施玉珠

[摘 要] 不管什么單位，行政事務管理工作都是單位發展的核心，也是正常運行的主要契合點。辦公室行政管理是處理特定事務或者提供服務的地方，不僅展現了很強的綜合性，也加大了單位內外之間的聯系。在新的發展時代中，只有不斷順應時代的發展需求，深刻認識到行政事務管理的重要性，才可以在長期潛移默化的過程中增強單位的整體管理水平。因此，文章首先提出需要探究的主要問題，之后，結合新時代背景下辦公室行政事務管理工作的主要職能，針對性地制定出科學的管理路徑。

[關鍵詞] 新時代；辦公室；行政事務管理

中圖分類號：D523 文獻標識碼：A

一、問題的提出

從目前的形勢上看，辦公室行政事務管理在單位發展的過程中起到了承上啟下的重要作用，只有科學地實施引導，才可以幫助領導做出正確的判斷。并且行政事務管理部門屬于單位內部信息傳輸的主要樞紐，是以單位發展為核心，加大對應的信息傳達和監督作用[1]。首先，工作內容繁雜。辦公室行政事務管理的過程中，會涉及到不少的內容。不僅種類繁多，并且每一個環節都需要仔細品位之后，才可以決定，稍有不慎就會帶來不良的影響。其次，提供服務。辦公室行政事務管理主要是在服務的基礎上，將各個部門有機的結合起來，增強管理的質量。最后，難度增加。辦公室行政事務管理的過程中，涉及到的內容復雜、多變，只有投入很大的精力，才可以明確目標。也正是由于辦公室行政事務管理具備此種特點，才會導致數據信息繁雜，辦公室組織效率偏低等問題出現。鑒于此，新時代辦公室行政事務管理策略如何？如何順應時代的發展趨勢？就成為了目前形勢下，需要探究的重要問題。

二、新時代辦公室行政事務管理工作的職能

（一）輔助協調的職能

隨著科學技術的不斷發展，從以前的簡單的文件傳閱、電話通知等行政管理到現在的微信、0A及各種網上平臺在行政事務工作中的運用，那么就需要加大辦公室行政事務管理的力度，提高各個部門之間的協調程度，加大基礎建設，合理地部署，為單位以后的發展奠定良好的基礎[2]。

（二）決策服務的職能

從一定的程度上看，單位在發展管理的過程中，其中辦公室的行政事務管理起到了橋梁的主要價值和作用。可以為單位管理層提供科學的決策性職能。可以在輔助的基礎上，加大單位的建設和管理，降低單位領導的工作困難問題，提高領導管理的精準性。另外，不僅可以為領導層提供有效的建設基礎，還可以為單位各個部門的員工提供復雜多樣、內容眾多、服務精準等問題的解決措施[3]。提升工作效率，精簡工作程序。

（三）單位文化的宣傳職能

從現代化的視角看，單位的辦公室行政事務管理的過程中，需要將其對應的工作內容和單位的文化建設相互結合起來。此種方式，不僅可以起到文化宣傳的主要作用，還可以增強相關人員對單位的認同感，滿足現代化的發展路徑。

（四）單位工作職能

辦公室人員需要會出好點子，不當歪參，謀正事。會玩筆桿子，構建較強的文字處理能力。會反映問題，傳達指示不走調、組織溝通善協調能力較強。會搭“橋墩子”，在與上級領導意見不一致的時候，會找到結合點和平衡點。會補“塌臺子”，可以將領導做不了的事情進行合理的創新與融入。會闖“新路子”，把握現在，理解之前，使用發展的眼光展望未來，創新建設路徑。

三、新時代辦公室行政事務管理策略

（一）加強辦公室行政事務的監督管理

需要單位結合自身的實際情況，明確自身的責任和義務。對辦公室行政事務相關的管理工作，進行有效的部署。在“權責統一”的基礎上，提高工作效率，降低推諉責任的問題出現[4]。在劃分內容的時候，需要注意科學性，提高單位的決策性，滿足現代化的延伸路徑。另外，還需要結合規范化的建設需求，解決部門的糾紛問題，合理的優化環境，營造良好的建設環境。加強辦公室行政事務的監督管理，保持工作的決策性需求。不斷增強辦公室監督管理的執行能力，使用多元化的方式，合理地融合領導和員工之間的關系，以此來保持精確化的服務內容。

（二）完善辦公室行政事務管理制度

從目前的形勢上看，辦公室行政管理的過程中，需要在管理制度的基礎上，將工作的規范性價值呈現出來，并保持其有效的完善性。之后，需要單位結合自身的實際情況，定制對應的建設目標。加大基礎建設，提高參與的能力，明確自身的主要責任與義務，滿足現代化的延伸路徑[5]。另外，單位還需要結合內部員工的實際需求，將人文關懷的主要價值體現出來，保持科學發展觀的主要思想，在制度的基礎上，將員工的歸屬感和認同感呈現出來。加大基礎建設，滿足現代化的延伸路徑。

（三）提升辦公室管理人員的綜合素質

從實踐的角度看，單位在落實對應的辦公室行政事務管理的過程中，需要人來進行執行。那么，單位在發展和延伸的過程中，就需要相關的人員在實踐的過程中，不斷積累經驗，端正自身的態度，保持良好的形態，形成良好的工作經驗，統籌發展，加大基礎建設[6]。提高工作的效率，促進單位的可持續性延伸。另外，單位還需要結合實際，加大人員的培訓力度，保持公文和檔案管理的科學性與價值性。并且，還需要對現有的培訓方式實施調整。以競賽的方式，將每一個不同的小組分為兩個不同的組成部分。在筆試的環節中，需要對工作人員的理論知識實施考察，以此來加大公文檔案的工作認知，并且提高培訓的靈活性。在培訓完成之后，還可以模擬真實的工作場景，不僅需要保持內容的規范性，還應保持有效的方法性。在評分的時候，需要結合工作人員的實際表現情況進行評價，并給予對應的獎勵，提高公文與檔案管理工作的重視程度。在相關的突發性工作出現的時候，需要及時發現問題，結合經驗科學地解決問題，降低不良事件的影響。接下來，還需要增強相關人員的服務意識，保持服務的質量，保持辦公室行政事務管理的質量。需要培養出“辦公室無小事”的工作責任感，“絕對服從”的工作態度，“以室為家”的愛崗精神，“雷厲風行”的辦事作風，“眼觀六路、耳聽八方”的知事能力，“爭創一流”的工作目標。

（四）建立辦公室行政事務信息化管理

單位需要結合自身的實際情況，順應時代的發展需要，建立信息化的管理機制。在信息化的基礎上，保持內容的嚴密性，并向著數據全面的方向實施延伸。在信息化建設的視角上，加大行政事務的建設和管理。結合單位的經營情況與內部的管理情況，增強辦公室行政事務管理的質量。也就是說，單位需要在“權責統一”的視角上，構建對應的信息化系統[6]。單位內部的人員在系統中就可以完成服務內容的精準化構建和實施。另外，使用信息化的管理方式，還可以加大各個部門之間的聯系，提高內容的分享性，加大基礎建設，滿足現代化的延伸路徑。一方面可以提升辦公室行政事務管理的效率；另外一方面還可以將各個部門有機結合起來，以此將辦公室的主要價值體現出來。使得員工間能不斷增進和諧、親密的關系等，保持有效的凝聚力和向心力。

（五）積極創新辦公室行政事務管理模式

從新的發展形勢上看，辦公室行政事務管理的歷程中，需要結合實際的建設需求，積極創新辦公室的發展與建設。在創新的基礎上，不斷總結經驗，將行政人員的最大化潛能激發出來。在創新探索的過程中，相關的工作人員也需要明確自己的主要職責，并不斷學習和實踐[7]。提升自身的專業技能與綜合性素養，建立高效的建設發展隊伍，保持工作的有效性和規范性。創新是一個民族進步的階梯，也是一個單位發展必不可少的內容。想要從本質上得到有效的創新，那么就需要在實踐中，不斷總結經驗，打開思維方式，優化人力資源，為單位人員提供更為廣闊的發展空間。

四、結語

隨著社會的進步，辦公室行政事務管理的過程中，也需要將管理目標和單位的總體目標保持較強的一致性。優化內部工作結構，牢牢把握先進思想的發展方向。在創新的基礎上，不斷優化和調整行政事務管理的主要方式。在高效的視角上，提升對應的工作質量，滿足最大化的價值需求。發揮出辦公室行政事務管理工作的主要作用，促進單位的可持續發展。

參考文獻：

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