高校大學生電信詐騙被害心理種類研究

伍順豪 方晉

摘要：近年來，高校內(nèi)電信詐騙案件呈高發(fā)態(tài)勢。從心理角度來看，推動詐騙活動的因素包括犯罪分子主觀的言語取信和人設(shè)取信，還包括客觀的被害人心理上的互動參與。本文選取了存在于高校電信詐騙中不同階段中幾種典型的被害人心理，淺析其產(chǎn)生原因，并提出有效可行的預(yù)防措施。

關(guān)鍵詞：電信詐騙;高校大學生;被騙心理種類

在漢斯·馮·亨梯希的《犯罪人及其被害者》中的被害人心理內(nèi)涵，是指受到犯罪行為侵害的人，在被害的前、中、后各個階段所特有的并隨其個性心理、生理特征以及其他社會各種活動制約而產(chǎn)生的有關(guān)心理方面回饋的總和。并且，在不同犯罪實施階段、犯罪種類、被害人被害程度、客體的個性心理等因素的作用下，被害人的世界觀和心理健康的發(fā)展會受到巨大沖擊。

被害人心理是由犯罪而產(chǎn)生的，與犯罪也有著直接的關(guān)系，它可以反應(yīng)犯罪的各種信息，同時也可折射被害人客觀存在的問題。因此，從詐騙過程中被害人的心理變化角度出發(fā)，并找出存在的心理種類，對研究高校電信詐騙提出有效預(yù)防措施是十分必要且可行的。

一、被害人被騙前

（一）被害心理種類

1.對危機預(yù)見的恐懼心理

Gilliland和Hoff等人曾對“危機”做出了闡述說：危機是一種有情境性、發(fā)展性或社會文化性的來源所引起的情緒不安，它會導(dǎo)致個體暫時不能用慣常的模式解決機制來對其應(yīng)對。在高校電信詐騙案件中的例如冒充公檢法撥打有“強制”性質(zhì)的電話、以學生身份被盜用涉嫌違法犯罪的緣由要求將資金轉(zhuǎn)入指定賬戶的詐騙方式，就是利用了被害人的恐懼心理。高校學生正是因為預(yù)見了其利害關(guān)系，就產(chǎn)生了一定的危機感，他們在恐懼心理的作用下，為了逃避責任，盡快解決問題，喪失了基本的辨別能力從而掉入了詐騙陷阱。

2.對新興事物的獵奇心理

心理學上對獵奇心理的解釋是指：人們對于自己尚不知曉、不熟悉或比較奇異的事物或觀念等所表現(xiàn)出的一種好奇感和急于探求其奧秘或答案的心理活動。高校學生由于渴望了解網(wǎng)絡(luò)中的新興事物，不經(jīng)思考就點開各種鏈接、鏈接公共wifi等行為致使黑客非法入侵電腦手機，導(dǎo)致自己的信息被非法盜取。經(jīng)相關(guān)調(diào)查顯示，高校學生就是個人信息泄露最嚴重的群體之一，犯罪分子獲取信息的主要渠道也是學生自身的泄露，而非犯罪分子主動侵入竊取。然而學生們自己卻并未察覺，讓好奇占據(jù)了主導(dǎo)行為的地位，認為電信詐騙距離自己很遙遠就滿不在乎。

（二）被害預(yù)防措施

大學生們剛從父母保護中離開接觸社會，心智不夠成熟，尚缺乏一定的生活經(jīng)驗，還未接觸到社會的陰暗面，因而面對極具迷惑性的電信詐騙便很容易上當受騙。所以，對此類現(xiàn)象的預(yù)防措施要著重提升他們自身素質(zhì)：一是重視對防騙意識的提升。作為高校電信詐騙的侵犯主體，自身具有防騙意識是最為有效的方法之一。大學生應(yīng)當養(yǎng)成良好的上網(wǎng)習慣，不隨便瀏覽不明網(wǎng)頁和鏈接，不隨意在網(wǎng)上遺留個人身份信息，了解最新的詐騙信息以免上當受騙;二是豐富自己的閱歷。通過各種社會實踐積累社會經(jīng)驗，摒棄依靠家庭的思想，自己思想要獨立，能夠正確辨別社會中的消極事物，在不被騙的基礎(chǔ)上逐漸積累社會經(jīng)驗，為自己今后完全步入社會做下鋪墊。

二、被害人被騙過程中

（一）被害心理種類

1.人性道德缺失的貪利心理

荀子曾說過：“好惡、喜怒、哀樂，夫是之謂天情”，這句話可延伸為人的性情最初是消極的，道德情操是經(jīng)過后天培養(yǎng)的，而如果后天的道德培養(yǎng)沒有到達一定的程度，那么這種本性就會出來占據(jù)人的思想。現(xiàn)如今的高校大學生，道德存在一定的缺失現(xiàn)象，繼而因為滿足自己內(nèi)心不健康的消費需求和心理需求，貪圖小便宜，就自愿陷入套路貸、參與各種社會所謂的優(yōu)惠活動等，被詐騙分子所設(shè)計的圈套一步步鎖住還全然不知。殊不知就是因為這樣的心理，才導(dǎo)致了個人信息泄露，讓詐騙分子有機可乘。

2.不良人際交往衍生的從眾心理

社會心理學家舒茨提出的“人際關(guān)系三維論”中對包容需要表示，如果一個人的包容需要得到過分滿足的話，那么他們就會形成超社會行為，在人際交往中過分地尋求與人接觸、尋求他人注意，過分地熱衷于參加群體活動。擁有不良人際交往行為的高校學生，因為處于自尊和權(quán)利欲望等需要，看見別人的惡性消費，為了自己認為的社會交往得以延續(xù)，盲目跟風，不理性消費，因此就去尋求非法校園貸、高利貸，把自身的個人隱私交付給貸款的詐騙分子，最終欠下巨額貸款，給自身、家庭和學校都造成了負面影響。

（二）被害預(yù)防措施

大學生正處于青春期，這一時期的各種消極心理現(xiàn)象不但會影響大學生的身心健康發(fā)展，嚴重的還會將引導(dǎo)他們做出向錯誤的決定。要防治這種現(xiàn)象的發(fā)生，首先，要自身樹立正確的消費觀，不能盲目從眾，學會珍惜現(xiàn)有的良好環(huán)境，消除自身人性的負面心理。只有將自身的素質(zhì)提升到一個層次，才不會給予犯罪分子可“突破”的空隙;其次，除了家長對學生要正確引導(dǎo)外，學生也要消除與家長的“代溝”和對老師的畏懼，多與父母、老師、同學溝通，敞開心扉，合理發(fā)泄自己的不良情緒，尋求正確解決問題的辦法，更好的適應(yīng)環(huán)境的變化，做一個陽光向上的大學生。

三、被害人被騙后

（一）被害心理種類

自我歸因產(chǎn)生的自責心理

海德最初在《人際關(guān)系心理》一書中指出，人的行為的原因可分為內(nèi)部原因與外部原因，其中，內(nèi)部原因的內(nèi)涵之一就是自我歸因，就是當人們做出一件事后，對其從自我因素方面進行的一種總結(jié)。但是，與成人不同的是，高校學生沒有經(jīng)歷過任何情感磨練，他們心靈比較脆弱，在受到詐騙之后就不會冷靜處理問題。他們本來是學生的身份，又迫于聯(lián)想到學校和家庭會不會追責的而產(chǎn)生諸多心理壓力，很多學生在受騙過后因為強烈的自尊心和負罪感而不敢告訴他人，只會對自己行為進行諸多消極的自我歸因，把很有的過錯歸咎于自身，在這種負罪感情緒的積累下，很多學生就可能會性格大變，從此消極沉悶，不僅影響學業(yè)和人際交往，而且影響他們身心健康發(fā)展。

（二）被害預(yù)防措施

被害人在受到詐騙后都存在心理創(chuàng)傷，因此預(yù)防措施有：第一，學生應(yīng)當提升自己的心理承受能力。當受到詐騙后，不要過分自責，歸咎責任在自己身上，正確對待得與失，積極樂觀，學會調(diào)整自身，理性解決問題，而不是輕視生命，做出不理性的決定;第二，學校方面應(yīng)當開設(shè)校園心理安全咨詢室，時刻關(guān)注學生的心理變化，為學生排憂解難，培養(yǎng)學生尊重生命的意識，學生在面對挫折與困難時，能夠保持一種正面、積極、健康的心態(tài)，能夠進行自我調(diào)控，自我鼓勵，理性的解決人生道路上的困難。

四、結(jié)語

社會各界雖然對高校電信詐騙已經(jīng)進行了廣泛的關(guān)注，然而，對它的關(guān)注不能與一般的電信詐騙一樣，過于注重對犯罪分子的打擊手段和社會防治措施。高校電信詐騙的受騙主體是大學生，考慮到他們今后的發(fā)展，對其受騙后進行心理救助，保障他們身心的健康、穩(wěn)定發(fā)展，才是解決高校電信詐騙任務(wù)的重要工作。再者，被害人的心理特征，也會表現(xiàn)出犯罪行為和犯罪特點，要想對電信詐騙案件進行透徹清晰的了解，研究被害人的心理變化更是必不可少的一環(huán)。

參考文獻：

[1]李建明;晏麗娟.國外心理危機干預(yù)研究[J].中國健康心理學雜志，2011（02）

[2]汪解.青少年性獵奇心理辨析[J].中國教育學刊，1991（03）

[3]逯其軍.詐騙過程中的心理活動研究[J].廣西警察學院學報，2017（05）

[4]鄭航航.從徐玉玉案看如何防治校園電信詐騙案件[J].納稅，2017（18）

[5]何晉娜.電信詐騙在高校頻發(fā)的原因及對策研究[J].科教文匯（上旬刊）.2017（09）

[6]李璐璐;張建萌.大學生電信詐騙事件引發(fā)的思考[J].現(xiàn)代交際.2017（11）

基金項目：本文系重慶警察學院2017年大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃《高校校園防控電信詐騙治理對策研究》（項目編號：201712757005）資助成果。