商務的實際操作環(huán)節(jié)并不完全和企業(yè)所采用的電子商務技術平臺相銜接，這樣就會造成學習和社會實際的脫節(jié)，無法使學生獲得更加貼近時代和實際的學習資源。

4）缺乏對學生創(chuàng)新意識及創(chuàng)新技能的培訓

創(chuàng)新意識作為創(chuàng)新技能在教育部的教學目標和規(guī)劃中占據(jù)著重要的地位，但是由于它的考察評價方式并不同于理論課程，能夠通過紙質答卷的方式進行檢測，因此許多教學者會在教學過程中忽略對學生創(chuàng)新意識和創(chuàng)新技能的培訓[6]。但是與此相矛盾的在于電子商務專業(yè)本身所具有的技術性和時代性，電商人才更需具備創(chuàng)新意識和創(chuàng)新技能，因此，通過電子商務職業(yè)技能大賽來培育學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新技能不乏是一種有效的補充教學的方式。

2、電子商務職業(yè)技能大賽對電子商務專業(yè)人才培育的意義分析

2.1 開設技能大賽有益于促進電子商務專業(yè)朝更開放和實際的方向發(fā)展

電子商務職業(yè)技能大賽能夠對電子商務專業(yè)課程的教授起到補充的作用，能夠鞏固學習者在專業(yè)基礎課中所學習到的基礎理論知識和基本實踐操作。通過對所學內容的靈活調動來鞏固電子商務專業(yè)的基礎知識。其次，電子商務職業(yè)技能大賽能夠彌補專業(yè)知識考察難以落實對學生創(chuàng)新意識和創(chuàng)新技能考察方面的缺陷，能夠為電商專業(yè)培育創(chuàng)新型的人才。最后，電子商務職業(yè)技能大賽立足于實際，貼合時代需求，能使得專業(yè)方面的教學能夠更加貼合實際，達到教育部對電子商務專業(yè)和新世紀人才培育的要求，并且使得電子商務專業(yè)朝著更加開放和實際的方向發(fā)展。

2.2 開設技能大賽有助于培育一支專業(yè)的教資隊伍

開設電子商務職業(yè)技能大賽不僅有助于學科朝著可持續(xù)和前進的方向發(fā)展，而且有助于培育一支專業(yè)的教師資源隊伍。電子商務職業(yè)技能大賽首先需要評委老師對學生的職業(yè)技能進行一定的考核，其次也需要特定的教師對學生比賽的團隊進行專業(yè)方面的指導與培訓。通過開設職業(yè)技能大賽的方式，在一定的時間內，能夠加強教師與教師之間的專業(yè)交流，而且能夠加強教師與學生之間的交流，彌補了課程教育局限短暫的教課時間的缺陷。并且，雙向的交流能夠促進教師的進步和發(fā)展。與此同時，通過與校外的老師一齊聯(lián)合對學生進行考察，使教學者能夠接觸到新的教學方式，吸收其他優(yōu)秀教師的觀點，并學習他們教學的方法和理論，不斷地更新自身的教學能力。

2.3 開設技能大賽有助于提高學生的綜合素質

開設電子商務職業(yè)技能大賽的出發(fā)點是為了培育人才，目的也是為了培育專業(yè)化的人才，職業(yè)技能大賽的意義考察不能脫離學生層面。而實際上，開設電子商務職業(yè)技能大賽對于學生的影響是非常大的。一方面，開設職業(yè)技能大賽能夠深化學生對于專業(yè)就業(yè)前景和專業(yè)學習內容的認識，能夠對自己的學習生涯有一個明確清晰的規(guī)劃和認識，提升學生對于電子商務專業(yè)的興趣，引起他們深度研究的意識。此外，還能夠在技能培訓的過程中加強與其他學生之間的交流，促進團隊合作能力的提高和集體協(xié)作意識的增加。另一方面，通過職業(yè)技能大賽能夠使學生接觸到前沿的電子商務水平和商業(yè)需求，使他們有意識地去主動尋找貼合實際的專業(yè)信息，彌補專業(yè)知識的不足，避免專業(yè)學習落入程式化之中。最后，學生可以通過技能大賽來培育自身的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，通過比賽來獲得自信心和進取心，促進其人文素養(yǎng)的完善，使自身能夠得到全面化的發(fā)展與進步。

3、促進職業(yè)技能大賽更好地為培育電子商務專業(yè)人才服務

3.1 擴大電子商務職業(yè)技能大賽的覆蓋面

首先，電子商務職業(yè)技能大賽覆蓋面較為狹窄，無法使專業(yè)的學生都參與到其中，因此可以采取班級內先進行選舉的方式，在班級小范圍內進行一個小型的模擬，然后選舉選手進行校級、省級或者全國的技能大賽。同時，除了全國電子商務職業(yè)技能大賽之外，學校也可以利用社團開展技能培訓大賽的活動，擴大電子商務職業(yè)技能大賽的覆蓋面，使學生能夠擁有更多的課外學習和互動的資源。

3.2 加強技能大賽與理論知識考核之間的聯(lián)系

與此同時，職業(yè)技能大賽主要強調學生的實際操作能力、創(chuàng)新意識和團隊協(xié)作能力，而無法兼顧到專業(yè)理論知識的考核，重視技能實操而忽略了理論基礎，這樣不利于學生的專業(yè)知識的鞏固和全面的培育，因此電子商務職業(yè)技能大賽要更好地發(fā)揮其在電子商務學習方面的作用，就要加強技能大賽和理論知識考核之間的聯(lián)系，將理論知識的考核納入技能大賽的頂層設計之中，使電子商務職業(yè)技能大賽具有全面的效用。

3.3 推動校企融合發(fā)展，培育專業(yè)化人才

最后，電子商務職業(yè)技能大賽的設計應該貼合實際和企業(yè)發(fā)展的需要，立足于“產學研相結合”的新時期教學和就業(yè)要求，通過學校和企業(yè)之間的交流與合作，立足企業(yè)和電子商務職業(yè)的目標要求，來對電子商務的職業(yè)技能目標做出具體規(guī)劃，通過大賽的方式，來培育專業(yè)化人才。

4、結束語

綜上所述，電子商務在新時期中對于專業(yè)人才需求度高，專業(yè)技能要求高，而電子商務職業(yè)技能大賽能夠彌補傳統(tǒng)課堂教育的不足，培育一批專業(yè)的電子商務技術人才，促進電子商務專業(yè)的發(fā)展。

參考文獻：

[1] 劉靜，耿慧慧.高職院校電子商務專業(yè)人文素質教育探討——以技能大賽為載體的實踐[J].經濟師，2016（05）：209-210.

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[5] 李麗紅.高職電子商務專業(yè)學生以賽促學的“工作室+社團”學習模式探討——以廣東工程職業(yè)技術學院電子商務專業(yè)應用為例[J].景德鎮(zhèn)學院學報，2018，33（03）：107-110.

[6] 王冬.跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)探索——以無錫商業(yè)職業(yè)技術學院為例[J].中國高校科技，2017（06）：81-83.

作者簡介：劉碩，碩士研究生，寧夏財經職業(yè)技術學院 講師，電子商務，跨境電子商務，網(wǎng)絡營銷，市場營銷。