基于老年人需求的產品設計探究

賈愛君 郝靜雅

摘 要：文章結合老年人的生理心理狀態，姿態體質特征等，分析老年人在產品設計中的需求，明確符合老年人生活習慣的產品設計種類，總結老年人產品設計的原則，以期更好地服務老年人的生活。

關鍵詞：老年人生理心理;產品種類;設計原則

基金項目：安徽省教育廳人文社科重點項目“人工智能時代老年人的健康醫療產品設計研究”（項目編號：SK2019A0745）階段性研究成果。

中國進入老齡化社會，據不完全統計我國有60歲以上老人1.3億，甚至于到本世紀50年代，將超越4億，增額幅度巨大已引起社會各界人士的重視。事實證明，隨著年齡的不斷增加，老年人的身體各項機能也在不斷消退，在日常生活中難免會遇到無法避免的困難和障礙，生活領域及活動范圍遭到很大限制。另一方面，空巢老人增多，心理承受能力弱的老人極易滋生各類心理問題?；诖?，服務于老年人生活的產品需求越來越多。雖然市場上已經意識到老年產品的重要性，產業發展形勢也大好，但很多商家所賣的產品依然有很多的不足，例如產品設計不合理、產品中沒有細分功能、設計外表不圓滑易劃傷老人、滿足不了老年人的需求等。而這些不足也給市場提供參考經驗，觀察老年人群的消費特點和使用習慣，以設計出更符合老年人人機工程學的產品。

1 老年人的生理心理特征分析

隨著年齡的增長，人體的各個器官功能逐步消退。如視聽力、記憶力下降、味覺嗅覺遲鈍、不靈敏等。同時，各類器官性能的消退和肌肉骨骼的萎縮，血液循環不足等導致老年人不能進行大幅度運動如肩不能扛，手不能提等。這些變化都給老年人的生活帶來無數障礙。且大多數老人在現代生活中不能得到足夠的認同感，覺得自己被忽視，從內心渴望得到家庭的關心和社會的認同。

2 老年人消費心理與產品設計

在產品的購買時，因為老年人群的特殊的生理心理狀態，對他們的消費觀念有一定的影響。大多數老年人節儉側重的是產品的功能與價格，購買的產品其消費的目的也只是彌補生活上的不足和心理的缺失，所以他們很看重產品的功能性，使用方便時的無障礙性，這也是他們消費的主要特征。市場上，目前比較受老年人歡迎的是血壓檢測儀，按摩椅，助聽器等。這些產品功能性更好，實用性更強，比起華而不實的產品更能促進老年人的消費。而他們在使用時因為自己學習能力的下降，給固有生活方式的老年人給來一定的使用難度和精神負擔，一些老年人在本能上慢慢抵制使用高科技類電子產品。所以在產品設計時，必須考慮到老年人的使用習慣和接受程度，盡量設計的簡單明了易于使用。

3 基于老年人需求的產品設計分類

首先是健身類產品。老年人退休以后，為了豐富生活和鍛煉身體通常會在公園散步和小區的健身設施進行鍛煉如健身自行車，單杠雙杠等。在鍛煉的同時也增加鄰里關系，會由內而外的感到開心，所以在設計產品時可以放在生活中的一些小產品。

其次是休閑類產品如釣魚、養花、養鳥，下棋等休閑活動也是老人喜歡的，平常養養花，逗逗鳥能修身養性?？梢栽谒母綄佼a品上進行設計，考慮到老人的身體原因應該設計的輕巧，易于攜帶、便于組裝的休閑產品。而在養花方面借助于澆花工具，可設計的輕巧通透。下棋除了不改變它的固有模式，可以變得質量輕巧，這樣老人外出時便于攜帶。

第三是生活輔助類產品。主要包括洗浴用品、交通工具等更人性化的設計。例如可以設計一款輔助行動不靈便容易摔跤的老人的智能化輪椅方便他們的出行，減少因身體不便而帶來生活上的不便，在坐輪椅的同時也可在讓他們得到手部的鍛煉。以上這些休閑產品都是生活中比較常見的，積極的休閑活動能幫助老年人擺脫無聊的生活，提高身體機能，有益身心健康。

4 老年人產品設計原則

隨著老年人需求的提高，專為老年人設計的產品也越來越多。但我們始終要堅持“以人為本”，將老年人對產品的需求放在首位，輔以對產品性能、色彩等的設計。老年人產品設計原則主要體現在以下幾個方面：

首先是保證老年人產品設計的安全性。因為老年人的身體各項器官性能下降，所以任何產品的設計都應注重安全防護措施，防止老年人因各種因素而產生的意外突發事件，以免造成不必要的傷害。

其次是產品形式要追隨功能。充分尊重老年人群體的特點，滿足老年人豐富的情感需求。強調產品功能的同時，主張在研究和遵循人類本體行為習慣和活動規律的基礎上，進行產品的形態設計。提升產品的可操控性和改善產品對于人類健康特別是對老年人心理方面的積極影響作用。

第三是產品的各構件有較高的辨識度。基于老年人各項生理機能的退化，要求產品設計不能過于復雜，產品各構件之間要有明確的分界線，讓老年人在使用時不易眼花繚亂，造成使用的不便。

5 結語

關愛老年人是中華民族的傳統美德。從產品設計角度出發，我們應切實尊重老年人的需求，解決老年人產品設計的“痛點”，設計真正安全、實用、符合老年人生理和心理需求的產品，推動基于老年人這一特殊人群需求的產品設計發展，設計出高品質的產品，真正實現對老年人生活的多維度關懷，構筑和諧有愛的老年人養老生活環境。

參考文獻

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作者簡介

賈愛君（1984-），女，山東高密人，副教授。

郝靜雅（1987-），女，安徽阜陽人，講師。