小學班主任班級管理中的溝通技巧

詹玉梅

摘 ?要：班主任是學生成長道路上的燈塔，為他們照亮前進的方向;班主任是學生成功道路上的基石，為他們今后的成長奠定基礎。所以說，在班級管理中，班主任的作用是舉足輕重的，不但要關注學生學習方面的事情，還要關注其日常生活、行為習慣的養成等。要想有效提高班級管理效果，為學生營造和諧的學習氛圍，需要班主任在日常的班級管理中注重溝通技巧，掌握溝通藝術，加強與學生的溝通互動，通過和學生心與心的碰撞來了解他們，并根據學生的實際情況制定針對性的管理方案。基于此，本文對小學班主任班級管理中的溝通技巧進行分析和探究。

關鍵詞：小學;班主任;班級管理;溝通技巧

引言：

與任課教師不同的是，班主任除了要關注學生各科學習情況外，還要關注學生的日常生活、在課堂中的表現、道德素養等方面的內容，為此，在班級管理中，班主任承擔著學生監護人的重要角色。為了有效發揮班主任的重要作用，班主任在日常的班級管理中要了解小學生的年齡特點和成長規律，做好學生的引導工作，將學生視為管理的中心，遵循“以生為本”的管理原則，為學生營造健康、和諧的成長環境。同時，在具體的溝通中，班主任要洞察每名學生的心理特點，優化溝通效果，從而提高班級管理質量和效率。

一、加強班級管理溝通的意義

溝通，在小學班級管理中占有十分重要的地位，有效的溝通方式能夠增進師生、老師與家長、學生與家長之間的關系和感情。在日常的班級管理中，如果學生與班主任之間存在誤會并產生隔閡，通過巧妙的溝通就能夠將其化解，同時建立了良好的師生關系。作為小學班級的管理者，班主任只有與教師、學生友好溝通之后才能出臺一系列的班級管理準則，方便班級的管理，同時促進班級管理效果的提升，為學生的健康、全面成長奠定良好的基礎。

二、小學班主任班級管理中的溝通技巧

1.保持和諧互信關系

要建立起學生對班主任的充分信任關系，才能有效地推進班級管理中的各項工作與制度，形成良好的班級管理氛圍。在日常的班級管理中，班主任要改變以往的管理方式，避免出現權威形象，用管理者的身份對學生進行壓迫，而是要發揮自己的引導作用，采用民主管理方式，拉近師生距離，讓學生給予自己充分的信任，提升師生整體凝聚力，保持班級氛圍的和諧穩定。尤其是當下獨生子女較多，學生自身在成長中受到過度寵溺，如果班主任過分強調自身的權威身份，反而容易引發學生反感。特別是在班級管理中那些頑皮的學生，不服從班主任的指導管理，對這部分學生的管理才是班級管理中的難點，而其他品學兼優的學生，實質上管理難度相對較低。在班級事務溝通中，不要過于強勢，要言之有理，動之以情。保持和諧的師生平等對話的關系，讓學生在溝通互動中感受不到窒息的壓力感，保持輕松的狀態來表達自己。這樣有助于班主任更好地理解學生，讓學生更好感受到班主任的真誠和關愛。

2.充分掌握小學生心理

雖然小學生的年齡較小，但是他們有著活躍的思維，具備獨立思考的能力。他們不喜歡成人居高臨下的俯視感，甚至稍微大的小學生會有一種“小大人”的思想狀態，排斥班主任批評、職責的教育方式。還有些學生討厭班主任的指揮，特立獨行，有著自己的思維。所以，日常的班級管理中，班主任在與學生溝通時，要掌握溝通技巧，拿捏小學生的心理，給予他們鼓勵和肯定，讓其得到滿足感，提升自信。如果要教育或者批評，可以放在溝通環節的后部，這樣學生會更容易接受，避免開始批評后引起學生在心理上的排斥。首先要拉近距離，然后走進學生心里后再讓學生接受自己中肯的評價，并要做好換位思考，充分考慮到學生的心理訴求。此外，班主任要做好溝通與指導，向學生說明事情的利害關系，同時充分體諒學生缺乏經驗的現狀，保持理解與適度寬容，從而有效地取得學生對溝通內容的理解。

3.溝通方式因時制宜

在與學生進行溝通時，班主任要充分考慮不同場景、不同對象、不同時機的情況。在對家長、學生、教師等不同溝通對象中，需要充分把控不同對象的特點與溝通訴求，不能采用同種溝通方式。班級管理會涉及與學生家長的溝通、其他學科教師的溝通以及不同學生的溝通，每個溝通對象以及談話的場景都是不同的。因此，班主任需要充分考慮到不同談話時機所帶來的影響，意識到溝通時語言態度、肢體動作所傳達給對方的含義，避免對方理解上產生歧義，盡可能地做到真誠。但是不要因為表達過多而引起理解上的偏差，要多聽對方的表述，而后再有的放矢地做好針對性溝通。要充分了解溝通的背景情況，避免理解偏差而導致的溝通不和諧情況。尤其在學生問題的溝通上，要通過多方面渠道去了解情況，避免單一信息渠道導致的誤解。

4.注重班級活動的開展

多樣化的班級活動不僅能夠為班主任提供最佳的溝通時機，還能夠加深班主任對學生的理解與認知，根據活動的實際情況進行針對性的溝通和交流。在班級課外活動的開展中，學生的性格特點，如內向、外向、活潑、沉靜，班主任都可以通過戶外活動了解，從而在日常班級管理工作中選擇合宜學生接受的方式做互動交流。同時戶外活動中師生也可以敞開心扉做互動交流，擺脫學習壓力漫談趣味話題，從而了解學生的想法、興趣愛好、生活狀態等。在班級班會活動的開展中，更多地需要讓學生做主體，讓學生安排班會，同時讓學生在班會中有充分的發言空間，這樣有助于教師更好地了解學生。

三、結語

綜上所述，有效的溝通技巧和藝術能夠提高班級管理效果，提升班主任的管理水平。因此，在日常的班級管理中，班主任要熟練掌握多樣化的溝通技巧，努力為學生營造和諧、健康的學習環境，提高溝通交流的水準，通過情感上的交流與認知、語言上的了解等一系列方式來建立良好的師生關系，為學生今后的成長和發展奠定基礎。

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