芻議建筑施工企業績效考核的優化

吳艷

摘要：現階段，建筑施工企業紛紛嘗試引入績效管理理念，并大力實施績效考核，以期加快推進企業戰略目標實現，強化企業人員激勵，保障利益分配公平合理，進而促進企業與員工共同成長，實現雙贏局面。然而，令人遺憾的是，并非所有的企業都在績效考核實施過程中取得佳績;相反，很多企業績效考核工作僅浮于表面、流于形式，給企業帶來諸多消極影響。則當務之急，分析建筑施工企業績效考核現存問題，并思考改進優化對策，是極具現實意義和價值的探討課題。

Abstract： At this stage， construction companies have tried to introduce performance management concepts and vigorously implement performance appraisal， in order to accelerate the realization of corporate strategic goals， strengthen the incentives of enterprise personnel， ensure fair and reasonable distribution of benefits， and promote the growth of enterprises and employees to achieve a win-win situation.? However， not all companies have achieved good results in the performance appraisal implementation process; on the contrary， many enterprise performance appraisal work only floats on the surface and in the form， which brings many negative effects to the enterprise. It is imperative to analyze the existing problems of performance appraisal of building construction enterprises， and to think about improving the optimization countermeasures， which is a topic of great practical significance and value.

關鍵詞：建筑施工企業;績效考核;現存問題;優化對策

Key words： construction enterprise;performance appraisal;existing problems;optimization countermeasures

中圖分類號：F272.92? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號：1006-4311（2019）26-0074-02

0? 引言

改革開放以來，建筑行業規模得到明顯擴大，呈現多主體、多元化發展格局，其實力和貢獻顯著提高。截止2017年，全國各種類型建筑業企業總規模超過30萬家，建筑施工類企業達88074家;建筑業增加值接近5.6萬億元，年均增速約17%，占GDP比重達6.7%;其中一些企業已經比肩國際水平，甚至在部分技術和人才領域登峰造極，獨占鰲頭。快速發展的背后離不開嚴謹的管控作為支撐，尤其是面對市場監管趨嚴、商業模式全產業鏈化、運營成本持續增長的發展新形勢，企業必須加強績效管理，優化績效考核，打造企業與員工的命運共同體和利益共同體;以鞏固發展內核，居安思危，防患于未然，從而保持企業又好又快發展勢頭。則以建筑施工企業為研究對象，深入績效考核優化的探討研究是非常必要的。

1? 建筑施工企業績效考核現存問題分析

1.1 現行績效考核缺少配套體系支撐

建筑施工屬于勞動密集型產業，企業人員規模龐大，構成復雜;項目工程周期長，各環節負責部門相對獨立，缺少明確關聯，實施績效考核本身難度較大。搭建完善的績效考核體系，并且構建配套體系作為支撐和輔助，是建筑施工企業優化績效考核的重要突破口。然而，高速發展背景下，企業原有崗位設置與企業發展實際脫節，職責錯位、飽和度不一等問題致使績效考核執行力度嚴重不足;同時，企業信息化建設滯后，信息不對稱，導致績效考核缺少科學依據和實時結果反饋，實施效率低下;這些問題使建筑施工企業搭建績效考核配套體系之路舉步維艱。

1.2 績效考核目標泛化嚴重，績效考核實效性較低

一方面，傳統意義上的績效數據基本上屬于對結果績效的統計，與之相比，信息化的績效數據不僅包括對結果績效的更為準確的統計，更重要的是，信息化的績效數據還能夠對員工業務活動整個過程進行全面的展示，使得績效管理趨于精細化。很明顯，傳統的績效考核方面存在著階段性和片面性的特點，相對來說還比較粗放。另一方面，“績效考核以目標完成為導向”是企業實施績效管理的重要原則，但是現階段很多建筑施工企業步入了績效考核實施誤區，即為績效考核設置多個目標，“遍地撒網”，“魚和熊掌兼得”，以期最大化發揮績效考核的功能與作用。這種認識夸張放大了績效考核的作用，目標過多導致實際執行過程中無法準確辨別關鍵指標，不乏存在舍本逐末現象;且考核結果差異性不明顯，被考核人員無法深切感受績效考核的公平公正性和激勵作用，違背了績效考核的差異原則和客觀評價原則，最終“竹籃打水一場空”，績效考核實效性嚴重不足。

1.3 缺少必要的過程管控，績效考核結果應用不足

不少建筑施工企業對績效考核的管理依然相對粗放，多注重于對考核結果的評判，缺少對績效考核過程的實時追蹤與管控;進而錯失了發現問題、解決問題、促進績效考核改進優化的關鍵時機，本末倒置，未能充分發揮績效考核的作用，且績效考核結果的科學性嚴重存疑，不利于實施應用。這種方式無異于“亡羊補牢”，在問題發生后采取補救措施，績效考核成本較高，效益不足;并且該管理模式雖然發揮一定的作用，但“事后管控”并不能防患于未然，績效考核仍存在巨大的價值空間亟待發掘利用。

1.4 績效考核工具應用不足，考核科學性難以提升

一些建筑施工企業績效考核過程中為了節約成本，降低資源消耗，一味“嫁接”、模仿、復制其他企業或行業績效考核模式及流程，忽視了企業特征和發展實際，導致績效考核定位模糊。且一些企業實施績效考核過程中并未積極引入科學方法和工具，績效考核的科學合理性難移保障。以上行為雖然短期內降低了績效考核成本，但不利于發揮績效考核的長效作用，績效考核缺少科學工具輔助，一定程度上限制了績效考核的實效性提升。

2? 建筑施工企業績效考核的優化對策思考

2.1 健全完善配套管理體系以支撐績效考核優化

建筑施工企業應加快完善健全績效考核的配套體系，為績效考核實施提供充分的運行環境和支撐。要著手搭建集績效目標管理體系、組織管理體系、信息系統等為一體的綜合配套管理體系。具體而言，要通過構建完善的目標管理體系保證績效考核各項目標得以合理設置，并將戰略目標、企業發展目標合理分解，自上而傳遞到單位、部門、崗位，將目標與責任細化到具體員工，進而鞏固績效考核的依據支撐;要重塑組織管理體系，妥善解決建筑施工企業崗位冗員、缺員、職責錯位、人浮于事等現狀，通過組織結構調整、崗位重設、職權重新劃分，優化人力資源配置，明確績效考核主體;要加快信息化建設，對信息系統進行更新升級，建立信息共享中心，完善考核所需數據與信息的重要渠道，并強化績效考核各環節或流程之間的關聯性，進而提升績效考核的科學合理性和可實施性。

2.2 明確績效考核的關鍵目標和指標，有的放矢實施績效考核

為了強化績效考核對企業人員的激勵作用，促進公平公正的利益分配，實現企業與員工的雙贏局面，建筑施工企業需要從制定績效考核目標入手，通過確定關鍵目標，有的放矢，切實發揮績效考核作用，優化績效考核實施。要杜絕目標泛化，對現有目標管理體系進行簡化和優化，強化各目標之間的關聯性，保證目標體系中各目標圍繞關鍵目標輻射擴散，保證績效考核口徑統一，深入推進績效考核實施。同時，要構建科學的指標體系，重點考核與關鍵目標相關的指標，主次分明、循序漸進實施績效考核。基于此，企業管理者要針對關鍵目標設置合理的指標，充分拉開關鍵指標的權重差異，對企業、部門及員工的業績情況進行科學呈現，進而強化業績的橫向對比，以期提升績效考核對員工的激勵作用，促進企業價值創造和效益提升。對于施工企業而言，還要考慮以項目作為考核對象或者根據項目特點進行考核評價。績效評價包括但不限于以下角度：如可研報告的目標、進度計劃、企業整體角度的影響分析等。因為每個項目的財務工作側重點不同，其績效評分應基于對所有的項目采取相同的績效評分模式，輔以不同項目特殊要點加以特殊指標予以評價考核。

2.3 加強對績效考核的過程管理，強化績效考核的實效性

建筑施工企業要將精細化管理理念引入績效考核的過程管控，通過加強對績效考核過程的實時追蹤管控，提升績效考核的實施效果和考核結果的應用價值。要對現有的以結果為導向的績效考核過程管控流程進行優化，引導管理者走出績效考核管理誤區（即對績效考核工作最終結果進行簡單評判），修補績效考核過程管控的“脈絡”，打造貫穿績效考核全過程中的管控流程。助力建筑施工企業轉變現有的“亡羊補牢”式管控模式，通過過程中跟蹤、監測和預警，在“亡羊”發生之前及時發現漏洞或問題，采取措施予以警示、干預，將風險、問題“扼殺在搖籃里”，扭轉績效考核結果，強化績效考核實效性，幫助企業切實達成目標。引入和改進績效評價的管理會計方法。這需要企業依據人員及部門的施工進度、成本率、利潤率、回款率和服務滿意度等考核內容，使得考核方法的全面性、科學性更強，最終切實保障管理會計在企業績效評價工作中的應用效益。

2.4 科學引入先進管理工具，促進績效管理優化

建筑施工企業要積極探索和應用先進的績效考核工具或績效考核管理工具及方法，助力提升企業績效考核的可實施性，進而促進績效考核優化。要全面掌握平衡計分卡、關鍵業績指標體系、圖尺度考核法、360度考核法等基本的、應用最廣泛的績效考核工具，并靈活應用各項工具助力優化績效考核體系構建，強化績效考核實施力度，提升績效考核的科學性和實施效果。同時，要鼓勵相關部門和管理人員加強創意創新，結合企業特性和發展實際，以及績效考核的目的、現實需求，實現績效考核方法或工具創新，為企業績效考核創造專屬的考核方法，切實提升績效考核的實施力度和效果。當前，管理會計在企業績效評價工作中可以發揮重要作用，但這需要較高的信息處理工作量和計算效率支持，但是，仍然有企業的管理會計信息化水平不能滿足績效評價的需求，使得企業應用管理會計的真實效益難以發揮。針對企業應用管理會計的信息化水平不高的現象，企業管理者可以探索、開發基于管理會計的績效信息平臺，從而有效保障管理會計、績效評價的信息處理效率。

3? 結語

績效考核是建筑施工企業新時期管理工作中的一項重任和挑戰。現階段，建筑施工企業績效考核存在體系不完善、運行環境薄弱、過程管理缺失、考核指標泛化、考核工具應用不足等具體問題，嚴重限制了績效考核實施效果。建筑施工企業應該主動作為，積極應對，通過強化體系支撐、明晰關鍵指標、精細化過程管理、靈活應用工具等措施，促進績效考核優化，助力建筑施工企業資源優化配置和綜合管理水平提升，以期在建筑行業中保持充沛活力與生機，勇立潮頭，穩健發展。

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