“互聯(lián)網+”背景下大學生學風柔性管理研究

楊化

【摘 要】本文分析“互聯(lián)網+”時代大學生學風管理中存在自我中心思考模式解構傳統(tǒng)權威、管理的強度與效果形成一定反差的問題，認為可以在大學生學風建設中實施柔性管理的模式，并提出實施學風柔性管理的方法：校院合力，多方聯(lián)動，強化學風管理;改革考試模式，優(yōu)化學生成績評價制度;創(chuàng)新管理理念，引導學生自主管理。

【關鍵詞】“互聯(lián)網+”? 大學生? 學風建設? 柔性管理

【中圖分類號】G? 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2019）05C-0115-03

學風建設是大學的永恒課題，良好的學風能夠激發(fā)大學生學習的興趣和動力，為培養(yǎng)優(yōu)秀人才提供良好的精神氛圍。“互聯(lián)網+”背景下，各種網絡工具可以成為學風管理的工具，本文在學風管理制度保障基礎上探索采用適合當前學生特性的柔性管理方法，貼近學生實際以獲得更好的學風管理成果，實現(xiàn)大學生的學風柔性管理。

一、“互聯(lián)網+”時代大學生學風管理面臨的挑戰(zhàn)

如今的大學生是與互聯(lián)網共生、發(fā)展的一代，他們是“互聯(lián)網一代”或“網絡原住民”。這個時代的大學生更多地以自我為中心，尋求自我認可的價值觀，他們的行為往往是被興趣驅動而不是被權威驅動。因此，當前高校學風建設中權威主體的“說教”有時效果并不明顯。面對新時代的大學生，高校傳統(tǒng)的學風管理遭遇了新的挑戰(zhàn)。

（一）自我中心思考模式解構傳統(tǒng)權威。時代的發(fā)展和進步，造就文化傳承模式的轉變。美國人類學家瑪格麗特·米德提出，人類文明的傳承有三種模式，包括“后輩復制前輩”的后象征文化、“同代人相互學習”的互象征文化，以及“前輩需要向后輩學習”的前象征文化。中國僅用了兩個“三十年”的時間就跨越了前兩種模式。從新中國成立到改革開放，這三十年“前輩的經驗”具有重要的指導意義。“從1979年到2008年，同樣是30年，經歷了集體主義洗禮的年輕人，同時遭遇了西方思想對傳統(tǒng)文化的沖擊和經濟轉型對人性的考驗。他們開始從同輩先鋒中尋找自己學習的榜樣。”而當下，互聯(lián)網快速發(fā)展的時代，以云計算、大數(shù)據(jù)分析、Web3.0為新工具，以智能手機、平板電腦等移動端口為新平臺的互聯(lián)網技術革新成果已經成為大學生的重要學習和生活方式。

傳統(tǒng)的單向度“灌輸式”教育已經不能適應學生的需求，對于灌輸?shù)墓芾硪笏麄兩踔習a生逆反心理。如一些學生選擇逃課，部分學生為了逃避教師的監(jiān)管而請人代自己聽課。即使來上課的學生，也存在對老師講課內容漠不關心的情形，這其實是一種“隱性逃課”現(xiàn)象。有調查顯示：“大學生逃課選擇上網玩游戲或聊天的占37%，選擇在宿舍待著或閑逛的占22%，選擇有急事或病情的占16%，選擇其他的占25%。”當前大學生對于現(xiàn)行的學風管理制度，有的選擇直接沖突，有的選擇間接沖突，而其理由往往并不是期待的為了實現(xiàn)自我發(fā)展的理性選擇。

（二）管理的強度與效果形成一定反差。學校通過各校管理制度對學生進行強有力的管理，而這種管理的力量得到的效果并未如教育者所期待的理想。如上課管理，通過教師點名、輔導員查課等方式能有效提高學生到課率，但課堂中仍存在一部分“低頭族”“瞌睡族”“聊天族”“遲到族”。輔導員通過年級大會、班會、紀檢點名等形式強調上課重要性及曠課的嚴重后果，但仍有一部分學生對這些強制手段不以為然。甚至還有部分學生反感強制的管理手段，如關于大學生早操制度，有學生就提出這不屬于大學生學籍管理或學生管理的內容，抵制出早操。有部分學生也不樂意參加集體活動，總是獨來獨往，缺失集體榮譽感和團隊合作精神。

傳統(tǒng)的控制型管理在一定程度上難以適應當今大學生強烈的自我意識需求，管理的強度和效果并非簡單的呈正比。年輕一代在內心深處，希望得到平等的交流和對話的機會，興趣成為行為的重要動機。

二、大學生學風柔性管理的核心理念

大學生學風柔性管理的核心理念主要有三個方面：增強大學生的主體意識、加強師生溝通、強化邊界。

（一）以人為本，增強大學生主體意識。教育者樹立以人為本的教育理念，才能理解學生的思想動態(tài)，了解學生的發(fā)展需要。教師不是唯一的信息來源渠道，紙媒信息、網絡信息、自媒體消息等都不斷豐富大學生的信息來源，教育者作為權威的核心面臨挑戰(zhàn)。遵循管理的經驗和價值觀，在年輕的大學生那里效果不佳。過于強調權威的控制，可能會造成學生對于權威的疏離。因此，在今天的大學生柔性管理中，必然強調平等的教育理念，以人為本，增強大學生的主體意識。讓大學生群體參與到管理中，不僅僅作為被管理者，而是管理活動的主體。他們在管理中發(fā)揮自己的能動作用，去了解管理的原則、內容，同時學習自我管理的技巧。

（二）有效溝通，加強師生對話。溝通是人與人之間通過信息交流而相互學習和相互理解的活動。大學生對于問題的認識不再僅僅著眼于“是什么”，而更愿意探討“為什么”，并積極開始“怎么辦”的研究。針對一些現(xiàn)有的管理制度，應當建立教育者和管理者與學生之間的良好溝通平臺，讓學生理解學校的規(guī)章制度，從內心認同和接受規(guī)章制度，從而自覺踐行學校的規(guī)章制度。

教育者和受教育者二者能夠良性互動，教育者能夠用自己的人格魅力打動受教育者，既能從受教育者那里獲取信息，也能向受教育者傳授有用信息。

（三）利用儀式，發(fā)揮邊界效應。柔性管理的有效性就在于利用各種儀式效果，發(fā)揮邊界效應，讓大學生在團體中學會融合，學會自我管理。這些儀式包括傳統(tǒng)的學生管理制度中的所有活動，打造品牌活動讓大學生能夠自覺去接受學校管理制度。如每周升旗儀式，這樣的活動具有責任和使命的感染力，集體的認同能夠帶動個體的行動。除此之外，可以設計一些貼近當前大學生的活動，從而幫助學生適應大學生活，找到自己學習的節(jié)奏，懂得學校管理的重要性和必要性，改善自我的認知和行為。

三、“互聯(lián)網+”背景下大學生學風柔性管理的方法

大學學風建設不能孤立地討論學風問題，實際上影響學風建設的因素是多樣的，形成良好學風的措施也應當是多元的。

（一）校院合力，多方聯(lián)動，強化學風管理。大學學風管理層次與學生管理層次一致，主要分為學校、二級學院兩個層次，院級學風管理又可以進一步劃分為年級、班級兩個層次。具體由校級學生管理部門、院級管理機構和年級輔導員負責。要形成良好的學風，需要學校、二級學院合力通過自上而下的方式和自下而上的方式強化學風管理。

通過學校自上而下的方式引導學風建設，培育良好的大學文化環(huán)境。大學文化環(huán)境是人才培養(yǎng)的文化小環(huán)境，對學生的影響最具體、最直接，是學生成才的“精神土壤”。在一個積極向上、師生融洽的大學文化環(huán)境中，學生就會自覺不自覺地受這一氛圍的影響，使情操受到陶冶，意志得到鍛煉，人格得到塑造。有好的大學文化環(huán)境，自然就會形成好的學風。

二級學院是學風管理的中堅力量，不同的院系有不同的學習氛圍和學風特色。教學生做事，先教學生做人。學院要引導學生遵守校紀校規(guī)、社會政治準則、法律道德規(guī)范度等，管理者通過強化手段促成學生認同、內化并逐步養(yǎng)成遵守紀律的習慣，在強化調控過程中要注意學生的自控能力的培養(yǎng)，特別是不良習慣的糾正，只有將調控自控結合起來，才能提高管理效率，取得好的成效。充分發(fā)揮多方力量，及時掌握并化解影響學風建設的不良苗頭。具體做法包括：強化學生干部的責任意識，對承擔學風建設職責的學生干部實行違紀事件責任倒查;輔導員不定期隨機找學生談話，把握每個時期學生群體的新情況、新動向;主動與任課教師溝通，了解學生學習動態(tài)、考試動態(tài)，掌握異常情況和重點人頭;充分發(fā)揮本科導師的育人功能，讓學生在導師的指導下以更好的狀態(tài)對待學業(yè)。通過學院的努力形成良好的學風，以自下而上的方式逐漸擴散有良好校風的影響面，最終形成校院合力、多方聯(lián)動，共同打造良好學風的局面。

（二）改革考試模式，優(yōu)化學生成績評價制度。大學的人才培養(yǎng)應當重視人才成長的規(guī)律，重點在于培養(yǎng)人的內在素質，即學生的德、能、才、學、體。學生成績評價制度不能簡單地以期末學習成績定優(yōu)劣，而應當更多地體現(xiàn)對于學生學習過程的重視，在學生成績評價中融合對學生思維能力、學習能力、閱讀能力和實踐能力的綜合考查。通過優(yōu)化學生成績評價制度，不僅能培養(yǎng)學生的綜合素質，還能激發(fā)學生學習的興趣，提高學生學習的自主性。

目前，高校普遍采取必修課期末考試、選修課期末考查的考試模式。這種模式主要以學生的卷面成績評定學生學習的成果，其優(yōu)勢是標準統(tǒng)一容易實現(xiàn)對學生的快速考試。但這種考試方法的缺陷是，學生普遍認為學習成績的優(yōu)劣與平時學習的努力程度沒有必然的關系，尤其是針對社會科學課程，學生普遍抱有“臨陣磨槍”的心態(tài)。因此，不少學生的學習目標常常確立為“及格萬歲”，學習動機一定程度上表現(xiàn)為應付考試，學習態(tài)度存在偏差。這樣的考試模式不利于學風建設，沒有激發(fā)學生學習的自主性和自覺性。

改革考試方法應當注重學生學習過程的考察和學生能力的綜合評價，將考試分段化、多元化。如西南政法大學在建立之初，其考試方法就是學生在題簽里抽題進行回答，并且由三個考官輪流提問，然后通過回答情況進行評分。在這樣的教育模式下，學生的基本功非常扎實。當然今天高校在招生規(guī)模成倍擴大的情況下，難以沿用這樣的考試方法，但考試方法的分段化、多元化卻是我們不能回避的趨勢。

考試方法的分段化和多元化更多體現(xiàn)了對學習過程的考查，讓學生重視學習的過程，通過章節(jié)討論、專項練習、小論文、學習總結、期中考試、期末考試等形式讓學生真正成為學習的主人。對學生而言，這種考試方法需要他們認真聽課、查閱資料、延展閱讀，不僅能夠提高學生掌握知識的質量，也能促進學習氛圍的優(yōu)化，形成良好的學風。

（三）創(chuàng)新管理理念，引導學生自主管理。大學生學風管理的理想狀態(tài)是大學生的自主管理。強化學生的自主意識，應當樹立一個基本理念，即大學生是“成人”，要把他們作為成年人予以尊重和對待，在此理念上提升大學生自我教育和自我約束的能力。這樣可以避免大學生管理工作扮演“保姆”和“警察”的角色，也能夠有益于增強大學生的自主性。具體而言要做到以下幾點：

首先，要引導大學生樹立成人意識，在各方面做到獨立、自主。大學生處于自我意識的分化與整合期，既有積極面也有消極面，迅速走向成熟而又未完全成熟，其理想自我與現(xiàn)實自我之間的分化和矛盾難以避免。在這個階段，學生管理工作者應當重視學生的積極面，引導學生正確的自我認識、自我體驗和自我控制，使其現(xiàn)實的自我逐漸向理想的自我靠攏。“管理者必須及時洞察青年自我意識的矛盾，熱情關懷和正面引導，既尊重他們自己解決矛盾的努力，又大力從旁加以疏導和幫助。”管理應當實現(xiàn)從剛性管理到柔性管理的轉變，從目標管理到過程管理的轉變，增強學生的參與性和自主性，讓學生清楚認識到學習是自己的事情，成才是自我價值的實現(xiàn)。

其次，激發(fā)學生學習動機，培養(yǎng)學生自主學習能力。動機是人們行為產生的原因，它引起行為、維持行為并指引行為去滿足某種需要;有了動機以后，就會尋找、選擇和接近目標;找到目標后，就進行滿足需要的活動，需要滿足后又有新的需要。這一循環(huán)的過程就是動機刺激的效果。學生的學習動機，應當是一種快樂性動機結構，“這種快樂行動機，當某一欲望信號出現(xiàn)引起欲望—快樂結構的欲望增高時，欲望隨即地激活有機體的各種行為”。激發(fā)學生的學習動機，就是讓學生能夠在學習中感受知識的魅力，能夠破難解惑，能夠不斷提高自我的修養(yǎng)。有了這種學習的快樂動機，學生自然不斷實踐自主學習，提高自主學習能力。在自主學習能力培養(yǎng)中，還有一種學生歷史使命感、社會責任感的培養(yǎng)，學生意識到自己在社會歷史中的地位和作用后也會將這種使命感轉化為學習的動力源泉。

最后，開拓新的學風管理溝通平臺。網絡已經成為大學生學習和生活的重要虛擬空間、信息獲取來源平臺。網絡較為注重學習者的參與、體驗和感受。區(qū)別于傳統(tǒng)的教育模式，互聯(lián)網學習的體驗模式強調學生者的親身體驗，其中包括學習者的內在確認、參與程度、成功感受以及經驗傳播等。大學生思想政治教育溝通與對話應當緊跟時代步伐，在網絡上發(fā)掘和大學生溝通與對話的平臺，包括正面宣傳的微博、朋友圈，包括互動式的QQ、微信、論壇，等等。這些平臺都能夠實現(xiàn)超越時間和空間的主體溝通與對話。這些新的平臺和對話方式對傳統(tǒng)的面對面溝通與對話而言，是非常有益的補充。

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【基金項目】重慶市教委人文社科課題（fdyzy2016003）（18SKSZ006）;重慶市社會科學規(guī)劃項目（2018QNMK04）;西南政法大學大學思想政治教育項目（2018-XZSZ09）成果

【作者簡介】楊 化（1982— ），女，重慶人，西南政法大學副教授，研究方向：思想政治教育教育基礎理論與人的全面發(fā)展。

（責編 黎 原）