淺析績(jī)效評(píng)價(jià)視角下教學(xué)管理質(zhì)量的提升策略

周雯

摘 要：教學(xué)管理是非常復(fù)雜和具體的工作，涉及的范圍非常廣，要求非常高，一般具有嚴(yán)謹(jǐn)性、延伸性、方向性等。本文從績(jī)效評(píng)價(jià)的視角下展開(kāi)探討，通過(guò)深入分析績(jī)效評(píng)價(jià)和管理的具體流程，以此研究在教學(xué)管理工作中的影響和作用，以求通過(guò)科學(xué)有效的績(jī)效評(píng)價(jià)和管理制度，促進(jìn)教學(xué)管理質(zhì)量的有效提升。

關(guān)鍵詞：績(jī)效評(píng)價(jià);教學(xué)管理;問(wèn)題;提升策略

當(dāng)前，任何高校的中心工作和重點(diǎn)工作幾乎都是教學(xué)工作，所以與此同時(shí)對(duì)教學(xué)工作進(jìn)行管理也變得至關(guān)重要。很多時(shí)候由于教學(xué)管理工作不到位，會(huì)對(duì)學(xué)校的整體教學(xué)效果和質(zhì)量產(chǎn)生影響。因此，如何提升教學(xué)管理質(zhì)量，成為很多學(xué)校以及教育界專(zhuān)家學(xué)者深入探討和研究的問(wèn)題。

一、相關(guān)概念闡釋

（一）教學(xué)管理的內(nèi)涵和特點(diǎn)

教學(xué)管理工作涵蓋的范圍非常廣，涉及的工作非常具體，那么教學(xué)管理到底包含哪些具體工作呢？首先，教學(xué)管理無(wú)非是圍繞教學(xué)而展開(kāi)的管理工作，一般不同的學(xué)校有不同的管理目標(biāo)和手段;其次，教學(xué)管理工作有其延伸性，一般能夠延展到所屬院系，對(duì)其相關(guān)工作進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)控，確保各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)規(guī)范有序、順暢進(jìn)行。有其學(xué)術(shù)上的規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn)，也有行政上的手段多樣和強(qiáng)制性;最后，教學(xué)管理的最終目標(biāo)是教學(xué)質(zhì)量的保障和提升，因此要對(duì)整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行把控。

從特點(diǎn)上看，教學(xué)管理一般體現(xiàn)為嚴(yán)謹(jǐn)性、延伸性、方向性等。在嚴(yán)謹(jǐn)上體現(xiàn)為對(duì)各個(gè)細(xì)節(jié)工作的把控非常到位;在延伸性上看，教學(xué)管理需要對(duì)學(xué)校其他工作進(jìn)行協(xié)調(diào)，有時(shí)候會(huì)延伸到其他工作層面上;在方向性上說(shuō)，主要是指其工作目標(biāo)明確具體，主要圍繞人才培養(yǎng)、學(xué)習(xí)效果和教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行，綜合配置各方面資源，強(qiáng)化績(jī)效評(píng)價(jià)，以此促進(jìn)教學(xué)改進(jìn)，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。

（二）績(jī)效評(píng)價(jià)與管理的實(shí)施流程

一般來(lái)說(shuō)，高校的績(jī)效評(píng)價(jià)和管理是整個(gè)教學(xué)管理工作的一個(gè)方面，也是比較重要的方面。因?yàn)橹挥性诳?jī)效評(píng)價(jià)和管理上做到位，才能有效促進(jìn)教學(xué)隊(duì)伍不斷提升教學(xué)質(zhì)量，獲得良好的教學(xué)效果。具體來(lái)說(shuō)，教學(xué)績(jī)效評(píng)價(jià)和管理包括以下幾個(gè)實(shí)施環(huán)節(jié)：

（1）教學(xué)計(jì)劃的制定。主要是在績(jī)效評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上結(jié)合教學(xué)目標(biāo)制定的具體實(shí)施計(jì)劃，結(jié)合各個(gè)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置進(jìn)行調(diào)整和完善。

（2）績(jī)效評(píng)價(jià)溝通。主要是廣泛聽(tīng)取一線教師的意見(jiàn)和建議，通過(guò)了解基本情況，不斷完善績(jī)效管理的手段和辦法。

（3）績(jī)效評(píng)價(jià)的實(shí)施。充分調(diào)查了解并制定完善的計(jì)劃后，就需要展開(kāi)實(shí)施過(guò)程，一般在整個(gè)環(huán)節(jié)中涉及很多具體方面，如考核方案、目標(biāo)、資料收集等。

（4）結(jié)果運(yùn)用。一般績(jī)效評(píng)價(jià)完成后就要考慮結(jié)果運(yùn)用，根據(jù)事前制定的辦法，及時(shí)反饋并對(duì)其進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰，并按照規(guī)定對(duì)并將考核結(jié)果作為加薪、職稱(chēng)評(píng)定、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等參考依據(jù)。

二、當(dāng)前高校教學(xué)管理質(zhì)量方面存在的突出問(wèn)題

（一）教學(xué)管理制度不健全

一般來(lái)說(shuō)，這種教學(xué)管理制度的不健全主要體現(xiàn)在教學(xué)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的不完善上。具體來(lái)說(shuō)，這種狀況的出現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)者的重視程度不夠有很大關(guān)系，很多領(lǐng)導(dǎo)片面認(rèn)為績(jī)效管理就是簡(jiǎn)單的對(duì)日常教學(xué)工作的監(jiān)督，忽略了對(duì)計(jì)劃的認(rèn)真探索和研究。比如學(xué)校內(nèi)部的績(jī)效考評(píng)和評(píng)價(jià)流于形式，沒(méi)有真正發(fā)揮應(yīng)有的效果;或者在績(jī)效評(píng)價(jià)上漏洞百出，細(xì)節(jié)疏忽，達(dá)不到公平公正合理，最終導(dǎo)致考核結(jié)果不公正，無(wú)法對(duì)教師進(jìn)行有效的反饋和獎(jiǎng)懲。

（二）教學(xué)管理隊(duì)伍不完善

很多學(xué)校的教學(xué)管理工作人員存在能力不足、工作動(dòng)力較低、專(zhuān)業(yè)人員偏少的問(wèn)題。這種隊(duì)伍不完善的問(wèn)題也一定程度上影響績(jī)效考核的質(zhì)量和教學(xué)管理效果的提升，也會(huì)忽略績(jī)效管理的溝通和交流。這種溝通交流的忽略將影響到所有教師的參與積極性，最終很難在反饋環(huán)節(jié)與教師們達(dá)成一致，最終的考核結(jié)果也起不到應(yīng)有的作用。

（三）教學(xué)管理方法偏單一

很多時(shí)候，學(xué)校教學(xué)管理方法過(guò)于單一也會(huì)影響整個(gè)教學(xué)管理質(zhì)量的提升。比如有的高校根本不重視績(jī)效評(píng)價(jià)和考核，在考核方式上過(guò)于簡(jiǎn)單，沒(méi)有制定詳細(xì)的計(jì)劃和流程，沒(méi)有反饋的跟蹤環(huán)節(jié)和步驟，只單純看結(jié)果，不重視整個(gè)對(duì)教學(xué)過(guò)程的了解和研究，最終的評(píng)價(jià)結(jié)果可能會(huì)流于形式。

三、績(jī)效評(píng)價(jià)視角下提升教學(xué)管理質(zhì)量的有效對(duì)策

（一）完善績(jī)效管理和評(píng)價(jià)制度

各個(gè)高校要進(jìn)一步完善績(jī)效管理和評(píng)價(jià)制度，以此推動(dòng)整個(gè)教學(xué)管理質(zhì)量的提升。比如要深入研究本校績(jī)效管理的制度，根據(jù)教師狀況和教學(xué)水平，以調(diào)動(dòng)教師工作積極性、維持良好教學(xué)秩序?yàn)樽谥迹瑢?duì)教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)過(guò)程、教學(xué)安全、教學(xué)改革、教學(xué)質(zhì)量等方面進(jìn)行綜合考評(píng)。

（二）健全績(jī)效評(píng)價(jià)和考核人員隊(duì)伍

針對(duì)部分教學(xué)管理工作人員能力不足、工作動(dòng)力較低、人員偏少的問(wèn)題，要強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在績(jī)效評(píng)價(jià)上進(jìn)行深入研究;要通過(guò)外出考察學(xué)習(xí)的方式，對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)和管理進(jìn)行取經(jīng)，學(xué)習(xí)借鑒優(yōu)良模式;如果現(xiàn)有人員力量不足，可以在學(xué)校招聘上進(jìn)行管理人員的引進(jìn)，并注重人員基本素質(zhì)的良好。

（三）制定科學(xué)系統(tǒng)的績(jī)效評(píng)價(jià)方法和手段

針對(duì)教學(xué)管理方法單一的問(wèn)題，要制定科學(xué)系統(tǒng)的績(jī)效評(píng)價(jià)方法和手段。要在思想上高度重視，不斷探索評(píng)價(jià)方式的改進(jìn)和完善，通過(guò)不斷的溝通和交流，使最終的績(jī)效評(píng)價(jià)制度能夠真正起到提升教學(xué)管理質(zhì)量的作用。在評(píng)價(jià)中可以借鑒行政手段處理，保障教學(xué)管理質(zhì)量顯著提升。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上，本文從績(jī)效評(píng)價(jià)的視角下對(duì)教學(xué)管理質(zhì)量的提升進(jìn)行了深入研究。可以說(shuō)，教學(xué)管理質(zhì)量對(duì)于高校的人才建設(shè)和發(fā)展是至關(guān)重要的，所以應(yīng)該進(jìn)行不斷研究和探討，不斷改革和創(chuàng)新，最終推動(dòng)教學(xué)管理質(zhì)量和教育事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

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