醫院管理辦公自動化系統的應用實踐研究

秦泳

【摘 ?要】本文主要以醫院管理辦公自動化系統的應用實踐研究為重點進行闡述，結合當下醫院管理辦公自動化系統的實際運作情況為依據，首先分析醫院管理辦公自動化系統的應用背景，包括辦公自動化系統應用的必要性、辦公自動化系統基本組成，其次從加強辦公效率和管理實施力、構建統一化協同工作平臺、健全醫院知識資源庫系統結構幾個方面深入說明并探討醫院管理辦公自動化系統的應用實踐有效措施，旨意在為相關研究提供參考資料。

【關鍵詞】醫院管理;辦公自動化系統;有效應用

【中圖分類號】R544.1 ? ? ?【文獻標識碼】A ? ? ?【文章編號】1004-7484（2019）05-0217-01

如今，信息技術在廣泛的推廣中，辦公自動化系統在醫院管理工作中的有效使用，便于現代化辦公軟件專業團隊的建設，針對醫院職能單位辦公從以往的無紙化模式朝向自動化模式層面轉變。因此新形勢下怎樣高效的應用醫院管理辦公自動化系統，提升醫院整體管理工作水平，需要引起眾多管理者的認真思考和研究。

1 醫院管理辦公自動化系統的應用背景

1.1辦公自動化系統應用的必要性。通常而言，醫院管理涉及到醫療、科研、預防、教學與康復等內容，對于醫院的管理工作，行政辦公工作缺少計劃性，事項難以分清輕重緩急，往往作用在臨時任務和突發事件的處理，之后按照流程執行對應的審批工作和文件審核【1】。目前使用辦公自動化系統期間，醫院內部的審批流程得以規范化，效果有效上升，且工作的時間得到有效減少，換言之便捷性的辦公自動化系統在醫院管理工作中的存在，逐步發展為信息時代化的醫院發展必然趨勢。

1.2辦公自動化系統基本組成。其一，辦公門戶系統。在用戶加入到系統之后，相關事宜可以按照收文、發文、會議統治與會議傳達文件的流程完成事務處理。再次，申請審批性能，包括用車或者客飯的信息，引進資源查詢和可用量的計算。最后是知識管理模塊，共享與修改信息數據，辦公自動化系統可以有效的對用戶文件夾以及文檔進行目錄樹的記錄，按照醫學的視角分類別的管理事項。在此期間可以選擇個體模版與公共模版，對知識列表進行簡單的調閱和文件共享。其二，電子郵件和短信平臺【2】。辦公自動化系統的形成，促使醫院工作者給其他人員發布消息過程中可以按照電子郵件以及系統的形式發表短信，提醒對應用戶進行事項信息的了解，便于醫院內部管理工作的有效開展，宣傳醫院經營理念和為人服務的決心。其三，檔案管理性能，醫院管理涉及到文件的建檔、授權和審批等流程，辦公自動化系統的形成，可以專項設置討論區的平臺，便于諸多人們交流和反饋信息，在不斷的溝通中提出存在價值的意見，加強醫院管理的效果。

2 醫院管理辦公自動化系統的應用實踐有效措施

2.1加強辦公效率和管理實施力。因為管理或者人為的因素影響，無法完全按照醫院現有的規章機制運行，所以辦公自動化系統給予管理制度提供科學的方案，將流程和管理機制引進系統中，科學管理行為，不思考個體因素，促使機制和流程得到有效執行。并且醫院事務和實踐方案在辦公自動化系統的支撐下會得到科學控制，加強醫院現有的執行力，強化個體和團體辦公的成效。整理醫院信息化管理資源，保證信息可以實效性共享，強化信息的互動與溝通。比如在緊急的情況下，按照網絡視頻的模式開展相關會議，對應領導可以在自己的辦公室之中落實工作，而不需要完全集中在會議室中，針對會議時間的節約以及辦公效率的提升產生積極影響。

2.2構建統一化協同工作平臺。醫院構建統一化的協同平臺，促使領導可以有效的對單位工作者進行管理指揮，同時給予實施的情況加以監督和跟蹤，構建文化平臺，保證全部工作者在有限的時間內掌握醫院管理動態信息，了解最新政策與公告內容【3】，增強工作者的歸屬感。此外醫院構建信息互動平臺，全部的工作者要以短信和電子論壇的形式完成溝通，包括在辦公自貢話系統結構中，通過聊天室強化各個科室內部的互動，定期發布多種關鍵信息數據，保證各個科室之間可以協調發展與運行。

2.3健全醫院知識資源庫系統結構。現代化的辦公自動化系統逐步發展為醫院職能單位日常辦公的不可或缺關鍵工具，所以公布臨床現有資料，號召員工參與自我培訓工作，對應的專家進行經驗和工作能力的思考，保證工作者現有的專業知識量得以增加，有效的朝向學習型醫院類型轉變。比如醫院可以利用辦公自動化系統優化醫院內部職工的工作檔案，促使多種信息更多完整性，同時不受到時間與空間的制約，加強醫院資源的利用效率，達到醫院知識資源庫的系統結構完善目標。此外，醫院管理工作，可以通過辦公自動化系統完成移動辦公作業，手機和桌面PC可以在自動化系統的作用下進行無線裝置，給予業務條件和時間帶來便利的條件，擴展互動途徑。外出人員借助收集能夠審批與查詢工作事項，節約工作的時間，體現醫院多個單位之間溝通的順暢性，提高醫院對患者的服務質量和水平。

3 結束語

綜上所述，醫院管理辦公自動化系統的應用實踐具有重要的意義，辦公自動化系統的存在不僅可以節約工作者的工作時間，還可以提高數據信息的優化成效，便于醫院管理整體水平的提升。所以醫院管理者要加大辦公自動化系統的應用力度，通過科學的方式，如加強辦公效率和管理實施力、構建統一化協同工作平臺、健全醫院知識資源庫系統結構等，加強辦公自動化系統的運作效率，推動醫院管理工作的長久發展。

參考文獻

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[3]嚴蘇燕， 呂靖雯. 基于OA系統的財務報銷流程設計與實現研究——以K醫院為例[J]. 商業會計， 2018， 646（22）：112-114.