精細化管理在供電公司營銷業擴流程中的應用

王慧成

摘 要：我國電力的基礎項目就是電力營銷，與我國人民的日常生活息息相關，人們每天都要用電，電力系統營銷業擴流程中采用精細化的管理模式能夠使企業管理的資源更好地節約，調整企業管理的模式并提升管理效率。通過這種管理的形式，能夠強化所有的環節以及程序，那么應用精細化管理于電力系統營銷業擴流程是是非常有必要的，值得廣泛推廣使用。本文主要分析了供電公司營銷業擴流程中應用精細化管理的應用。

關鍵詞：精細化管理;供電公司;業擴

1.精細化管理概述

精細化管理是指以常規管理作為基礎，在深入發展之后被公司企業所采納的一種科學管理模式。精細化管理在公司企業的整個發展過程中發揮著非常重要的作用。將精細化的管理融入進公司企業的日常事務管理當中，可以降低企業在技術或員工管理等方面的成本，從而提高資源的利用率。精細化管理關鍵在于“精”和“細”，根據公司企業的實際發展現狀和未來的發展規劃，將具體的工作事務進行相應的細化和合理的分工，并及時跟進事務處理的進展狀況，推進其得到落實。通過這種管理模式，不斷地達到公司企業所設定的目標，促進公司企業日常事務的順利開展和完成。在公司企業的日常運作當中，將精細化管理這一文化理念融入其中，例如企業員工，企業技術和文化等方面，通過這種科學的戰略管理模式提升公司企業的核心競爭力。

2 精細化管理的意義

2.1意義

建立供電營銷目標管理制度，通過有效的考核體系和模板化、標準化、嚴格化的供電營銷體系流程等形式，能夠很好地解決營銷體系、模式以及結構方面的缺陷，且能夠減少供電損耗，從而使電力營銷管理模式提升，并使電力系統營銷業擴流程管理水平得以提升。應用精細化管理可以強化其中各項細節的精細化管理，從而能夠更加快速、精確地完成其中的各項環節的流程，進而使電力系統營銷流程更加順利地開展，從而使供電企業的營銷質量以及營銷水平提升。應用精細化管理能夠加強國家供電企業有效地控制與監督地方供電企業業務營銷，能夠推動整個供電企業電力營銷流程穩定且精確地發展。

2.2實現精細化管理的條件

要建立并完善電力系統營銷業擴流程的精細管理制度與體系，要想更好地精細化管理電力系統營銷業擴流程就需要有一套完整的精細化管理制度支持，根據電力系統營銷流程環節里的職責與崗位，確定科學、明確的精細化管理制度、目標以及標準，給精細化管理給予全面的參考。另外還要健全電力系統營銷業擴流程風險控制制度，從而更好地開展精細化管理工作。要使電力公司營銷的綜合實力進一步提升，使供電質量得以優化，使電力營銷工作人員的服務水平得以提升，對業擴流程中可能發生風險的環節進行全面地考慮分析，設計出健全的風險控制體系，進而提供有效的保障以及支持。通過先進的信息技術精細化管理，我國科技發展以及技術的進步，給精細化管理帶來了技術保障。

利用科學的信息技術應用于營銷業擴流程系統中，能夠分析電力用戶的電量計量以及賬號信息等，符合用戶對電價以及電量的查詢需要，使電力系統營銷業務的服務質量得以提升，使電力企業的經濟效益得以提升。

3.精細化管理在供電公司營銷業擴流程中應用的方法

3.1對供電公司的人力資源進行精細化的管理

供電公司需要對公司的員工進行定期的培訓工作，可以采用老員工帶新員工的培訓模式，通過這種方式提高工作人員的技術熟練程度。尤其是供電公司的營銷人員也要積極參與其中，注重提高自身的思想道德素質，將良好的服務態度理念存于心中，提高自身的服務質量，提高用戶的滿意度，為供電公司樹立一個良好的公司形象。將員工進行明確的分工，各司其職，崗位進行細致的劃分，明確相應的責任，保證員工對自己的工作負責。另外公司建立科學合理的績效管理體系，將員工們的工作績效納入其中，并根據績效管理體系設立相應的員工考核制度，對供電公司的員工進行定期的考核，通過考核結果進行相應的獎勵和懲罰措施，以免出現渾水摸魚的情況，提高員工的工作積極性。

3.2對供電公司的財務進行精細化的管理

財務對于一個公司企業來講是非常重要的，可以說是公司的命脈，通過對供電公司的財務進行精細化的管理，從而促進其營銷業擴流程順利的開展和進行。針對傳統的供電公司的財務審計工作進行相應的轉變，將風險作為導向的現代公司管理理念深入企業的文化和運作當中，降低供電公司的風險性。另外加強供電公司的金融工具的管理和控制，保證公司資金的安全，在安全的前提下促進公司資金的增值，為供電公司后續的競爭和發展提供一個堅實的基礎。

3.3 控制供電公司成本預算，對其進行精細化管理

供電公司是以盈利為目的的企業，隨著國家電力市場的不斷發展完善，供電公司的市場競爭力也日益加大。如何在強大的市場競爭壓力下得以生存，提高自身的市場競爭力是一個需要考慮的問題。通過壓縮供電公司的成本預算是解決這一問題的重要方法，采取各種措施對供電公司的成本進行精細化的管理。針對供電公司的每一個工程項目進行科學合理的成本預算，相應的技術人員合理的算出工程項目的預算，然后財務人員對預算費用進行明確的記錄，在之后款項的撥發和使用中，記明費用所花的地方。在工程項目實施的過程中，相關的負責人員要做好相應的溝通協調工作，保證每一筆資金使用的依據和合理性。

3.4 對供電公司的各個部門和環節進行精細化的管理

供電公司的營銷業務相對來講比較復雜，涉及各個部門和各個環節。為了保證供電公司營銷業擴流程的順利開展，需要對各個部門和環節進行精細化的分工和管理。我們首先需要從工程的招標工作著手，針對招標的結果進行合理的評審工作，保證整個招標過程的公正，從源頭做起。再者在工程項目的實施開展期間，對成本資金的預算和使用進行規范明確的記錄，注意實際支出的成本控制在合同的范圍內。各部門的相關負責人員做好相應的溝通管理工作，負責自己的工作任務。

4 結語

在常規管理的基礎上融入精細化管理，且在現代企業管理模式中滲透進來，應用精細化管理于電力系統營銷業擴流程中，模板化、標準化以及嚴格化的供電營銷系統流程等形式，能夠有效地改善供電營銷結構、體系以及模式上存在的一系列問題，相關管理人員還應順應時代發展的需求不斷豐富自身管理知識，在工作當中合理地應用精細化管理來指導工作能夠更好地開展，不斷汲取先進的知識以及學習更多的技術，不但能夠使工作更加順利地開展，同時可以使供電損耗得到有效的降低，進而使電力系統營銷業擴流程的管理水平得到提升，使供電企業能夠更加長遠且健康地發展。

參考文獻：

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