事業(yè)單位人力資源管理中的激勵(lì)機(jī)制

摘 ?要：目前，無(wú)論是在理論探討還是在工作實(shí)踐中，都較為關(guān)注對(duì)職工個(gè)體的激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)，這種激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)的視野較為封閉，其未能重視現(xiàn)代組織的運(yùn)行特征，以及職工崗位工作的社會(huì)實(shí)踐性所帶來(lái)的人際交往需要。為此，優(yōu)化事業(yè)單位人力資源管理中的激勵(lì)機(jī)制可從：在激勵(lì)兼容原則下開發(fā)崗位績(jī)效考核指標(biāo)、優(yōu)化薪酬激勵(lì)結(jié)構(gòu)激發(fā)部門分工協(xié)作績(jī)效、以基層支部為載體以點(diǎn)帶面開展思政教育等三個(gè)方面來(lái)展開。

關(guān)鍵詞：事業(yè)單位;人力資源管理;激勵(lì)機(jī)制;優(yōu)化

事業(yè)單位作為向社會(huì)提供公益性專業(yè)技術(shù)服務(wù)的組織，使得人力資源管理工作必須落腳于促進(jìn)單位社會(huì)專業(yè)技術(shù)服務(wù)的能力建設(shè)。專業(yè)技術(shù)服務(wù)能力不僅屬于事業(yè)單位職工的專業(yè)能力范疇，還屬于事業(yè)單位各職能部門分工協(xié)作的能力范疇。目前，無(wú)論是在理論探討還是在工作實(shí)踐中，都較為關(guān)注對(duì)職工個(gè)體的激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)，即以崗位績(jī)效考核為核心的薪酬激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)。筆者認(rèn)為，這種激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)的視野較為封閉，其未能重視現(xiàn)代組織的運(yùn)行特征，以及職工崗位工作的社會(huì)實(shí)踐性所帶來(lái)的人際交往需要。若是單純以崗位績(jī)效考核為核心，那么就會(huì)面臨這樣三個(gè)問(wèn)題：（1）不同崗位類型的工作貢獻(xiàn)度如何精準(zhǔn)度量;（2）如何平衡和兼顧不同部門之間的利益分配。（3）在事業(yè)單位剛性的財(cái)務(wù)內(nèi)控模式下，如何為激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施配套相應(yīng)資金等。為此，當(dāng)前需要在問(wèn)題意識(shí)下來(lái)完善和優(yōu)化事業(yè)單位人力資源管理中的激勵(lì)機(jī)制。

一、事業(yè)單位人力資源管理所面臨的挑戰(zhàn)

（一）崗位績(jī)效管理所面臨的挑戰(zhàn)

由于事業(yè)單位職工的崗位貢獻(xiàn)度無(wú)法直接通過(guò)市場(chǎng)評(píng)價(jià)來(lái)獲得，所以在對(duì)職工崗位績(jī)效進(jìn)行管理時(shí)較為依賴指標(biāo)管理，而指標(biāo)管理并無(wú)法對(duì)職工的崗位質(zhì)量實(shí)施有效約束，最后就可能導(dǎo)致部分職工在工作能力分配上緊密圍繞著如何達(dá)標(biāo)來(lái)展開，這勢(shì)必會(huì)影響到事業(yè)單位社會(huì)專業(yè)技術(shù)服務(wù)的整體質(zhì)量。

（二）部門職能管理所面臨的挑戰(zhàn)

事業(yè)單位按照部門職能的不同可以劃分為：專業(yè)技術(shù)部門、專業(yè)技術(shù)輔助部門、行政部門、工勤部門等。在現(xiàn)行的薪酬分配體制下，專業(yè)技術(shù)部門與行政部門之間存在著一定的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，而這就會(huì)降低兩大部門之間的分工協(xié)作績(jī)效。

（三）職工輿論管理所面臨的挑戰(zhàn)

在人力資源管理的激勵(lì)機(jī)制反饋中，職工輿論形成的根源主要存在于績(jī)效獎(jiǎng)金的分配、晉級(jí)以及年終評(píng)優(yōu)的人選問(wèn)題。由于事業(yè)單位執(zhí)行的是權(quán)威式管理，一般情況下職工不會(huì)外顯出自己的負(fù)面情緒，但卻會(huì)對(duì)事業(yè)單位中的非正式組織成員施加影響，并逐漸在崗位工作績(jī)效中呈現(xiàn)出來(lái)。

二、問(wèn)題導(dǎo)向下激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)的著眼點(diǎn)

（一）著眼于優(yōu)化考核指標(biāo)的結(jié)構(gòu)

如多數(shù)事業(yè)單位都會(huì)在聘期內(nèi)對(duì)專業(yè)技術(shù)人員、專業(yè)技術(shù)輔助人員提出公開發(fā)表論文的相關(guān)要求，甚至部分單位還會(huì)規(guī)定論文所需發(fā)表的期刊規(guī)格。為了使事業(yè)單位的職工凝心聚力的去提升社會(huì)專業(yè)技術(shù)服務(wù)能力，則需要將部分剛性指標(biāo)替換為，能夠激勵(lì)職工努力服務(wù)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展的指標(biāo)。只有這樣，才能增強(qiáng)事業(yè)單位的區(qū)域植根性。

（二）著眼于完善薪酬激勵(lì)的結(jié)構(gòu)

當(dāng)前事業(yè)單位中的專業(yè)技術(shù)人員群體與行政人員群體是兩大優(yōu)勢(shì)群體，他們處于事業(yè)單位中較高的生態(tài)位上。因此，以解決人力資源管理的主要矛盾為出發(fā)點(diǎn)，便需要在完善兩大群體間的薪酬激勵(lì)結(jié)構(gòu)為推手，以互信、互動(dòng)為主線來(lái)加強(qiáng)組織的凝聚力。但這并不意味著其他職能部門中的職工就不重要，而是在問(wèn)題的解決上需要遵循矛盾的主次之分。

（三）著眼于開展不忘初心的教育

在事業(yè)單位的分類改革進(jìn)程中，我們無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)就肅清長(zhǎng)期固化在組織中的平均主義思想，以及“能者多勞，但又平均分配”的頑疾。因此，在引導(dǎo)職工負(fù)面輿論時(shí)，需要大力開展“不忘初心”教育。

三、優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制的策略

根據(jù)以上所述，優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制的策略可從以下三個(gè)方面來(lái)構(gòu)建：

（一）在激勵(lì)兼容原則下開發(fā)崗位績(jī)效考核指標(biāo)

激勵(lì)兼容原則要求被激勵(lì)對(duì)象在獲得滿足的同時(shí)，按照激勵(lì)實(shí)施者的意圖行事。事業(yè)單位當(dāng)前需要植根于區(qū)域社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展之中，通過(guò)提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)來(lái)促進(jìn)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的發(fā)展。因此，“促進(jìn)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的發(fā)展”便是事業(yè)單位管理層的意圖，而崗位績(jī)效考核指標(biāo)就需要圍繞著：提高當(dāng)?shù)孛癖姭@得感的程度、參與區(qū)域產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的程度、為社會(huì)組織帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)回報(bào)等多個(gè)模塊來(lái)細(xì)化指標(biāo)體系。從而，解決由剛性的論文指標(biāo)、課題指標(biāo)所帶來(lái)的“激勵(lì)沖突”問(wèn)題。

（二）優(yōu)化薪酬激勵(lì)結(jié)構(gòu)激發(fā)部門分工協(xié)作績(jī)效

單純以調(diào)整各部門的績(jī)效獎(jiǎng)金方法來(lái)平衡各部門之間的利益是難以維系的，這可以用馬斯洛的“需求層次理論”來(lái)解釋，而且在實(shí)踐中發(fā)揮會(huì)涌現(xiàn)出新的矛盾。在激勵(lì)兼容原則下，則可以以“激發(fā)部門間的分工協(xié)作績(jī)效”為意圖，在薪酬激勵(lì)設(shè)計(jì)中設(shè)置各部門之間聯(lián)動(dòng)的團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，以及各部門職工之間崗位分工協(xié)作的個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)通過(guò)部門間分配，之后的部門內(nèi)部分配則構(gòu)成了個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的一部分。個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的另一部分，則由傳統(tǒng)崗位績(jī)效獎(jiǎng)金組成。

（三）以基層支部為載體以點(diǎn)帶面開展思政教育

事業(yè)單位需要發(fā)揮思政教育的職能優(yōu)勢(shì)，人力資源管理部門應(yīng)與黨務(wù)部門聯(lián)合開展“不忘初心”主題教育，通過(guò)“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方法來(lái)提升黨員職工的黨性修養(yǎng)，以及提升全體職工的崗位職責(zé)擔(dān)當(dāng)意識(shí)。“走出去”可以從進(jìn)入?yún)^(qū)域社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化系統(tǒng)中進(jìn)行考察，從而來(lái)明確自身的社會(huì)責(zé)任，“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”則可以邀請(qǐng)各行各業(yè)的典型代表來(lái)為職工作專題報(bào)告，使他們能夠在“知、信、行”的基礎(chǔ)上堅(jiān)定職業(yè)信念。

四、小結(jié)：

當(dāng)前需重視現(xiàn)代組織的運(yùn)行特征，以及職工崗位工作的社會(huì)實(shí)踐性所帶來(lái)的人際交往需要。為此，優(yōu)化事業(yè)單位人力資源管理中的激勵(lì)機(jī)制可從在激勵(lì)兼容原則下開發(fā)崗位績(jī)效考核指標(biāo)、優(yōu)化薪酬激勵(lì)結(jié)構(gòu)激發(fā)部門分工協(xié)作績(jī)效、以基層支部為載體以點(diǎn)帶面開展思政教育等三個(gè)方面來(lái)展開。

參考文獻(xiàn)：

[1]葛江浩.關(guān)于事業(yè)單位人力資源管理中的激勵(lì)機(jī)制分析[J].電子制作 ，2015（7Z）.

[2]王春芳.事業(yè)單位人力資源管理過(guò)程中的激勵(lì)機(jī)制[J].人力資源管理，2016（3）.

作者簡(jiǎn)介：

張其梅（1979.10-），女，漢族，山東省泰安人，本科學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)師;研究方向：人力資源。