供電企業精益型班組體系的管理創新研究

鮑煥斌

摘 要：通過調查研究我們可以發現，隨著經濟的快速發展，班組在企業發展中所存在的弊端也逐漸被顯現出來，其中工作效率較低、班組管理制度松散混亂等問題尤為突出。由于班組是企業一切工作活動的出發點，班組的工作效率會對企業發展起到直接或者間接的影響。因此，應該不斷提高相關部門對班組建設的重視程度。轉變現有的管理模式，探索“三環一心”精益型班組模式的建立，在提高企業經濟效益的同時，為同類型班組體系的創新提供參考。

關鍵詞：供電企業;精益型班組;管理創新

現在的班組管理體制過于松散，不利于企業今后的健康發展。因班組精益化管理體制更加規范化、標準化。所以班組精益化管理，是企業發展的必經之路。這一體制的實施，不僅可以提高班組的工作效率，同時，可以對企業經濟效益的提高起到一定的促進作用。這不僅可以提高企業對班組的管理水平，對企業經營目標的實現也具有十分重要的意義。因此，精益型班組體系這一管理模式的出現，是企業發展的竟然趨勢，順應時代發展潮流，才能夠使企業健康穩定的向前發展。

一、目前供電班組體系的發展現狀

價值定義不清，班組溝通不順暢，是目前公司班組管理體制普遍存在的現象。這些問題的出現，造成企業資源浪費的同時，也降低了客戶對企業服務的滿意度。這些問題的出現，不利于企業今后的穩定發展，打破現有的管理瓶頸迫在眉睫。改革開放快速發展的同時，企業同樣應該與時俱進，進行相應的改革與創新，以此來適應快速發展的社會形勢。精益型班組更符合現在的發展現狀，可以滿足國家電網公司可持續發展的需求。因此，企業向精益型班組體系轉變刻不容緩。

實踐是檢驗真理的唯一標準，所以在正式普及精益型班組管理體制前，同樣應該進行相應的實驗。在實驗中及時發現該體系所存在的不足與弊端，并積極找尋解決問題的辦法。將市級二次系統檢修班和市級營業班作為試點班組，與此同時，構建精益型班組評價體系。提高對這兩個班組的關注度，并從中發現班組在發展過程中所存在的短板與弊端，并針對這些問題，進行更加系統化的改良與創新。由于目前精益型班組管理體制的試點數量較少，覆蓋面較小，因此，所得出的結論還不夠全面。解決這一問題最好的辦法就是增加試點的數量，擴大試點的覆蓋范圍，進一步完善試點的管理工作，從而提高數據的準確性，最終實現提升班組價值與創造力的目標[1]。

二、精益型班組體系的優化與創新

（一）優化精益型班組體系

供電企業通過定義、測量、分析、改進、控制等方法，進行相應的數據采集與分析。以此來建立精益型班組體系，通過建立試點的方式，將體系發展過程中所出現的問題進行分析，從中找出該體系在發展過程中所存在的短板與弊端，并及時優化精益型班組體系，以此來提高客戶的滿意度。通過調查問卷等方式來了解客戶的需求，分析企業的發展現狀來制定相應的解決方案，同時，建立明確的改進目標，完善精益型班組的內部體系，增加試點數量，以此提高試點在全國的覆蓋率，提高數據分析的準確性，從而提高班組的工作效率。

將班組分為一級和二級，明確各級的活動內容和活動核心。各級管理者應該根據各級相應的工作內容進行進一步的討論與分析，從而優化自身的管理職能，通過梳理，進一步明確各級的工作性質和核心指標。在管理過程中及時收集輸入與輸出的測量數據，及時分析問題、解決問題，不斷完善班組專業精益評價指標數據庫，當問題發生時，為找尋原因提供線索。問題的探究不能淺嘗輒止，需要不斷進行深層次的探索，循環分析法便可以做到這一點。通過進行更深層次的探究，不斷分析問題發生的原因，積極收集相關數據，客觀理性的對試點班組進行相應的評價，以此來明確精益型班組的現狀。

通過分析精益型班組在各個階段的結果，并針對其存在的短板，積極進行相應的改進與完善，之后將重新制定的方案投入到試點中去，進行新一輪的調查研究。只有多次不斷的進行循環分析法，才能不斷提高精益型班組在供電企業中實施的可行性，才能為供電企業的健康發展起到一定的促進作用[2]。

（二）班組體系創新

供電企業班組體系的創新主要包含兩部分，即精益班組的內涵和精益水平的提升。就精益班組的內涵而言，供電企業已經在多年的實踐工作中平衡了長期效益與短期效益之間的關系，同時，也平衡了企業與工作人員之間的關系。但是企業在確定目標時，卻受到了多方因素的影響，其中電力商品價格多由政府規定這一問題是影響企業目標制定的原因之一。由于電力商品的價格對售電量產生了直接或間接的影響，因此，想要提升班組創造的利潤價值，首先要降低產品的生產成本。企業在降低生產成本的同時，應該保證產品質量，劣質產品不僅會降低消費者對企業的信譽度，同時，也會對企業的發展帶來不利影響。因此，供電企業應該將降低劣質產品，消除一切浪費，作為供電企業班組的管理目標。通過理論研究和案例分析我們可以得知，“將精益班組視為一臺精密機器”的觀點是普遍存在的，這一觀點的形成不僅容易引導工作人員走人誤區，同時也不利于企業的可持續發展。因此，應該從思想上改變班組人員對班組的看法。

供電企業在精益轉型路徑的選擇上，是一個長期系統的變革過程。因精益型班組是一個創新的體制變革，沒有太多的實踐經驗。所以，在轉型的路上都是摸著石頭過河，在實踐中總結經驗。企業在發展過程中摸索出了一條理論與實踐相結合的雙螺旋道路，這為企業的發展提供了新思路。在實踐中為了保證思想與行動相統一，開展了以下三個步驟。通過開發“精益管理原理”原創課程，以此建立相應的討論機制，明確精益管理的原理，同時，開發相應的管理工具，完善精益型班組的信息數據庫。通過提出問題，理論決策，檢驗評估，反思固化的流程來不斷打造精益管理之輪。通過這樣的處理方式，不斷提高精益型班組的綜合能力，提高班組工作效率的同時，提高供電企業的經濟效益。

積累組織可進化的遺傳基因是精益管理的根本，即在顯性知識和非顯性知識所構成的知識體系上建立四化，四化既隱形知識共同化、隱形知識表出化、顯性知識聯結化、顯性知識內在化。這樣的知識結構，可以為精益型班組構建特殊的知識體系，從而提高班組工作人員的知識儲備，提高精益型班組在企業中的競爭力與影響力[3]。

三、開展班組精益化管理的建議

（一）以人為本，積極引導

在推行精益化管理的過程中，組長不僅要積極發揮帶頭作用，同時，也應該具有一定的使命感、責任感，還要具備一套科學的工作方法。積極引導班組成員努力工作，提高班組人員工作的積極性，提升班組的整體實力。首先要做到的一點便是提高班組成員的個人實力。因此，班組領導者應該不斷完善自身的管理體系，規范操作行為的同時，增加訓練次數，強化操作習慣，只有這樣才能夠實現班組的精益化管理。

（二）突出特色，注重激勵

不同生產單位，具有著不同的服務性質，因此，在班組建設的過程中，應該將精益型管理制度與自身的實際情況相結合，從而突出班組的個性特色。在管理過程中要抓住管理重點、把握管理關鍵、突出管理特色，從而促進精益型管理體系百花齊放，共同進步。

（三）強化執行力度，持之以恒

班組在管理過程中需要格外注意的一點便是，增強班組的執行力度，將工作落實到位。在工作過程中做到用標準去衡量是非對錯，避免出現“雷聲大雨點小”的現象。班組精益化管理，是一項長期、復雜的管理過程，因此，管理者需要具有一定的恒心與決心。當困難出現時，不能躲避，應該迎難而上。用理性的思維去分析事情的起因和經過，用客觀的思維去尋找解決問題的方法。積累經驗的同時，不斷找尋管理的最佳方法，從而推動企業不斷壯大，使企業充滿生機與活力。

四、精益型班組體系的實施成果

（一）轉型日益深化，班組形成了特有的知識能力

隨著班組精益轉型工作的深入開展，公司的管理體制已經初見規模，為后續系統化開展奠定了堅實的基礎。這不僅可以激勵班組的創造性，同時也可以提高班組的整體實力和綜合水平。

（二）創造了更多的經濟效益與社會效益

在實踐中發現問題，解決問題，積累經驗的同時，減少了班組的資源浪費。在精益型班組體系的管理下，不僅提高了工作人員的工作效率，同時提高了工作人員的工作積極性。在一定程度上實現了班組減負，通過不斷努力供電可靠性、客戶滿意度，均有大幅度的提升。在改革的同時，企業效益與經濟效益實現了雙贏。

（三）業績水平得到進一步突破

在精益班組體系優化和創新中，公司精益型班組體系也得到了進一步完善。公司的業績指標改進成效也十分顯著，同業對比排名得到相應提高。這些改變在提高企業經濟效益的同時，提高了企業在社會中的影響力。

在我國市場經濟中，國有企業一直處于主導地位，同時也是促進我國經濟快速發展的中流砥柱。國家電力作為國有企業重要組成部分之一，同樣是促進我國市場經濟快速發展的中堅力量。因此國家電力部門在把握機遇的同時，也面臨著重大挑戰。為適應市場經濟的發展方向，電力體制就必須進行新一輪的改革與創新。在保證企業經濟利益的同時，落實“降低成本、提高質量、增加經濟效益與社會效益”的方針戰略。以此來適應經濟發展的新常態，從而促進企業在經濟發展中，長期健康穩定的發展。班組是企業發展的第一線，也是企業價值的創造者。因此，想要提高班組的工作效率，就必須進行相應的改革創新，以此推動班組的健康發展。

參考文獻：

[1]劉曉欣.怒江供電局調度管理的精益化[J].企業管理，2017（2）：83-85.

[2]周容容.淺析精益管理對企業管理創新的重要性[J].人生十六七，2018（17）.

[3]孔衛文.企業的精益管理與班組建設[J].中國商論，2017（33）：90-91.