“互聯網＋”背景下高職人力資源人才培養探究

【摘 要】本文論述“互聯網+”背景下人力資源管理的發展方向，認為“互聯網+”背景下高職人力資源的人才應具備精通的網絡技術、多方面發展的能力，以及互聯網思維下的管理方法，提出“互聯網+”背景下高職人力資源人才培養措施：充分利用互聯網資源培養高職人力資源人才;優化課程設置，構建以工作過程為導向的課程體系;以人為本，樹立新型的教學理念;以職業能力培養為導向，創新實踐教學模式;內培與外引相結合，建立“雙師型”教師隊伍。

【關鍵詞】“互聯網+”? 高職院校? 人力資源? 人才培養

【中圖分類號】G? 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2019）05C-0120-02

當前，我國經濟發展進入新常態，企業轉型升級的速度加快，人力資源管理需要適應新時代社會的發展需求進行改變。在此背景下，高職院校人力資源管理專業人才培養模式必須與時俱進，遵循“以人為本”的培養原則，堅持人才是企業發展的核心。只有人力資源分配合理，企業才能提高工作效率，將互聯網技術和企業人力資源管理結合起來，進一步促進企業的發展，解決企業人力資源管理中遇到的問題，從而達到企業中人盡其用的目標。

一、“互聯網+”背景下人力資源管理發展方向

“互聯網+”不僅僅是強大的互聯網，它更是一種全新的企業經營模式。在“互聯網+”背景下，利用互聯網技術優化人力資源的管理，促進企業的發展，充分把握以及利用“互聯網+”是未來所有企業要走的必然之路。綜合來看，“互聯網+”背景下人力資源管理呈現出以下發展趨勢。

（一）巧妙利用大數據平臺。基于“互聯網+”背景的大數據的運用，可以在很大程度上優化公司的人力資源分配和管理。企業可以通過大數據中的工作業績評定職員的工作效率和工作水平，從而公平決策員工的職位調動等;也可以通過大數據反映出來的員工調查問卷了解職工心理需求，更好地滿足員工的需求，保障企業工作效率，促進企業良好工作氛圍的形成。

（二）人力資源的有效重組。現代科技在各行各業都得到了大量的應用，現代產品的發明與制作，需要更多人力物力與科技力量，制作難度更上一層樓，所需要的人才也涉及眾多領域。在一款產品的研發設計過程中，需要眾多領域相關專家的相互合作，這就需要跨領域對人力資源進行有效重組。企業的人力資源管理部門在分配任務的時候，需要綜合考慮人才的適應性與適應度。真正開展項目之前，需要對不同領域的人才進行選拔，然后進行培訓。企業目前對于人才的需求，屬于多元化“百花齊放”的局面，因此就需要人才的跨領域管理。在人力資源管理跨領域人才時，可以促進各行業的交流，從而有利于合作共贏，提高企業經營效率，促進人才的多領域流動。但在帶來許多好處的同時，也要注意到在人才流動過程中避免不必要的文化沖突，以及應增強集團和組織的凝聚力，避免人才的流失。

（三）人力資源管理的群體擴大。互聯網就像是一張大網，它幾乎將整個世界容納了進來。同理，在“互聯網+”背景下的企業也早已被容納進一張大網之中，在這張網里，包羅萬象，它涉及各種人力資源，包括企業內部員工、與企業發生關系的各商家、顧客、合作企業及其內部成員等，凡是能和企業有所聯系的人力資源，以企業為中心，呈網狀發散，涉及的人力資源管理對象呈現出一個不斷擴大、不斷深化的態勢。

（四）推進公司管理民主化進程。互聯網無邊界管理改變了“以企業高層為中心”的局面，互聯網下的“去中心化”不斷深入發展，使得企業中人與人的溝通更加方便，也在一定程度上提高了上下層的溝通效率，緩解公司員工間的矛盾，有利于良好工作氛圍的形成，也有利于員工之間溝通交流，促進公司業績的提升。另外，利用互聯網的民意調查、決策投票等功能，可以讓公司職員廣泛地參與到民主決策中，既符合國家大政方針的引導，也有利于企業經營管理的長遠發展。

二、“互聯網+”背景下高職人力資源的人才素質要求

“互聯網+”背景下的高職人力資源人才應滿足以下幾點要求。

（一）具備精通的網絡技術。網絡現在幾乎已經應用在每一個工作崗位了，一個合格的員工需要具備優秀的網絡知識和精通網絡技術。比如辦公室的文秘人員，就必須掌握最基礎的網絡應用技術、PS高級應用、Excel表格應用等。具備更加專業的多媒體技術，才能夠在“互聯網+”背景下贏得各種先機。作為“互聯網+”背景下的優秀人力資源管理人員，需要學習各種新媒體語境下的網絡技術，深入地去研究網絡知識，為以后的工作打下堅實的基礎，成為社會發展需要的網絡專業技術人才，滿足當今社會的人才需求。

（二）多方面發展的能力。有的人對某一方面的知識很精通，但是未來社會要求的是全面發展型人才，因為網絡技術的廣泛應用，涉及的領域越來越多，需要多領域跨行業合作發展，那么就需要全能型人才。這就需要高職院校開展更多的社會實踐，培養多元發展的全能型人才。除了學習專業知識外，也要加強與專業相關課程的學習，以促進學習能力的提高。

“互聯網+”背景下，要求員工具備比較全面的素質，多方面發展以適應工作多方面的要求，促使工作順利完成。因此，互聯網思維下，需要人力資源管理人員不斷提高自身素質，不斷提高學習能力，這樣才能更加適應互聯網時代的要求。

（三）互聯網思維下的管理方法。為了更加快速準確地傳達工作指令，保證工作按時完成，人力資源人才必須樹立網絡思維管理理念，利用方便的網絡技術傳達信息。現在QQ、微信等通信平臺越來越受到人們的歡迎，很多企業通過這些平臺進行項目宣傳，促進人力資源的優化管理與分配。人力資源管理工作本來就比較復雜，層層管理，更容易出現管理漏洞，為了更好地提高管理效率，人力資源管理人員應具備良好的管理能力，有效借助互聯網技術推動管理工作的有效開展。

在“互聯網+”背景下，高職人力資源人才需要更新管理觀念，緊跟時代發現潮流，順應新媒體時代下的工作新模式，利用好網絡平臺，通過網絡層層管理，加強各級管理部門之間的溝通，保證信息溝通的實時性，提高管理效率，提高高職人才的專業素養。

三、“互聯網+”背景下高職人力資源人才培養措施

（一）充分利用互聯網資源，培養高職人力資源人才。高職人力資源人才對專業知識了解得更加深入，對于專業實踐性的要求了解更透徹，所以在工作能力方面更具有優勢。要擴寬高職人力資源人才的知識面，除了教師課上授課，還可以充分利用互聯網資源，比如網易云課堂、藍墨云班課、百度等進一步探索知識，培養出具備互聯網思維的人才，促進社會人才資源優化。在新媒體時代背景下，網絡平臺上的學習資源越來越豐富，高職人力資源人才需要具備靈活運用新媒體技術的能力，提高自己的網絡技術，將媒體技術合理地運用到自己的職業中來，提高自己的工作能力。

（二）優化課程設置，構建以工作過程為導向的課程體系。校企協同創新是高職院校實現高質量人才培養的重要保證。在“互聯網+”背景下，高職院校應積極完善人才培養模式，使培養方案與職業崗位的需求相結合，將重點放到學生的實踐操作能力和解決問題能力上。這需要以實際工作情景為基礎構建教學體系。首先，校企合作是一個非常有效的方法。在我國南方有較多的成功案例，一方面是由于南方地區的經濟發展水平較高，另一方面是因為南方地區“互聯網+”領域發展比較成熟。可以借鑒南方地區高職教育校企合作經驗，如學校邀請相關企業、基層政府機關、兄弟院校等進行專業的培訓和調研，并指導學生與企業人力資源管理人員交流，了解工作模式和內容，讓學生提前了解人事政策、招聘方案、供求分析等事項。其次，要以工作任務為出發點，重新設置課程，構建新的學習框架，建立以基礎素質能力、職業操作能力、職業核心能力和職業綜合能力為模塊的教學體系。同時，在“互聯網+”高職教育校企合作過程中，要想培養出優秀的高職人力資源人才，還需要政府的政策支持和財政支持。推動高職教育校企合作，讓高職學生在學習期間可以接觸到相關企業，加強理解所學知識和未來的工作內容，提高未來人力資源的質量。高職院校本身側重于培養學生的專業技能，而在學術方面的教學成果不太顯著，在新的教育模式下，“互聯網+”的推行，使得高職院校與企業之間的聯系更加密切。

（三）以人為本，樹立新型的教學理念。在人力資源管理教學過程中，要堅持“以人為本”的原則，充分認識到人才是企業發展的根本因素。在“互聯網+”背景下，人才與資本的關系也發生了變化，人才不僅僅是一項資本投入，更重要的是通過人才可以創造出新的資本，利用人才優勢創造出更大的生產力和產業增值。認識到人力資源的重要作用，我們應借助互聯網技術支持，加快人才的流動。

如今，高職院校利用互聯網進行人力資源培養已經成為一種新趨勢。在這種情況下，人才的重要性也不斷顯現，企業越來越重視以人為本，在企業運行過程中可以采用互聯網視頻會議進行管理，通過視頻會議可以節省出更多的時間和資源，將這些時間和資源投入到人才的管理方面，優化人才管理模式，幫助企業樹立起新型的人才管理觀念，并借助“互聯網+”的力量促進企業的人力資源管理，以及企業的進一步發展。

（四）以職業能力培養為導向，創新實踐教學模式。在傳統的人力資源管理教學方面，學校往往更加重視理論知識的傳授，忽略了實踐技能的培養。然而在“互聯網+”背景下，利用互聯網這一特殊工具，在很大程度上能夠加強人與人之間的聯系，保證信息的時效性，實踐育人平臺的建立在一定程度上有利于實踐技能的交流和培養。“互聯網+”背景下的溝通機制更加完善，有利于加強各方面的聯系，就是在這種情況下，互聯網降低了溝通成本，推動了企業中的人才流動和信息流動，在信息的流動過程中信息的有效性不斷實現，有利于進一步促進企業的人力資源管理模式的創新和發展，也有利于企業培育出更優秀的人力資源管理人才。與此同時，高職院校也可以建立新的人才培養方案，將“認知實踐—專業學習—模擬實訓—頂崗實習”等一系列流程貫穿于人才培養的全過程。

（五）內培與外引相結合，建立“雙師型”教師隊伍。具有豐富教學經驗，同時又有較強業務能力的“雙師型”教師隊伍對于高職院校人力資源管理人才的培養十分重要。學校應定期選派有經驗的教師去企業培訓，或進行與企業之間的交流合作，鼓勵教師參與掛職鍛煉。同時，也要積極“引進”企業中專業素質較強的人力資源管理人員來學校做兼職教師，拓寬育人平臺。

【參考文獻】

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[3]張彥.高校創新創業的觀念辨析與戰略考慮[J].中國高等教育，2010（23）

【作者簡介】劉彥伯（1982— ），男，廣西桂平人，碩士研究生，南寧職業技術學院經濟師，研究方向：人力資源、市場營銷、企業管理

（責編 盧 雯）