中小微企業營銷管理問題及對策分析

張厚彬

【摘 要】針對我國當前中小微企業營銷管理中存在的問題，分析中小微企業營銷管理中出現問題的原因，并進一步探討解決當前中小微企業在營銷管理中所存在問題的策略。

【關鍵詞】中小微企業;營銷管理;對策分析

【中圖分類號】F274;F276.3【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-0688（2019）06-0267-02

1 我國當前中小微企業營銷管理中存在的問題

1.1 缺乏完善的營銷管理機制

當前中小微企業營銷管理過程中的一個主要問題是自身營銷管理機制的缺乏。一方面，在于企業對自身營銷管理機制不愿變通，即企業在進行初期建設之時便形成了一定的營銷管理機制，然而隨著社會的不斷發展、市場的不斷變化，企業并未進行相應的變通，而是采用一成不變的管理機制，并未做到根據市場需求和變化來進行相應的舊制摒棄和新制變通更新，原有的營銷管理機制難以適應企業自身的發展，從而導致了中小微企業在營銷管理中出現問題。另一方面，則是在于營銷管理機制過于形式化，很多企業現有的營銷管理機制并未得到良好的實施，很多營銷管理人員也僅僅是對其進行形式化的流程工作，敷衍了事，導致營銷管理工作流于表面，不能得到有效實施，更有甚者，有些企業在進行營銷策略的傳達上僅僅是根據企業老板自身的個人意志，沒有一定的明文規定，很多管理制度僅僅是停留于表面，缺乏一定的細節落地，甚至是根據企業老板的個人意志隨意變通，缺乏一定的專業性，導致企業在營銷管理過程中出現偏差。

1.2 缺乏明確的營銷策略方向

在企業發展的過程中，企業對自身的品牌打造，使其在消費者心中樹立良好的企業形象是十分重要的。很多企業在謀求發展的過程中也十分注重形象和產品的營銷推廣，例如選擇給自己的產品、服務進行廣告宣傳，或投入大量資金做一些公共關系活動，處理公關事宜，塑造品牌，打造良好的企業形象，從而促進企業的發展。然而在實際操作過程中卻存在著一個普遍的問題，即缺乏明確的營銷策略方向，造成投入與獲得不平衡的情況出現。一部分企業在進行營銷策略制定的過程中，并未基于充分的市場調研來進行相關的策略制定，同時又缺乏對自身產品的準確定位，未能鎖定固定的目標群體，便直接開始了盲目的銷售策略制定，思路不清晰，方向不明確，進而導致在營銷管理的過程中出現偏差。一些企業雖然進行了一定的市場調研，鎖定了目標群體，但是缺乏一定的戰略調整，一成不變地沿用以前的調研結果來進行相關的策略制定，忽略了市場瞬息萬變的趨勢，使得在進行項目推廣的過程中，投入了大量的資金與精力，卻并未取得一定的成效，甚至給自身企業品牌和產品帶來了負面影響。

1.3 缺乏一定的營銷管理人才

當前社會市場不斷發展，市場競爭不斷加劇，對企業的發展來說既是機遇也是挑戰，要想在市場洪流發展中立于不敗之地，不斷為企業注入新鮮血液就顯得尤為必要。只有不斷引進人才，準確把握市場發展趨勢，才能確保企業做大做強。然而根據當前市場統計，我國大部分中小微企業在人才管理方面，普遍缺乏3～5個營銷管理人才，這給企業的發展帶來了一定的阻礙。而企業缺乏營銷管理人才的主要原因來自兩個方面。一方面在于企業自身的意識不到位，不能正確認識到營銷管理人才對促進自身企業發展的重要性，不注重從外部積極創造條件，引進優秀的營銷管理人才，導致營銷管理團隊的整體實力不足，在一定程度上抑制了中小微企業營銷管理的發展。另一方面則是企業缺乏一定的培養方案和評估機制。培養方案可以有效提升營銷管理人員的素質，使其掌握專業化的市場營銷管理策略和方法，準確把握市場動向;評估機制則可以促進人才不斷增強自身專業素養，從而促進中小微企業銷售管理的不斷發展，這兩者的缺乏導致了中小微企業在發展過程中營銷管理人才跟不上，使得企業發展受到抑制。

2 我國當前中小微企業營銷管理中出現問題的原因

2.1 缺乏一定的市場專業調研

由于中小微企業自身的規模問題，資金和人才儲備上相對于大企業來說存在較為顯著的差異，因此中小微企業在市場調研方面由于考慮到自身的資金問題及需要投入的資金成本，往往采取對其忽視的態度或者是不會投入過多的資源，這樣就導致管理者在進行策略制定的過程中往往不能準確把握市場發展動向，進而使得策略制定出現偏差，這在一定程度上也導致了中小微企業在營銷管理中出現問題。

2.2 缺乏一定的市場競爭力

與大型企業相比，中小微企業不論是在資金投入、市場規模上，還是在人才培養、戰略形成上都存在顯著的差異，再加上當前國進民退的市場環境背景下，中小企業的生存環境更加艱難，這些都導致中小微企業在發展的過程中先天不足，缺乏一定的市場競爭力。

2.3 缺乏對品牌的長期建設

很多中小微企業由于自身企業實力的局限性，在發展的過程中往往未能充分認識到品牌對自身企業發展所帶來的促進作用，不注重對企業自身品牌的建立和推廣，或者只是簡單地進行表面功夫推廣，并未做到對其進行長期建設，這在一定程度上抑制了中小微企業的發展。

3 我國中小微企業營銷管理的對策

3.1 建立健全營銷管理機制，明確營銷管理方向

要想實現中小微企業營銷管理的高度發展，建立健全營銷管理機制是其根本之處。相關中小微企業應該深入市場調研，建立健全相應的營銷管理機制，同時還要根據市場發展的不斷變化來進行相應的調整完善，明確自身企業形象，確定相關戰略目標，明確營銷管理方向，塑造自身企業品牌，從而打造良好的企業形象，實現企業更好更快發展。

3.2 培養引進專業化的營銷管理人才

要想促進企業營銷管理的發展，專業的營銷管理人才儲備尤為必要。中小微企業一方面要通過創造一定的條件來吸引更多的人才進行企業建設;另一方面則是要通過建立一定的培養方案，對相關人才定期開展培訓，幫助其不斷提升自身素養，同時還要建立健全一定的人才評估機制，督促相關人才不斷提升自身素養，進而促進中小微企業營銷管理的發展。

3.3 創新營銷管理策略，積極發展線上營銷

隨著科學技術的不斷發展，許多中小微企業要想在時代發展浪潮中立于不敗之地，必須積極轉變當前的營銷管理策略，并進行一定的策略創新。許多中小微企業當前的主要營銷策略戰場是線下，將線下戰場轉變到線上，積極順應時代網絡發展，將實體銷售與線上銷售相結合，二者齊頭并行，不斷開發新產品，擴大目標群體，吸引更多的客源，從而促進中小微企業營銷管理的發展。

4 結語

為解決中小微企業營銷管理發展中遇到的問題，相關企業應明確出現問題的原因，在實際的營銷管理過程中，建立健全營銷管理機制，明確營銷管理方向，引進專業化的營銷管理人才，并不斷創新營銷管理策略，積極發展線上營銷，以促進企業的營銷管理發展。

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