企業經營管理能力提升的有效策略研究?

摘 要：經營管理能力是一個企業賴以生存和發展的關鍵，當前社會的快速發展在給企業帶來更多的機遇的同時也帶來了更多的競爭與挑戰，可以說現代企業的生存成本正朝著越來越高的趨勢發展。而在這種機遇與挑戰并存的環境下，如何抵抗來自市場和同行的沖擊，使企業存活下來，又如何抓住市場中的機遇，實現企業的發展壯大，是每一個企業主應該思考的問題。因此本文對企業經營管理能力的提升進行了研究。

關鍵詞：企業;經營管理;能力;提升

引言：我國的發展模式與大多數國家都不同，在改革開放之前，我國的企業是以國有企業為主。但在改革開放之后，我國的民營企業開始逐漸擴張，市場的環境也發生了變化，開放式的市場環境和商業競爭環境對于企業的經營管理能力提出了更高的要求。但我國的很多企業仍在沿用以往的管理手段，而這種落后的管理手段已經不能適應現代市場的發展需求，因此，我國企業應及時更新自身的經營管理理念，以適應現代市場的需求。

一、企業經營管理

1.含義

企業的經營管理，是指企業的管理層在確定了企業的發展方向和經營理念之后，通過多種途徑將其融入到企業的日常生產與經營活動中去，并通過對企業生產和經營活動的調整實現企業的發展。

2.影響因素

影響企業經營管理能力的因素有很多，可分為內部因素和外部因素兩種。內部因素包括企業規模、員工素質、管理層能力等;外部因素包括市場的規模、同行的競爭、政府的政策以及環境的因素等。

二、企業經營管理的現狀

1.員工素質較差

員工是構成企業的關鍵部分，在企業的生產經營中發揮著重要的作用。因此員工的素質直接決定了企業的經營管理水平。員工素質低的現象常出現中小企業中，相較于規模較大、實力雄厚的大型企業，中小企業的招聘標準往往更低，因此中小型企業的員工的整體素質相較于大型企業就低一些;中小企業往往缺乏對員工的培訓和管理，相較于大企業培養員工的能力較弱，這種不利于員工成長的環境也容易導致員工素質低下;中小型企業的薪資待遇和福利政策往往也不如大型企業，因此中小型企業留住員工的能力相對較差，員工流動過于頻繁也不利于員工素質的提升。

在員工的角度而言，員工更愿意選擇大型企業，但在自身能力不足的初期，往往只能選擇在中小型企業就職。而在此期間員工更重視的是對自身能力的培養，為企業創造的價值較少，這自然不利于企業經營管理活動的進行。此外，中小企業的員工往往歸屬感較差，因而更容易辭職，這也間接導致了中小企業員工流動頻繁的問題。

2.管理體制較差

良性運轉的管理體制對于企業的經營管理活動至關重要，企業的管理體制主要分為兩方面，一是企業對員工的管理制度，包括激勵制度、晉升制度與懲罰制度等;二是促進企業向前發展的制度，包括技術支持、資金管理、規模擴張等。這兩種管理制度對于企業的經營管理能力影響都很大，而目前我國很多企業的管理體制較差，很多企業缺乏對于與員工的管理制度，例如激勵制度和晉升制度的不健全使得員工的工作積極性較差，這種現象常見于國有企業和傳統的大型企業中。這些企業在長期發展的過程中并不重視對于管理體制的更改，在現代社會仍在使用落后的管理體制，缺乏對員工的激勵和晉升制度，這導致很多員工抱著“混日子”的態度在企業工作，使企業缺乏創新的動力，經營管理工作也難以進行。

除了對員工的管理外，對企業發展的管理規劃也是非常重要的，但我國很多企業缺乏長期的管理規劃，存在資金管理混亂、技術支持較差、缺乏長遠擴張計劃等問題。造成這種現象的原因則是企業管理層的水平不足，難以意識到企業發展的現狀，也缺乏企業管理相關的技能，自然也就無法制定適合企業發展的管理政策。混亂的管理政策不但不利于企業的經營管理活動，甚至還會對企業的日常生產經營造成影響，直接威脅企業的生存。

3.監督制度較差

企業在運行時會不可避免地出現各種問題，而這就需要有效的監督制度對企業的生產經營活動進行監督，從而及時糾正企業在經營管理時的錯誤，保證企業的正常運行。企業的監督制度根據來源可分為兩部分，一部分是企業內部的監督制度，另一部分是外部環境或機構等對企業的監督。企業的內部監督有上下級之間的互相監督和專門的督察機構對企業各層面的監督;外部監督則包括政府和執法部門對企業的監督，企業用戶對企業的監督以及同行之間的相互監督等。而我國很多企業缺乏內部監督，內部監督本質上是企業管理層為糾正自身的錯誤和保證企業的發展而制定的自我約束方式，但我國很多企業的管理者無法擺正自己的心態，缺乏自我管理的思想，而這種管理者反而是容易犯錯誤的人。缺乏內部監督使得企業的經營管理環節在出現問題時難以確定責任人，員工和管理層之間處于互相推卸責任的狀態，導致問題無法得到解決，影響了企業的發展。而對于外部監督而言，雖然我國政府較為重視對企業的監督，但終究存在盲區，而在監督的盲區之內，企業很容易因缺乏有效監督而出現問題。例如市場上常見的不正當競爭就是政府等外部監督盲區的體現，不正當競爭使得企業不得不使用更多的成本應對競爭，不利于企業的正常發展，從而導致市場環境的混亂，起到劣幣驅逐良幣的作用，最終拉低整個市場的水準。

三、提升企業經營管理能力的策略

1.提升員工素質

員工是企業的核心，因此提升企業經營管理能力的關鍵就是提升員工能力。企業可以通過提升招聘標準從而實現對員工素質的提升，但對于中小型企業來說這種方式往往不具備可行性，因此中小型企業的管理者應重視對現有員工能力的提升。首先企業可定期對員工進行培訓，以提升其工作能力，為企業經營管理能力的提升打下基礎。對員工的培訓有兩種方式，一是企業雇傭培訓團隊對員工進行培訓，二是企業的管理者直接對員工進行培訓，筆者的建議是對于中小型企業來說，采用管理者直接對員工進行培訓的方式效果更好，采用這種方式的前提就是企業管理者應首先重視對自身的學習;其次是建立起完善的企業文化，企業文化是企業價值觀的體現，但很多中小型企業的企業主往往因過于“務實”而忽視了企業文化的建設。良好的企業文化在彰顯企業內涵的同時可以增強員工對企業的歸屬感，從而強化企業的凝聚力，減少企業員工的流動頻率，對于中小企業來說。保留一批核心員工是保障企業經營管理活動的關鍵，對于企業的日后擴張也有關鍵作用。

2.完善管理體制

前文中闡述了企業的管理體制的兩方面，那么完善企業的管理體制也需要從這兩方面入手。首先是對員工的管理制度。對于缺乏激勵和晉升制度的傳統企業來說，建立起員工的激勵和晉升制度，以提升員工的工作積極性的前提是企業管理層觀念的轉變。傳統企業的管理層的觀念可能和企業一樣傳統，不重視對員工的激勵和晉升制度的建設，因此企業的管理層應重視對員工激勵和晉升制度的建設，在認識到激勵和晉升制度的作用后在企業內積極的推動相關制度的建設，以提升員工的工作積極性;在任用管理層時，應適當增加年輕員工的比例，這不但可以將新型的管理制度和觀念融入企業，也是為其他的員工提供一個榜樣;在進行企業內的財富分配時，很多傳統企業過于重視工作資歷，這會使得年輕有為的員工因缺乏與之對應的獎勵而喪失工作積極性，因此企業在進行財富分配時應秉承按勞分配的原則，使能者多勞，多勞者多得，從而激發年輕員工的工作積極性，以提升企業的經營管理能力。

其次是對于企業的發展制度，中小型企業往往更容易出現發展制度混亂的問題。因此中小型企業的企業主首先應找準企業的發展方向，并且確定之后不能隨意更改，以免造成企業經營管理活動的混亂;企業的管理層應經常進入基層，從而最大限度地了解企業當前的發展狀況，為制定發展制度提供參考;此外，企業的管理者應加強自身的學習，從而提升自身的管理能力，更好地引領企業的發展。

3.強化監督制度

強化企業的監督制度，應從企業內部和外部兩方面入手。以企業內部的角度看，企業管理層應建立起自我約束機制，以降低因自身錯誤影響企業發展的幾率。建立自我約束機制的途徑主要有兩種，對于規模不大、人數不多的企業，可以建立員工與管理層之間的監督制度，對于規模較小的企業來說，員工和管理層之間的距離較小，因此采用這種方式的成本更低。員工與管理層之間互相監督的方式有助于員工指出管理層的錯誤，由于管理層的很多政策的執行對象是員工自身，因此由員工對管理層的監督建議往往更具價值。對于規模較大的企業來說，可以設置專門的督察機構，以監督企業管理層和員工的問題。督察機構的作用有二，一是與企業管理層之間的互相監督，通過互相監督，督察機構和管理層可以互相指出問題，從而保證監督機制的順利進行;二是收集員工的建議反饋給管理層，起到員工與管理層之間的橋梁作用。

企業外部的監督則主要以政府為主，政府應強化對于企業的監管，以減小盲區;此外，企業應建立起用戶和同行之間的監督渠道，通過讓作為被服務方的用戶和有專業水平的同行指出自身的問題，從而起到監督作用，保證企業經營管理活動的順利進行。

四、結論

企業的經營管理能力對于企業的生存和發展至關重要。本文對提升企業經營管理能力的策略進行了研究，目前導致我國企業經營管理能力差的原因有員工素質差、管理體制差和監督機制差三點，針對這三點，本文提出了提升員工素質、完善管理體制和強化監督制度三條策略。期待本文的內容能夠為謀求提升經營管理能力的企業管理者提供參考。

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作者簡介：劉坤（1982.11- ），男，漢族，陜西西安人，風景園林碩士，經濟師，研究方向：文化經濟建設、行政管理