新媒體對高校輔導員工作的對策研究

郭珺潔

摘要：本文簡要闡述了新媒體對輔導員工作產生的影響，并著重對其影響對策展開了研究，旨在幫助高校輔導員提升其工作效率與質量。

關鍵詞：新媒體;高校輔導員;工作對策

一、新媒體對大學生成長的影響

（一）新媒體對學生的吸引顯著提升

目前的新媒體在發展與應用方面主要有三個顯著特征：首先，新媒體的社交屬性逐漸展現出來;其次，新媒體形成的信息流滲透到了人們生活的各個角落，同時自身的思想表述能力得到持續提升;最后，社會公眾現階段普遍會通過新媒體來獲取信息資料，這是一個既有事實，在大學生群體中也同樣如此。特別是智能終端的推廣使用，大力地促進了新媒體文娛功能的進步。新媒體所展現出來的這三點特征非常符合大學生的各項特質?，F今社會微博與微信的使用熱度較高，在新浪微博發布的2017年首個季度財報中顯示，截至2017年3月31日，新浪微博月活躍用戶達3.4億，可見其影響力。

（二）新媒體成為學生社交的新平臺

新媒體環境下，大學生群體了解到了大量的信息，同時也擁有了一定的話語權，通過網絡、手機等終端不斷獲取新消息，將時間與空間界限徹底打破。由此可以看出，新媒體對大學生存在全面、徹底以及深入的影響。與傳統媒體對比，新媒體的內容更加豐富多彩，有效解決了過往人們信息不準確、資料不豐富等缺點，在一定程度上滿足了大眾的需求，也由此受到了大學生群體的熱烈推崇。目前，大多數大學生會通過微博與微信等客戶端對熱點事件進行關注，然后發表觀點，這使網絡覆蓋不足的遺憾得到了彌補。但是，互聯網存在的弊端也會導致大學生被里面的信息所誤導而產生錯誤的判斷。

（三）新媒體逐漸成為大學生學習的重要工具

根據中國微博藍皮書中的調查顯示，有超過七成的人會通過微博來表達自己的情感，六成的人會用微博記錄生活。因此可知，新媒體可以使各個群體的不同需求得到滿足，也因此可以使大學生群體在現今這個時代與之產生共鳴。與傳統媒體不同的是，新媒體更加開放和自主，并且兩者之間可以進行互動交流，這點顯著的功效與優勢能夠使人們的生活發生改變，進而影響大學生的學習與閱讀習慣。新媒體環境下，尤其是網絡公開課的出現，使學習方式更具靈活性與自由性，大大提升了大學生的自主性。正因如此，網絡學習的缺陷也顯現了出來，大學生為了方便會直接搜索課題答案，長此以往對網絡產生嚴重的依賴性，降低了大學生邏輯思維能力與獨立思考的能力，使傳統學習方式的優勢得到展現。

二、新媒體的特點分析

（一）新媒體的普遍性

現今，大學生的身邊充斥著各種各樣的媒介信息，比如：微信、推特、臉書和微博等，對學生的生活、學習、工作與娛樂方式都產生了深刻的影響，其每天會通過新媒體平臺收到大量的信息，新媒體現已成為了大學生日常生活中不可或缺的重要內容。

（二）新媒體的便捷性

在《中國教育報》設置的“互聯網+時代的教育變革”系列報道中，文章中說到新媒體的普及應用正在使高校發生“化學反應”。新媒體的應用極大地縮短了傳播知識的時間與周期，增強了信息的傳達、吸收效率。

（三）新媒體的虛擬性

大學生使用新媒體，通過其虛擬屬性，在網絡世界中充分表達自己的實際想法，滿足自身的心理需求。新媒體基于其開放性與交互性特征，使傳統教學理念發生變革，并且將傳統的閱讀方式與閱讀習慣進行了改善，成為了大學生生活與學習的重要工具。

三、新媒體對高校輔導員工作的影響

（一）高校輔導員需不斷創新工作模式

現代社會新媒體技術廣泛應用，生活中隨處可見信息化、技術化科技的應用。現在的九零后群體中幾乎每個人都有手機、電腦等終端設備，并且廣泛使用微信、博客和手機報等新媒體工具，促進大學生間的聯系日漸密切，加快了信息交流的速度。新媒體技術的更新換代周期較短，推動了交流手段的更新，因此，這對輔導員順利開展大學生工作提出了全新的要求。輔導員必須對網絡互聯網技術有一個充分的理解，盡快適應工作模式的改變，利用網絡和各種社交軟件進行和學生間的快速交流。

（二）高校輔導員對新媒體應用能力不足

現階段，輔導員疏于使用新媒體技術，大致體現在以下幾點：首先，不能正確理解網絡新媒體中的一些流行詞語：其次，沒有對新媒體的各種功能展開全面的認識與應用，掌握程度遠遠不如大學生，導致輔導員與學生溝通時出現問題。另外，由于輔導員的身上擔負著家庭、工作與社會三重責任，因此沒有足夠的時間對新媒體進行全面的了解，上述問題都是影響輔導員不具備新媒體應用水平的根源。

（三）新媒體加大了高校輔導員思想政治教育工作的難度

伴隨著新媒體的持續涌現，高校思政教育環節需要解決非常多的復雜課題，大部分大學生會長時間與新媒體進行接觸，與輔導員間的溝通少之又少，基于此，為了把管理大學生的工作實施到位，輔導員必須將新媒體的作用充分發揮出來，有效結合網絡與現實，通過此種手段，使教育水平得到提升。另外，受到新媒體的影響，減弱了大學生群體的辨別能力，同時還給大學生造成了一定的壓力，嚴重時可引起在大學生群體中出現違法犯罪情況，上述這些問題都加大了輔導員實行思政教育工作的難度。

四、新媒體下優化高校輔導員工作的策略

（一）強化輔導員自身思想政治素養

新媒體時代下信息傳播存在強制性，輔導員首先要提升自身的思想政治素養，對各種社會現象和相應問題有一個正面的觀點，具備大是大非面前不遲疑的能力，這樣才能抵抗住社會上各類信息的沖擊，進而向學生傳輸正確的思想，引導學生樹立正確的“三觀”。同時，輔導員必須要積極提升自己在政治方面的鑒別能力與觀察力，這樣才可以在學生中發揮該有的指導和示范作用。

（二）提高自身網絡信息素質

第一，輔導員要具備崇高的網絡信息素養，在工作中加入新媒體要素時，要保持信息傳播內容符合社會發展的主旋律，傳播積極、先進和健康的思想觀念，遵守國家發布的法律法規與社會道德準則，尊重學生的隱私，嚴厲抵制各類不良信息的侵入，對學生進行正面的網絡引導;第二，輔導員要強化自身對信息技術的掌握和運用能力。充分利用多種途徑對信息技術進行學習和掌控，比如：參加有關的信息技術課程、自學以及辦公室內相互學習。

（三）利用新媒體落實監督機制

媒體不僅可以傳播信息，還可以對輿論進行監督和引導，新媒體縮短了信息傳播的速度，并且將信息的傳遞過程變得更加透明，例如，輔導員的動態信息有可能會被上傳到網絡信息平臺上。當平臺上發布了優秀輔導員的事跡時，不僅為輔導員增添了榮譽，也可將其進行推廣讓其他輔導員學習經驗。相反，部分消極事件不僅會為輔導員帶來相應的處分，還會降低整個高校輔導員隊伍的公信力。為了避免出現此現象，高校輔導員需要嚴于律己，推動自身執行力的加強。

（四）創新輔導員工作局面

隨著現代科技水平的迅猛發展，各高校逐漸搭建了校園網絡平臺與新媒體應用平臺，在一定程度上加強了輔導員工作的時效性。目前高校輔導員在進行與學生間的溝通互動時可以通過校園網與微信等途徑，對學生在學校中的生活與學習各方面進行了解，為學生解答疑問，縮短師生距離，輔導員的身份定位由管理者變成學生的朋友和情感表達對象，并且，利用新媒體技術平臺，通過上面的圖文與音視頻等交流方式鼓勵學生的創新興趣，輔助學生建立正確的價值取向，進一步迎來輔導員工作的新篇章。

五、結語

綜上所述，由于高校大學生廣泛應用新媒體的獨特功能，因此，大多數的高校正慢慢嘗試借助新媒體實施大學生的教育和管理工作，輔導員在工作中合理融入各種社交軟件的使用。正由于新媒體以其獨具一格的方式指引著高校中的輔導員隊伍，因此在新媒體環境下，高校輔導員必須重視對新媒體平臺的技術應用，強化輔導員工作手段的創新，增強其業務能力，健全培訓交流體系、準入機制與聘用機制，盡力打造良好的教育環境，努力創造高校輔導員的工作新局面。

（作者單位：江西旅游商貿職業學院）