鐘惟鈺
(湖南外貿職業學院,湖南 長沙 410201)
隨著現代科學技術飛速發展,互聯網也成為受眾面最廣的技術之一,并對人們日常開展生產生活活動產生極大影響。現代企業在進行營銷戰略規劃時,也要擁有互聯網+思維,新媒體營銷也要在互聯網+思維和互聯網技術普及應用下積極做出響應和改變,以更好適應市場發展需求,并通過創新營銷模式和營銷方式,提高市場占有率、增加經濟效益和實現可持續發展。本文詳細闡述了互聯網+思維和新媒體營銷內涵,并對互聯網+思維對新媒體營銷策略改革的影響進行深入探究,同時提出幾點行之有效的改革策略,希望能夠起到參考和借鑒作用[1]。
(一)互聯網+思維
對“互聯網+思維”內涵進行闡釋,有人認為其就是一種大眾化營銷,也有人將其劃分在電子商務概念范疇中。若是從社會營銷學的角度進行解釋,即現代企業充分利用互聯網平臺對自身產品和服務進行創造,并且通過對營銷策略加以創新,達到重新審視產業鏈和穩定持續發展的目的。為此想要對互聯網+思維內涵進行準確理解,就需要對整體產業鏈充分把控,并結合大局形勢制定整體營銷策略,而不僅是將互聯網平臺及技術應用到新媒體營銷手段中。
(二)新媒體營銷
在現代科學技術飛速發展背景下,尤其是以計算機為基礎的信息技術在社會各個領域中都得到十分廣泛的應用。現代企業在開展營銷工作時也充分利用電子商務技術,并借助網絡信息傳播平臺,實現產品信息快速擴散和產品知名度提升,在提高企業經濟效益的同時,實現創新發展[2]。現目前,涉及到的新媒體營銷方式包含了微信、微博、門戶網站等,企業在制定營銷策略時,可以對這些社會化媒體進行有效利用,既能夠實現產品宣傳,又能夠擴大企業營銷信息,并與用戶群構建多項關聯,所取得的營銷效果也會得到明顯提升。
互聯網+思維對新媒體營銷策略改革的影響主要體現在以下幾方面:
(一)廣泛性,隨著互聯網技術在現代社會各領域中不斷滲透,新媒體也開始被大眾熟知,并融入到人們日常生活方方面面,結合2016年互聯網數據中心獲得信息,互聯網用戶群已經超過7億,僅每年利用手機上網的用戶就超過了5億,對新媒體營銷也產生極大影響,企業開展營銷工作也逐漸朝著平臺化、便捷化方向發展,在營銷用戶群把控方面,也逐步向PC端、手機端方向轉移[3]。
(二)互動性,互聯網思維對新媒體最大的影響在于促進互動升級,尤其是在互聯網平臺下新媒體營銷交流模式實現了創新,消費者不再被動性的接受企業提供產品信息,而是通過在線交流、提出要求、質量把控等方式完成交易,從某種程度上來說互聯網思維使新媒體營銷更具有針對性和時效性,營銷效率也得到極大提升,為此很多企業也通過積極創新營銷策略,通過升級在線交流窗口、加強客服人員培訓等方式,增強客戶體驗感和提高企業經濟效益。
(三)多樣性,互聯網支持下的新媒體營銷手段比較多,可以通過文字、圖片、推送等方式取得理想營銷效果,無論是營銷內容,還是營銷形式都更加豐富和靈活,這些營銷手段對用戶的吸引力比較大,并且容易被接受,尤其是針對現代青年客戶群體,可以極大滿足他們的個性化需求。
(四)負面影響,盡管互聯網+思維為現代新媒體營銷策略制定提供了新的方向,使營銷效率和效果得到極大提升,但是在實際開展工作中也對相關工作產生一定負面影響,一方面互聯網蘊藏著大量信息數據,企業在開展新媒體營銷時,需要從中篩選出有效信息進行利用,但是因為互聯網所具備的開放性特征,導致互聯網每天發布共享的數據信息量十分龐大,這對企業信息追蹤和信息篩選能力也提出較高要求,無形中也加大了新媒體營銷工作量;另一方面受到互聯網自由化和互動性影響,出現虛假、夸大信息的概率比較高,這也會對新媒體推廣和宣傳工作開展造成不良影響,嚴重情況下還會引起社會輿論,對企業形象和穩定發展造成不利影響[4]。
雖然互聯網+思維下的新媒體營銷受到消費者廣泛關注和認同,在實際應用中也取得較好效果。但是由于新媒體營銷在現代企業營銷和發展中進行應用尚處于初步階段,實踐應用中還有很多問題亟待解決,還需要企業結合自身實際,對互聯網+思維進行充分利用,并通過分析和解決營銷過程存在問題,積累大量實踐經驗,在改善新媒體營銷存在不足的同時,實現可持續發展。
(一)多屏整合和跨界營銷
在互聯網+時代背景下,人們對新媒體的關注程度越來越高,傳統媒體地位也被新媒體所取代,這也為企業制定新媒體營銷策略提供了新的方向,實際操作過程中需要注意營銷策略可執行性,同時也要認識到傳統媒體營銷優勢,使不同媒體保持相互獨立又相互聯系關系。由于新媒體的發展徹底打破了傳統營銷模式和手段,并促進多媒體信息傳播渠道和方式重新構建,以達到多屏整合和跨界營銷效果[5]。借助該種營銷模式,企業可以通過不同營銷平臺,對消費者消費習慣、瀏覽偏好等進行了解,并且根據消費者自身消費理念和方式進行預測和判斷,以為消費者提供更具有針對性和個性化的營銷服務,不僅可以提高消費者滿意度,還能夠增強企業市場核心競爭力,實現可持續發展。
(二)有效整合線上、線下渠道
新媒體營銷在促進多屏整合的同時,商家與商家之間聯系也更加緊密,對消費群體目標和消費需求也能更加準確解讀,然而通過該種方式所獲得的數據與實際情況會有所差異,主要是因為消費者可以通過PC端、手機端在網上瀏覽很多商品,但是這不意味著消費者存在購買行為。同時在實際營銷過程中,對互聯網+思維進行應用也會出現線上與線下溝通不暢問題,針對這一情況就需要對現代先進技術手段進行充分利用,通過將線上與線下有效銜接起來和構建較為完整的新媒體傳播平臺,不僅可以對銷售環節進行優化,還能夠為消費者提供有效保障,一些企業也通過構建線下銷售物流和創立實體店的方式,對線上營銷產品進行傳播和擴散,這也對消費者購買行為產生極大影響,通過線上與線下相互輔助和相互影響,新媒體營銷價值和意義也得到充分體現[6]。
(三)新媒體營銷平臺多元化
在社會經濟和科學技術不斷發展背景下,網絡技術也得到進一步發展和深入應用,并且促進新媒體營銷策略和方式朝著多元化方向發展,不僅為現代企業提供更多發展機會,還進一步拓寬了企業營銷渠道,使新媒體營銷理念在社會各個領域中得以滲透和應用。現代企業在看待互聯網+思維下的新媒體營銷時,不能僅將其視為消費者的一種購物行為,還要通過為消費者提供優質服務、創新新媒體營銷模式和構建契合自身實際情況的營銷平臺,充分利用互聯網+思維對新媒體策略改革的影響,提高企業經濟效益和實現穩定持續發展[6-7]。
在本文中,對“互聯網+”思維對新媒體營銷策略改革的影響進行分析,主要是從互聯網+思維和新媒體營銷內涵展開。隨著現代科學技術不斷發展,尤其是互聯網技術發展和在社會各行業中滲透,也促使新媒體營銷優化升級,使企業營銷渠道變得更加寬廣,可利用的營銷方式也更加多樣,相應營銷效率和企業經濟效益也得到極大提高。然而由于新媒體營銷在現代企業中應用尚處于初級階段,實踐應用中還存在許多不足,還需要對營銷過程中存在問題進行分析,并及時總結經驗,通過多屏整合、線上線下渠道銜接、多元化營銷平臺構建等,實現新媒體營銷策略完善和創新,也推動現代企業進一步發展。