營銷稽查對降低電力營銷風險作用

張黎

摘 ?要：目前，我國擁有十分強大的電力市場，電力市場消費的多元化，消費的自由程度提高，必然導致電力企業出現各種營銷風險，對電力企業的經營效益產生重大的影響。電力企業的可持續發展道路上，電力營銷是推動電力企業前進步伐的關鍵，是企業的經濟效益及優化供電服務質量的重要保障，為了降低電力企業的營銷風險，電力企業必須開展營銷稽查工作，本文針對電力營銷風險進行分析，簡要闡述了營銷稽查對降低電力營銷風險方面起到的作用。

關鍵詞：電力營銷;風險問題;營銷稽查;措施與作用

隨著我國經濟的飛速發展，電力需求量的不斷加大，電力營銷工作的范圍也在日益擴大，電力行業營銷活動與其他各個行業之間都有著緊密的聯系，在市場環境中，電力營銷所面臨的風險也越來越高，為保障電力企業良好的經濟效益，必須加強電力營銷風險管理工作，最直接有效的方法便是營銷稽查。營銷稽查工作可以準確的判斷和處理電力營銷風險，能有效的降低電力營銷的風險，促進電力企業的可持續發展。

一、電力營銷存在的風險問題

電力營銷主要就是指電力企業對電能產品的銷售，以達到提升企業經濟效益的目的，同時為用電客戶提供優質的服務?，F階段的電力企業在電力營銷中存在著許多的風險，對電力企業的持續發展造成了不良影響，因此電力企業要對電力營銷風險引起重視。

（一）電力營銷風險意識薄弱

電力是一種壟斷性的行業，眾多的電力企業認為只要有電能產品，就可以銷售出去，不用擔心沒有市場，根本沒有電力營銷這方面的風險意識，使得電力營銷不能適應市場環境，誘發風險問題，進而影響電力企業的營銷工作以及經濟效益。

（二）電力營銷風險管理體系不健全

在市場經濟體制下，電力企業為了能在激烈的市場競爭中，獲得一席之地，將電力營銷工作更側重于制定電力營銷策略，如何能為客戶提供更優質的服務上，電力營銷風險沒有得到充分的重視，電力營銷風險管理體系也不夠完善。沒有健全的風險管理體制，一旦有風險問題產生，便沒有及時、合理的應對措施，進而影響電力企業的正常運行。

（三）服務機制不夠完善

在電力企業的營銷風險中，做好電力營銷的服務工作，可以有效的降低電力營銷的風險，因此，電力企業應不斷的提高營銷服務的水平，完善營銷服務的機制，能有效的保障對電力營銷風險的防范。然而，大多數企業沒有科學合理的服務機制，服務水平不高，安全隱患多，服務技術的水平不高，很容易發生營銷風險，給電力企業造成重大的經濟損失。在新的市場經濟的環境下，電力企業也沒有重視對服務機制進行完善，導致了營銷風險層出不窮，阻礙了電力企業的向前發展。

二、營銷稽查的含義

營銷稽查是指電力企業為了解決在電力營銷管理工作中出現的漏洞，避免造成經濟損失，而進行的對營銷工作的規范化、標準化、制度化、以及實施的過程的監督與檢查的行為，簡單來說就是為了降低企業的經濟損失，而對電力營銷過程中所涉及到的各個方面進行的監督與檢查。提高企業的經濟效益的同時促進電力營銷工作更加標準和規范的進行。

三、營銷稽查對降低電力營銷風險的措施

電力企業營銷管理中，管理人員以及營銷人員應樹立良好的風險防范意識，充分的意識到防范風險的重要性，深刻的了解營銷風險對電力企業產生的嚴重影響，不斷的完善營銷風險管理體系，對電力營銷工作中存在的風險進行全面的分析，為營銷稽查工作奠定基礎。認真做好營銷稽查的相關工作，不僅可以避免電力營銷工作中出現各種不好的現象，還有助于提高營銷服務水平，起到降低電力營銷風險的作用。

四、營銷稽查對降低電力營銷風險的作用

（一）營銷稽查可以提升電力營銷識別風險

電力營銷工作服務的范圍廣，所涉及的行業眾多，信息復雜，在一定程度上增加了營銷管理工作的難度，也促使了有風險隱患很難被發現，因此，就得要求電力營銷的工作人員，不僅需要有較強的業務能力，還要具備良好的風險識別能力。而營銷稽查恰恰能解決這個問題。營銷稽查通過電力營銷過程中產生的大量的數據，對這些數據進行仔細的核準，分析及整理，便可以得到準確的風險預警。利用業擴報裝，計量管理，用電情況，服務質量等多方面進行全面的檢查，充分掌握業務環節中出現的問題及管理上的漏洞，預先采取有效的應對措施，能有效的預防電力營銷風險的發生。營銷稽查不僅可以提高電力企業營銷風險的識別能力，還能有效的規避電力營銷中可能存在的風險。

（二）營銷稽查可以對電力營銷風險進行估測

營銷稽查在對電力營銷風險識別的基礎上，還可以對電力營銷進行風險估測。在電力企業的營銷工作中，存在著多種多樣的風險，經營性的風險、信用風險等多種風險，影響程度與發生的頻率都不盡相同，只有準確的對風險進行評估，才能在風險發生時，采取合理有效的應對措施。營銷稽查可以提高電力營銷風險評估的水平。

（三）營銷稽查可進行風險處理

營銷稽查在營銷風險識別與營銷風險估測的基礎上，還能對電力營銷風險進行有效的處理，促使電力企業充分的意識到電力營銷風險對企業的長遠發展產生的重大影響，強有力的營銷稽查行為，不僅可以引起企業對營銷風險的重視，還可以通過營銷稽查制定出合理的，具備可行性與科學性的應對措施，提高企業的營銷風險處理能力，減少對企業中存在的風險，促進企業的長遠發展。

（四）營銷稽查可以完善營銷風險管理體系

建立完善的營銷風險管理體系是保障電力企業有效的防范風險的前提條件，強有力的營銷稽查工作，幫助電力企業更好的識別，估測及處理存在的營銷風險，營銷稽查工作的大力開展，在一定程度上推動著電力企業營銷風險管理體系的不斷完善，保證營銷工作的順利進行，同時也減少了企業的營銷風險，進而增加企業的經濟效益。

五、結束語：

綜上所述可知，營銷稽查在電力營銷工作中發揮著至關重要的作用，是提高營銷管理水平的重要措施，能有效的降低電力營銷中存在的風險。因此企業應樹立營銷風險管理意識，提升營銷風險評估水平及提高營銷風險處理能力，企業應對營銷風險管理工作及營銷稽查工作充分的引起重視，認真做好稽查工作，增強對電力企業內部工作的控制，是促進電力企業可持續發展的重要方法。

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