企業培訓中新媒體微課教學實踐研究

施霽耘 樊凡

[摘 要] 微課作為一種全新的教學模式，已成為我國教育信息化的新熱點，其核心是簡短精練的教學視頻，關鍵是激活學習者的主體意識，啟發思考，目的是幫助學習者用最短的時間學到更多的、深入的知識。文章講述了在開展“企業新型學徒制”徐州樂園試點班推行的微課程培訓項目實踐案例，充分利用移動智能終端的多媒體便利性和互動性，為學生提供高質量的微課教學資源，達到優質學習資源共享，有效促進學生的學習。

[關鍵詞] 新媒體微課;企業新型學徒制;實踐研究

[中圖分類號]G432

中國自古就有“以小見大”“見微知著”等說法，隨著計算機技術和通信技術的飛速發展，“微博”“微信”等新興傳播媒體以其強大的互動性和參與性，便捷而快速的傳播性，迅速地在我國掀起了一場轟轟烈烈的“微”熱潮，微營銷、微電影、微課程等一系列的“微”樣式也隨之涌現，“微”時代的序幕已當仁不讓地飛速拉開。

1 認識微課

微課的雛形最早見于美國北愛荷華大學（University of Northern Iowa）LeRoy A.McGrew教授所提出的60秒課程（1993年），以及英國納皮爾大學（Napier University） T.P.Kee 提出的一分鐘演講（1995年）。當前，微課已成為我國教育信息化的新熱點，微課的全程為“微型視頻課程”，佛山教育局的胡鐵生老師定義微課是“按照新課程標準及教學實踐要求，以教學視頻為主要載體，反映教師在課堂教學過程中針對某個知識點或教學環節而開展教與學活動的各種教學資源有機組合”，微課內容直接指向具體問題，主題突出，圍繞學科知識點、重難點問題、實訓操作等教學過程及相關資源，層層剖析，每課內容相對獨立，它既可獨立單元使用，也可嵌入一個完整的課程中綜合使用。同時微課程的起點也可以很低，基于PPT（幻燈片）技術，后期轉為視頻文件，簡單易學。

由此可見，微課程是針對某一知識點，利用信息技術來表現精細化內容和實施個性化學習的總和，其核心是簡短精練的教學視頻，關鍵是激活學習者的主體意識，啟發思考，目的是幫助學習者用最短的時間學到更多的、深入的知識。

2 企業培訓中微課的開展

企業中的培訓與學校的課堂教學具有一定的差異性，員工不像全日制學生是以學習為主，在校學習時間完整且充足，而在企業中學員首先的身份是工作人，需要完成所在崗位規定的工作量，個人學習培訓的時間是零散、碎片化的，而微課程具有短小精悍、主題明確等特點，一般的“微課程”時間控制在5～10分鐘，字數在300左右，語言簡潔，通俗易懂，可最大限度地利用零散時間隨時學習，有助于優質資源共享。所謂“5分鐘完成一次學習，300秒經歷一次思考”，非常適合作為企業培訓的輔助教學資源。

基于微課程各方面的優勢，我校在進行新型學徒制培訓中，以“徐州樂園班”為試點，推行了微課程培訓項目，充分利用移動智能終端的多媒體便利性和互動性，為學生提供高質量的微課教學資源，達到優質學習資源共享，有效促進學生的學習培訓。

2.1 教學設計要圍繞教學需求

完善的微課程除了將微型視頻作為核心教學資源外，還涉及教學設計、教學反思、學習評價、師生互動，即視頻、輔助學習資源、交流互動平臺組成的完整的微課體系，其中教學設計是一堂微課能否成功的關鍵。教學設計是根據教學目標和教學對象將教學各要素優化的安排，形成教學方案的過程。相對于以往的視頻課程，微課最明顯的區別在于它并不是完整的教學，不能夠把所有的教學內容都納入微課中去，而是只作為完整教學活動中的一環，這就對教學設計提出了更高的要求。

教學設計可分為內容設計和過程設計。內容設計主要是對課程內容結構的設計，針對課程內容可劃分為若干個子內容或知識點，通過有針對性地對一些知識點進行視頻講解，達到解決實際問題的效果;過程設計主要是學習情境設計，介于企業培訓的特殊性，教師與學生真正面對面地進行授課培訓的時間并不多，微課程承擔了大部分的教學內容，所以教學設計應該根據不同的教學需求和教學策略而有所區別。

首先，在課程設計中應盡量避免對理論知識的反復講解強調，而要盡量通過實操解決問題，用完成項目的過程體驗代替灌輸性的講授。其次，在學習情境的設計上應盡可能地去貼近學員的實際工作，設計的項目案例應與學員息息相關。最后，可以專門就學生的學習反饋開設答疑微課，針對學員在學習過程中產生的疑問，進行集中答疑，幫助學員整理學習問題、點撥疑難、總結反思，讓學員能夠融會貫通，最終提高實際操作能力。

以樂園服務班進行的攝影培訓課程為例，好的課程設計應以實際的企業工作為背景，體現以學生為中心的思想，以促進學生的知識構建為最高目標，針對教學對象的具體情況來制訂教學目標和計劃。服務班的學員平時承擔的工作內容主要為徐州樂園的服務性工作，服務對象基本為來樂園游玩的小朋友及其家人，所以培訓內容也要以拍攝人物為主，尤其因兒童的活動特點，多是一些抓拍及動作拍攝。優化安排各理論知識點，將理論內容融入每次的實操課程中去，形成切實可行的教學設計方案，實現以教師的“教”為中心向以學生的“學”為中心轉變，使學生的能力和素質得以提升。

2.2 教學實施要圍繞學生需求

教學實施可以說是整個教學過程中最重要的一個環節。在企業培訓教學中實施的是能力本位的課程教學模式，強調工作過程導向，突出學生能力目標，教學實施內容與工作內容緊密結合。在教學過程中首先應將設計好的教學情境引入課程，給出本次課程任務。好的課程任務應是以實際的職業活動、企業工作為背景，結合本次課程學習目標，將所學知識點融入其中的一項具體工作，任務情境盡可能是真實的，能夠引發學生需求和興趣的。與自身工作需求息息相關的課程，會引發學生最大的興趣和積極性，從而促進和提高最終的教學實施效果。

對課程中的新知識點進行講解教學的步驟是正常課程教學中重要的一環，一般的新課講授都會放在課堂教學開始就進行，不過對于微課來說，作為完整教學活動中的一環，也可以放在操練初步能力之后。學員能力是在反復的、由簡到難的操練過程中獲得，從完全模仿“看樹畫樹”到提升模仿“看樹畫林”，直至深化提高“看樹畫景”，反復地實操使得學員能力得到不斷提升。實踐證明，在課堂教學實施過程中，微課平臺提供的數字化教學資源尤其是視頻資源可以為課堂教學注入活力，它的便利性與時效性能夠給學員帶來新鮮的學習體驗;它的多元化教學方式能有效促進學員的學習。

以樂園服務班進行的攝影后期培訓課程為例，其課程的知識要點充分融入學員的工作中，將平時員工在工作中拍攝的照片作為素材，進行后期修飾。課前可要求學員將近期工作中的一些攝影作品傳來，針對教學內容對照片進行后期修飾，并將過程錄制成視頻發給學員。這樣學員可以先跟著示范操作的視頻學習，在面對面教學時除了就理論內容進行梳理教學外，還可以有針對性地根據不同學員的掌握操作情況進行一對一指導，提高教學效率。同時，學員也能根據課程內容不斷回放操作步驟，解決課堂聽完后記得回家就忘記操作的現象。

2.3 課后評價要圍繞企業需求

即使課堂教學結束，學員仍然可以持續學習。教師可以通過微信或QQ群等信息平臺發布課程的拓展練習，練習提交后可先學員互評，教師再統一進行評價，使學員能夠鞏固所學知識，進一步提升能力。在練習過程中遇到難點時，學員可反復觀看微課上發布的課件、案例和視頻等資料作為參考，或通過在信息交流平臺上進行的師生互動答疑等方式獲取解答。

而在學習結束后，需教師與企業雙方共同進行評價考核。新型學徒制培訓的最終目的是為企業培養能夠適應崗位需求，完成企業要求工作內容的員工，僅僅完成學校一般的考試是遠遠不夠的，教師在設計教學考核及進行教學評價的時候，不僅僅是看學員是否掌握了所學內容，重點是要考察能否將掌握的知識熟練運用到平時的工作中去，學以致用才是最終的教學目標，也是課程考核評價的標準。

以樂園維修班進行的崗位綜合訓練課程為例，在與企業充分溝通后，將維修崗位日常工作所涵蓋的所有內容進行融合，進行綜合訓練學習，最后的考核又回到崗位上，對樂園里的大型游戲設備進行維修保養，完成后授課教師和企業領導共同打分，作為考核的最終合格依據。

此次新型學徒制培訓中，通過對微課這種新型教學模式和學習方式的實際教學實踐運用，一方面，取得了一定的成效，學生的學習興趣高，互動效果也不錯，同時獲得了培訓企業的認可;另一方面，也需要冷靜地再思考，通過微課教學的最終目的是什么，如何牢牢把握住培養的最終目標，使學生通過微課學習，學會、掌握、運用所學知識。

3 結 論

總而言之，隨著信息技術的快速發展，微課具有的廣闊應用前景已經展現了出來，對教師而言，微課是對傳統教學教研方式的創新與改革，傳統的備課、課堂教學及課后反思都將更具針對性和實效性;對學生而言，微課更加地“以人為本”，充分利用碎片化時間，針對每個人不同的程度和進度，個性化按需學習，是傳統課堂學習的一種有效補充和拓展;對學校而言，微課能夠開拓更廣闊的教學市場，通過與企業的共同合作，真正做到推廣移動學習，促進終身學習。

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