“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校詐騙案件高發(fā)的心理原因探析

陳代杰

摘 要：高校網(wǎng)絡(luò)詐騙事件頻繁發(fā)生，嚴(yán)重?cái)_亂校園教學(xué)秩序，嚴(yán)重危害廣大師生員工的合法權(quán)益，網(wǎng)絡(luò)詐騙已成為當(dāng)前高校校園安全保衛(wèi)重點(diǎn)防治的領(lǐng)域之一。基于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的高校詐騙案件的心理原因進(jìn)行分析，提出有效防騙措施及建議，以期為高校校園安全穩(wěn)定治理提供參考。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”;大學(xué)生;詐騙案件;心理原因;對(duì)策建議

中圖分類(lèi)號(hào)：D924.35? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? 文章編號(hào)：1673-291X（2019）30-0198-02

一、研究背景及結(jié)果分析

（一）背景

2016年，習(xí)近平總書(shū)記在《網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會(huì)》上強(qiáng)調(diào)，在踐行新發(fā)展理念上先行一步，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)建設(shè)，推動(dòng)我國(guó)網(wǎng)信事業(yè)發(fā)展，讓互聯(lián)網(wǎng)更好造福國(guó)家和人民。網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展給人民的生活、工作和學(xué)習(xí)帶來(lái)更多的便利，提升了人民的生活質(zhì)量。但是，“互聯(lián)網(wǎng)+”網(wǎng)絡(luò)媒介方便人民生活的同時(shí)，也易于被不法分子利用，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)施一些不法活動(dòng)，給人民造成損失和傷害，如花樣層出不窮的網(wǎng)絡(luò)詐騙。在高校校園“互聯(lián)網(wǎng)+”眾多媒介改變了大學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)和工作方式，拓寬傳統(tǒng)高校校園時(shí)空界限，把美好的大學(xué)生活與豐富多彩的外部世界緊密聯(lián)系起來(lái)，成為當(dāng)前大學(xué)生成長(zhǎng)成才重要主流媒介載體，并在不斷地創(chuàng)新、更迭和優(yōu)化。

（二）結(jié)果分析

桂林市某區(qū)公安部門(mén)登記2019年1—5月所管轄區(qū)大學(xué)生遭受網(wǎng)絡(luò)詐騙后報(bào)案共有70件（報(bào)警登記在案）。其中，1～2 000元有34件，占48.57%;2 001～5 000元有15件，占21.43%;5 001～10 000元有13件，占18.57%;10 001～20 000元有4件，占5.71%;20 001元以上有4件，占5.71%，詐騙最高金額達(dá)幾萬(wàn)之巨。數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生遭受詐騙的金額主要集中在10 000元以下，數(shù)額巨大，主要被詐騙的方式主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上的刷單返利、微信轉(zhuǎn)賬、支付寶轉(zhuǎn)賬等途徑被騙。違法分子主要還是利用“互聯(lián)網(wǎng)+”網(wǎng)絡(luò)媒介作為支撐，抓住大學(xué)生的“貪婪”“畏懼”的心理和“社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足”等特點(diǎn)，利用比較陳舊的“利益誘惑”，“密碼修改”方式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng)。

二、大學(xué)生詐騙心理原因分析

（一）詐騙心理概述

心理科學(xué)認(rèn)為，人的心理是客觀(guān)現(xiàn)實(shí)在人腦中的主觀(guān)映像。也就是說(shuō)，人體大腦是心理的主要器官，而心理則是大腦的主要機(jī)能體現(xiàn)。詐騙心理是行騙和被騙過(guò)程中所體現(xiàn)出來(lái)的心理狀態(tài)的總和，具有明顯的個(gè)性心理特征和心理傾向性，是行騙者對(duì)受害者的心理弱點(diǎn)的充分把握和利用。

（二）網(wǎng)絡(luò)詐騙心理成因分析

1.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)詐騙的心理主要原因體現(xiàn)在逐利心、貪婪（貪欲）心，恐慌、恐懼、畏懼心，同情心、信任心，獵艷心、獵奇心，以及僥幸心理等幾個(gè)方面，犯罪分子會(huì)充分利用網(wǎng)絡(luò)媒介和心理的發(fā)展歷程開(kāi)展相關(guān)的詐騙活動(dòng)。

2.逐利貪婪（貪欲）心理。當(dāng)前獨(dú)生子女的大學(xué)生群體比例較高，追求時(shí)髦、追求前衛(wèi)，個(gè)人的開(kāi)銷(xiāo)較大，犯罪分子通常利用兼職返利，以買(mǎi)返利詐騙手段對(duì)大學(xué)生開(kāi)展不法活動(dòng)。一方面，部分大學(xué)生想通過(guò)自己兼職賺錢(qián)以減輕家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)微博、微信QQ、網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)公布的兼職信息存在的詐騙陷阱未能及時(shí)識(shí)別。另一方面，部分大學(xué)生追逐名利，最求高消費(fèi)的物品，在家庭經(jīng)濟(jì)無(wú)法滿(mǎn)足情況下通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”網(wǎng)絡(luò)媒介開(kāi)展兼職工作而被不法分子鉆了空子。再者，大學(xué)生對(duì)“中獎(jiǎng)”“活動(dòng)返利”等網(wǎng)絡(luò)詐騙信息無(wú)法變

3.恐慌、恐懼和畏懼心理。大學(xué)生遭受此類(lèi)網(wǎng)絡(luò)詐騙的主要表現(xiàn)在，詐騙違法分子利用學(xué)生產(chǎn)生恐慌、恐懼和畏懼心理的現(xiàn)象有：首先，詐騙分子冒充執(zhí)法部門(mén)聯(lián)系學(xué)生，通過(guò)虛構(gòu)學(xué)生犯罪或已經(jīng)有某些違法活動(dòng)，壓迫性地?fù)魸W(xué)生的心理防線(xiàn)，最終通過(guò)各種恐嚇?lè)绞竭_(dá)到詐騙金錢(qián)的目的。其次，密碼泄露。不法分子利用“銀行卡密碼”“支付寶密碼”“微信密碼”“花唄密碼”等網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)的密碼泄露，需要修改、需要保護(hù)等借口造成學(xué)生的恐慌心理，最后落入網(wǎng)絡(luò)詐騙的圈套。最后，冒充社會(huì)上的黑色勢(shì)力進(jìn)行恐嚇行為。冒充“黑色勢(shì)力”“殺手”“打手”的以“替人報(bào)仇”“替人做事”等威方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行威逼恐嚇，造成學(xué)生產(chǎn)生恐懼、畏懼心理，迫使學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)途徑轉(zhuǎn)賬、支付金額“花錢(qián)消災(zāi)”。綜上所述，大學(xué)生只要產(chǎn)生了恐懼、恐慌和畏懼的心理，就會(huì)降低理性思考問(wèn)題的能力，違法詐騙分子就能充分利用時(shí)間、空間上的優(yōu)勢(shì)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng)。

4.同情和信任心理。利用學(xué)生周邊的熟人、親人身份通過(guò)“網(wǎng)絡(luò)電話(huà)”“改號(hào)軟件”等網(wǎng)絡(luò)手段向?qū)W生傳遞“變故”“困難”“弱者”等信號(hào)，博取學(xué)生打同情心和信任心，一步一步把學(xué)生引導(dǎo)進(jìn)入“詐騙陷阱”。此類(lèi)詐騙經(jīng)常被冒充的身份主要是初中、高中和大學(xué)同學(xué)，年級(jí)輔導(dǎo)員、專(zhuān)業(yè)任課教師或者部分部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，犯罪分子抓住了大學(xué)生的“同情心”“仁慈心”和“信任心理”開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng)。

5.獵奇、獵艷心理。當(dāng)前大學(xué)生受到90后“西方文化”“自由追求”等一些不良的行為和思想影響，對(duì)部分大學(xué)生的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，還有感情觀(guān)、戀愛(ài)觀(guān)發(fā)生了不良影響。導(dǎo)致部分學(xué)生在大學(xué)期間“歪曲的感情觀(guān)、戀愛(ài)觀(guān)”，利用網(wǎng)絡(luò)手段開(kāi)展“獵艷”“獵奇”等不正規(guī)的情感追求目的，犯罪分子恰恰利用學(xué)生“獵艷和獵奇心理”“美女誘惑”開(kāi)展相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng)。

6.僥幸心理。大學(xué)生被網(wǎng)絡(luò)詐騙體現(xiàn)出來(lái)的僥幸心理主要是因?yàn)槟康男员容^大，認(rèn)為自己不會(huì)出現(xiàn)“運(yùn)氣不差”“糟糕是事情不會(huì)遇到”，還有覺(jué)得自己已經(jīng)是成年人，有一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，不會(huì)輕易上當(dāng)受騙，缺乏對(duì)事件的詳細(xì)的分析和考究，為了達(dá)到目的以身犯險(xiǎn)，最終釀成苦果。

三、對(duì)策建議及舉措

（一）構(gòu)建全天候全方位“互聯(lián)網(wǎng)+”安全體系

習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)，“要樹(shù)立正確的網(wǎng)絡(luò)安全觀(guān)，加快構(gòu)建關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施安全保障體系，全天候全方位感知網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢(shì)，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防御能力和威懾能力。網(wǎng)絡(luò)安全為人民，網(wǎng)絡(luò)安全靠人民，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全是全社會(huì)共同責(zé)任，需要政府……共筑網(wǎng)絡(luò)安全防線(xiàn)。”首先，根據(jù)國(guó)家的整體部署，各級(jí)政府部門(mén)應(yīng)高度重視“互聯(lián)網(wǎng)+”安全觀(guān)，緊緊掌握世界網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的趨勢(shì)和脈搏，占據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展的核心技術(shù)，層層把控網(wǎng)絡(luò)安全觀(guān)，樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，維護(hù)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，構(gòu)建全方位、全天候、立體層次分明和應(yīng)急敏捷的網(wǎng)絡(luò)安全體系。其次，針對(duì)不同受眾，特別是高校校園建立有針對(duì)性的網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控子系統(tǒng)。“互聯(lián)網(wǎng)+”是新時(shí)代大學(xué)生群體學(xué)習(xí)、工作和生活的主要組成部分，大學(xué)生已經(jīng)高度依賴(lài)“互聯(lián)網(wǎng)+”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為了培養(yǎng)社會(huì)主義合格的建設(shè)者和接班人，網(wǎng)絡(luò)安全是重要環(huán)節(jié)。

（二）構(gòu)建高校校園防詐騙“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動(dòng)”體系

1.優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控體系。與時(shí)俱進(jìn)地發(fā)展創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控技術(shù)。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)犯罪分子都是能把控網(wǎng)絡(luò)的漏洞，利用最新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開(kāi)展違法活動(dòng)，公安部門(mén)、高校應(yīng)當(dāng)根據(jù)會(huì)計(jì)發(fā)展的趨勢(shì)，及時(shí)更新網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，做到“人無(wú)我有”“人有我優(yōu)”“人有我精”的聯(lián)動(dòng)監(jiān)控體系。

2.建立“公安部門(mén)—高校”網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動(dòng)體系。公安部門(mén)具有監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)的權(quán)利和權(quán)力。針對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)準(zhǔn)入的資質(zhì)審核，加大對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督、監(jiān)控，能及時(shí)感知犯罪分子的動(dòng)機(jī)，第一時(shí)間向高校校園發(fā)出預(yù)警。

（三）提高大學(xué)生心理素養(yǎng)，提升防騙能力

1.提高心理素養(yǎng)。首先，針對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”媒介的相關(guān)詐騙案件，拓寬宣傳教育的途徑和渠道，充分剖析“網(wǎng)絡(luò)詐騙”的心理，讓大學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)詐騙的真實(shí)內(nèi)幕。其次，虛擬心理演練。高校可有針對(duì)性地成立“虛擬網(wǎng)絡(luò)詐騙組織”或者“防網(wǎng)絡(luò)詐騙協(xié)會(huì)”，有針對(duì)性地對(duì)大學(xué)生隨機(jī)開(kāi)展虛擬演練，并通過(guò)虛擬演練提高大學(xué)生的心理素質(zhì)。最后，“點(diǎn)面”結(jié)合，全方位提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)詐騙心理分析能力和詐騙心理防范能力。

2.掌握心理知識(shí)，提升防騙能力。首先，高校針對(duì)“網(wǎng)絡(luò)詐騙案件”可開(kāi)設(shè)相關(guān)的通識(shí)素質(zhì)課程或者學(xué)習(xí)沙龍活動(dòng)，提高學(xué)生的防詐騙的心理知識(shí)。其次，拓寬心理知識(shí)教育的途徑和方法。通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的宣傳教育平臺(tái)開(kāi)展全方位、立體覆蓋的心理教育和防詐騙教育，更新教育方式方法，提高教育成效，如微信公眾號(hào)、微信群、微博、QQ群、易班防詐騙專(zhuān)區(qū)等等。最后，組織虛擬實(shí)戰(zhàn)演習(xí)。通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練、演習(xí)讓學(xué)生親身體驗(yàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”網(wǎng)絡(luò)詐騙的危害，實(shí)際提升防騙能力。

（四）做好大學(xué)生的心理疏導(dǎo)、心理監(jiān)控

完善大學(xué)生詐騙心理輔導(dǎo)機(jī)制，成立專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)隊(duì)伍對(duì)受害大學(xué)生開(kāi)展有效的心理輔助、心理輔導(dǎo)，維護(hù)大學(xué)生的自尊心和榮辱心，引導(dǎo)學(xué)生走出被騙的陰霾心理，養(yǎng)成積極健康個(gè)性，敢于跟不法行為抗?fàn)帲ㄟ^(guò)心理幫扶機(jī)制幫助大學(xué)生提高心理知識(shí)和心理素質(zhì)素養(yǎng)。

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