論網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館的信息服務(wù)工作

湯棋靈

摘要：本文主要就當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息化發(fā)展環(huán)境下對(duì)圖書館信息服務(wù)工作的實(shí)質(zhì)性影響進(jìn)行分析，并針對(duì)性的提出了相應(yīng)的措施，以此來(lái)促進(jìn)圖書館的綜合素質(zhì)能力發(fā)展與提升，從而能夠?yàn)楦玫拈_展信息服務(wù)工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;圖書館;信息服務(wù)

引言

在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的實(shí)際發(fā)展下，圖書館的信息服務(wù)方式受到了一定的沖擊。圖書館需要從當(dāng)前信息服務(wù)模式創(chuàng)新和改革的過(guò)程中進(jìn)行現(xiàn)有信息技術(shù)水平的更新，以此來(lái)為讀者提供更加便捷化的信息服務(wù)工作。因此，圖書館如何就當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境背景來(lái)開展信息服務(wù)工作就成為了當(dāng)前研究的重點(diǎn)內(nèi)容。

一、圖書館信息服務(wù)工作模式的轉(zhuǎn)變

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境發(fā)展背景下，圖書館的信息服務(wù)范圍獲得了有效的拓展，使得信息服務(wù)從傳統(tǒng)的地區(qū)限制性轉(zhuǎn)到當(dāng)前的遠(yuǎn)程建設(shè)與發(fā)展。從讀者自身的角度來(lái)進(jìn)行分析，在網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境的建設(shè)與發(fā)展過(guò)程中，圖書館更多的是成為了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與信息化發(fā)展的核心模式，這使得在當(dāng)前信息發(fā)展下，資源共享成為了圖書館的主流趨勢(shì)，在不受時(shí)間和空間地域限制的角度上在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)信息資源的共享。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境發(fā)展下，信息資源的形成不僅僅只局限于圖書館藏的形式，更多的是從網(wǎng)絡(luò)信息資源的角度上進(jìn)行有效的擴(kuò)充和整合。

二、結(jié)合圖書館的實(shí)際功能，開展多樣化的信息服務(wù)方式

（一）立足于當(dāng)前圖書館的特色網(wǎng)頁(yè)建設(shè)，提升網(wǎng)絡(luò)資源的檢索和導(dǎo)航工作

科學(xué)地組織數(shù)字化資源，充分提高數(shù)字化資源的利用率，是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館的一項(xiàng)重要職能。圖書館開展網(wǎng)絡(luò)化信息服務(wù)是以網(wǎng)上圖書館主頁(yè)的形式呈現(xiàn)在讀者面前的。其作用在于從網(wǎng)上向讀者展示圖書館的形象，提高圖書館的知名度，擴(kuò)大其在世界范圍內(nèi)的影響。另外，通過(guò)圖書館主頁(yè)讀者能否在最短的時(shí)間內(nèi)查到最大范圍的、最準(zhǔn)確的信息資源與圖書館主頁(yè)設(shè)計(jì)制作的質(zhì)量和功能密切相關(guān)，因此圖書館網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)，應(yīng)當(dāng)在廣泛了解信息讀者需求的基礎(chǔ)上，把數(shù)字資源導(dǎo)航系統(tǒng)做好，最大限度地滿足信息讀者的需求。

（二）實(shí)現(xiàn)各色數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容建設(shè)，及時(shí)有效的提供電子文獻(xiàn)和書目服務(wù)

在當(dāng)前信息發(fā)展時(shí)代，傳統(tǒng)的信息載體形式已經(jīng)不能夠滿足巨大的信息存儲(chǔ)量工作，大量的信息內(nèi)容只能通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)的形式來(lái)進(jìn)行存儲(chǔ)。文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)形式的建設(shè)就是在信息資源的現(xiàn)有開發(fā)和實(shí)際利用的過(guò)程中保障網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的順利進(jìn)行，并以此來(lái)相應(yīng)的實(shí)現(xiàn)信息內(nèi)容的建設(shè)。圖書館中的信息資源收集和處理主要就是能夠在地方部門的角度上進(jìn)行特殊數(shù)據(jù)資源庫(kù)形式的建設(shè)，并通過(guò)良好的分工和合作來(lái)將學(xué)術(shù)研究成果進(jìn)行實(shí)時(shí)性的反饋。通過(guò)這種模式來(lái)提升信息增值服務(wù)對(duì)圖書館的實(shí)際影響，以此來(lái)將網(wǎng)上信息內(nèi)容更加合法的存儲(chǔ)到本地供給讀者觀看和閱讀。

三、圖書館開展網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)工作需要注意的內(nèi)容

（一）加強(qiáng)人才素質(zhì)能力的提升，積極引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才

人才能力的培養(yǎng)是當(dāng)前圖書館改革和創(chuàng)新工作中最為重要的內(nèi)容之一。在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展時(shí)代下，圖書館管理人員自身所處環(huán)境和傳統(tǒng)模式發(fā)展下的信息化時(shí)代具有一定的差別，因此相關(guān)管理人員就需要不斷進(jìn)行自我提升和發(fā)展，積極適應(yīng)當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代發(fā)展下的工作效能，并結(jié)合時(shí)代發(fā)展為自己提出更高的要求。圖書館的管理工作人員自身必須要具備有一定的專業(yè)知識(shí)能力，熟練的運(yùn)用各項(xiàng)信息檢索工具和熟練信息檢索方式，部分專業(yè)技術(shù)人員自身要具備有數(shù)據(jù)庫(kù)的信心知識(shí)內(nèi)容，能夠?qū)ΜF(xiàn)有的信息資源進(jìn)行合理的開發(fā)和應(yīng)用，并具備一定的外語(yǔ)專業(yè)素養(yǎng)和能力。總而言之，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的圖書館信息時(shí)代發(fā)展需要各種復(fù)合型人才的建設(shè)，圖書館在進(jìn)行人才招聘的過(guò)程中也需要盡可能的引進(jìn)具有計(jì)算機(jī)能力和圖書管理能力的專業(yè)技術(shù)人才，增強(qiáng)現(xiàn)有館內(nèi)人員的計(jì)算機(jī)能力和綜合素質(zhì)水平。在其能夠?qū)崿F(xiàn)全面發(fā)展與綜合素質(zhì)能力提升的角度上，承擔(dān)起時(shí)代管理的重任。

（二）加強(qiáng)基礎(chǔ)性設(shè)置建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的完善

建設(shè)和完善網(wǎng)絡(luò)服務(wù)設(shè)置最為主要的內(nèi)容就是要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化信息技術(shù)內(nèi)容的發(fā)展。對(duì)于部分當(dāng)前尚未完成網(wǎng)絡(luò)環(huán)境信息化更新的圖書館而言，相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)的創(chuàng)設(shè)信息化建設(shè)與發(fā)展的條件，向上級(jí)部門和地方性政府申請(qǐng)將建設(shè)資金。通過(guò)這種資金的投入比例來(lái)創(chuàng)設(shè)良好的網(wǎng)絡(luò)化信息建設(shè)環(huán)境，從而能夠加強(qiáng)圖書館的現(xiàn)代化和網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，跟上時(shí)代的步伐。圖書館從自身的角度來(lái)看，要結(jié)合當(dāng)前圖書館的實(shí)際功能和讀者的需求來(lái)進(jìn)行充分調(diào)研，并盡可能的選擇一個(gè)運(yùn)行穩(wěn)定性高，經(jīng)濟(jì)性價(jià)比較好的系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行建設(shè)和更新，從而能夠在形成性能較為完善的圖書館網(wǎng)絡(luò)信息化服務(wù)建設(shè)的過(guò)程中，提升當(dāng)前的信息化建設(shè)水平。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，圖書館最為主要的工作內(nèi)容就是要能夠高效率的進(jìn)行信息服務(wù)主體的建設(shè)，從而最大限度的滿足讀者實(shí)際需求。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的發(fā)展為當(dāng)前圖書館的信息服務(wù)工作帶來(lái)了創(chuàng)新和發(fā)展。在這種時(shí)代背景下，圖書館相關(guān)工作人員就需要把握當(dāng)前的發(fā)展實(shí)際，從而能夠迎接當(dāng)前時(shí)代發(fā)展帶來(lái)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，加強(qiáng)圖書館的網(wǎng)絡(luò)化和信息化，以此來(lái)發(fā)揮出文獻(xiàn)信息中心的快捷性特點(diǎn)，結(jié)合讀者的實(shí)質(zhì)性需求提供高效性的信息服務(wù)工作。

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（作者信息：重慶郵電大學(xué)移通學(xué)院）