電子商務專業實踐教學的創新研究

梁敏娟

【摘要】電子商務專業實踐教學，實現了課堂教學與實踐教學有機結合，培養學生在實戰中兼備管理、經濟、營銷、計算機等領域知識與技術，掌握電子商務策劃、開發、運營與管理的綜合技能。在各高職院校中得到了廣泛的推廣和運用。但是在不斷發展的過程中，也不可避免的出現了一些列問題，阻礙了實踐教學的進一步發展。創新開展電子商務專業實踐教學是當前必須正視的一個課題。

【關鍵詞】電子商務專業 實踐教學 創新

【中圖分類號】G64 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）12-0055-02

據統計，我國現有本科、專科、職業高專等院校中有近800多所開設有電子商務專業，在校學生規模高達30多萬，為社會提供了豐富的潛在的電子商務專業人才。遺憾的是，在800多所院校中，僅有30%的院校引入了實踐教學模式，其余70%的學生淪為了應用型人才，理論與實踐嚴重脫節。同時，由于大部分院校只是簡單的引入實踐教學模式而不加創新，導致實踐能力遠遠落后于社會的要求，人才的培養與企業的需求難以銜接。其結果是，一方面大量電子商務專業畢業學生找不到滿意的工作，另一方面社會上的電子商務企業又招聘不到想要的人才。因此，當前形勢下，創新開展電子商務專業實踐教學勢在必行。

一、開展電子商務專業實踐教學的意義

電子商務專業是知識經濟時代最具有發展潛力和活力的新興專業，是自然科學與社會科學相互交叉、科學與技術相互滲透下形成的一門科學，其培養目標雖然沒有沒有統一定義，但各類院校普遍定位于培養“為企業所需，為社會服務”的復合型、應用型人才。基于這一目標，開展電子商務專業實踐教學意義重大。

一是電子商務專業學生專業技能的培養需要通過實踐教學來實現。電子商務專業人才不但需要具備基礎的電子商務知識，而且必須具備較強的實踐能力。這就需要院校開設課程包含專業理論教學，更要側重于實踐教學。只有在理論基礎上的實踐教學才能真正讓學生在模擬環境或實訓環境中親身體驗到電子商務活動的過程，近距離觀察電子商務活動的細節和運作，從而深刻理解電子商務活動的過程和原理，從理論走向實踐，從單純的理論型人才轉向復合型人才。從而成為社會實際工作需求的人才。

二是電子商務專業實踐教學有助于進一步擴展電子商務教學空間。電子商務實踐教學有助于計算機科學、經濟學、管理學等不同學科授課教師之間，同一學科授課教師之間，以及院校與企業之間的相互了解和寫作。這種協作不僅可以起到教學相長的作用，也能夠起到校企互利互促的作用，更重要的是可以拓展實踐教學的空間，讓實踐教學在潛移默化中進入更多更廣闊的領域。同時，反過來實踐課堂的擴展也激發了電子商務專業學生的求知欲和學習激情，在不斷的實踐中尋找到自己感興趣的、適合自己發展的努力方向，為將來的就業奠定基礎。這也符合電子商務專業人才培養的目標要求。

三是電子商務專業實踐教學是我國電子商務領域發展的需要。隨著社會的飛速發展，信息化、知識化、商業化潮流下的電子商務也在飛速發展，其活動的范圍和領域不斷擴展，電子商務的的廣泛應用和電子產業的發展壯大，對電子商務專業提出了提出了愈來愈多的挑戰，電子商務專業人才要適應形勢的要求，緊跟時代，培養多層次、多方位的人才，諸如，要針對各院校開設電子商務專業課程的快速增長培養科研教學型人才、要根據企業的需求培養管理型人才和業務型人才等。電子商務實踐教學要順應發展的趨勢，更多地從實踐體驗中吸取新的教學內容納入實踐教學的內容體系，同時更多的進入實訓企業、模擬實踐環境學習新知識、體驗新流程，緊跟電子商務領域的發展培養符合時代要求、符合社會需求、符合工作實際的新型人才。

二、電子商務專業實踐教學存在的問題

電子商務專業實踐教學的重要性毋庸置疑，前景十分廣闊。但是電子商務專業實踐教學，從其起步到發展都面臨著一系列問題和難題，使得電子商務專業對學生吸引力不斷遭到質疑，使得學校和企業都面臨著人才培養和要求矛盾的尷尬。具體而言：

一是電子商務專業實踐教學理念的差異限制了實踐教學的全面發展。目前，國內各院校在電子商務專業實踐教學理念上存在較大差異，一些院校的電子商務專業實踐教學理念側重于信息技術，突出電子商務應用，注重電子商務系統的開發和實施；一些院校的電子商務專業實踐教學理念主要以商務應用為主，注重在已有的電子商務應用環境中發展經營業務，并對電子商務應用提出新要求；一些院校的電子商務專業實踐教學理念則囊括商務應用和信息技術，拓寬電子商務人才的適用范圍；一些院校的電子商務專業實踐教學理念采用階段性策略，在當前社會技術型電子商務人才時緊缺時，順應社會，主要以信息技術為主，培養信息技術人才，及至社會人力資源普遍越過信息技術的門檻時，則以培養商務應用型人才為主，培養緊缺的商務人才，如此反復。這些實踐教學的理念一定程度上解決了電子商務行業人才緊缺的局面，但是并不與電子商務發展的規律相一致，沒有考慮到電子商務應用的復雜性、變化性等特征，只是被動地適應電子商務發展，無論哪一種理念，都存在一定的局限性，難以完整地反映電子商務應用的內涵。

二是歷史原因導致的電子商務專業實踐教學自身存在諸多問題。我國的電子商務專業開始比較晚，最早開始于2001年。隨著全球化和信息化潮流的到來，電子商務在15年間蓬勃發展，展示出不可限量的前景。但是，作為一個新興專業，在發展過程中必然是困難重重。比如，師資力量不足，由于是新興專業，國內沒有專業的教師和教材，大部分院校電子商務專業缺乏具有教學經驗、專業知識豐富的教師，只能在摸索中前行，影響了教學的進度和質量；比如，教學資源匱乏，電子商務實踐教學所需的實驗設備、模擬環境、模擬軟件、實訓企業等嚴重落后于實際需要，難以滿足學生實踐的需求，人均實驗設備占有時間極地，模擬環境所需要的高投入負擔過重等，這些現實問題都嚴重制約了電子商務實踐教學的發展；比如，實訓企業接受學生的意愿低，由于電子商務應用的環境變化較大，需要較高的環境要求，利用實訓企業進行電子商務實踐教學只有在一些經濟發達、電子商務應用比較成熟的地區才能順利開展，在經濟較落后地區無法順利開展，這種情形必然導致大部分院校無法開展案例教學、實務操作等實踐教學，理論課時嚴重大于實踐課時，無法培養出合格的應用型人才；比如，電子商務專業的人才培養目標定位不清，由于電子商務專業本身的特殊性、院校的規格性質、母體專業的不同等諸多因素的影響，大部分院校對于電子商務專業人才培養的目標定位不清、不同、不一致，只是寬泛地定位于培養合格的電子商務人才，由此導致電子商務專業課程的設置各不相同，難以實現信息技術和商務應用知識的有機結合，不僅教學內容可能脫離了電子商務應用的實際，而且實踐教學也會與企業電子商務應用南轅北轍，從而影響了應用型人才的培養。

三是電子商務專業實踐教學管理體系不完善。完善的電子商務專業實踐教學體系，應該是一系列成套體系，包括電子商務實踐教學的內容體系、組織管理體系、質量監督體系等一系列機構和規章制度。但是大部分院校錯誤地把電子商務專業實踐教學體系等同于電子商務實踐課程和諸多實訓活動的疊加，忽略了體系的有機性和統一性。諸如，忽略了電子商務專業內容體系的更新，沒有考慮到電子商務專業作為新興專業，其依托的互聯網技術瞬息萬變，所需的知識體系隨之也會不斷更新，只有不斷實踐，不斷總結和積累，才能擺正內容體系常變常新；諸如，缺乏有效的監督體系，對實踐教學的質量沒有統一的評價標準，對學生學習的成果也沒有有效的檢驗標準，影響了實踐教學的質量，也影響了人才的培養。

三、新形勢下電子商務專業實踐教學的探索

電子商務專業實踐教學對于學生、學校、企業、社會都具有十分重要的意義，并會隨著社會的發展展現出具有廣闊的發展前景。但是電子商務專業實踐教學存在的諸多問題必須得到重視并第一時間得到妥善解決，尤其是在電子商務活動瞬息萬變的當今社會，實踐教學存在的問題得不到解決，不但會影響電子商務專業實踐教學的質量、人才的培養，更可能會阻礙電子商務專業的進一步發展，進而影響我國電子商務領域的發展。為此，電子商務專業實踐教學必須著力解決問題，創新教學管理模式和體系。

一是校企結合，夯實電子商務專業實踐教學的基本基礎。電子商務專業自身的問題的解決與否是電子商務專業發展的基礎。針對電子商務專業發展的問題，在師資隊伍上，要注重挑選既有在相關企業工作或者歷練的經歷，又有豐富的理論知識和經驗的、能力出眾的“雙師型”人才充實到教學崗位；要聘請專業技能高、工作經驗豐富、綜合素質過硬的企業高級技術人才和優秀管理者進入學生課堂指導實踐教學，或者直接聘用為兼職老師等；致力于打造一支適應能力強、創新能力足、數量和質量“雙高”的“雙師型”階梯化、結構合理化的優秀教師隊伍。在教學內容體系上，理論課程要順應互聯網和電子商務發展的潮流，及時更新教學內容，防止教學內容老化、固化、落后于社會要求；要面向企業，加大實踐課程課時，增加實踐環節，充分將企業電子商務項目的內容納入實踐教學課程，從基礎實踐課程到專業實踐課程都要緊密依托企業進行學用結合的實踐性教學；要注重搭建校內實踐教學平臺，以企業為模型，模擬搭建工作現場，營造逼真的實驗環境；要挑選電子商務應用特點明顯、輻射范圍廣、共性強的企業作為校企合作的試點，派遣學生實習，與企業共同構建實踐教學中心。在電子商務專業定位上，要轉換思維，把電子商務專業實踐教學理念上的差異轉化為“多模式并存”的優勢，充分利用院校傳承和母體專業的差異等多樣性特點，因地制宜地培養管理型人才、教學科研型人才、業務應用人才、技術型人才等，滿足電子商務產業對多層次、多方位人才的需求，實現優勢互補、資源共享。

二是準確定位，創新院校電子商務專業實踐教學的特色模式。電子商務的快速發展和廣泛應用，必然使得社會對于電子商務專業人才的需求多樣化，院校對電子商務專業人才的培養相應地要做出調整。不能再簡單地注重應用型人才的培養，而是要培養多樣化的專業人才。比如，要培養科研領域急需的技術型人才，要培養院校急需的科研型人才等。這就需要各院校緊密關注市場需求，在深刻考量自身優勢和特色的基礎上，制定既能發揮自己優勢、體現辦學特色，又能滿足市場需求的人才培養目標。在目標確定的基礎上，結合實際，因地制宜，探索適合自身發展的，體現自身特色的，能夠激發學生實踐和創新能力的實踐教學模式。這種特色的實踐教學模式，既要有長期的明確的人才培養方案，明確自己的辦學特色和培養目標，又要對學生的實踐和創新能力提出相應的量化考核指標，有側重地設置實踐教學課時、課程體系、企業實訓等內容，并制定相應的考核措施和規章制度，真正把自己的特色凸顯出來。這一方面目前國內已經有一些較為成功的例子，如北京郵電大學以“實驗室+實踐基地+虛擬平臺”為依托的實踐教學模式將電子商務專業實踐教學與通信行業的應用相結合，關注移動通信、微支付等領域，加強學生在電子支付、金融教學軟件等系統開發等方面的能力，為學生進入通信領域打基礎；華中師范大學以“實驗教學示范中心”為依托的立體化實踐教學模式，注重利用學校自身的教學資源和信息管理方面的優勢，為各類院校培養信息管理與信息系統和電子商務專業的優秀教師。

三是建章立制，構建完善的電子商務專業實踐教學管理和質量監控體系。一方面，建立完善的電子商務實踐教學管理體系。體系內要明確實踐教學組織，即建立指導實踐教學的委員會；要體現運行的過程，包括教學計劃、管理辦法以及具體的措施；要制定嚴格的管理制度，包括實踐教學實驗、企業實訓、學生實習、畢業設計、學科競賽等方面的管理制度，保障各環節的順利接續。另一方面，要建立電子商務專業實踐教學質量監控和質量評價指標體系。電子商務專業實踐教學中，教師是主導，學生是主體，目標是提升專業學生的技能和素質，為此，在實踐教學中，要從教師、學生、管理三個層面構建電子商務專業實踐教學質量評價指標體系，要充分利用信息收集、分析評價以及反饋調控三個方面，對電子商務專業實踐教學的各個方面、所有人員和全過程進行監控，保障電子商務專業實踐教學秩序和各實踐環節的質量。

四、結語

電子商務專業實踐教學的重要性已經得到了各院校普遍的認可，但是各院校實踐教學的的教學體系差異性很大，差異性可以是特色電子商務專業實踐教學模式探索的基礎，也可能是電子商務專業實踐教學體系不完善的表現。鑒于此，各院校電子商務專業實踐教學要緊密集合電子商務領域發展的實際，進行切實有效的實踐教學改革和完善，讓已有的教學模式更加完善，讓存在的問題得到解決，緊跟社會需求，創新開展電子商務專業實踐教學。

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