基于SPOC的混合式教學模式在《國際貨運代理實務》課程中的實踐及反思

摘?要：當前，信息技術在教育領域的運用已經得到了普及，線上網絡平臺和線下課堂相結合的混合式教學模式在實際的教學中得到了廣泛運用。其中，基于SPOC的混合式教學模式，能夠實現在線學習與課堂教學的完美融合，給學生營造一個相對自主的學習環境，從而提升學生學習效率，提高學校教學質量。

關鍵詞：SPOC;混合式教學;國際貨運代理實務

一、基于SPOC的混合式教學模式概述

SPOC是英文Small Private Online Course的縮寫，翻譯成中文就是小規模限制性在線網絡課程，它的優勢在于由于受到教學規模的限制，每一批次的學習人數不會太多，教師就能夠有時間和精力去解答學習者的疑問。它一方面融合了慕課的優點，一方面彌補了傳統課堂教學的不足，能夠實現在線學習與課堂教學的完美融合。目前混合式教學模式的對象主要是在校大學生，在具體的教學實踐中，就是將利用學習平臺，開展線上自主學習和線下課堂教學相結合的混合式教學活動。目前，國內的本科和高職院校都在積極的開展此類教學研究與實踐，在某一門具體的課程中實施基于SPOC的混合式教學。通過多年的教學實踐證明采取線上自主學習和線下課堂教學相結合的基于SPOC的混合式教學模式，可以實現線上和線下的優勢互補，充分體現以學生為中心的教學理念，激發學生學習興趣，引導學生養成良好的學習習慣，提高學校教學質量。

二、混合式教學模式在《國際貨運代理實務》課程中應用的必要性

《國際貨運代理實務》是高職物流管理專業的一門核心課程，該課程是理實一體化課程，主要研究國際間貨物運輸與貨運代理的基本理論和實務，具有很強的實踐性和綜合性。該課程的內容緊緊圍繞貨代企業工作中的項目，要求學生全面學習和掌握國際貨運代理的綜合知識和專業技能，從而提高學生的職業能力。在傳統的教學中，教師講課講得很辛苦，學生學習的時候也感覺比較吃力，學生面對的是知識點眾多的海運代理、空運代理、多式聯運等方面的相關的規定，特別是在填制各種單證的時候對于學生的英語水平提出了很高的要求。在技能方面，學生學完各個項目中的知識以后，僅僅利用課堂的時間，很難熟練的掌握貨代業務中需要處理的實際問題，難以達到師生滿意的教學效果。在《國際貨運代理實務》課程的教學運用基于SPOC的混合式教學模式，一方面解決了目前教師教和學生學中遇到的問題，課堂教學中能夠實現師生的良好互動，另一方面，從學生終身學習和全面發展的角度而言，能夠培養學生的自主學習能力，從而提高學生的綜合素質。

三、《國際貨運代理實務》課程中混合式教學的實踐

（1）課前線上自主學習，教師在線指導?！秶H貨運代理實務》課程在進行課程設計的時候，都是以項目化的形式進行設計的，每一次課程的學習都是在完成一個實際的項目，學習目標非常明確。所以，在每一次上課的前三天，教師都會在學習平臺上發布明確的學習任務，規定完成的時間，發布相關的微課、課件、網址鏈接、文字資料等學習資源。利用這些學習資源，學生可以自主的學習新知識，新知識的學習任務完成以后，學生需要在學習平臺中完成對應的測驗題。通過課前測驗題，一方面，可以讓學生了解自己的自學效果，查漏補缺;另一方面，教師可以根據學生的測驗情況，調整課堂教學內容，能夠有效地利用課堂時間，針對性地解決學生學習過程中遇到的難點問題。此外，在學習平臺上，學生還可以通過在線提問、討論等形式與教師和其他同學進行交流互動，及時解決學習過程中遇到的困惑，為課堂教學奠定基礎。以海運訂艙操作中的選擇船期這一個項目為例，要完成該項目，涉及很多的知識，包括港口的知識、航線的知識、海運成本的計算等，這個時候，課前的線上自主學習就能夠發揮極大的作用，通過教師課前發布的微課、課件和文檔資料，學生能夠自主的學習港口和航線的知識，了解世界主要的港口和集裝箱運輸的三大航線，了解海運成本的構成，為課上完成項目奠定了良好的基礎。

（2）課堂上完成項目任務。通過在課前自主學習每個項目的知識點，極大地提高了課堂學習的效率和學生的積極性。每次上課前，教師根據學生的課前測驗和線上討論，依據學習平臺中的統計數據掌握了學生的自主學習情況和存在的問題，課堂教學中教師首先對課前自學中遇到的問題做統一分析，重點講解分析學生在自學過程中遇到的難點問題，幫助學生理解并掌握知識。課堂教學以項目任務為主線，體現“以學生為中心、教師為主導”的理念，教師在課上的教學和學生的學習都圍繞實際的企業項目開展。對于《國際貨運代理實務》課程而言，每一個同學都需要熟練地掌握貨代的相關知識和技能，所以每一個項目都需要同學能夠獨立完成。每次項目完成以后，邀請2—3個同學展示項目成果，其余同學根據自己的項目成果和展示的項目成果之間進行比較分析和討論，這樣就能引導更多的同學參與課堂教學中，營造師生互動和生生互動的良好的課堂氛圍，在提升學生技能的時候，還提升了學生的語言表達能力、溝通協調能力和創新能力，有利于學生更好地適應崗位發展的需求。

（3）課后線上拓展鞏固?！秶H貨運代理實務》課程在進行項目設計的時候，以國際貨運代理的工作過程為主線，與行業企業充分合作圍繞國際貨運代理企業崗位的實際需求進行項目的開發和設計。由于課堂時間有限，有些項目需要通過課后，利用學習平臺進行線上的拓展，從而有利于學生進一步鞏固之前的知識和技能。為了更好地實現教學目標，課后線上的項目都是以小組為單位完成的，古人云“三人行，必有我師焉”，小組同學之間的交流，小組同學間觀點的碰撞往往最符合學習者的認知現狀，能夠產生共鳴、發揮“1+1大于2”的學習效果。所以，課后的在線學習項目一般四人一組完成一個項目，項目完成后在學習平臺上進行提交，通過小組的自評和互評，引導學生查漏補缺，鞏固所學的知識和技能。以海運訂艙操作中計算集裝箱的數量為例，課上的項目中我們使用的是20英尺平箱和40英尺平箱，課后的拓展項目中我們使用的是20英尺高箱和40英尺高箱，通過集裝箱的平箱和高箱這兩個不同的箱型，學生能夠更好的掌握集裝箱數量計算的方法，同時能夠總結不同箱型的適用貨物和適用范圍，這樣的設計更加貼合企業的業務實際。

四、《國際貨運代理實務》課程中混合式教學的反思

在《國際貨運代理實務》課程中使用基于SPOC的混合式教學，充分結合了線上自主學習和傳統課堂面授討論的優勢，重組了現有的教學資源，優化了教學流程，提高了學生自主學習的能力，提升了學校的教學質量。通過對實施前后學生成績的比較發現，對于物流管理專業的學生而言，《國際貨運代理實務》課程的學習成績有了明顯的提高，從最初的期末考試成績平均分75分升到83分。從企業反饋的貨代崗位的實習評價來看，學生能夠較快的適應崗位，完成相應的工作任務。其實，混合式教學模式對學生和老師都提出了更高的要求，對于教師而言，教師師都需要花費更多的時間和精力，去完成在線資源的建設、課堂教學設計以及對學生的評價等內容;對于學生而言，要求學生在學習上更加自覺和自律。所以，在運用基于SPOC的混合式教學模式的過程中，需要我們不斷的進行反思和思考。

（1）如何做到因材施教，體現差異化教學。在實際的授課過程中，《國際貨運代理實務》課程的教學對象有普高的學生，有注冊入學的學生，有中高職銜接的學生，同一個班級的學生學習能力又有很大的差別，那么如何針對課程教學中教學對象的實際情況，實現差異化教學，真正做到因材施教呢？在課程設計的過程中，基于“目標先行”的理念，通過設置基本目標和高階目標來做到因材施教。對于基本目標，要求所有的學生都要掌握，對于高階能力目標，學生可以根據自身的實際情況，決定學習和掌握的程度。比如，在選擇船期的在線學習中，我們設置了基于基本目標的學習任務，還設置了高階學習目標任務。

（2）如何更好地完善評價方式，激發學生的學習內驅力。在《國際貨運代理實務》課程中實施基于SPOC的混合式教學模式，從評價的角度而言，通常采用的是形成性評價和終結性考試相結合的方式，從過程和結果兩個方面來評估學生的學習效果。形成性評價包括基于對學生學習的全過程評價，包括線上學習時間、線上討論的參與次數、課前測驗、課堂項目完成度等的評價。其實，基于SPOC的混合式學習對學生提出了很高的要求，要求學生在學習的過程中需要處于主動狀態，能夠開展探究活動，能夠發現問題并解決問題，這就需要學生具備更多的知識儲備、良好的學習態度和更強的自主學習能力。所以評價方式是學生學習的調節器，對于學習成效和教學目標的達成至關重要。所以更好地完善評價方式，設置評價指標，從而激發學生的學習內驅力，值得我們進一步思考和研究。

（3）如何更好地提升教師運用混合式教學模式開展實際教學的能力。混合式教學模式改變了原有教學模式中教與學的時間順序和空間結構，對教師自身的素質能力提出了更高要求。所以，對于教師而言，想要靈活地運用混合式教學模式，需要打破原有的思路，精心開展課程設計，合理安排課堂教學任務和在線學習的任務。這就要求任課教師積極參加各類混合式教學的研習班和培訓班，提升教師掌握混合式課程系統設計方法和有效實施策略。此外，教師作為教學的設計者，需要投入大量精力和時間，特是在進行在線資源開發的時候，僅僅依靠自己的力量是不夠的，需要運用團隊的力量進行在線資源的開發和建設。

通過近幾年的教學實踐表明，在《國際貨運代理實務》課程的授課中運用基于SPOC混合式教學模式，符合當前教育教學的發展趨勢，能夠為學生的終身學習打下良好的基礎。此外，如何借助學習平臺，提升整體教學成效，提升教師信息化教學水平，都值得我們繼續深入思考和研究。

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項目：此文為2020年江蘇省高校“青藍工程”優秀教學團隊階段研究成果（項目編號蘇教師函（2020）10號）

作者簡介：費曉丹（1982—?），女，碩士，講師，研究方向為物流教育教學。