中職物流專業口語交際現狀與教學方法研究

董文平

摘 要：如何提高中職畢業生口語交際能力，如何上好中職口語交際課，是中職口語課教師都努力探索的課題。作為海南中職物流專業一名口語交際課老師，本文作者通過總結多年教學經驗，分析了中職物流專業口語交際課程現狀，探索提高中職物流專業口語交際課程教學質量的教學方法。

關鍵詞：物流專業? 口語交際? 教學方法

良好的口語交際能力是社會聘用人才的一項重要條件。中等職業學校物流專業開設口語交際課，旨在培養學生的口語表達能力，與人溝通交流能力，為學生就業及職業生涯的可持續發展打好基礎。

然而，目前中職物流專業口語教學并不能滿足廣大中職學生對提高口語交際能力的強烈需求。學生口語交際能力低下的狀況也難以適應社會交往的需要，影響了學生正常的社會交往，制約了學生的職業發展。基于對口語交際重要性和中職學生口語交際能力低下的現實的充分認識，本文從分析中職口語交際教學現狀入手，結合口語交際課程特點和中職生地域特點，分析研究提升中職物流專業口語交際教學水平的教學方法，希望能對實際教學有所幫助。

一、中職物流專業口語交際現狀分析

1.學生口語能力基礎薄弱

從筆者學校物流專業學生的口語水平，可以看到海南省中職學生的口語水平，總體上堪憂。存在的問題可以歸納如下。

（1）普通話水平差直接影響口語表達能力。海南學生（尤其是鄉村），從小沒有接受標準的普通話學習，方言口音特別重，與人溝通有一定障礙，也影響了他們表達時的自信心。

（2）學生口語能力參差不齊。受遺傳因素、家庭環境和后天教育的影響，學生的口語能力參差不齊。有學生敢說，但說不好;有的學生自卑，沒有說的膽量。一個班里既敢說又會說的學生為數不多，導致整個課堂氣氛沉悶，教學效率低。

2.學校重視度不夠

基于對口語交際課程重要性的認識，中職學校各專業開設了口語交際課程。然而教學效果并不理想，學生的口語表達能力遠沒有達到理想的狀態，表現在與人溝通、就業面試以及入職后的發展等各個方面。

造成目前物流專業學生口語交際不理想的原因，除了學生自身基礎差之外（這個無法改變），更多的要從教師、教學資源、教學方法上去分析和提高。

（1）學校教學資源投入不夠。雖然學校認識到口語交際課的重要性，開設了每周2節課，但只投入了一位教師、一本教材。教師只是根據一本教材和三尺講臺自由發揮。教材資源老舊，版本單一，與學生切合率低。口語交際課外出學習和交流的機會少，教師缺少加油充電、互相提高的平臺，更不用說現代化的教學資源和設備。這些都影響了口語交際課的教學效率，約束了物流專業口語交際課程的提升和發展。

（2）教師自身原因。學校所能提供的教學資源缺乏，限制了教師主觀能動性的發揮。于是教師只有根據現有資源量體裁衣，不去主動開發校本課程，找米下鍋，不夠重視口語交際課，不能有意識去提升個人素質，教學方法不盡其用，教學評價機制缺失。

綜合上述因素，中職物流專業口語交際課教學面臨一個瓶頸，如何突破這個瓶頸，是許多口語交際課老師都努力探索的問題，以下是個人的淺薄認識。

二、中職物流專業口語交際課程的教學對策

要從根本上改變中職口語交際課效果不佳的現狀，首先，要營造大的環境，舉辦區域性的培訓交流會，或舉辦教師口語教學大賽等，推動課程的改進和研發;其次，學校應加大資金投入，改善教學環境，增加教學設備，積極鼓勵教師外出培訓學習，組織校內的教學觀摩等;再次，教師本身也應該克服各種客觀的外部因素，利用學校現有教育資源，網絡資源，結合本地學生的基礎，探索生動活潑、形式多樣的教學方法，整合并開發適合本地區的校本教材。

下面就立足教師角色，探索如何利用現有資源，改進中職口語交際課程的教學方法，提高口語交際課堂效率，培養中職生口語交際的能力，提出幾項對策。

1.課堂教學實現兩個轉變

傳統的口語交際以理論課為主，與中小學基礎教育沒什么區別，全然忽略了中職生的特點（是基礎教育中學習能力差者）。這種教學方法抑制了學生的學習欲望，束縛了學生的各種感官。實現兩個轉變就是要摒棄傳統的教學桎梏，解放思想，解放各種感官，讓他們自由發展，自由飛翔。

（1）從理論到實踐的轉變。口語交際課一般作為技校一年級的文化基礎課開設。學生基礎差，老師就講拼音，講寫字，補小學的文化課，學生感覺無趣無味，不喜歡學，對學生口語交際能力的提高也沒有多少幫助。從理論到實踐的轉變，要盡量弱化文化課的補習，課堂教學實踐化，聽說訓練多樣化，直接進入能力培養環節。如入校第一課，就鼓勵學生走上講臺做自我介紹。每節課給學生設定聽說訓練項目，引導他們用耳朵聽，用嘴巴說，用表情和肢體語言說話，讓學生真正成為課堂的主人。

（2）從老師說到學生說的轉變。3年制的技校生在校學習時間只有2年，口語交際課一般只上一個學期，如果老師講得太多，留給學生練習的時間就很少。兩年的在校學習生活轉瞬即逝。學生面臨著頂崗實習，應聘面試找工作，這時還有不少學生膽怯自卑，在招聘現場不敢說、不會說，以及入職后不能適應新的人際關系、溝通出現障礙等等。鑒于此，訓練學生說話的膽量和說話的能力就顯得尤其重要。所以口語交際教學要進行改革，課堂上老師盡量少說，引導學生多說。

第一步，先訓練說話的膽量。不是每位學生都敢于在眾人注視之下站出來講話。尤其是女生膽子小，過去從來沒有進行過類似的訓練，站起來低頭臉紅，聲音小的只有自己才能聽見。訓練說話的膽量可以從幾個方面著手，首先營造輕松的課堂氛圍，讓大家放下包袱。然后設定簡單有趣的說話題材（循序漸進）。再次發揮優秀學生的帶頭作用。每個班里都會有個別敢說的學生，利用他們帶動，老師語言激勵。同時鼓勵膽小的學生，耐心聽他們說，及時表揚和肯定，增強自信心。

第二步，掌握說話的技巧。部分學生有說話的膽量，但是不會說。慢慢糾正他們的站姿，發音、語氣、節奏，發現他們細小的閃光點，給予鼓勵，給他們信心。明確口語表達時的具體要求：面向全體，面帶笑容，鎮靜自若，落落大方，呼吸平穩。表達時語音洪亮，口齒清晰，普通話標準，語速適中。配合一定的表情語言和肢體語言，讓自己的表達更加生動。

心理素質較好的同學，有幾次這樣的訓練就可以達成。對于心理素質稍差的學生，需要一次又一次的鼓勵，反復地上臺訓練才逐漸有膽量。

2.口語訓練內容和形式多樣化

口語交際訓練內容依據教材，又不能唯教材，更不能拘泥于一本教材。一般口語交際訓練的形式應該豐富多彩，內容可以來自不同教材;也可以來自校園熱點、校園活動;或者來自社會熱點、網絡世界等。

口語的形式更要多元化，從看圖說話、繞口令練習、詩歌朗讀、聽講故事、講演、自我介紹、課前3分鐘說話、面試演練、辯論活動、體態語氣訓練等內容，到職業化口語訓練，到社會實踐活動訓練等。總之，訓練內容力求適合學生年齡特點，能引起學生說話的興趣。不僅如此，還要關注訓練內容的漸進性和教學的實效性，做到從易到難，從簡到繁，確保口語訓練真正取得實效。

3.融入現代化教學手段

中職物流口語交際課教學也要跟上時代步伐，與時俱進，適當地融入現代教學科技手段。首先，常規使用的PPT、動漫、視頻可以增強直觀教學，抓住學生的注意力，增強課堂教學的生動性。這些還不夠，課堂上還可以利用微信平臺，手機拍照功能，將學生的精彩瞬間用圖片、抖音記錄下來，共同分享評價，完善提高。

現代化教學手段的運用不僅提高學生的參與熱情，讓大家在比學趕超中享受到成功的愉悅，還為口語交際課程積累更多的音頻資料。學期結束，再給學生觀看他們走過來的一個個瞬間，就能深刻地感受到自己的每一次進步，增強了克服困難的勇氣和自信。

4.兼顧每一位學生

技校和中職學生學習基礎較差。其中不乏聰明但學習習慣和行為習慣差的學生，更有智力和心理有問題的學生。前一種學生能積極參與課堂活動，但是穩定性較差。后一種學生，因為生理心理問題，比較自卑，缺乏自信，不敢融入到課堂訓練中。這兩種學生是課堂上學習困難戶，老師往往忽略他們。部分老師們認為，過多關注他們，浪費時間，影響教學進度，很難體現教師成就感，費力不討好。然而筆者認為，多付出精力和愛心在這些學生身上，會有意想不到的收獲。

心理學研究表明，人在內心深處，都有一種渴望被別人尊重的愿望。對于行為能力較差的學生，雖然他們說不好，但他們積極性高，老師要認真傾聽，抓住時機進行鼓勵，放大優點，正確引導，逐步上道。對于后者，從簡單問題開始，打開他們的心結。不緊要耐心傾聽，還要循循善誘，不斷鼓勵，增加信心，讓他們從自我封閉中慢慢走出來。

參考文獻：

[1]陳慧娟.中職口語交際教學現狀及對策研究與測評[J]. 語文建設，2016（31）.

[2]游翠峰.中職口語交際教學評價方式探究[J]. 新課程研究，2017（3）.

（作者單位：海南省洋浦經濟開發區技工學校）