董靜
[內容提要]企業發展依靠文化,文化反過來支持企業發展。企業文化融入企業管理,使企業生機勃勃和充滿活力。以人為本的企業用獨具特色的企業文化吸引人才,激勵人才,員工以飽滿的責任感與極大熱情投身于企業建設。
[關鍵詞]企業文化 市場競爭 人才
自20世紀80年代以來,中國開始引入企業文化的概念,先后出現了各種引進和研究企業文化的作品。雖然這一時期的企業文化還不成熟,但人們已經開始接受這個概念,并應用于實踐中。一些企業處于時代的前沿,并根據實際情況探索自己獨特的企業文化建設。從最初接觸企業文化的概念到企業文化作為一種管理模式參與到企業的發展建設中,中國企業走過了相當長的時間用于學習、模仿并進行研究。隨著我國改革開放的逐步深入,科技和經濟迅猛發展,中國特色的企業文化才開始真正科學、系統、有效的發揮其作用。
一、企業文化的發展
關于企業文化,一些企業管理者認為其可有可無,對企業自身的經營活動和效益并沒有實質性的幫助。更有一些管理者只是看到其他企業有“文化”才指派手下憑空弄出個“文化”來,當然這樣造出來的企業文化是空洞的且存在很大的問題,發生這樣的情況是因為他們不知道真正的企業文化是什么。事實上,任何企業的建立和發展都是基于其自身特定的文化背景。從企業最初成立那天起,企業文化就以其微妙的方式發揮著作用。只是那時候,中國社會并沒有企業文化的概念而已。
當今社會,企業之間的競爭更是多樣化,不僅充斥著技術的競爭、人才的競爭、管理的競爭,也包括企業文化的競爭。可以說,如果一家公司沒有文化支持,就會缺乏凝聚力,缺乏活力。美國管理學家彼得·德魯克認為,“管理不只是一門科學,還是一門文化”。優秀的企業一定有其獨具魅力的文化背景,這種文化已經慢慢滲透到企業的方方面面,推動著企業的發展方向,也制約著企業的管理。
二、企業文化的作用
1.吸引人才。企業文化可以看作是企業的名片。求職者想要更深入的了解目標企業,不僅希望知道其崗位職能和薪酬標準,更想知道其企業文化。因為從企業文化可以看到一個企業的歷史、發展和前景。求職者希望未來的工作環境更能體現自身的價值,從而取得更好的業績并獲得更好的發展。尤其在現代信息發達,競爭激烈的大環境下,積極向上并獨具魅力的企業文化更具吸引力。事實也是如此:舒適的工作環境,親切的人文關懷,向上的企業文化,團結的團隊精神,這些企業文化為先導再配合公平的晉升制度,合理的獎懲制度和慷慨的薪資待遇,可以吸引更多求職者的目光。
2.激勵員工。優秀的企業文化是激勵員工的科學手段。《向執行致敬》一書的作者琳賽·麥格雷戈(Lindsay McGregor)指出,動力是任何企業業績的核心。麥格雷戈說:“當員工因為熱愛、結果而工作,而不是因為情緒、經濟原因被動的進行工作,那么員工將能夠更好地執行公司計劃。”員工主動而熱情的工作態度決定著效率的事半功倍,所以有遠見的企業管理者在制定制度時會充分考慮企業文化對員工的影響力,盡可能提供良好的工作環境,用“軟環境”調動員工積極性,使其發自內心的認可企業理念并自愿投入到所從事的工作中。一方面,員工從內心接受企業的所有事情都與自己息息相關,另一方面,員工的成就得到及時認可并獲得相應回報,員工的努力和企業的發展是一種雙贏的局面。
3.品牌功能。企業文化具有品牌宣傳效應。企業文化體現了企業的發展歷史和精神面貌,其就像企業的靈魂,一直都存在,直到有一天被發現由此散發出與眾不同的魅力。優秀而正面的企業文化的宣傳不僅會影響到企業內部的發展,還會通過這樣或那樣的方式對社會產生影響。現今社會,一些企業為了宣傳自己的產品不惜花大價錢請明星代言,在電視、網絡和室外廣告墻到處可見五花十色的廣告。豈不知,讓別人認識自己,了解自己并將其吸引過來,除了大肆廣告宣傳,見解獨到的企業文化也同樣能夠做到。世界上許多優秀的大企業十分重視企業文化的創建,如德國大眾汽車的企業文化是尊重民主和自由;美國蘋果公司的核心價值觀是鼓勵創新,勇于冒險;海爾文化的核心是創新。這些優秀的企業文化甚至更讓人印象深刻,在其產品宣傳過程中甚至發揮更大的作用。
三、中國企業如何開展企業文化建設
企業的建立與發展都有其自身的歷史原因和文化背景。每個企業的企業文化都是獨有的。企業文化的出現不只是簡單的模仿、照搬那樣簡單。你家有現成的文化,我派人去學習,回來改改詞,換個顏色,就變成我家的了。這樣的企業文化就像沒有靈魂的人一樣,永遠不是自己的,也體現不出自己的核心價值。那么,如何根據自身實際建設企業文化呢?建議如下。
1.組織專業團隊,集中整理出對本公司精神、愿景、使命、核心價值觀的大綱。當然,這種設想并不是憑空想象,是源于企業建立之初并在逐步發展過程中的點點滴滴文化價值的積累。這些企業文化要真正能夠展示企業的獨特魅力,作用要實實在在的體現出來,做到宣傳企業、體現企業魅力,吸引人才和促進企業的發展。
2.第一步討論階段完成后,有必要廣泛征求全體員工的意見并獲得大多數員工的認可。員工是企業的一份子,是企業文化的直接受益人,他們充分表達自己的意見可以使企業文化的內容更加豐富和充實。
3.一旦建立了企業文化的基本框架,下一步就是進行宣傳。宣傳的形式可以多樣化,如召開職工大會講解和闡述企業文化的內容、主旨和意義,或者通過網絡,報紙或其他媒介讓社會上更多的人了解自己的企業文化。
4.現在確立的企業文化代表著企業的精神面貌,但并不是固定不變的。隨著歷史前進的大潮,企業向前發展必然會帶動企業文化的進步。因此,企業要做好更新和補充文化的準備。
四、結語
企業文化與企業的發展密切相關。從企業文化的概念出現的那一天起,有關企業文化的話題就沒有中止過。文化的建立不只是表面功夫,說說而已,人云亦云,東施效顰。真正的企業文化一旦確立,就要真正落到實處,發揮其影響力與作用。企業文化就像一座燈塔,吸引有識之士的注意,引導著企業和員工前進的方向。讓職工信賴企業文化,社會認可企業文化,讓企業文化代表企業精神,體現企業價值,讓文化的作用發揮到極致,這才是建立企業文化的目的。科學的管理與獨具魅力的企業文化相互依存,彼此適應,共同進步,必將為企業的進步支撐起一片新天地。