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摘 要:近些年伴隨我國經濟發展以及大數據時代的來臨,施工企業要想在行業競爭中處于優勢地位,必須重視企業信息業務處理,設立施工企業財務共享中心,加快信息業務處理效率與效果。本文從施工企業建立財務共享中心的意義入手,探討大數據對施工企業財務共享中心的影響,并分析當前施工企業財務共享中心存在的定位不準、離職率較高、財務人員技能不足、人員管理較難四個問題,提出大數據背景下優化信息系統、創新員工管理、加強溝通、加強風險控制、爭取管理層支持五點建議,希望以此為施工企業財務共享中心建設提供有價值參考。
關鍵詞:大數據時代 ?施工企業 ?財務共享中心
近年來,越來越多的施工企業意識到財務共享中心對自身運營、發展的幫助,將目光投注到財務共享中心建設上,并取得了一定財務共享中心建設成果。但結合實情來看,目前我國施工企業財務共享中心建設仍舊處于探索階段,企業財務共享中心在運轉過程中仍舊存在一些問題,這些問題阻礙了財務共享中心的價值發揮。為進一步保障財務共享中心在施工企業中的信息業務處理能力,降低施工企業運營成本、提高施工企業效率,下面將就“大數據背景下的施工企業財務共享中心”展開討論。
一、施工企業建立財務共享中心的意義
(一)可幫助施工企業減少財務管理成本
施工企業在管理中引入財務共享中心可通過加快施工企業信息業務處理效率,精簡財務崗位,這在一定程度上幫助施工企業調整、優化了人員配置,減少了不必要的人力資源投入,在降低、甚至提高了施工企業財務管理效率的基礎上,為施工企業節約一定人力成本。
(二)可幫助施工企業提高信息質量
引入財務共享中心可幫助施工企業提高信息質量,主要是因為財務共享中心可對企業動態信息保持長期關注、收集與處理,同時還可將處理后的數據公示出來,供施工企業多部門查閱、參考。通過對企業動態信息的長期關注與收集,經財務共享中心處理后的數據往往更加完整,可為施工企業決策提供更多參考價值。而信息可被多部門查閱、參考,則相當于多部門可隨時了解、監督企業內財務信息質量,這進一步督促財務共享中心相關工作推進,提升信息質量。
(三)可幫助施工企業提高財務管理水平
財務共享中心在施工企業中的運用,是施工企業信息管理由“零散”往“集中”的轉變,這無疑令施工企業信息管理更加專業、高效,這為施工企業取得更好信息管理成效提供了更加優越的條件。故,對施工企業而言,引入財務共享中心,是對自身財務管理水平一次較大的提升。
二、大數據對施工企業財務共享中心的影響
(一)促進施工企業財務共享流程優化
大數據可促進施工企業財務共享流程優化,關于該點可從三方面進行分析:一,大數據背景下施工企業財務共享流程優化是一項長期任務,簡單來講,就是施工企業財務共享流程優化會隨企業變化(例如施工企業組織機構改革、戰略目標調整)持續進行,而在流程持續優化過程中,為優化提供指引與參考的信息,則來自于大數據平臺提供的相關數據(例如用戶偏好);二,大數據背景下的施工企業財務共享流程優化是一項循環往復的工作,即根據大數據提供的相關數據,施工企業進行財務共享流程優化,優化流程后財務共享產生的相關數據被收集起來,再度反饋給施工企業用于財務共享流程優化……如此循環往復,財務共享流程優化始終伴隨企業發展;三,大數據背景下,施工企業在財務共享流程優化時,除收集自身數據外,還可借助大數據技術高效收集其他企業財務共享流程優化相關數據,通過參考他人情況,進一步優化自身的財務共享流程。
(二)幫助施工企業更好抓住商業機遇
對施工企業而言,大數據背景下引入相關信息技術進行財務共享中心建設,不僅是要借助財務共享中心縮減企業財務管理成本,還要借助財務共享中心發現商業機遇。換言之,施工企業要通過大數據背景下的財務共享中心建設,進一步挖掘企業信息價值,找到幫助企業盈利的機會。例如通過借助相關信息技術挖掘施工企業信息價值,發現施工企業客戶的偏好,通過對客戶偏好的把握,施工企業可為客戶提供更加優質的施工方案,提升客戶滿意程度,如此一來,施工企業與客戶間的聯系更加緊密,客戶在后續選擇施工企業的過程中,提供出更優施工方案的施工企業自然更有優勢。大數據背景下,施工企業財務共享中心除去幫施工企業進一步挖掘信息價值外,還可為客戶提供施工全面預算管理等深度服務,進一步加強客戶與施工企業間的聯系,幫施工企業抓住商業機遇,為施工企業盈利創造有利條件。
三、施工企業財務共享中心存在的問題
(一)施工企業財務共享中心定位不準
施工企業財務共享中心定位不準是很多施工企業在財務共享中心建設過程中都存在的問題,該問題主要表現為兩點:第一點,某些施工企業將財務共享中心建設的重點落在“財務共享”上,在企業內完成財務相關數據傳遞與集中后,將數據單純用于會計核算;第二點,施工企業忽視了財務共享中心對數據的分析、處理能力,需知,數據分析與處理是施工企業將財務與業務融合的重要手段之一,而財務、業務二者是“一榮俱榮,一損俱損”的關系,即財務數據分析、處理可為施工企業業務工作開展提供指引與參考,施工企業業務更好的開展則可讓施工企業財務情況更加良好。綜上,施工企業財務共享中心定位不準,遏制了施工企業財務共享中心的數據分析作用、處理作用,不利于施工企業財務與業務之間相互促進,既降低了施工企業財務管理水平,又阻礙了施工企業業務順利推進。
(二)施工企業財務共享中心工作人員離職率較高
結合實際情況分析施工企業財務共享中心人員離職率偏高問題,發現主要有三個原因:一,施工企業財務共享中心的工作存在單一、重復、枯燥等特點,這些特點遏制了財務共享中心崗位中員工能力的發揮,讓員工很容易在工作中逐漸喪失積極性,甚至產生厭煩心理,而導致施工企業財務共享中心工作單一、重復、枯燥的原因則在于財務共享中心集中了大量繁瑣的財務數據,需日復一日重復基礎會計實務處理;二,施工企業財務共享中心的崗位結構較為扁平,身處其中的員工在發現缺少晉升機會后,很容易喪失工作積極性,并考慮離開財務共享中心選擇其他看上去更有發展潛力的崗位;三,身處施工企業財務共享中心相關崗位中的人員普遍認為工作壓力偏大,除要不斷完成自身基本職責外,還要不斷強化自身專業能力與服務意識,同時還要不斷適應施工企業內、外多項變化,除此外,工作效率、準確率與工資、獎金、晉升高度相關進一步讓員工感到壓力。
(三)施工企業財務共享中心財務人員專業技能不足
財務人員專業技能不足,不能較好支撐財務共享中心相關工作推進,關于該問題主要有三點:一,施工企業財務共享中心建設過程中財務會計、管理會計被分割開來,同時為保障財務共享中心工作效率財務共享中心內人員崗位很少發生變動,這兩個因素共同影響下,財務共享中心員工多在某一固定崗位上長期工作,這導致財務共享中心內員工缺少全面了解財務共享中心的條件與全面提高自身綜合能力的機會,導致財務人員專業技能不足;二,施工企業內部分財務人員學歷較低,不具備充足的財務知識,另外施工企業并未為財務人員提供較為有利的學習條件,例如未安排財務培訓,最終導致財務人員專業技能不足;三,伴隨施工企業財務共享中心建設,企業內財務職能發生轉變,施工企業對財務管理提出了更高要求,而在部分施工企業中,恰恰極度缺乏專業能力過硬、有宏觀業務指導能力的財務管理者,這無疑阻礙了財務共享中心價值發揮。
(四)施工企業財務共享中心人員管理難度大
關于施工企業財務共享中心人員管理難度大主要有以下兩點:第一點,施工企業財務共享中心員工流失現象較為普遍,該現象導致財務共享中心的管理更加艱難,需要不斷地進行財務共享中心新員工招聘與培訓,極大加重了施工企業財務共享中心人員管理負擔,不利于施工企業財務共享中心建設及完善;第二點,施工企業不同時期的會計工作量存在較大區別,比如在年末,施工企業內的會計工作量遠超平時,這種工作量分布不均的現象,導致施工企業財務共享中心內相關員工在“忙的時候尤其忙,閑的時候尤其閑”,忙的時候長時期超負荷工作、閑的時候浪費施工企業資源,這兩種情況無論是對施工企業還是對財務共享中心內相關員工而言,都是較為不利的。
四、大數據背景下施工企業財務共享中心的改進建議
(一)大數據背景下施工企業財務共享中心可全面整合優化信息系統平臺
大數據背景下全面整合、優化信息系統平臺對施工企業財務共享中心而言主要有兩點好處,一方面可提高施工企業信息整合率,減少財務相關數據造假的可能,讓財務共享服務中心擁有更高工作效率、更好工作效果,另一方面全面整合優化信息系統平臺可進一步加深施工企業內部交流,讓數據在企業內的共享更加簡單。大數據背景下施工企業在建設財務共享服務中心時,信息系統平臺整合及優化主要需注意兩點:一,結合實情整合現有信息管理系統。在整合過程中,施工企業必須充分結合自身情況,例如結合自身發展需求、結合自身資金情況,決定是否進行信息管理系統整合,決定將多少資金投入信息管理系統整合。另外,在整合現有信息管理系統的過程中,必須有專業人士指導,必須保證整合后得到的財務共享服務中心信息平臺不僅可幫助施工企業實現信息數據共享,還可幫助施工企業保有數據的真實性、完整性。二,將客戶關系管理系統、供應鏈關系管理系統引入施工企業財務共享中心信息系統平臺,以此將業務與財務進一步融合起來,幫助施工企業實現業務、財務相互促進。
(二)大數據背景下施工企業財務共享中心可創新員工管理模式
大數據背景下施工企業財務共享服務中心可創新員工管理模式,以此提高施工企業財務共享中心相關工作效率及效果。關于該點主要有:一,借助工作量法合理進行進行人員安排,例如對于年末財務管理相關工作量猛增的情況,可實現進行一定預測,預估出業務量大小,然后根據業務量大小調整人員,重新進行人員安排,以此減少財務人員過度繁忙或過度閑散的問題;二,施工企業在組建財務共享中心團隊的時候,應當根據崗位特點合理招聘,例如對于某些工作簡單、不需要太多專業知識技能支撐的崗位,完全可選擇學歷偏低的人員,以此降低人工成本,而對于負責宏觀業務把控的管理崗位,則盡可能聘請高學歷、高能力的人員;三,優化晉升機制、提供學習機會,以此提升財務共享中心內部人員工作積極性,并不斷提升人員綜合素質。
(三)大數據背景下施工企業財務共享中心可建立順暢的溝通機制
關于大數據背景下施工企業財務共享中心可建立順暢溝通機制,主要有以下三點:一,借助信息交流系統、熱線電話等等,加強溝通機制建立,以此方便核算單位與財務共享中心交流,令各項業業務的處理更加便捷、高效;二,盡可能由經過專門培訓的人員負責核算單位與財務共享中心交流,避免溝通人員因缺乏專業知識技能,出現溝通不暢的問題;三,需對施工企業財務共享中心的溝通流程、溝通標準進行一定明確,讓負責溝通的人員盡可能遵照溝通流程、運用專業話術準確描述、傳達核算單位實情,以此降低施工企業溝通成本,并提升施工企業財務共享服務中心其他相關工作效率。
(四)大數據背景下施工企業財務共享中心可加強會計檔案風險控制
大數據背景下,施工財務共享中心需加強會計檔案風險控制,以此夯實施工企業管理基礎,同時方便施工企業對財務問題及其他相關問題進行追責。關于大數據背景下,如何加強才共享服務中心會計檔案風險控制,主要有以下兩點措施:一,將先進信息技術引入施工企業會計檔案管理并建立會計檔案管理平臺,以“系統”代替“人工”,借數字化管理、標注化管理減少施工企業會計檔案管理中的人工操作失誤,提高施工企業會計檔案管理效率與效果,同時減少施工企業會計檔案管理過程中的人力資源投入;二,靈活利用多項技術長期、不斷地完善、簡化會計檔案管理,加強會計檔案風險控制,例如靈活利用二維碼掃描技術加強對施工企業內會計檔案的查閱管理,或者利用追蹤技術對檔案流向進行嚴密監控以此保障施工企業會計檔案安全,又或者利用數據庫便利對會計檔案進行及時備份以防電子檔案丟失等等。
(五)大數據背景下施工企業財務共享中心建設需爭取管理層支持
大數據背景下,施工企業管理層的認同和支持是財務共享中心建設不斷推進、運營不斷優化的支柱。財務共享中心建設對施工企業而言是一項長期的持續性任務,在建設前期、運營前期,很可能因為缺乏經驗等原因,無法為施工企業整體運營與發展提供較多幫助,這很可能令施工企業管理層認為將大量人力與資金投入財務共享中心建設是一件耗費企業資源且不劃算的事,從而中斷財務共享中心建設,或不重視財務中心建設。因此,在財務共享中心建設過程中,一定要爭取管理層的認同和支持,讓管理層清楚認識到財務共享中心建設對施工企業長期發展的幫助,讓管理層明白財務共享中心建設不可能一蹴而就,從而促成財務共享中心的不斷建設與優化。
五、結束語
綜上所述,施工企業將財務共享中心引入企業管理,可在一定程度上提高自身的財務管理效率及效果,緩解自身在行業中的競爭壓力。盡管經過努力,部分施工企業在財務共享中心建立上取得了一定成就,但在財務共享中心建設與運轉過程中,仍舊存在定位不準、離職率較高、財務人員技能不足、人員管理較難等問題,這些問題阻礙了財務共享中心建設的進一步開展,對財務共享中心運轉造成了較大負面影響。為令財務共享中心在施工企業中充分展現出自身價值,施工企業應當跟上大數據時代變化,通過引入相關信息技術,為施工企業財務共享中心建設打造良好環境,讓施工企業財務共享中心建設與運轉更加順暢,為此,施工企業管理層應當重視財務共享中心完善,不斷優化信息系統,并創新員工管理、加強溝通與風險控制,最終達到減輕財務共享中心建設壓力、運轉壓力的目的,在完善財務共享中心的同時為企業長遠發展助力。
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