探討新時代企業文秘工作的創新

矯幸孜

摘 ?要：文秘人員服務于企業的決策者，能夠直接參與到企業管理者開展的企業決策和發展活動以及其日常的工作中去，隨著現代市場經濟的改革，新的經營模式和管理理念的融入讓企業的文秘工作也呈現出了新的變化，工作內容也越來越豐富。如何開創文秘工作的新局面就成了企業經營中最重要的課題。

關鍵詞：文秘工作;基本職能;創新思維;策略

一、引言

文秘工作是辦公室工作的主要內容，在企業的生產和經營過程中起著重要的推動和保障作用。而隨著企業改革的深入，信息化因素的滲透，文秘工作也被賦予了新的要求和內容，無論是工作技能還是工作模式都已經發生了巨大的變化，這就要求文秘人員要從知識結構、工作技能以及各種新的技術上不斷地提升自己，培養起良好地道德修養和較強的實踐、創新能力，更好地為企業提供服務。

二、文秘工作的基本職能

1、商務溝通：現在多數企業都在積極的拓展自己的市場范圍，對境內外的貿易溝通也成為辦公室工作的重要組成部分。而文秘工作就承擔起了商務溝通的職責。主要包括：外界的人員或者合作伙伴來公司考察業務、環境時，文秘人員要對這些人員及所在的工作單位做出具體的調查，并根據公司制定的考察期限、范圍等做出具體的安排，讓工作具有針對性和高效性。比如食宿出行、洽談所需要的資料、演講稿、舉辦會議場地的選擇和布置等細瑣的工作要做到萬無一失。

2、辦公室管理。辦公室是文秘工作的主要場所，也是企業對外展現形象的平臺。因此辦公室的整理清潔和安全管理是其每天必做的任務;在工作中要整合、優化各項辦公資源，制定科學的工作計劃，每天做出工作總結，并為領導者編寫工作日志、決策材料等并參與企業對外招商引資工作。其次，文秘作為企業領導的幫手還要對企業生產經營信息、職工信息、市場信息等與企業發展有直接利益關系的信息資源進行統計、分析、判斷，以供領導參考，同時還要做好對其的長久保存工作。

3、政策的宣傳和引導。它作為工作樞紐會將黨和國家的最新政策、方針等傳達給領導，幫助領導在新形勢下做出正確的判斷，從而制定出科學的發展戰略，并落實黨對企業提出的一些要求和標準;另外，文秘工作還要對職工們普及相關的黨政理論，對其進行思想上的引導，讓他們緊緊圍繞改革政策和企業的決策部署，積極地投身于企業建設中。

三、文秘工作創新思維的培養

1、打破思維慣性。文秘工作的思維慣性或許會對實際工作產生阻礙作用，因此文秘工作要勇于面對現狀，用科學眼光、嚴謹的態度具體分析、區別對待不同的工作事務，最重要的則是在工作細節中發現問題、思考問題，從不同角度來看待問題，讓理論與實踐結合起來。

2、樹立創新意識。創新意識的樹立來源于思維的敏捷性和對日常工作的持續關注，主動地去發現機遇，要形成前瞻性意識，能用自己的所具有的知識來分析當前的工作形勢和市場發展形勢，讓自己具有思考和分析的能力，并積極地尋找解決的辦法。將工作從被動性狀態就脫離出來，主動的搶占工作先機。

3、豐富知識結構。文秘人員只有不斷地學習，找準機會給自己充電，拓展自己的視野和思維，讓知識結構豐富起來，技能熟練起來，才能在實際工作中游刃有余。尤其是對一些現代化的技術及設備方面，要全面掌握，并熟練運用。

四、新時代文秘工作的創新策略

1、提高學習能力。隨著企業的不斷發展，文秘工作的內容也逐漸擴大，綜合性也越來越強，企業也對文秘的要求日益增加，因此文秘要積極學習，及時更新、補充已有的知識，結合企業工作的實際情況，有針對性的對所學知識進行選擇，增加其實效性，通過向領導、同事等借鑒和交流，使自己的能力真正的作用到實際中。

2、提高謀劃能力。首先文秘人員要以高度的政治責任感和使命感，主動參與，積極進言獻策并通過深入實際所得出的調查研究、所掌握和了解的最新資訊等，及時向領導進行信息反饋，為企業的發展和領導的決策提供科學的依據。其次，切實承擔起協助企業抓落實的重要職責。搞好督促檢查，抓好決策落實，確保政令暢通，并將收集到情況進行匯總上報，使領導能及時的掌握工作動態。

3、提高創造能力。首先要實現意識創新。對新精神、新文件進行深入的學習、思考，同時借鑒新的經驗和做法，結合本企業的實際情況將之正確的運用;其次，拓寬思路，用新思維和新理念去考慮問題，完成工作的創新。有計劃地、集中精力研究自己的工作，落實責任到。再次，應用新技能、新設備、新載體，主動地、能動地做好工作，創造出工作新效果、新途徑、新局面，并將先進成果合理的運用到的日常工作中。

五、結語

企業要重視文秘工作的建設，在選擇從業人員時要德才兼備，思想和素質能力過關，而在職人員也要在工作中不斷地學習，充實和完善自己，提高自己各方面的能力，積極的適應現代企業制度的要求和規律，更好地為企業服務。

參考文獻：

[1]吳歡《信息化時代煤礦企業文秘工作探析》

[2]邵思圓《淺談新時代企業秘書工作創新》

[3]史晉媛《如何做好企業辦公室文秘工作》

（作者單位：山西潞安集團郭莊煤業公司）