移動技術輔助下民航服務英語混合式探索研究

嚴麗

摘 要：民航專業教學的目的在于培養有堅實英語基礎、適應民航事業發展的高素質航空服務人才。在民航專業服務英語課程教學中開展混合式教學，對實現這一教學目的有重要作用。本文簡單分析混合式教學的概念、特征及優勢，主要討論了移動技術輔助下民航服務英語混合式教學模式的設計與實施。

關鍵詞：移動技術 民航 服務英語 混合式教學

教育現代化的發展形勢下，高校民航專業服務英語教學不再只是簡單講解航空英語知識，而是在移動技術輔助下開展混合式教學，促進學生主動學習英語，培養學生語言綜合運用能力，從而實現高質量課堂教學。由此，如何在移動技術輔助下通過開展混合式教學提升英語教學實效，是高校民航專業服務英語課程教師必須要面對和解決的問題。現對移動技術輔助下的民航專業服務英語課程混合式教學做如下分析與論述，希望能為高校民航專業服務英語教學提供理論幫助。

一、混合式教學的概念、特征及優勢

所謂混合式教學，指的是一種集傳統教學與網絡教學于一體的教學模式。這種教學模式顛覆了以往的學習過程，調整了課堂教學結構，學生線下利用網絡學習平臺及移動終端軟件參與在線教育，經歷自主學習、自我檢測等過程，而教師則在課堂上幫助學生突破重點難點，并通過開展多樣化的教學活動夯實學生知識，鍛煉學生能力。可以說，混合式教學是完全以學生為中心的。這種模式下，學生是知識的主動建構者、參與者，而教師則轉化為學生學習的促進者、交往者、合作者，以及教學過程的研究者。

與傳統單一教學相比，混合式教學具有明顯的優勢。由于應用現代化設備及移動終端軟件，混合式教學不受時間與空間上的限制。教師可隨時隨地備課，完善教案中的不足，而學生可隨時隨地在網絡教學平臺中應用線上資源進行學習。而且，線上資源極為豐富，可滿足學生的不同學習需求。筆者認為，高校民航專業服務英語教師應充分發揮混合式教學優勢，提升英語教學質量。

二、移動技術輔助下民航服務英語混合式教學模式的設計與實施

1.混合式教學模式的設計

設計混合式教學模式時，教師應當遵循主導性、主體性、主動性、啟發性原則。在課前階段，基于現有教學資源，給學生提供合適的民航服務英語自主學習資源，從學生實際出發，在網絡教學平臺上通過教師系統布置針對性的自主學習任務，讓學生進行自主學習，教師后臺批閱學生作業，并記錄學生的學習情況。在課堂上，教師使用圖片、視頻等多種形式的資源，營造非典型性的自主學習環境，促進學生主動學習，同時穿插知識精講及服務英語應用演示，并布置對話性的任務，引導學生突破學習重點難點問題，鍛煉并提升學生的語言能力。課后階段，組織實踐性活動，拓展學生學習空間，使學生逐漸形成說英語的習慣。

2.混合式教學模式的實施

（1）提出探究性問題，促進學生自主學習

根據以上設計，確定教學第一步為提出探究性問題，促進學生自主學習。教師先整合教材內容，將其中的基礎知識以問題式作業的形式發布到網絡教學平臺中，讓學生在完成作業的過程中熟悉所學知識。然后，教師利用網絡教學平臺的批改作業功能了解學生的學習情況，對于一些敷衍了事的作業，打回去重做。最后，基于學生的學習情況設計具體的教學內容。比如說教師布置如下問題式作業：（通過閱讀教材內容回答下列問題）“What should a CA do before aiecraft landing？”“ What should a CA do after aiecraft landing？”“Can CAs have a rest after all passengers have disembarked？”這樣的作業設計主要是培養學生的略讀技能，初步建立學生的服務意識，并讓學生對教材篇章結構有大致的了解。

（2）課堂精講加演示，突破學習重點難點

混合式模式的自主學習，是學生在教師指導下的自主學習。學生在自主學習過程中，常會遇到不懂或者是難以理解的問題。因此，混合式教學第二步就是教師在課堂上進行精講加演示，幫助學生突破重點難點。民航服務英語教學的重點難點在于明確飛機著陸前和著陸后乘務員的機上工作內容，掌握民航專業詞匯及常用服務用語。大多學生雖然有乘機的經驗，但對機上服務尤其是針對外國人的服務并不了解，也不清楚民航專業詞匯及常用服務用語。在此精講及演示過程中，為了加深學生的理解，教師可適當應用問題、圖片、視頻、動畫等資源。比如說，在disembarkation card、C.I.Q form、in case、come to a complete standstill、on alert、landing capabilities等重點單詞講解中，教師可出示這些單詞的動畫圖片，先讓學生根據圖片猜測單詞意思，再讓學生嘗試連線，然后給出相應的單詞，運用圖片激發學生思考，并建立學生對單詞的深刻認識，促進學生主動學習單詞。最后教師播放單詞讀音音頻，訓練學生正確發音。

結語

移動技術的到來給課堂教學提供了新的發展方向，也給教師帶來新的挑戰。作為高校民航專業服務英語教師，應當充分利用移動技術與混合式教學優勢，推進傳統教學與網絡教學相融合，豐富課堂教學資源，拓展教學空間，構建符合教學特點的混合式教學模式，真正讓移動技術服務于課堂教學。

參考文獻

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