加強企業文化建設工作的研究

王婷

摘 要：本文首先從企業文化的定義引入，分析了現階段郵政加強文化建設的必要性及其意義，進而概括了現今郵政文化建設的內容，最后對現階段加強郵政企業文化建設的方式進行了探討。

關鍵詞：企業文化;建設工作;中國郵政

隨著市場競爭范圍的擴大，文化層面的競爭得到了各個企業的廣泛關注，并逐漸將文化建設納入到了企業發展戰略中 [1]。中國郵政集團作為國有大型企業，其在國民經濟中扮演著重要的角色，為了迎接挑戰、把握機遇，實現“爭創世界一流郵政企業”的目標，積極探索企業文化建設與發展的途徑。

一、企業文化的定義

企業文化是企業在長期的生產經營和管理活動過程中形成的具有該企業特色的精神財富和物質形態，是企業目標、企業精神、企業價值觀以及企業內部環境和外部形象等的匯總，也是企業職工共同信守的價值觀念、道德準則、企業風尚、理想目標、崇高信仰、規章制度，以及反映這種觀念的企業組織結構和企業物質財產。[2]企業文化具有獨特性、繼承性、相融性、人本性、整體性、創新性。

二、現階段加強中國郵政企業文化建設的必要性及其意義

（一）加強中國郵政企業文化建設的必要性

1是中國郵政市場經濟地位決定。由于企業性質的獨特性和經營業務的廣泛性與特殊性，使得中國郵政集團必須加強集團內部的企業文化建設，用良好的企業文化促進企業發展，鞏固其在市場經濟中的特殊地位，進而推動企業戰略目標的實現。

2是企業改革和發展的必然要求。為了推動我國由郵政大國向郵政強國邁進，郵政集團制定了《郵政業發展“十三五”規劃》，明確了到2020年全面建成與小康社會相適應的現代郵政業的發展目標。必須加強郵政集團企業文化建設，使之與郵政集團企業改革發展相同步，并為郵政集團十三五發展規劃服務。

（二）加強中國郵政企業文化建設的意義

1有利于提高郵政集團的內部凝聚力。當郵政企業堅持用先進的企業文化統領全面工作時，會形成增強凝聚力的文化氛圍，從而讓整個郵政內部員工力量擰成一股繩，繼而將我們集團戰略目標與之融為一體，讓企業目標成為全體員工為之奮斗的目標。

2 有利于增強郵政集團的核心競爭力。通過企業文化建設提高產品和服務檔次，能夠改善企業的市場形象和社會形象，樹立信譽，擴大影響，有利于提高我們集團的核心競爭力，實現企業的可持續發展。

3有利于提高郵政集團的經營管理水平。企業文化所形成的企業內部文化環境和價值導向能起到精神激勵的作用，將員工的積極性、主動性和創造性激發和調動起來，促使我們郵政集團在經營質量和管理水平上不斷提高，從而促進我們集團整體經濟效益的提升。

4有利于提高員工的整體素質。隨著社會的發展，物質對人才的吸引力逐漸下降，企業文化對人才的誘惑力逐年上升，優秀的企業文化可以吸引到高學歷高素質的人才，進而提高員工的整體素質。

三、現階段中國郵政集團企業文化建設的內容

（一）一個理念系統

郵政企業需堅持“人民郵政為人民”的服務宗旨，將“情系萬家，信達天下”作為企業使命，恪守“用戶至上，員工為本”的核心價值觀，樹立 “誠信、堅守、協同、創新”的企業精神，將“建設世界一流郵政企業”作為企業的中長期發展戰略目標。

（二）三個行為模型

三個行為模型是指組織行為模型，領導者行為模型，員工行為模型。其中組織行為模型是指以經營發展戰略為核心，統一戰略共識，規范企業經營服務行為要項的集合體。領導者行為模型是結合落實“一體兩翼”經營發展戰略和信息化引領的科技興郵戰略對領導干部科學發展能力要求，推進轉型升級背景下領導者行為要項的集合體。員工行為模型是總結提煉出契合郵政企業實際、彰顯郵政企業文化、支撐郵政企業發展的員工行為要項集合體。

（三）五個傳播模塊

五個傳播模塊是指靜態視覺模塊、動態視聽模塊、文化活動模塊、郵政榜樣模塊、環境建設模塊。靜態視覺模塊是指以《中國郵政企業形象管理手冊》為核心延伸出一系列靜態傳播要素的集合。動態視聽模塊是指郵政企業通過會議、公文、培訓等“行政載體”以及報刊、電視、網絡、移動客戶端等“新聞媒體”，開展的有關政令類、知識類、文化類、新聞類等信息傳遞的企業傳播活動。文化活動模塊是指郵政企業圍繞中心工作，根據宣貫企業核心理念、助推戰略落地、促進經營發展和員工成長等需要開展的各種活動。郵政榜樣模塊是指在企業生產經營過程中涌現出來的各種先進骨干分子、勞動模范和標兵等。環境建設模塊是指對各級郵政企業的環境建設進行規范和要求。

四、現階段加強中國郵政集團企業文化建設的方式探討

（一）堅持黨建工作與企業文化建設相融合，完善具有郵政自身特色的企業文化

黨的領導是中國國有企業的獨有政治優勢，是促進企業健康發展的核心優勢。企業文化的核心是企業精神，強調的是人本管理，將黨建工作與企業文化融合，培養員工的敬業精神，使員工自覺地樹立起“主人翁意識”，使之產生向心力和內聚力，逐漸形成了企業凝聚力。

（二）重點推進中國郵政企業文化體系的部署與落實

中國郵政企業文化體系的建設是郵政集團全系統集體智慧的結晶，一是進一步豐富、詮釋 “一個理念系統”;二是進一步推進“組織行為模型”、“領導者行為模型”和“員工行為模型”內容的實施。三是進一步推進“視覺識別系統”內容的具象化。

（三）深入建設創新型的企業文化

郵政必須建立與之相協調的創新型企業文化，創新型文化的塑造注重員工在知識、專業和思維方式上的多樣性。[3]一是尋求創造型的領導和提高全體員工參與度。二是結合郵政集團發展實際，建立可行性的創新型企業文化。三是建立創新型的企業文化需要堅持以人為本。

綜上所述，加強中國郵政集團企業文化建設應堅持黨的領導不動搖，堅持黨建工作與企業文化建設相融合，重點推進中國郵政企業文化體系的部署與落實，深入建設創新型的企業文化，打造郵政企業發展的市場核心競爭力，推動郵政集團向“建設世界一流郵政企業”的中長遠目標前進！

參考文獻

[1]侯計宏.電力企業文化建設與發展策略研究[J].中國集體經濟，2016，（18）：41-42

[2]吳賢南.論企業文化[J].宿州師專學報，2001，16（1）：28-29

[3]李軍.創新型文化給企業帶來的“蝶變”[J].現代企業文化，2010，（32）：19-19

（作者單位：重慶交通大學）