C管理模式對企業(yè)管理模式創(chuàng)新的啟示與應用研究

黃智鸚

摘要：隨著我國社會的發(fā)展，各種中小企業(yè)不斷崛起，因此，管理模式的創(chuàng)新成為了當下企業(yè)發(fā)展的重中之重。也是我國想要在國際上擁有競爭力，發(fā)展本國實力的必由之路。目前我國國內的企業(yè)管理模式普遍都是A、B管理模式，已經不適用于當前我國國內的發(fā)展形勢。而C管理模式由此應運而生，給我國企業(yè)管理模式的創(chuàng)新帶來了啟發(fā)和思考。

關鍵詞：C管理模式;創(chuàng)新;應用研究

C管理模式是由國內學者王汝平提出來的新型管理模式。C管理模式是繼金字塔形機械式組織（A管理模式）、學習型扁平式組織（B管理模式）之后出現的第三種組織模式，主要是將中國國學的智慧和傳統(tǒng)文化的精華同西方國家的現代企業(yè)管理模式相結合，形成具有中國特色的新型企業(yè)管理模式。C管理模式是在西方先進現代管理學的基礎上，融人了中國國學智慧的組織類型，是以中國智慧為哲學基礎的科學管理基礎之上的人本管理。該管理模式創(chuàng)建了以“人形結構”和“人為核心”為基礎的企業(yè)智慧型組織，首次提出了“道法自然”和“以人為本”的思想，組織管理模式為“天人合一”。這種管理模式讓企業(yè)擁有了更大的靈活應變能力，變被動為主動，使企業(yè)有了更大的能動性。由于我國社會正在快速的發(fā)展，原有的企業(yè)管理模式已經限制了企業(yè)的發(fā)展力，所以改變傳統(tǒng)的管理模式，打破舊框架和原有的機制，創(chuàng)造出一種全新的，適用于我國當前國情的管理模式是目前亟待解決的問題。我國以往的管理模式都是照搬西方的管理經驗或者是沿襲我國國內舊的管理體系，這種模式已經很難再為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻，無法支持企業(yè)參與激烈的國際競爭，而王汝平學者提出的C管理模式，為我國企業(yè)管理模式的創(chuàng)新帶來了思考和啟發(fā)。

一、C模式的基本概念與內涵

C管理模式，是一個靈活的能夠自我調節(jié)和自我修正以及隨機應變的一個智慧型的組織，而且這種管理模式要將西方現代管理學和中國的人文國學下相互結合，打造一種具有中國文化的企業(yè)管理模式，C管理模式對企業(yè)實行人性化的管理。這是一種全新的企業(yè)組織管理運營模式。因為它的產生是結合了中國的傳統(tǒng)文化，因此取了“CHINA”的首字母“C”來命名，稱為“C管理模式”。C管理模式的基本法則是“道法自然”，遵循自然組織的普遍規(guī)律。C管理模式其實是市場競爭的一種產物，它是由A管理模式金字塔型機械式組織到B管理模式學習型扁平式組織逐漸進化來的。對于企業(yè)來說，靈活性越高、應變能力越強以及能動性越高，那么企業(yè)的改革和進步速度也越快。

C管理模式構建了一個以人為核心，形神兼?zhèn)洹⒆裱钪婧妥匀唤M織普遍法則，能夠不斷修正、自我調節(jié)、隨機應變的智慧型組織。C管理模式以人為本就意味著一切發(fā)展當以人為出發(fā)點，一切發(fā)展當依托人的主體性，一切發(fā)展當以人為目的。這是以人為本管理思想的核心。但以人為本的管理思想并不排斥科學管理，并且以科學管理為基礎和保障，

二、C管理模式的核心內容

第一，“以人為形”的組織構架。對于一個企業(yè)來說，最基本的元素就是人，企業(yè)先要創(chuàng)建智慧型組織，就需要把企業(yè)內部人員組合成一個靈活的，應變能力非常強的完整的人。這就是“以人為形”的企業(yè)智慧型組織。無形是看不見的抽象概念，人們不能直接觀察到;有形的組織，是指把組織可以看做一個有形的人構成，C管理模式構建的組織，大腦、小腦、眼睛和耳鼻、胸腔、臀腿這些部位對應企業(yè)組織的相關部門，通過合理有效的方式形成和諧靈動的機制，這樣能夠使企業(yè)的內部人員有著更加一致的目標，有更強大的粘合力和默契度，這樣才能面對激烈的市場競爭。

第二，“以人為本”的運營原則。注重人道、尊重人權，加強人與人之間的和諧溝通、人文關懷，客觀地根據各部門的特點。為員工提供所需的工作條件及工作環(huán)境，最大限度地發(fā)揮人的知識和能力。根據各個器官或者是部門的功能以及相互之間的聯系，將各個部門緊密的聯系起來，使智慧型組織能夠最大化的發(fā)揮自己的能力，根據人體的各個臟器的主次功能，分析企業(yè)之間的各個部門的關系，從而按照個人的能力分配最適合的工作。

第三，“道法自然”的核心思想。道家主張舍棄管理者個人的利益、好惡與強權淫威，按照人與自然的本性與公義秩序，像道生養(yǎng)萬物生生不息那樣，實現“道治”，實現效益最大化。智慧型組織要講究自身的和諧，使各部分機制保持平衡和和諧，這就需要企業(yè)形成自身的調節(jié)機制，以“道法自然”為管理思想，因道善治，提供了一種基于自然秩序和人性需求的注重企業(yè)的人文關懷思想，保護企業(yè)內部人員的應得利益，從而保持員工工作的積極性。

三、C管理模式在企業(yè)中的應用

多企業(yè)為了在激烈的市場競爭中生存下來，都紛紛改變了以往傳統(tǒng)的管理模式，C管理模式在企業(yè)中的應用是極為成功的。以連鎖餐廳為例。很多連鎖餐廳都將自己的管理方式改為C管理模式，餐飲負責人改變了傳統(tǒng)的服務方式，將傳統(tǒng)的服務方式變成人性化的服務，為顧客提供安全、放心、便利的用餐環(huán)境。在對員工的管理上，也實施了人性化的管理.極大地提高了員工的工作積極性。主要方法是：

第一，以人為形的組織架構。連鎖餐廳的各個連鎖店之間是沒有任何聯系的，服務方式和管理模式都沒有統(tǒng)一規(guī)劃，現在用“以人為形”的組織架構，將各個餐廳的負責人聯系起來，定期召開大會，對管理上出現的問題能夠更好更及時的解決;

第二：“以人為本”的運營原則。連鎖餐廳把顧客當成自己的家人，食品安全一定要嚴格把關，餐具要及時清洗消毒，餐廳衛(wèi)生要保持整潔，以往餐廳沒有外賣活動，很多顧客因為各種原因不能及時吃飯，現在餐廳推出了送外賣的活動。把員工當成朋友，給員工配好宿舍以及生活用具，保證員工的休息時間，采取兩班倒的工作機制，使每一位員工都能得到充分的休息。

第三。“道法自然”的核心思想。同一家連鎖餐廳，其實都是競爭關系，但是不存在惡性競爭，每個餐廳負責人只需要發(fā)展的店，不需要詆毀或者是用惡劣的手段去競爭。連鎖餐廳負責人充分的利用了C管理模式，使得餐廳的形象大為改觀，飯菜質量不僅安全健康，還更加美味可口。定外賣的人數大大增多，餐廳業(yè)績逐步提高，形成一個良性循環(huán)，為餐廳未來的發(fā)展打好基礎。

四、C管理模式在我國企業(yè)中的應用現狀

C管理模式雖然非常適用于我國現在的企業(yè)發(fā)展，但是在中小企業(yè)中仍然沿襲著以往的A、B管理模式，不少企業(yè)由于資金或者是其它種種原因，并沒有引入這種管理模式，這對于企業(yè)的未來發(fā)展是很不利的。很多企業(yè)的負責人希望把自己企業(yè)的管理模式變成C管理模式，但是由于自身對這種模式的認知不清楚，沒有理解核心思想，只在企業(yè)的外部做了改變，實際上還是原來的管理模式，并沒有起到創(chuàng)新的效果。很多小型企業(yè)并沒有專門的管理人才，通常都是由企業(yè)領導人去下達各種命令，通常，會由于領導人的思考不全面造成決策失誤，阻礙企業(yè)的發(fā)展，給企業(yè)未來的發(fā)展造成不好的影響。

綜上所述，C管理模式是從A、B管理模式逐步進展來的，摒棄了以往管理模式中的弊端，是對企業(yè)組織管理理論的依一次創(chuàng)新和突破，雖然隨著改革開放的不斷推進，我國的綜合國力在國際上不斷地提高，經濟實力也是逐漸的提高，但是我國企業(yè)文化的軟實力還是沒有同步跟進，企業(yè)管理模式大都是照搬西方的管理經驗，沒有自己國家的特色，很多西方國家的管理模式并不適用于我們中國的國情，在一定程度上，甚至阻礙了企業(yè)的發(fā)展。因此，我們國家一直在尋求適合我國企業(yè)的管理模式。C管理模式的創(chuàng)始人，王汝平先生以我們國家的傳統(tǒng)文化為基礎，和西方企業(yè)的管理模式相互融合借鑒，提出了“天人合一，道法自然”的管理哲學和經營理念，給企業(yè)的管理增添了一絲人文色彩，同時也能夠解決目前企業(yè)運轉中出現的問題，使得企業(yè)高效率的有序的運轉。改變了以往企業(yè)內部只注重自身的工作，不重視企業(yè)內部和外部的交流溝通的弊端。C管理模式不僅適用于企業(yè)的內部管理，同時也有助于企業(yè)重新審視自己在市場上的定位，找到最適合自己的發(fā)展道路，不斷地提升企業(yè)和企業(yè)內部人員的能力，提高自身的視野，為企業(yè)的未來發(fā)展做好規(guī)劃。C管理模式更注重人文關懷，也更加的注重獎懲機制，為了在激烈的市場競爭中生存下來，企業(yè)必須要改變自身的舊的管理模式，引入C管理模式，使企業(yè)面對全球化下日趨復雜的經濟環(huán)境變化，變得更具競爭力。

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