新形勢下電力市場營銷創新進展

賈川

摘要：本文針對新形勢下電力市場營銷創新進展的研究，結合理論實踐，在簡要闡述新形勢下電力市場營銷中存在問題的基礎上，分析了新形勢下電力市場營銷模式的創新。得出在新形勢大環境的背景下，電氣企業要想實現持續穩定的發展，就必須逐步創新市場營銷模式的結論，希望對相關單位有一定的參考和借鑒。

關鍵詞：新形勢;電力市場;營銷模式;創新進展

在新形勢大環境的背景下，我國市場經濟體制愈發完善，對電力市場營銷模式提出了更高的要求，電力企業是我國社會經濟持續穩定發展的主要支撐，其能否在新形勢的背景下，尋找到一條屬于自己的發展模式，直接決定了電力企業發展高度。但我國對此方面的研究還不夠深入，因此，本文基于理論實踐，對新形勢下電力市場營銷創新進展做了如下分析。

一、新形勢下電力市場營銷存在的問題

（一）缺乏完善法律和政策

就我國電力企業發展而言，電力企業長久以來都是一個壟斷行業，其形成的主要市場是買方市場。因此，電力市場營銷的服務意識還不夠強，很多從事電力工作的人員普遍具有很強的優越感，認為每個企業和家庭都需要使用電力，只要擁有足夠的電力，就不用銷售不出去。使得電力企業在經營發展過程中，沒有與當地政府、用戶等進行及時溝通，各個部門和科室也存在“單兵作戰”的發展現狀，缺乏思想的統一性和協調性。在新形勢下市場經濟愈發完善，如果電力企業始終采用傳統的電力市場營銷模式，就難以獲得及時有效的市場信息。不但難以滿足用戶的需求，而且還會在一定程度上限制了電力企業持續穩定的發展。同時，電力市場營銷市場的法律和政策還不夠完善，在進行電力營銷時缺乏必要的法律依據，在加上執法監督不到位，使得整合電力市場營銷混亂不堪。

（二）缺乏市場營銷管理意識

電力市場營銷是電力企業獲得運轉資金的主要渠道，即使一個企業每年都能生產出大量優質、穩定的電量。但如果銷售不出去，電力企業就無法得到繼續經營的增加，也就難以在激烈的市場競爭中占得一席之地。因此，在新形勢的背景下，電力企業要想獲得持續穩定的發展，就必須盡量滿足電力市場營銷所有條件，不但要滿足電力市場發展的要求，而且還要不斷提升服務質量。但就目前我國很多電力企業的發展現狀而言，在目前并沒有創造出滿足電力市場營銷的條件，導致電力企業內部矛盾頻繁發生，沒有根據實際需求調整電力的供給量，導致電力市場營銷一直難以取得重大突破。這一點也是導致電力市場營銷效率一直得不到有效提升的主要原因，嚴重制約了電力企業的發展。除此之外，電力企業長期以來一直都是一個以生產為經營理念的企業，沒有形成滿足用戶需求的意識，這與市場經濟下企業應該持有的營銷理念不相適應，從而嚴重制約了電力企業的發展。

（三）電力市場營銷缺乏各部門之間的合作

電力市場營銷需要電力企業各個部門科室相互配合，協調協作才能滿足實際需求，需要電力企業所有員工共同參與才能形成一個完善的體系和系統，為電力市場營銷奠定堅實基礎。而且電力企業經營發展的效益和每個員工都有非常密切的關系，通常情況下，企業經營效益越好，員工薪資和福利待遇也就越高。但就目前發展現狀而言，電力市場營銷的主要負責人為電力企業的營銷部門，在具體營銷中其只負責本部門的工作，對電力生產、內部環境、生產成本控制等部門的工作一律不漠不關心，此種相互電力的經營管理模式，不但難以調動員工工作的積極性，而且也不利于電力企業持續穩定的發展。

（四）建設電網的速度有待提升

近年來，我國科學技術不斷發展，電網改造正在如火如荼的進行，大幅度提升了電力企業的配電能力。但我國不同區域，自然環境、地形地貌、地理結構等方面也不盡相同，導致不同地區電網建設的速度不盡相同，區域發展極度不平衡，這一點也是目前限制電力市場營銷發展的主要阻礙之一。此外，長期以來，電力企業對農村進行了大量的投資，仍然不能解決農村用電量不足的現象。

二、新形勢下電力市場營銷的新模式

（一）用戶類別的差異化電力市場營銷策略

在現代營銷理論中，差異化營銷是一項非常重要的內容，也是奠定全球經濟學的核心基礎之一。所謂差異化指的是面對已經發現細化的市場，企業可以選擇其中兩個或者兩個以上的市場作為子市場，分別對每個市場提供有針對性的產品和服務以及相應的銷售措施[1]。就電力企業而言，在進行差異化電力市場營銷時，可以根據每個子市場經營產品和經營模式的不同，提供與之相對應的產品策略、價格策略、渠道策略等并落實到實處。同時電力企業的服務資源往往是有限的，在進行稀缺資源優化時，必須服務優質的用戶，才能最大限度上提升電力市場營銷的效用。因此，電力企業必須根據用戶用電量的存量、增量、電價水平等進行全方位的細分售電市場。采用大數據方法對用戶進行分類，發現優質客戶群，為優先與主動服務策略提供依據。

（二）新型電力銷售服務模式

在新形勢大環境的背景下，市場經濟體制愈發完善，電力市場需要電力企業經營發展的具體模式，進行改革和整改，滿足各大電力企業持續穩定發展要求。其中電價是電力企業的核心效益來源，也是電力市場營銷的重中之重，電價模式的定價機制改革，也是電力企業銷售體制的主要改革，在后“電改”時代下，電力企業之間市場競爭愈發激烈。面對此類問題，電力企業要先對電價收益和客戶數量之間的權益進行平衡，然后根據市場實際情況，設計出科學合理的菜單電價，作為新形勢背景下電力市場營銷的主要指導依據，才能更好的適應目前市場化電力交易中客戶對電力企業的選擇。

三、結束語

雖然在新形勢的背景下，為電力市場營銷的發展引入其他業務，但電力營銷最重要的任務促進代電力的銷售，而電力市場營銷的主要核心的電價，因此，通過創新電價形成機制，在很大程度上就等于創新了電力市場營銷模式。新形勢下電力企業電價的制定不再由政府單位統一協調控制，更多的因素決定于市場競爭，對于電力營銷部門來說，是否能夠科學、合理地制定銷售價格將直接決定其用戶數量和交易數額，也即直接關系到企業的收益和利潤。

參考文獻：

[1]羅東帥.市場經濟條件下電力市場營銷的創新發展[J].科學技術創新，2015（7）：5-5.

（作者單位：國網河北省電力有限公司隆堯縣供電分公司）