淺談PDCA項目教學(xué)法在倉儲配送實務(wù)課程教學(xué)中的運用

王艷

摘要：PDCA項目教學(xué)法是進行教學(xué)質(zhì)量管理以及不斷提升教學(xué)質(zhì)量所應(yīng)遵循的科學(xué)方法。倉儲配送實務(wù)課程教學(xué)中運用PDCA項目教學(xué)法，從計劃（Plan，確定項目教學(xué)目標，下達學(xué)習(xí)任務(wù)）、執(zhí)行（Do，設(shè)計教學(xué)方法，實施教學(xué)內(nèi)容）、檢查（Check，總結(jié)教學(xué)內(nèi)容，分析存在的問題）、改進（Action，評價教學(xué)效果、改進教學(xué)方法），文章從探索PDCA項目教學(xué)法在課程中的實際運用，力為改進教學(xué)方法提供參考。

關(guān)鍵詞：PDCA、項目教學(xué)法、倉儲配送實務(wù)課程、效果評價

前言：

PDCA項目教學(xué)法，是把教學(xué)內(nèi)容按項目區(qū)分，每一項目的教學(xué)過程分為四個階段，即計劃（Plan，確定項目教學(xué)目標，下達學(xué)習(xí)任務(wù)）、執(zhí)行（Do，根據(jù)教學(xué)任務(wù)，設(shè)計具體的教學(xué)方法，再根據(jù)教案及其設(shè)計，實施計劃中的教學(xué)內(nèi)容）、檢查（Check，總結(jié)教學(xué)內(nèi)容，分析存在的問題）、改進（Action，對教學(xué)效果及教學(xué)方法進行評價，揚長避短，存在的問題留待下一次教學(xué)中改進）。

在倉儲配送實務(wù)課程教學(xué)活動中，要把各項目的教學(xué)內(nèi)容按照下達教學(xué)任務(wù)、任務(wù)實施、檢查任務(wù)實施效果、總結(jié)評價教學(xué)效果，最后在教學(xué)中存在的問題留待下一循環(huán)去解決。它是以項目為依據(jù)確定學(xué)習(xí)模塊，每一模塊中包含不同的學(xué)習(xí)任務(wù)。教師把倉儲配送理論知識通過設(shè)定教學(xué)任務(wù)和教學(xué)目標，根據(jù)計劃執(zhí)行教學(xué)，總結(jié)教學(xué)內(nèi)容，然后評價教學(xué)效果。在倉儲配送實務(wù)課程中，采用PDCA項目教學(xué)法，就是在以項目為模塊的教學(xué)中，循環(huán)按照這樣的順序進行教學(xué)質(zhì)量的改進與提升。文章就PDCA項目教學(xué)法在倉儲配送實務(wù)課程的運用展開探討，擬為教學(xué)方法的改進提供參考。

一、P（plan），計劃（確定項目教學(xué)目標，創(chuàng)設(shè)情景，下達學(xué)習(xí)任務(wù)）。

分析項目教學(xué)內(nèi)容，確定教學(xué)目標。需要設(shè)定好教學(xué)目標，也就是規(guī)定學(xué)習(xí)活動所要完成的內(nèi)容和達到的標準。目標是用來衡量教學(xué)效果的指標，所以擬定應(yīng)該緊扣教學(xué)內(nèi)容。例如：貨物分揀方式的教學(xué)目標是學(xué)生能夠區(qū)分不同的分揀方式，并清楚的描述不同分揀方式的特點，學(xué)會應(yīng)用不同的分揀方式完成揀貨。通過教學(xué)中學(xué)生的表現(xiàn)，在教學(xué)反饋中總結(jié)學(xué)生對知識點的掌握程度，從而提出有效的教學(xué)改進方法。

創(chuàng)設(shè)情境。使學(xué)生盡可能將理論知識與現(xiàn)實情況結(jié)合起來，需要創(chuàng)設(shè)與當(dāng)前學(xué)習(xí)項目關(guān)聯(lián)的、盡可能真實的學(xué)習(xí)情境，引導(dǎo)學(xué)生帶著真實的"任務(wù)"進入學(xué)習(xí)情境。

下達學(xué)習(xí)任務(wù)。學(xué)習(xí)任務(wù)是教學(xué)及學(xué)習(xí)的中心，在一定的情境中提出的學(xué)習(xí)任務(wù)，讓學(xué)生感到完成任務(wù)的真實感、體驗到完成任務(wù)的成就感，從而提升學(xué)習(xí)的興趣，并使學(xué)生從中獲得新的技能。例如，在講授“貨物分揀方式”這一內(nèi)容時，筆者要結(jié)合真實情景，本專業(yè)的校內(nèi)合作企業(yè)——快遞站的包裹分揀實踐崗位的特點，制定貨物分揀方式學(xué)習(xí)情景，學(xué)生分小組，根據(jù)情景完成任務(wù)，達到學(xué)習(xí)的目標。

二、D（Do）執(zhí)行，（根據(jù)項目教學(xué)目標，確定學(xué)習(xí)任務(wù)，設(shè)計具體的教學(xué)方案，完成計劃中的教學(xué)內(nèi)容）。

在創(chuàng)設(shè)的情境下，明確項目的學(xué)習(xí)任務(wù)，以任務(wù)作為學(xué)習(xí)的中心內(nèi)容，從而設(shè)計出具體的教學(xué)方案。即按照預(yù)定的教學(xué)方法，根據(jù)已知項目內(nèi)容和學(xué)生情況，設(shè)計出具體的教學(xué)及學(xué)習(xí)方法，整體布局，分步教學(xué)，實現(xiàn)預(yù)定的教學(xué)目標，完成計劃中教學(xué)內(nèi)容。

三、C（Check）檢查，（總結(jié)教學(xué)計劃的執(zhí)行結(jié)果，明確效果，找出問題）。

檢查評估教學(xué)效果，即確認教學(xué)計劃實施方案是否達到既定目標，教學(xué)任務(wù)是否很好的完成。檢查后得出結(jié)論，將收集到的結(jié)論進行總結(jié)分析，把教學(xué)任務(wù)完成情況進行比較，考查是否達到預(yù)定目標。如果沒有達到預(yù)定目標，應(yīng)該確認是否嚴格按照教學(xué)方案實施教學(xué)，如果是，就意味著教學(xué)方法存在較大問題，那就要重新優(yōu)化教學(xué)方案;如果達到預(yù)定目標，此方法可沉淀、積累下來。

四、A（Action）改進，（評價教學(xué)效果，對總結(jié)檢查的結(jié)果進行改進及處理）。

PDCA項目教學(xué)法，總結(jié)評價是教學(xué)過程中必要的環(huán)節(jié)，是對學(xué)生完成項目任務(wù)的效果進行總結(jié)評價。教學(xué)評價應(yīng)注意時效性，應(yīng)及時就學(xué)生完成任務(wù)的過程和完成任務(wù)的質(zhì)與量作出適當(dāng)?shù)脑u判。例如，在學(xué)生完成“貨物分揀方式”這一任務(wù)后，就要對教學(xué)效果進行反饋，總結(jié)教學(xué)方法，分析教學(xué)問題，提出改進意見。

結(jié)束語：

PDCA項目教學(xué)法在倉儲配送實務(wù)課程的運用中，以上四個過程不是運行一次就結(jié)束，而是周而復(fù)始的進行，一個循環(huán)完了，解決一些教學(xué)問題，未解決的問題進入下一個循環(huán)，這樣階梯式上升的。PDCA項目教學(xué)法是進行教學(xué)質(zhì)量管理以及不斷提升教學(xué)質(zhì)量所應(yīng)遵循的科學(xué)方法。PDCA項目教學(xué)法，可以使我們的教學(xué)方法更加條理化和系統(tǒng)化。它具有如下特點：

1.大環(huán)套小環(huán)、小環(huán)保大環(huán)、推動大循環(huán)。

PDCA項目教學(xué)法運用于倉儲配送實務(wù)課程教學(xué)，能有效的提高教學(xué)質(zhì)量。不僅適用于整門課程，也適用于課程中的各個項目，甚至項目中的每一個學(xué)習(xí)任務(wù)。課程的整體目標，有自己的PDCA循環(huán)，層層循環(huán)，形成大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)里面又套更小的環(huán)。大環(huán)是小環(huán)的母體和依據(jù)，小環(huán)是大環(huán)的分解和保證。各個教學(xué)項目的小環(huán)都圍繞著整門課程的總目標朝著同一方向轉(zhuǎn)動，通過循環(huán)把整門課程全部教學(xué)內(nèi)容有機地聯(lián)系起來，項目之間彼此協(xié)同，方法互通。

2.不斷前進、不斷提高。

PDCA項目教學(xué)法就像爬樓梯一樣，一次教學(xué)實施結(jié)束，教學(xué)質(zhì)量就會提高一步，然后再制定下一個教學(xué)計劃，再教學(xué)、再提高，不斷改進，不斷提高，螺旋循環(huán)。

3.門路式上升。

PDCA項目教學(xué)法運用于倉儲配送實務(wù)課程教學(xué)中，教學(xué)方法的實施與改進不是在同一水平上循環(huán)，每循環(huán)一次，就解決一部分教學(xué)疑難問題，取得一部分教學(xué)成果，教學(xué)質(zhì)量就提升一步。每通過一次PDCA循環(huán)，都要進行教學(xué)方法的總結(jié)，再進行第二次PDCA循環(huán)，使教學(xué)方法不斷改進、教學(xué)質(zhì)量不斷提升。

倉儲配送實務(wù)課程教學(xué)中運用PDCA項目教學(xué)法開展教學(xué)活動，文章從計劃（Plan，確定項目教學(xué)目標，下達學(xué)習(xí)任務(wù)）、執(zhí)行（Do，設(shè)計教學(xué)方法，實施教學(xué)內(nèi)容）、檢查（Check，總結(jié)教學(xué)內(nèi)容，分析存在的問題）、改進（Action，評價教學(xué)效果、改進教學(xué)方法），從而探索PDCA項目教學(xué)法在課程中的實際運用情況，力為改進教學(xué)方法提供參考。

【參考文獻】

[1]徐肇杰 任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法與項目教學(xué)法之比較 《教育與職業(yè)》2008年11期

[2]鄭麗 《倉儲與配送管理實務(wù)》第1版 清華大學(xué)出版社 2014年7月