如何做好醫(yī)院思想政治管理工作分析

王少敏

[摘 要] 在醫(yī)院的管理工作中，醫(yī)患關(guān)系是最難處理的問題之一。如果處理不好，對醫(yī)患雙方之間的關(guān)系都不好。思想政治管理工作的開展是醫(yī)院各項工作的基礎(chǔ)以及保障，就現(xiàn)階段而言，醫(yī)院思想政治工作者的首要任務(wù)就是保證自身思想良好，在管理中體現(xiàn)醫(yī)院服務(wù)以及醫(yī)務(wù)水平的同時保證醫(yī)院各個工作人員具備堅定的思想。在醫(yī)院開展思想教育工作的意義是為了更好地體現(xiàn)和履行醫(yī)院救死扶傷的義務(wù)，更好地在醫(yī)院各項工作中融入思想政治教育，進而有效地推動醫(yī)院的健康可持續(xù)發(fā)展。然而，當(dāng)前的醫(yī)院思想政治管理工作中也出現(xiàn)了各式各樣的問題，因此，文章主要對現(xiàn)階段醫(yī)院思想政治工作中存在的問題進行具體的分析，并得出相應(yīng)的對策，為醫(yī)院的發(fā)展奠定更堅實的基礎(chǔ)。

[關(guān)鍵詞] 醫(yī)院；思想政治；管理工作；問題及現(xiàn)狀；對策分析

中圖分類號：D641 文獻標識碼：A

在經(jīng)濟情況不斷發(fā)展的今天，關(guān)乎人們生命安全和健康的醫(yī)療技術(shù)也在不斷的提高。當(dāng)然，在這樣的背景下，加強醫(yī)院的思想政治教育工作，對于醫(yī)院職工的精誠團結(jié)、思想道德素養(yǎng)以及救死扶傷意識的提高有著積極作用，對促進醫(yī)院的綜合實力也十分有意義。同時，思想教育工作者應(yīng)該對政治思想工作的現(xiàn)狀與時代的發(fā)展特點進行全面的分析，加強對職工思想訴求的重視，提高職工思想政治水平[1]。

一、加強醫(yī)院思想政治管理工作的重要性分析

（一）是醫(yī)院順應(yīng)時代發(fā)展的要求

隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，國內(nèi)外的思想交流和融合也越來越頻繁，有些醫(yī)院還沒從傳統(tǒng)守舊的思想觀念管理模式中解脫和轉(zhuǎn)變過來，醫(yī)院的管理模式應(yīng)當(dāng)結(jié)合時代發(fā)展的經(jīng)濟形勢，從當(dāng)前經(jīng)濟發(fā)展角度出發(fā)，通過切實有效地制定策略，用切合實際的工作方式加強醫(yī)護工作人員的思想政治管理，讓治病救人、救死扶傷、奉獻社會、造福人民的意識深深地烙印在醫(yī)護人員的心中，提高患者對醫(yī)護人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)和醫(yī)院的滿意程度和認可程度，促進醫(yī)院和諧的、科學(xué)的發(fā)展[2]。

（二）是促進醫(yī)護人員思想多元化發(fā)展的迫切需求

我國的醫(yī)療事業(yè)處于不斷的發(fā)展和變革中，醫(yī)護人員在這樣的經(jīng)濟和醫(yī)療事業(yè)變革的環(huán)境中，思想也變得更加活躍，朝著多元化的方向發(fā)展。當(dāng)然，當(dāng)前醫(yī)院也有一些獎金分配、職稱晉升、崗位配置以及人員聘用問題等等，這些問題也是當(dāng)前醫(yī)院迫切需要解決的問題，如果處理不好對于醫(yī)院正常開展管理工作帶來影響。在這樣的環(huán)境中，就要求醫(yī)院要加強對醫(yī)護人員思想政治管理工作的重視，醫(yī)院的思想政治管理工作者實時關(guān)注職工的思想波動并與職工進行坦誠的溝通，交心談心，從他們內(nèi)心的需求中出發(fā)化解職工思想波動的心結(jié)。所以，醫(yī)院需要有一套有效的思想政治管理方法，有針對性地解決和預(yù)防職工的思想波動，加強思想政治管理工作的創(chuàng)新化發(fā)展[3]。

（三）是保障醫(yī)護人員的核心發(fā)展趨向

醫(yī)護人員是醫(yī)院和醫(yī)院思想政治管理工作開展的核心，在醫(yī)護人員思想政治教育工作中要堅持以人為本，雙方都給與足夠的尊重。醫(yī)院的思想管理工作者也要聆聽醫(yī)護人員的內(nèi)心需求，從醫(yī)護人員的內(nèi)心需求和醫(yī)院的實際發(fā)展的角度出發(fā)，對醫(yī)院思想政治工作做出有效的調(diào)整，在醫(yī)院思想政治管理工作的范疇中融入醫(yī)護人員的發(fā)展需求和時代發(fā)展的需求，實事求是地在群眾的基礎(chǔ)上開展思想政治管理工作。尤其是針對個別存在不足的醫(yī)護人員，如專業(yè)知識不夠充足、團隊觀念缺乏的情況下，在開展實際的管理工作中，采用具體有效的措施去優(yōu)化和解決這些問題，使得在醫(yī)護人員開展工作時能更加齊心協(xié)力，為患者提供更加專業(yè)以及和諧的治療和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強患者心中的對醫(yī)院和醫(yī)護人員服務(wù)的滿意程度和信任度，保障醫(yī)院的管理工作更加的專業(yè)和高效，使醫(yī)院走向科學(xué)化、良好化地發(fā)展道路[4]。

二、醫(yī)院思想政治管理工作中存在的問題及現(xiàn)狀

（一）對思想政治管理工作的重要性意識淡薄

近年來，由于醫(yī)療市場的激烈競爭，醫(yī)院似乎更加注重醫(yī)療技術(shù)和專業(yè)團隊的服務(wù)質(zhì)量給醫(yī)院帶來的利益上的效益，而往往會忽視掉對醫(yī)護人員的思想政治工作的管理，以至于對醫(yī)護人員的思想政治情況缺乏一定的了解，導(dǎo)致在醫(yī)院思想政治管理者開展思想政治教育的過程中無法實現(xiàn)有效的開展而流于其表或者是過于形式化。一方面，醫(yī)院未來符合經(jīng)濟的發(fā)展和順應(yīng)人們的醫(yī)療需求，醫(yī)院的規(guī)模和業(yè)務(wù)量在不斷地增加，因此在這樣的基礎(chǔ)上思想政治工作的管理是醫(yī)院正常開展工作的保障。另外一方面，醫(yī)院的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院的改革和發(fā)展方向進行把握和指導(dǎo)時，部分人對思想政治教育工作的重要性和認識存在不足，醫(yī)院各部門之間的工作聯(lián)系和融合意識不足，認為思想政治對于醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展以及經(jīng)濟發(fā)展沒有直接的關(guān)系，再加上與思想政治直接相關(guān)的政工部門對思想政治這一項工作呈現(xiàn)出來的效果沒有業(yè)務(wù)給醫(yī)院帶來的經(jīng)濟效益那樣突出。而且醫(yī)院的相關(guān)部門的考核多是以業(yè)務(wù)水平為標準的，在考核的過程中往往會忽視思想政治工作給醫(yī)院發(fā)展帶來的效果，以至于思想政治管理工作在整個醫(yī)療管理體系中流于其表，忽視了思想政治管理的重要性。

（二）政治教育管理工作缺乏監(jiān)督與考核機制

當(dāng)前，在醫(yī)院落實和執(zhí)行思想政治管理工作中實際上存在著很多的問題，以至于醫(yī)院制定的相關(guān)制度無法在實際中得到落實。同時，再加上給醫(yī)院的部分領(lǐng)導(dǎo)、思想政治管理者以及醫(yī)護人員由于醫(yī)護工作帶來的巨大壓力，以至于忽視了思想政治工作的重要性，導(dǎo)致在思想政治管理過程中相關(guān)的思想政治工作沒有做到責(zé)任到人，思想政治管理工作的開展依據(jù)和目標也不明確，對于思想政治工作的落實和執(zhí)行結(jié)果沒有實際的、全面的、系統(tǒng)的考評和監(jiān)督機制，進而影響到實際的工作效果。同時，就算有相關(guān)的考核制度也沒有針對性，籠統(tǒng)而不適合所有的科室，考核的結(jié)果也不能實時的反應(yīng)各部門醫(yī)護人員的思想政治狀況。思想政治管理工作的開展是需要全面的、系統(tǒng)的考評和監(jiān)督機制支撐，然而當(dāng)前最主要的問題就是大部分的醫(yī)院缺乏這樣的管理制度，以至于管理工作和制度也只限于表面，很難落實。

三、做好醫(yī)院思想政治管理工作可開展的有效措施

（一）創(chuàng)設(shè)良好的人文環(huán)境，加強思想政治的重視

做好醫(yī)院思想政治管理工作可開展的有效措施首先需要醫(yī)院為醫(yī)護人員建設(shè)一個良好的人文氛圍。醫(yī)院在重視設(shè)備物資和醫(yī)護人員的專業(yè)能力的同時，也要加強醫(yī)院良好的人文氛圍的建設(shè)，這樣才能更好地提高醫(yī)院的核心行業(yè)競爭力。良好的人文氛圍對于思想政治工作的順利開展是十分有利的，也能在最大程度上促進醫(yī)療文化的建設(shè)、提高醫(yī)護人員的整體素質(zhì)、醫(yī)院的醫(yī)療工作質(zhì)量以及醫(yī)護人員的服務(wù)能力。因此，思想政治管理工作者需要實時的與醫(yī)護人員進行溝通、實時的關(guān)注他們在工作過程中的需求和思想變化，并在此基礎(chǔ)上實際有效的措施不斷提升醫(yī)護人員的素質(zhì)。其次，醫(yī)院要提高對思想政治管理工作的重視，在醫(yī)院的日常工作中實時的融入和落實思想政治管理工作，強調(diào)思想政治工作的重要性，在提升醫(yī)療水平的同時注重思想政治管理工作，規(guī)范和完善思想政治管理制度。

（二）健全和完善思想政治管理的監(jiān)督和考評制度

健全和完善思想政治管理的監(jiān)督和考評制度是提高思想政治管理工作的重要保障。當(dāng)前，由于醫(yī)院和醫(yī)護人員雙方對思想政治存在一定的認知問題，以至于思想政治工作的實際落實過程中沒有表現(xiàn)出來，造成思想政治管理給醫(yī)院帶來的經(jīng)濟效益沒有業(yè)務(wù)帶來的突出。因此，根據(jù)醫(yī)院的實際發(fā)展情況，完善和建立相應(yīng)的獎罰制度，從思想政治管理者到醫(yī)護人員，對于工作消極和思想政治管理工作不重視等情況落實和執(zhí)行部門和負責(zé)人的責(zé)任追究制度。而對于工作認真、思想覺悟高的醫(yī)護人員，嚴格落實和執(zhí)行思想政治管理工作的獎勵制度，實時進行獎勵和表彰。在這個過程中一定要獎罰分明，讓思想覺悟不夠高的醫(yī)護人員意識到它的重要性，變被動為主動，更積極的參與思想政治管理工作，促進全體醫(yī)護人員的團結(jié)一致，全心全意的為患者服務(wù)。另外，建立的相關(guān)考核指標要符合和貼合實際，對解決管理過程中的問題要有針對性。

（三）加強思想政治工作者的綜合素質(zhì)

思想政治工作者是開展醫(yī)護人員思想政治教育管理工作的重要人員，思想政治工作者的整體素質(zhì)水平?jīng)Q定了醫(yī)院思想政治工作開展的保障，因此加強醫(yī)院思想政治教育管理工作首先就是要加強思想政治工作者的綜合素質(zhì)。就當(dāng)前的情況而言，我國的醫(yī)院思想政治工作者的專業(yè)能力普遍不高，如部分醫(yī)院思想政治工作者存在專業(yè)而不匹配的情況，思想政治工作者缺乏相關(guān)方面的經(jīng)驗。再加上在實際的思想政治教育管理工作開展過程中缺乏系統(tǒng)的方法，以至于工作質(zhì)量沒有保障。因此，醫(yī)院通過加強思想政治制度機制的完善，才能使思想政治工作者的綜合素質(zhì)得到有效的提升，切實保障醫(yī)院思想政治教育管理工作的開展。

四、結(jié)語

在科技和經(jīng)濟日益發(fā)展的當(dāng)前，醫(yī)療事業(yè)面臨著更多的挑戰(zhàn)。因此，加強醫(yī)院各項工作中思想政治管理的滲透對于醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展有著積極的保障作用。

參考文獻：

[1]郭偉華.淺談醫(yī)院思想政治管理工作[J].魅力中國，2019（15）：30.

[2]王彭.醫(yī)院思想政治管理工作的現(xiàn)狀[J].商業(yè)故事，2019（6）：195-196.

[3]韓方.現(xiàn)階段強化醫(yī)院思想政治管理工作的措施分析[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2017（31）：147-148.

[4]章文.探析如何做好醫(yī)院思想政治管理工作[J].管理學(xué)家，2020（2）：31-32.