人文關懷護理在產房護理中的實施效果及患者滿意度觀查

邢楊琴

摘要：：方法：在我們醫院產科病房分娩的200名婦女的方法被分成兩組：人文護理護理組和常規護理組，常規護理組被交給了常規護理組。在此基礎上，人文護理護理小組給予人文護理，然后比較了兩組分娩人員的滿意程度。結果：人文護理組的有著較高的護理滿意程度P<0.05可以認定此次為有效統計。結論：在產婦護理中使用人文護理可以有效地提高產婦對護理工作的滿意度，從而產生很好的效果。

關鍵詞：：人文關懷;;產房護理;;婦產科護理

人文關懷護理是對病人生命、健康、權利和需求、個人和尊嚴的真誠關心和關心^[1]。在臨床護理工作中，護理人員不歧視病人。將病人的所需視為自己的首要任務、對病人是是必要的關切和必要的尊重、對病人的個性化護理的需要、給予他們適當和舒適的護理經驗是人文護理護理和護理的必要條件。勒林格的理論認為，" 關懷就是護理，護理就是關懷"，這表明人文關懷對于對護理工作很重要。產科病房是孕婦分娩的地方。作為一種非常正常的生理現象，分娩也可能會給產婦帶來長期而劇烈的壓力，以及前所未有的恐懼，導致疼痛和其他不適。除了焦慮、身體不適、第二階段分娩延長^[2]和產婦出血增加之外，分娩時的不適也會影響新生兒的健康。因此，加強分娩經驗是非常重要的。改善分娩經驗的方法是分析和滿足護理需求，即采用護理模式。為了進一步研究人文護理護理對產婦的實際影響，這項研究使用人文護理，該護理涵蓋了2019年1月至7月在我們醫院產房出生的200例產婦，并取得了一些成果。具體實施方案如下：

1資料及方法

1.1一般資料

這次實驗我們主要的研究對象為我院在2019年接收的200例產婦，然后，我們隨機將他們平均分為人文護理組和常規護理組兩組，這樣每一組就是100例產婦，在這其中，人文護理組產婦的平均年齡為29歲，剖宮產產婦為45例，自然分娩產婦為55例;常規護理組產婦的平均年齡為28歲，剖宮產產婦為47例，自然分娩產婦為53例。兩組產婦在被選中過程中在人文意愿上都是自愿的，沒有形成違抗等不利于實驗結果的意識形態。

1.2實驗方法

常規護理組的成員進行我們日常的常規護理，人文護理租在常規護理組的基礎之上給予人文護理。

1.2.1為患者營造良好的護理環境

確保病人護理條件的關鍵是護理人員必須控制病房的溫度和濕度，這樣病人才能在舒適的醫院環境中接受護理培訓和身體康復。此外，護理人員還可以在墻上貼一些兒童的照片，在走廊里安裝宣傳欄，定期在這些宣傳欄中展示一些產后知識，以及如何恢復健康，如何養活孩子，這樣的細致入微的關懷可以讓這些產婦真正感覺到來自護理人員以及醫院方面最為親切的關懷。

1.2.2拉近與產婦的關系

護理人員在提供孕婦服務時必須面帶微笑，并及時向孕婦提供有關產科的相關信息，如主治醫生和護士長基本情況、基本護理方法、產后護理問題以及耐心地解釋孕婦問題。此外，在分娩過程中還體現了人文主義對產婦關懷的應用^[3]。因此，陪產者應在分娩過程中接受分娩知識，并應密切關注產婦的生活特征和面部表情變化，并應在此基礎上為產婦提供更好的護理服務;也只有在這種關懷基礎上讓產婦有了較為完整的護理服務。通過產婦的陪伴，減輕產婦的壓力。此外，護理人員還需要引導產婦因腹部營養不良而減少分娩的第二產程的時間，并在休息期間為她們準備高熱量的食物。對于剖腹產分娩的婦女，醫務人員應簡要描述手術過程，并注意使用私人部件時的遮擋措施。

1.2心理護理

絕大多數孕婦在分娩前后感到緊張和壓迫，當然這些壓力不僅僅來源于生產過程，繁瑣的產前檢查可能也是其中的一個重要原因。因此，護理人員在檢查產科病房時不僅要確保靈活性，還要迅速了解分娩者的心理感受，并采取適當的心理干預措施來減輕分娩者的負面情緒。對于一些表現出早產和流產跡象的孕婦，醫務人員應給予她們適當的心理指導和情感安慰，并教她們一些自我控制和心理咨詢的方法。

1.3觀察指標

這次實驗進程的主要目標為兩組產婦對于護理工作的滿意程度值，從而反映其中人文關懷護理的價值，運用發放調查問卷的形式進行統計，采用百分制，調查結果介于100分和80分之間就是為滿意，調查結果介于79和60分之間就是中度滿意，調查結果如果低于60分就是為不滿意。

1.4數據處理

本次研究中對數據的統計學處理，均使用SPSS21.4.0軟件，其中涉及到的計數資料，以率（%）進行表示，采取卡方檢驗法。P<0.05，認為差異具有統計學意義。

2結果

人文護理組產婦的護理滿意度為97.25%，常規護理組產婦為92.25%，由此非常容易就可以得出結論，采用人文關懷進行產婦護理滿意度要高于采用常規護理的滿意程度，P<0.05，認為差異具有統計學意義。詳見表1。

3討論

隨著醫療技術和醫療水平的持續進步，對于常規的醫療知識^[4]，人們出現了突出的關注度，當然由此出現的護理治療的問題，人們也是提出了更高更有效的期望。與此同時，隨著醫療市場競爭日益激烈，服務作為主要競爭工具的重要性也在上升。提高護理質量和服務水平是提高醫院競爭力的重要手段。最基本的方法是根據病人的實際情況，然后指定針對每位患者的個性化醫療手段。在人文關懷護理的概念中，人文關懷被認為是護理的基礎，這表明人文關懷護理在護理中起著重要作用。產科在醫院的所有分支中都起著重要作用，護理質量直接影響到產婦和新生兒的健康，甚至影響到生命的安全。簡而言之，人文關懷護理必須與護理人員的知識和助產士護理方法相結合，以營造良好的助產士氛圍，讓產婦感受到人文護理精神，。實驗數據證實，在產科中使用人文關懷護理可以改善產婦的滿足感。因此，產科可以在產婦護理中提高人文護理護理的使用程度。

參考文獻：

[1]張秀偉，姜安麗.護理人文關懷的概念分析[J].中國實用護理雜志，2008，24（7）：71-73.

[2]朱乃芬.人文關懷護理在家庭化產房的實踐[J].現代護理，2007，13（3）：291-292.

[3]蔡玉娟，黃月霞，崔小妹，等.互動達標理論在家庭化產房護理中的應用[J].護理與康復，2009，8（8）：699-700.

[4]朱秀梅，何璐.LDR家庭化產房臨床效果觀察[J].現代實用醫學，2011，23（9）：1070-1072.

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