企業人事管理績效考核存在問題及對策探析

于海波

中圖分類號：C962 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2019）10-170-02

摘 要 在現代企業的人力資源管理過程中績效考核是一種非常有效的管理手段，隨著當前市場競爭環境日益激烈，企業的發展在一定程度上會受到績效考核的嚴重影響。鑒于此，對于現代化企業來說，必須要對績效考核管理體系的建設和完善給予高度重視，而且在企業日常的經營管理過程中要將績效考核作為核心部分。但是目前大多數企業在績效考核管理過程中實際效果并不明顯，在績效考核推行過程中仍然還存在著很多問題。本文主要針對企業人事管理績效考核中存在的問題進行深入探討，并提出了一些有針對性的解決措施。

關鍵詞 企業 人事管理 績效考核 存在問題 解決對策

企業的績效考核主要指的是充分利用科學、合理以及公平公正的方法來幫助企業員工進一步明確工作方向以及工作內容，在此基礎上就能夠讓員工對自身崗位職責以及工作內容進行進一步明確。與此同時，充分利用科學的績效考核方法，能夠讓企業的優秀員工被篩選出來，然后針對優秀員工進行重點培養，讓其成為企業發展過程中的核心骨干力量，促進企業人事管理實現良性循環。在現代化企業的發展過程中通過合理的業績考核能夠促進企業實現全面發展，而且也能夠讓員工的業績得到有效提升，與此同時也能夠針對企業當前的業務管理流程進行進一步優化，全面提升企業實際管理水平。

一、企業績效考核存在問題分析

（一）績效考核存在管理認知誤區

目前，大多數企業在開展人力資源管理時，一方面沒有設置明確的績效考核目標。企業管理者對績效考核管理在企業發展中的重要作用沒有進行正確認識，認知上存在較大誤區，在績效考核實踐中存在較大局限性，經常會出現嚴重的形式化、簡易化績效考核現象，導致績效考核在企業的人力資源管理中不能真正充分發揮出企業與員工的連接作用。另一方面也沒有確立起績效考核核心作用。在企業的發展戰略實施過程中，績效考核應發揮出非常重要的作用，但是，目前大多數企業，“計劃經濟”色彩濃厚，平均主義、大鍋飯、論資排輩現象嚴重，缺少凝聚力，并不能充分結合企業實際發展狀況來合理的設置相應的績效考核指標，在實際績效考核過程中嚴重缺乏公平性，績效考核的核心價值得不到充分體現，從而導致績效考核結果并不理想。

（二）對績效考核重視程度不足

雖然很多企業已經設置了相應的績效考核程序，但是在人力資源管理過程中，對于績效考核工作重視程度嚴重不足，甚至認為績效考核在企業管理中實際體現的價值并不高，不少的企業管理者將績效考核作為企業管理工作負擔，甚至在實際管理工作中對績效考核存在排斥現象，這種現象的長期存在會導致企業戰略發展目標嚴重偏離企業發展實際。而且，績效考核工資比重低和“能上能下”、“能進能出”的崗位動態管理機制得不到有效的體現，員工缺乏工作積極主動性。管理者僵化的管理理念和員工消極怠工，使企業長期缺乏有效的績效考核工作開展，對企業的健康發展也形成了一定的阻礙作用。

（三）不能正確認識績效考核結果

企業的績效考核結果最主要的作用是將企業員工實際工作狀態進行直觀反應，而且能夠為企業各種激勵措施的實施提供最科學的依據，但是從實際的狀況來看，大多數企業將績效考核結果局限于員工的懲罰方面。這也使得績效考核實際應用嚴重缺乏合理性，甚至在一定程度上對于員工的工作積極性會形成一定程度的打擊，導致企業員工會產生一定的負面情緒，這對于企業的健康發展極為不利。

（四）績效考核實踐存在不足之處

很多企業的績效管理實踐中大多數的精力都放在了結果管理過程中，管理制度形同虛設，績效考核活動的開展并沒有實現綜合性和全面性。而針對實際崗位需求與員工實際工作能力是否匹配并沒有進行詳細了解，這樣就不能夠針對具體員工來制定出更加有效的績效考核改善措施。另外，部分企業在實際開展績效考核工作的過程中，各項考核指標數據采集也存在不少問題，這在很大程度上對績效考核結果的真實性形成了極大的影響，對員工的工作熱情也會形成一定的打擊。

二、企業人事考核績效管理對策分析

（一）提升對績效考核重視程度

作為現代化企業在實施管理工作的過程中必須要對績效考核管理給予高度重視。在全面研究大多數企業績效考核管理實踐中存在的各種問題后發現，對績效考核工作重視程度不足是產生各種問題的主要原因。我企業在人事管理實踐中能夠對績效考核工作給予足夠重視和支持，確立了績效管理的總體部署，成立績效考核管理領導小組，廣泛征求各方意見，開展調研，借鑒兄弟單位成功經驗，結合企業實際，召開專題會議，研討績效考核管理體系設計方向、思路、原則、方法等重大問題，并反復推敲。測算各級職工待遇水平，進行數據分析。這樣就能夠讓很多績效考核管理中存在的問題自然而然的得到解決。因此，企業的人事管理領導者必須要在績效考核實踐中能夠發揮出領導干部的帶頭作用，全面加強績效考核，工作開展中的協調，并不斷強化與員工的溝通，進一步強化績效考核管理培訓力度，在人力資源管理工作中要重點突出績效管理的重要性，這樣才能夠全面提升企業全體員工對績效考核的重視程度，充分保證在企業的人事管理工作中讓績效考核作用能夠得到充分發揮。

（二）構建完善績效考核指標體系

為了能夠充分保障企業的人事管理績效考核工作，充分體現公平、公正基本原則，更加注重和突出內部分配的公平性、外部對比的競爭性，全面實施績效管理目標。我企業經過反復方案測算、多次研討完善，經黨政聯席會議和職代會審議通過《員工績效考核管理（試行）辦法》、《員工崗位管理（試行）辦法》、《員工薪酬管理（試行）辦法》等實施辦法，確立“一崗一薪、崗變薪變”，突出崗位價值導向，強化激勵約束機制，員工職業生涯發展規劃，明確企業和諧、員工幸福的核心價值理念。因此，要構建起更加完善、科學的績效考核指標體系，必須充分結合企業績效考核工作實際開展狀況，這樣才能夠滿足企業績效考核管理工作實際開展的需求。在企業實際構建績效考核指標體系的時候，應該針對企業的人力資源管理優劣勢進行深入分析，并在此基礎上對績效考核管理工作中的各項關鍵指標進行科學分解，這樣才能夠讓企業的各個部門以及每一名員工的具體考核標準得到進一步明確。與此同時，為了能夠進一步提升企業績效考核的有效性，首先必須要端正績效考核管理工作的態度，與此同時，還要進一步強化工作能力建設，在此基礎上構建出更加全面、科學的績效考核評價體系。

（三）強化考核人員培訓

如果企業的實際考核工作人員在綜合素質以及工作意識方面沒有達到績效考核實踐的相關標準要求，那么在實際開展績效考核管理工作的過程中，就非常容易出現考核人員會按照自身主觀意識或者是企業人際關系來具體實施考核工作，這在很大程度上會對企業績效考核工作的規范性形成嚴重影響。因此，企業必須要針對當前的考核工作人員全面強化培訓力度，針對企業績效考核工作人員工作意識進行全面提升，與此同時，還要針對企業績效考核工作的實際開展實施進一步規范，這樣才能充分保證企業績效考核工作開展的公正性以及客觀性。在實際針對績效考核工作人員進行全面培訓的過程中，不僅要通過培訓工作讓績效考核工作人員能夠充分意識到績效考核在企業發展中的重要作用，與此同時還要讓所有的績效考核工作人員能夠對績效考核的具體依據以及相關標準進行全面充分的了解，這樣才能采取更加合理、科學的考核方法，并全面促進企業績效考核管理工作的順利實施。

（四）建立完善的激勵體系

企業所有的人力資源管理工作人員在工作開展的實踐中必須要對企業人事管理具體目標進行正確認識，要充分意識到績效考核工作在人力資源管理中的重要價值，重點要針對企業的激勵獎懲制度價值進行合理利用。全面提升企業績效考核管理工作的有效性，以企業實際工作狀況為基礎，制定出更加合理、科學的薪酬激勵制度，這樣就能夠實現績效考核與企業員工薪酬緊密相連的效果，在此基礎上就能夠促進企業績效考核工作結果能夠保持可持續性。企業績效考核工作開展的過程中公平公正是基本原則，而這一原則也是企業制定獎懲激勵制度的基本保障，企業應該充分結合不同員工實際工作內容來制定出更加合理的績效獎金，通過對員工綜合能力進行全面評價，給予員工一定額外獎勵及對員工有針對性培訓、培養、規劃、晉升。這樣才能夠讓員工在精神上以及物質上都受到激勵，在實際工作中也能夠更加體現出主動性和積極性。

三、結語

績效考核工作是企業人事管理工作中非常重要而有效的一種手段，在現代化企業中應用非常廣泛，而且也能夠起到很好的管理效果，企業應該充分結合實際發展狀況制定出合理有效的績效考核指標體系，建立健全并充分發揮績效考核激勵機制，這樣才能有效提升績效考核的實際效果。

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