對輔導員工作自我評價探討

萬金淼 房光鑫

【摘要】輔導員工作自我評價的構成要素包括評價目的、內容、標準、方法等;在具體實施過程中，要明確自我評價的內容，拓寬自我評價的途徑;同時，要從學校和輔導員個人兩個層面，注意加強宣傳教育、提高師德修養等問題。

【關鍵詞】輔導員自我評價;構成因素;實施策略;應注意的問題

輔導員自我評價，是指輔導員對照崗位職責要求，根據工作目標和價值標準，運用科學的評價手段和方式，對自身開展學生教育管理與服務工作的狀況所進行的判斷和評價。加強對輔導員自我評價的研究與探討，提高自我評價的質量和水平，對于促進輔導員提高素質能力、優化工作質量具有積極的意義。

一、輔導員工作自我評價的構成要素

輔導員工作自我評價，是輔導員對自身工作自我認識、自我分析、自我反思，從而達到自我提高的過程。其構成要素主要包括：

（一）評價目的。其任務指向“為什么評”，是實施有效評價的歸宿。輔導員工作自我評價的目的在于，以立德樹人為目標，通過對所開展工作的鑒定、診斷、控制，促進實現自我認識、自我控制、自我激勵、自我提高。

（二）評價內容。其任務指向“評什么”，是實施有效評價的核心。輔導員工作自我評價的內容，具體包括政治覺悟、“三觀”取向等政治內容，愛崗敬業、為師做人等道德內容，以及工作任務、工作質量和工作職責等工作內容。

（三）評價標準。其任務指向“評價的尺度是什么”，是實施有效評價的保證。輔導員工作自我評價的標準主要表現在，自身所具備的職業能力、所開展的工作及體現的職業操守等，是否有助于提高學生的素質和能力，是否有助于調動學生學習、工作、生活的積極性和主動性，等等。

（四）評價方法。其任務指向“怎么評”，是實施有效評價的關鍵。輔導員工作自我評價的方法，主要包括工作過程中觀察評價與工作結束后總結評價相結合、學生問卷調查評價與面對面交流評價相結合，等等。

（五）評價結果處理。其任務指向“評價完后怎么辦”，是實施有效評價的根本。輔導員對自我評價結果，一要進行科學的檢測、判斷和分析，二要據此對取得的成績，繼續保持發揚;對發現的問題，及時制定矯正、整改的策略并予以實施。

二、輔導員工作自我評價的實施策略

自我評價的過程，是一個連續不斷的自我發現、自我反思、自我教育、自我提高的過程。它要求評價者依據評價原則，對照評價標準，對自身的工作積極主動地作出評價。我們認為，輔導員工作自我評價應該從以下方面入手：

（一）明確自我評價的內容。明確自我評價的內容，是輔導員開展自我評價的基礎。我們認為，輔導員工作自我評價應當主要圍繞以下幾個方面展開：一是工作情感意志。工作情感意志，是就輔導員的工作態度而言。主要包括：語言交流，指工作中輔導員的口頭語言和書面語言。工作中輔導員主要通過口頭語言交流輸送工作信息，它是輔導員情感的直接表達方式;非語言交流，指工作中輔導員的肢體語言、行為方式等，是輔導員情感的有效承載工具;輔導員期望，指工作過程中輔導員對學生素質發展、能力提高等方面的關注和期待。其中包括有意識的和無意識的，教育前的、教育中和教育后的，表現出來的和內隱的，等等。輔導員期望對學生行為有著重要影響，是其工作情感的一個重要內容。二是工作內容方法。工作內容、方法，是就輔導員教育工作開展情況而言。主要包括：工作目標，主要包括工作目標的制定及完成情況的檢查等。工作內容，主要包括開展思想政治教育情況、黨團和班集體建設情況、開展學業指導情況、強化日常事務管理情況等。工作方法，主要包括熱愛學生，以人為本;嚴于律已，以身作則;積極引導，因材施教等提高工作科學性、規范性和有效性的措施策略，等等。三是工作效果。工作效果，是就輔導員工作任務完成情況而言。主要包括：一是工作組織的嚴謹性，即工作過程是否井然有序，學生的凝聚力是否增強等。二是工作效果的明顯性，即思想政治覺悟提高、學業能力訓練、就業創業活動等任務的完成情況。重點在于分析學生的工作態度、情緒以及不同層次學生所取得的實際收獲;分析輔導員在對學生激發興趣、指導方法、培養習慣等方面的作用和效果等。

（二）拓寬自我評價的途徑。拓寬自我評價的途徑，是提高輔導員工作自我評價成效的保證。我們認為，輔導員工作自我評價的途徑既可以是階段性的，也可以貫穿在教育管理服務活動中的每一個環節。其中：階段性自我評價。即輔導員結合工作實際，分階段地進行自我評價。主要包括：一是結合工作過程中的某個階段進行。或者利用期中、期末等時段，通過參加學生座談會與個別談話等形式，了解學生對自身工作的意見和建議;或者通過參加學校組織的輔導員素質能力大賽、輔導員論壇等，接受校內外專家、同行和學生對自身素質能力的評議，從中進行自我評價，等等。二是結合學校組織的綜合評價進行。根據工作需要，學校每年均要定期組織對輔導員進行政治思想、業務水平、工作態度和工作績效等方面的綜合評價。輔導員可以依據學校綜合評價結果反饋，進行自我評價。三是結合班級學生工作開展情況的分析進行。認真分析班級工作開展情況和學生成績的變化，不僅可以從中發現學生的進步和不足，也可以總結自身工作取得的成績和存在的問題。這種對班級工作、學生成績分析的過程，也是輔導員進行自我評價的過程。另外還有，結合內省進行自我評價，即進行階段性回顧總結，通過自我反省的方式，進行自我評價;結合理論學習進行自我評價，即在學生工作教育理論學習和研究的過程中，通過與理論相對照的方式進行自我評價，等等。

在進行階段性自我評價的過程中，最直接有效的方法是問卷調查。其了解面廣、資料詳細，能夠充分反映出工作信息，使輔導員自我評價更加詳細、具體。但運用這種方式要注意：一要根據教育管理與服務的諸多要素，科學地設計調查表。二要認真組織，避免流于填表形式。工作環節中自我評價。即輔導員結合教育管理與服務活動的具體工作環節進行自我評價。其中：一是工作前自我反思。工作前自我反思，是輔導員工作前進行的診斷性自我評價。其主要包括情感準備評價和認知準備評價。前者旨在檢測輔導員工作前的精神狀態，包括儀表整理、情緒調整、心態調適等;后者旨在檢測輔導員工作前知識儲備情況，包括目標的設計及分解、工作措施設計等方面的計劃和準備情況等。二是工作中自我鑒定。工作狀況優劣與否，輔導員可以根據工作氣氛進行判斷，也可以從學生的精神反饋和參與情況中得到答案。具體地講，就是通過對學生接受教育的參與狀態、情緒狀態和生成狀態的觀察，反思自身工作的組織能力、工作機智等，從而對自身的工作狀況做出適當的評價。三是工作后分析總結。每項工作結束后，輔導員對工作開展的情況進行思考性回憶，對自身行為、學生表現等進行理性的審視和分析。這個總結回憶、審視分析的過程，亦即輔導員對自身工作做出評價的過程。輔導員在結合工作活動的每一個環節進行自我評價的過程中，要注意作到上述幾個環節的有機統一，做到一環緊扣一環，使每個環節都滲透著評價，形成一個完整的評價循環過程，保持工作活動始終處于最佳狀態。

三、開展輔導員工作自我評價應注意的問題

前蘇聯教育家蘇霍姆林斯基說過：沒有自我教育，就沒有真正的教育。因此，在學生教育管理與服務的過程中，要不斷強化輔導員自我評價的意識和能力，有效地利用輔導員自我評價這一教育手段。這要求：

（一）從學校層面。一要加強宣傳教育。一方面，要通過宣傳教育，引導輔導員充分認識自我評價的積極意義，調動其開展自我評價的積極性和主動性;另一方面，要提升輔導員自我評價在工作評價中的地位，加強對輔導員開展自我評價工作的支持，為輔導員自我評價工作的開展創造良好的環境。二要建立輔導員自我評價指標體系。要根據“高等學校輔導員職業能力標準”，結合學生工作的理論及實踐，探索建立原則性強、標準度高、內容詳盡、導向明確的輔導員自我評價指標體系，為輔導員進行自我評價提供方便可行的依據。期間，要特別注意將自評指標集中在影響工作效果的因素上，體現在培養輔導員創新精神的導向作用上。三要開展培訓。輔導員自我判斷的能力存在差異性，自評機智的形成有一個漸進的過程，自評效果的提高依托輔導員自評意識的完善和理論素養的提升。這就需要通過舉辦專題講座、經驗交流等培訓活動，傳授自我評價的知識，推廣自我評價的經驗，促進輔導員提高自我評價的水平和能力。

（二）從輔導員層面。一要不斷加強師德修養。即牢固樹立教書育人、管理育人、服務育人意識，切實提高師德覺悟，既要襟懷坦白，培養謙虛謹慎、戒驕戒躁的作風，又要積極進取，培養勇于探索、勤奮好學的品質，使開展自我評價成為自覺的行動。二要堅持科學的世界觀和方法論。即一方面在工作中培養和提高敏銳的感知和觀察力，以便在自我評價時明辨是非，提高自我評價的準確性。另一方面運用批判繼承的方法，對學生工作實踐過程予以科學地分析、批判。既不因為取得成績而驕傲自滿，也不因為存在問題而妄自菲薄。三要認真學習實踐。即積極學習自我評價的理論知識和方法、技巧，并在具體工作中付諸實踐。同時，要注意將自我評價與學校領導評價、同行評價、學生評價等結合起來，通過多方面評價的比較，從中發現在自我評價上存在的問題并及時調正，確保自我評價水平不斷提高。