某中醫醫院人才流失現狀分析及對策

摘 要：某中醫醫院近年來人才流失現象日益加劇，成為影響醫院發展的重要因素。因此文章將圍繞此展開探究，發掘和明確人才流失背后的因素，詳細分析其帶來的影響和后果，從而有針對性的提出解決措施與辦法，幫助中醫院健康穩定的發展。

關鍵詞：中醫醫院;人才流失;現狀;對策

一、引言

中醫作為弘揚民族傳統醫學理念，應用傳統救治手法的醫學專業，在西醫的沖擊下漸漸出現乏力與落后的疲態。相應中醫醫院也漸漸呈現出人才流失、發展頹靡的趨勢，亟待有效的應對方案與措施。

二、中醫醫院人才流失現狀及原因

（一）崗位因素

1.工作壓力較大

工作壓力是導致各行各業離職率不斷升高的主要因素，對于中醫醫院來說，其工作性質的特殊性導致工作的時間和作息都極其不規律，容易受到病人數量和病情危急性的影響。中醫講究“望、聞、問、切”，有時需要一些中醫操作，相比西醫來說需要花費更多的看診時間和需要學習更多的操作手法。有時不僅需要進行病情的救治和處理，還需要安撫病人家屬的心理，這令中醫醫院內的大部分醫護人員都倍感工作壓力，從而在這種高強度的運作和高風險的心理下，部分醫護人員紛紛選擇離職或者跳槽。

2.成才周期較長

醫學專業在人才的培養上也與其他普通行業存在著明顯的差異。目前，醫學類學生想要進入三甲醫院，碩士學歷是基礎，博士學歷的人次也逐年攀升。在此基礎上，許多學生在選擇專業方向時就可能直接放棄此專業。入學的學生需要面對大量的課程，不僅體量大，而且涉及面廣，需要掌握臨床經驗和救治技巧等多方面的知識，同時還需要有過硬的心理素質。在就業之后，醫院內接收的病例復雜程度在上升，這對醫生的職業生涯也是考驗。而對中醫類專業來說，書本只能給予基本的理論知識，中醫講究傳承，更多的知識經驗來源于導師的教誨與生活的積累。這就需要更多的時間學習與領悟。總體來說，中醫醫院的醫護人員成才的時間都比較長，導致一些人中途失去信心選擇離職[1]。

3.收益平衡較差

中醫藥素有“簡、便、廉、驗”的優勢，多數使用中醫療法，從而使用的診療設備少，化驗檢查、手術并不多，大部分的中醫診療收費不高，經濟效益偏低。而醫院內的人員工作分配大多數都遵循年輕者多勞多磨礪的理念，年輕的中醫藥醫師在踏入工作崗位初期要擔負大量的工作任務，但是到手的薪資和資源卻比年長有為的醫師要少，這就明顯表現出了一種付出和收獲之間的不平衡、不對等關系，福利待遇的發放和設定遠遠跟不上醫護人員日益上升的工作量。因此，在收益平衡失調的影響下，愿意進入中醫醫院就業的人才越來越少。

（二）個人因素

1.家庭生活失調

由于中醫醫院內設立不同的部門和診室，所以對于某些診室來說，工作更加辛苦，時間也更加隨機與不固定。隨著社會的發展，人們生活水平提高的同時，身患疾病的概率也在上升，并且疾病的危急程度和復雜程度也在增加。許多中醫醫院醫生長期駐扎在醫院內，缺少了與家人團聚和與孩子共處的時間，從而導致了家庭生活失調，和諧性被破壞。在這種家庭和工作的雙重壓力下，有些人選擇家庭，從而導致醫院人才流失率上升[2]。

2.職業理想受挫

由于中醫醫院內的人才成長期較長，并且在進入單位之后需要有文章發表情況作為晉升的保障，所以對于一些長期以來奮斗于一線的醫護人員來說，日常工作已經占據了生活的大部分時間，再用來搞科研寫文章的時間寥寥無幾，只能再犧牲僅有的私人時間。這就直接關系到了個人的職業理想受挫，在此醫院看不到提高的希望，從而選擇換一個工作環境和單位，提出跳槽離職申請。

3.身體健康受損

中醫醫院的醫護人員雖然對健康保養和基本的醫療救助常識都很熟知，但是在巨大的工作壓力和長期超負荷運轉的狀態下，醫護人員的身體基本上都會處于一種亞健康的狀態。一些過去年長時期的疾病發病率在不斷年輕化，這也是導致中醫醫院人才流失的一個重要個人因素。當醫護人員的身體健康受損時，就無法按時和準確的參與到救助治療工作中，醫院人手出現空缺和不足，剩余人員任務量加重，形成一個惡性循環。

（三）社會因素

1.醫患關系緊張

近年來，隨著網絡技術的發達，人們接受和交換信息的速度不斷加快，醫患關系、醫療糾紛事件、醫鬧事件等不斷頻發，成了當前醫學行業領域內無法避免的社會現象和問題。而這個問題也正是影響和導致某中醫醫院人才流失加劇的重要社會因素。在過去的幾年里，中醫醫院接收到的疑難雜癥、急癥重癥病人的數量在快速上升，對疾病治愈的渴望和對醫生過高的期許，在達不到期望效果時，就會爆發矛盾沖突。這就導致醫患關系的惡化，許多醫護人員親身經歷了醫鬧事件的傷害后，果斷選擇離職和跳槽[3]。

2.社會偏見加劇

中醫醫藥學是沿襲了我國傳統醫學救治理念的專業和領域，在中國歷史的發展進程中，只有到了近現代，才開始有西方醫學的流入和應用，中醫藥學有著長久的發展歷程以及堅定的知識理論體系基礎。但是隨著網絡的發達，一些偽中醫學理論開始逐漸盛行，打著中醫藥學的旗號進行虛假宣傳，導致社會對中醫藥學和中醫醫院的偏見逐漸產生并擴大，逐漸形成一種不信任、不支持的風氣，這就直接阻礙了醫學人才選擇中醫醫院就職，從而讓中醫醫院的人才數量不斷減少。

3.人際關系失衡

目前的大型中醫醫院普遍存在的現象是：一部分人員為事業編制性質，一部分人員是人事代理性質。人員性質的不同決定其發展的空間與獲得的報酬都存在差異，一些同時畢業的應屆學生在選擇崗位時進入不同的科室和部門，在后期的成長階段中逐漸出現分化和差距，職業走向與個人收益的差距逐漸拉大。這就導致同事之間出現心理落差，不患寡而患不均，同樣的付出沒有同等的回報。因此人事代理制人員更容易產生離職的想法，相應的每年的離職人數也遠遠高于事業編制人員的人數。

三、中醫醫院人才流失應對舉措

（一）完善醫院工作流程管理體系

首先應該從中醫醫院自身出發，進行全面的內部檢查總結，排查影響醫院正常運轉的因素所在。那么醫院就要從改革傳統管理監督手段做起，引用現代化的信息系統和模式，讓管理過程變得透明，這體現在人員檔案管理、人事調動記錄等方面。其次，對于各個科室之間的任務劃分也要清晰明確，提高規定的強制性和落實性，確保各個科室充分發揮其作用。最后，大力推行公平、公開、公正的提拔用人機制，給予中青年職工更多晉升機會，雙向選擇。

（二）增強院內醫護人員職業培訓

提高中醫醫院醫護人員隊伍的整體水平和職業素養不僅是對員工的負責，更是有利于中醫醫院自身的發展，能夠與人才的保留和吸納形成一個相互促進的局面。主要可以從2點做起。一是堅持中醫藥學的師承教育理念與模式。深入的發掘和探索師承教育的核心與精髓，在院內組織師承傳導，歷代傳承的工作和學習方式。新入職的年輕醫師必須要跟隨年長者進行實習和實踐，打好看病醫治的基礎，積極參與臨床實踐，思維靈活善于思考，用心體會和積累中醫藥學救治中的口訣、習慣、用藥以及手法等。二是要學會用更加開放的心態去經營和管理院內的醫護人員，要承認人各有所長，根據不同員工的特長與優勢合理劃分科室與崗位，增強醫師的職業幸福感與成就感[4]。

（三）提高院內資源優勢分配平衡

想要最大化的讓中醫醫院內的員工在單位內產生歸屬感，自覺主動的進行職業價值貢獻，醫院就要給員工充分的安全感和公平感。這就需要醫院整合不同科室中醫師的人員數量，調節工作量和任務量，明確清晰的劃分職責范圍，避免出現一人多用的情況。同時，也要在考評和職稱評定時適當增加實踐臨床的比例，讓那些長期工作奮斗在一線的醫生護士也能夠有公平的競爭機會。此外，適當的根據實際情況進行政策上的傾斜與照顧，給予員工們集體溫暖的感受，加強員工的信心和信念。

（四）提升中醫醫院社會形象地位

中醫醫藥學的社會地位很大程度上決定了中醫醫院在人才的吸納與引進上的效率與成果。從這個角度出發，社會和相關的團體部門都不能完全置身事外，要積極主動的參與到協調和干預的工作中。首先，各個地區的中醫醫學學會要加強對外宣傳，不僅是對醫院的宣傳，更是對中醫藥學救治原理、救治理念的倡導，讓更多人對中醫樹立起信心。其次，政府有關部門要做好市場的引導和監督，對于一些坑蒙拐騙的偽中醫行為進行嚴厲的打擊，提高公眾對于真相的辨別能力，樹立和營造正確、正面的社會風氣，幫助中醫院樹立良好的社會形象，吸引更多人才的關注和加入。

四、結語

中醫醫院近年來人才流失的現象日益顯著，成為阻礙醫院發展進步的重要因素，只有弄清其背后的成因，才能夠有針對性的進行調整和彌補。

參考文獻：

[1]陸艷杰，李淑紅.某三甲醫院人才流失現狀分析及對策[J].遼寧廣播電視大學學報，2016（3）.

[2]杜明娟.基層中醫院中醫人才流失困境及解決措施[J].中國衛生標準管理，2019（1）.

[3]楊曉勇.對基層中醫院人才流失的分析及對策探討[J].健康之路，2017（4）.

[4]杜蕾，楊定.某醫院人才流失的原因及策略[J].江蘇衛生事業管理，2014（5）.

作者簡介：徐婧（1991—），女，漢族，江蘇蘇州人，本科，研究實習員，研究方向：思想政治工作。