人力資源管理課程的信息化教學(xué)探索

高建麗 高毅蓉

[摘 要]云時(shí)代背景下，信息化教學(xué)工具走進(jìn)課堂是大勢(shì)所趨，探究一種能把傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式的優(yōu)勢(shì)和信息化教學(xué)工具結(jié)合起來的新型教學(xué)模式具有重要意義。該研究結(jié)合人力資源管理課程，探索如何使信息化教學(xué)工具服務(wù)于教師的“教”與學(xué)生的“學(xué)”，剖析了傳統(tǒng)教學(xué)模式與信息化教學(xué)模式的區(qū)別，構(gòu)建了信息化教學(xué)模式，以期提高教學(xué)效果。

[關(guān)鍵詞]雨課堂;超星學(xué)習(xí)通;人力資源管理;教學(xué)模式

[中圖分類號(hào)] G434 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 2095-3437（2019）09-0034-03

云時(shí)代背景下，信息技術(shù)的應(yīng)用已無處不在。在高等教育領(lǐng)域，信息技術(shù)正以其效率高、資源廣等優(yōu)勢(shì)逐漸進(jìn)入課堂，成為教師重要的教學(xué)輔助工具、學(xué)生重要的輔助學(xué)習(xí)工具、教材資源的重要補(bǔ)充，傳統(tǒng)的教學(xué)模式也隨之改變。因此，探究一種能把傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式的優(yōu)勢(shì)和信息技術(shù)結(jié)合起來的新型教學(xué)模式具有重要意義，但前提是教師和學(xué)生都需要有較高的參與熱情，才能保證教學(xué)效果。那么，如何使信息技術(shù)服務(wù)于教師的“教”與學(xué)生的“學(xué)”，以提高教學(xué)效果？本文擬結(jié)合人力資源管理課程來深入探討。

一、信息化教學(xué)模式與傳統(tǒng)教學(xué)模式的對(duì)比

傳統(tǒng)教學(xué)模式以教師為中心，教學(xué)設(shè)計(jì)圍繞“如何教”而展開，在整個(gè)教學(xué)過程中，教師發(fā)揮主導(dǎo)作用，忽視了學(xué)生的參與，即使有部分教師會(huì)布置作業(yè)及課下討論題，依然不能把學(xué)生的主觀能動(dòng)性有效地發(fā)揮出來，這就不利于學(xué)生主動(dòng)地思考問題、分析問題與解決問題，不利于創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)。

信息化教學(xué)模式以現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以海量的信息資源為依托，以充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性和有效參與性為前提而構(gòu)建的一種全新的教學(xué)模式。這種模式不受時(shí)空限制，隨時(shí)共享信息資源，并具有良好的開放性和交互性，已逐漸成為現(xiàn)代教育發(fā)展的趨勢(shì)。95后大學(xué)生已身處信息時(shí)代，被各種信息技術(shù)和信息資源所包圍，如果能適當(dāng)運(yùn)用信息技術(shù)來輔助課堂教學(xué)，就會(huì)比傳統(tǒng)教學(xué)模式更能被學(xué)生所接受與喜愛，學(xué)生參與度也更高，真正實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)的向前向后延伸[1]。

二、依托信息化教學(xué)模式實(shí)現(xiàn)課堂翻轉(zhuǎn)

翻轉(zhuǎn)課堂意味著將傳統(tǒng)的以教師講授為主的模式進(jìn)行改革，突出學(xué)生在教學(xué)中的主體地位[2]，即學(xué)生課前學(xué)習(xí)教師推送的各類學(xué)習(xí)資源，課上由教師進(jìn)行答疑、引導(dǎo)討論并進(jìn)行總結(jié)，課后學(xué)生在教師的指引下利用共享資源繼續(xù)探索。人力資源管理是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，其現(xiàn)實(shí)價(jià)值在于解決社會(huì)各種現(xiàn)存的熱點(diǎn)問題，并提供有創(chuàng)見的策略和辦法。在當(dāng)前信息化高度發(fā)達(dá)的環(huán)境下，學(xué)生可以搜尋和學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)的信息來源非常廣泛，可使用的工具也豐富多樣，教師可以靈活合理地運(yùn)用多種信息化教學(xué)手段和平臺(tái)來輔助教學(xué)，構(gòu)建一種和信息化時(shí)代緊密結(jié)合的教學(xué)模式。這種教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，從“教”和“學(xué)”兩方面對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)方法進(jìn)行改革。首先，教師在課堂講授時(shí)做到由傳遞知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)樘岢鰡栴}、引導(dǎo)討論、歸納和總結(jié)，在教學(xué)過程中以幫助學(xué)生進(jìn)行知識(shí)體系構(gòu)建為主，而不是簡(jiǎn)單地復(fù)制與傳播，這就需要教師在課前做好充分準(zhǔn)備。其次，應(yīng)從激發(fā)學(xué)生的求知欲和參與欲上下功夫，因?yàn)閷W(xué)生才是學(xué)習(xí)真正的主體。這種教學(xué)模式的改革既需要優(yōu)質(zhì)的、豐富的教學(xué)資源，也需要學(xué)生轉(zhuǎn)變思路，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，同時(shí)還需要教師在課前準(zhǔn)備好推送給學(xué)生的學(xué)習(xí)資源，并引導(dǎo)學(xué)生開展自主學(xué)習(xí)、討論，真正提高課堂教學(xué)效果[3]。

三、構(gòu)建信息化教學(xué)模式

構(gòu)建信息化教學(xué)模式，應(yīng)緊緊抓住課程的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)好信息技術(shù)手段在各個(gè)模塊中的應(yīng)用形式，以便于既能發(fā)揮教師的引領(lǐng)作用，又能喚起學(xué)生積極參與的熱情。這種教學(xué)模式是理論與實(shí)踐、課內(nèi)與課外融合的混合式教學(xué)模式，整個(gè)教學(xué)過程分為課前、課中與課后三個(gè)部分，如圖1所示。

下面主要對(duì)這個(gè)信息化教學(xué)模式的六大基本構(gòu)成加以詳細(xì)論述。

（一）教師與學(xué)生的定位

信息化教學(xué)模式下，教師與學(xué)生是整個(gè)教學(xué)過程中的雙主體，具有同等重要的作用[4-5]。教師不再發(fā)揮一堂獨(dú)大的主導(dǎo)作用，不再只是傳授知識(shí)，而是拋出研究主題，然后引導(dǎo)學(xué)生圍繞主題學(xué)習(xí)如何尋找、發(fā)現(xiàn)、組織各類信息資源，最終提出該研究主題的解決思路及方案。豐富的信息資源為學(xué)生獲得知識(shí)提供了多樣化的途徑，比傳統(tǒng)的教學(xué)環(huán)境更為有效地支持學(xué)生涉獵各類相關(guān)知識(shí)與拓寬知識(shí)面。在教師的引領(lǐng)下，學(xué)生真正成為獲取知識(shí)、整合知識(shí)、利用知識(shí)的主動(dòng)參與者，而不是外在的、強(qiáng)制的、被進(jìn)行知識(shí)灌輸?shù)膶?duì)象[6]。

（二）教學(xué)目標(biāo)

人力資源管理是一門實(shí)踐性極強(qiáng)且不斷發(fā)展完善的人力資源管理專業(yè)的核心主干課程，因此其教學(xué)目標(biāo)應(yīng)緊緊圍繞人才培養(yǎng)目標(biāo)來界定。人力資源管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)在于能切實(shí)解決各種企業(yè)管理中存在的與人力資源管理相關(guān)的現(xiàn)實(shí)問題，專業(yè)性較強(qiáng)，技能要求較高。這門課程的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)以人才培養(yǎng)目標(biāo)為準(zhǔn)則，引導(dǎo)學(xué)生利用信息化教學(xué)技術(shù)，把最新、最前沿的教學(xué)資源引入教學(xué)中來，及時(shí)與社會(huì)所需接軌，提高學(xué)生的專業(yè)技能，以更好地適應(yīng)社會(huì)的需要[7]。

（三）教學(xué)內(nèi)容

人力資源管理作為經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的基礎(chǔ)課程，承擔(dān)著引導(dǎo)學(xué)生入門及培養(yǎng)學(xué)生系統(tǒng)思維模式的重要任務(wù)，為學(xué)生學(xué)習(xí)后續(xù)其他專業(yè)課程奠定基礎(chǔ)。因此，其教學(xué)內(nèi)容應(yīng)圍繞人力資源管理的六大職能模塊而展開，在揭示人力資源管理的基本內(nèi)涵和理論體系的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)介紹各職能模塊的主要內(nèi)容和實(shí)施要點(diǎn)。此外，還應(yīng)該適當(dāng)介紹人力資源管理與其他相關(guān)學(xué)科的聯(lián)系，并不斷更新人力資源管理課程的前沿和熱點(diǎn)問題，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生培養(yǎng)的動(dòng)態(tài)化管理。課堂教學(xué)以任務(wù)單元為主線展開，整個(gè)人力資源管理課程教學(xué)內(nèi)容除了概論部分還可設(shè)置六個(gè)任務(wù)單元：工作分析，人力資源規(guī)劃，簡(jiǎn)歷制作與模擬招聘，培訓(xùn)與發(fā)展，績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)與管理，薪酬體系設(shè)計(jì)等。整個(gè)課程教學(xué)以教學(xué)目標(biāo)為依據(jù)，突出教師和學(xué)生的雙主體定位，利用信息化教學(xué)技術(shù)來滲透、融合相關(guān)教學(xué)內(nèi)容，使其形成一個(gè)有機(jī)整體，依次完成六個(gè)任務(wù)單元的教與學(xué)。

（四）教學(xué)工具

本研究重點(diǎn)結(jié)合幾種當(dāng)下流行的信息化教學(xué)技術(shù)來探討如何高效指導(dǎo)課堂實(shí)踐，一是學(xué)堂在線推出的智慧教學(xué)工具即雨課堂，二是超星集團(tuán)推出的超星學(xué)習(xí)通。

1.雨課堂。使用雨課堂教學(xué)工具，教師可以更為便捷地制作PPT和插入必要的視頻資源，還可以充分利用MOOC豐富的資源。教師制作好課件后，還可以通過雨課堂平臺(tái)推送給學(xué)生。這個(gè)課件從傳統(tǒng)的靜態(tài)資源轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)態(tài)資源，教師可以對(duì)每頁P(yáng)PT進(jìn)行語音講解，還可以制作作業(yè)或試卷推送給學(xué)生，并當(dāng)堂在線收回，分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果能即時(shí)可得，而且學(xué)生沒有掌握的疑難知識(shí)點(diǎn)也隨之被教師獲知。在使用雨課堂軟件的過程中，PPT自帶的所有功能全部都可以正常使用，屬于教學(xué)工具功能的延伸，因此更容易被教師所接受。另外，對(duì)于不懂的地方，學(xué)生也可以通過雨課堂平臺(tái)向教師發(fā)送彈幕來提示，因此，在雨課堂上，教師和學(xué)生的溝通是即時(shí)的、全方位的，虛擬的教學(xué)環(huán)境突破了傳統(tǒng)課堂時(shí)間和地點(diǎn)的限制，可以很好地實(shí)現(xiàn)師生互動(dòng)，加強(qiáng)教學(xué)效果。

2.超星學(xué)習(xí)通。這款教學(xué)工具是超星集團(tuán)利用20余年積累下來的海量圖書、報(bào)紙、期刊、視頻等資源打造而成，是共享時(shí)代下的知識(shí)共享平臺(tái)。教師在課前通過超星學(xué)習(xí)通把課堂學(xué)習(xí)所需的課件、視頻、文檔、案例等資源上傳到網(wǎng)絡(luò)空間，并布置相關(guān)的課前學(xué)習(xí)任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)地利用超星各種共享資源按要求完成預(yù)習(xí)任務(wù)。教師可參照后臺(tái)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析，隨時(shí)掌握學(xué)生的預(yù)習(xí)情況，為課堂教學(xué)側(cè)重點(diǎn)的確定提供依據(jù)。在人力資源管理課程教學(xué)中，教師可以從六大模塊入手，設(shè)計(jì)一些實(shí)用性強(qiáng)的任務(wù)模塊，讓學(xué)生全面參與。比如“個(gè)人簡(jiǎn)歷制作”任務(wù)，教師可以推送有關(guān)簡(jiǎn)歷制作的資料、優(yōu)秀簡(jiǎn)歷的制作技巧、不錯(cuò)的簡(jiǎn)歷模板等供學(xué)生參考學(xué)習(xí)。又如“績(jī)效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)”任務(wù)，教師可以推送不同行業(yè)不同崗位的績(jī)效指標(biāo)體系的指標(biāo)庫、指標(biāo)設(shè)計(jì)的注意事項(xiàng)、權(quán)重設(shè)計(jì)的建議等相關(guān)資料供學(xué)生提前學(xué)習(xí)。學(xué)生也可以利用豐富的資源庫擴(kuò)展閱讀，豐富知識(shí)量，創(chuàng)造性地思考和解決教師拋出的教學(xué)研究主題，提高主動(dòng)學(xué)習(xí)的熱情，掌握高效的學(xué)習(xí)方法，全面提升人力資源管理專業(yè)素養(yǎng)。

（五）教學(xué)評(píng)價(jià)

人力資源管理課程一般采用過程性評(píng)價(jià)和期末綜合評(píng)價(jià)相結(jié)合的評(píng)價(jià)模式。利用信息化教學(xué)工具可以更為全面、科學(xué)地評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，更加便捷地掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)，是貫徹“以學(xué)生為中心，以提高學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)為重點(diǎn)”教育理念的體現(xiàn)，但如何激發(fā)學(xué)生的參與熱情是必須重點(diǎn)關(guān)注的問題。因此，教學(xué)評(píng)價(jià)也需要向過程性評(píng)價(jià)傾斜，測(cè)評(píng)指標(biāo)可以分為課前（20%）、課中（30%）、課后（20%）及期末（30%）。課前評(píng)價(jià)主要從推送資源的閱讀、線上討論、上課考勤、隨堂測(cè)試等方面來進(jìn)行，課中評(píng)價(jià)主要從小組討論、知識(shí)運(yùn)用等方面來進(jìn)行，課后評(píng)價(jià)主要從反思總結(jié)及線上作業(yè)反饋等方面來進(jìn)行，然后是期末的綜合評(píng)價(jià)。這樣的全過程評(píng)價(jià)模式，改變了學(xué)生期末考前死記硬背、考后全忘的普遍現(xiàn)象，使學(xué)生自覺學(xué)習(xí)，注重學(xué)習(xí)過程，有利于學(xué)生反復(fù)鞏固并真正掌握知識(shí)點(diǎn)，也有利于彰顯學(xué)生學(xué)習(xí)的個(gè)性，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性。

四、結(jié)語

（一）成效

這種以雨課堂、超星學(xué)習(xí)通等信息化教學(xué)工具為載體的混合式教學(xué)模式，拓寬了傳統(tǒng)的教學(xué)空間，把傳統(tǒng)課堂向前向后延伸，把豐富的在線資源引進(jìn)課堂，使抽象的知識(shí)生動(dòng)化，豐富了學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，有效促進(jìn)了學(xué)生主動(dòng)參與學(xué)習(xí)，培養(yǎng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，使學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)得到全方位提升。此外，這種教學(xué)模式通過任務(wù)分配、分組討論、合作實(shí)施及深度探索等多種形式的綜合應(yīng)用，增加了師生的溝通與互動(dòng)，激發(fā)了學(xué)生的參與熱情。最后，采用過程性評(píng)價(jià)與期末綜合評(píng)價(jià)相結(jié)合的評(píng)價(jià)方式，使學(xué)生更加關(guān)注平時(shí)的投入和過程的付出，注重知識(shí)掌握和吸收的內(nèi)化過程。

（二）實(shí)施中的關(guān)鍵問題

這種把信息化教學(xué)工具引入課堂的混合式教學(xué)模式，有利于凸顯學(xué)生的學(xué)習(xí)主體性作用。如果學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差，自主性不強(qiáng)，如何充分激發(fā)和調(diào)動(dòng)學(xué)生自主參與學(xué)習(xí)的熱情就是關(guān)鍵所在。另外，這種混合式教學(xué)模式對(duì)教師也提出了較高要求。如果教師不顧教學(xué)實(shí)際需要，盲目追求教學(xué)手段的信息化，往往會(huì)既浪費(fèi)時(shí)間又浪費(fèi)資源。因此，教師需要熟練掌握各種信息化教學(xué)工具的使用，提前設(shè)計(jì)好教學(xué)工具的切入環(huán)節(jié)、切入方式以及切入的內(nèi)容;還需要閱讀海量的相關(guān)資源，篩選出適合學(xué)生閱讀且和教學(xué)目標(biāo)緊密相關(guān)的各種資源。最后，教師和學(xué)生的雙向互動(dòng)一定要結(jié)合教學(xué)實(shí)際，靈活應(yīng)用恰當(dāng)?shù)男畔⒓夹g(shù)手段，而不能成為技術(shù)的奴隸。比如，對(duì)于問題的溝通如果課堂上有時(shí)間，大可不必非得在技術(shù)平臺(tái)上進(jìn)行，面對(duì)面交流可以更直接、更高效。

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[責(zé)任編輯：龐丹丹]