中職學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)的研究

張二星

摘要：提高質(zhì)量是社會(huì)對(duì)中職院校的基本要求，也是中職院校對(duì)人才培養(yǎng)的不斷追求。在國(guó)家政策的支持下，大多數(shù)中等職業(yè)學(xué)校基本完成了內(nèi)部質(zhì)量保證體系的建立。本文通過(guò)查閱大量文檔并結(jié)合他們自己的研究，從微觀學(xué)校層面出發(fā)，對(duì)中職院校的內(nèi)部質(zhì)量保證體系提出了自己的想法。

關(guān)鍵詞：中職院校;內(nèi)部質(zhì)量保證;體系建設(shè)

一、加強(qiáng)內(nèi)部質(zhì)量保障體系建設(shè)的必要性

在中職院校教學(xué)質(zhì)量診斷與改革實(shí)施過(guò)程中，提高教育質(zhì)量是當(dāng)前中職院校工作的核心，是中職院校發(fā)展的永恒主題。在首屆中國(guó)質(zhì)量大會(huì)上，李克強(qiáng)總理提出：“要將社會(huì)發(fā)展全面推向質(zhì)量的時(shí)代，形成‘人人創(chuàng)造質(zhì)量、人人重視質(zhì)量、人人享受質(zhì)量的社會(huì)環(huán)境。”發(fā)展計(jì)劃明確指出了“提高教育質(zhì)量”的重要性。中等職業(yè)院校要把握“質(zhì)量時(shí)代”發(fā)展的節(jié)奏，按照“質(zhì)量時(shí)代”的要求建立健全內(nèi)部質(zhì)量保障體系，為教育發(fā)展培養(yǎng)更多的高素質(zhì)技術(shù)人才。實(shí)施中職院校教學(xué)質(zhì)量診斷與改革體系的目的是進(jìn)一步完善內(nèi)部質(zhì)量保證體系，從而建立長(zhǎng)期的內(nèi)部質(zhì)量保證機(jī)制。

二、存在的問(wèn)題與不足

（一）質(zhì)量管理體系中學(xué)生中心地位體現(xiàn)不夠

教育和教學(xué)質(zhì)量管理體系著重于對(duì)教育過(guò)程的控制。它不足以反映學(xué)生的“學(xué)習(xí)”過(guò)程。學(xué)生的質(zhì)量責(zé)任主體沒(méi)有得到足夠的重視，質(zhì)量保證的主題是單一的。在高等教育大眾化的背景下，學(xué)生的來(lái)源地不同，文化背景不同，“一刀切”的管理體制正面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。如何在質(zhì)量體系中平衡學(xué)生的專業(yè)知識(shí)、能力、綜合素質(zhì)和個(gè)性需求的發(fā)展，需要對(duì)管理體制進(jìn)行認(rèn)真研究和改革創(chuàng)新。

（二）缺乏整體性、系統(tǒng)性思路及全面質(zhì)量觀

國(guó)外中職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系和管理運(yùn)行機(jī)制已經(jīng)比較成熟，但我國(guó)中職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系和管理運(yùn)行機(jī)制還處于起步階段。對(duì)于中國(guó)大多數(shù)中等職業(yè)學(xué)院而言，教育質(zhì)量保證體系仍然是一個(gè)模糊的概念。盡管許多試點(diǎn)學(xué)院已基本完成了內(nèi)部質(zhì)量保證體系的建立，但大多數(shù)學(xué)校都希望建立內(nèi)部質(zhì)量保證體系以及如何建立內(nèi)部質(zhì)量保證體系。學(xué)校在諸如以下方面的一系列問(wèn)題上尚未形成一套清晰的思路。少數(shù)試點(diǎn)機(jī)構(gòu)已經(jīng)建立了內(nèi)部質(zhì)量保證體系，但大多數(shù)仍停留在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督和保證體系的建設(shè)中，他們只專注于評(píng)估和監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量，他們專注于各個(gè)級(jí)別的專業(yè)發(fā)展、課程建設(shè)、教師發(fā)展和學(xué)生發(fā)展，注意力不足，沒(méi)有建立相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)以及科學(xué)的改革機(jī)制。

三、對(duì)體系設(shè)計(jì)與建設(shè)的思考與建議

（一）健全目標(biāo)體系，明確規(guī)劃實(shí)施進(jìn)程

根據(jù)對(duì)學(xué)校自身現(xiàn)狀的SWOT分析，學(xué)校可以準(zhǔn)備總體規(guī)劃和專項(xiàng)規(guī)劃，以改善學(xué)校系統(tǒng)規(guī)劃。根據(jù)規(guī)劃和建設(shè)目標(biāo)，確定行動(dòng)計(jì)劃和各行政職能的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，有針對(duì)性的建設(shè)年度行動(dòng)計(jì)劃。形成了學(xué)校、系部、專業(yè)、課程，上下、左右的目標(biāo)鏈。每個(gè)部門(mén)根據(jù)學(xué)校的具體項(xiàng)目目標(biāo)準(zhǔn)備部門(mén)的發(fā)展計(jì)劃，每個(gè)專業(yè)建設(shè)子計(jì)劃和課程建設(shè)計(jì)劃，分解學(xué)校的關(guān)鍵工作和重點(diǎn)項(xiàng)目，并闡明每個(gè)部門(mén)工作的目標(biāo)、負(fù)責(zé)人和完成時(shí)間，形成學(xué)校計(jì)劃和部門(mén)計(jì)劃的目標(biāo)執(zhí)行鏈。任務(wù)與部門(mén)績(jī)效評(píng)估相結(jié)合，以確保計(jì)劃施工任務(wù)已完成。

（二）完善制度體系，構(gòu)建體系運(yùn)行機(jī)制

加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)工作的認(rèn)識(shí)，提高校領(lǐng)導(dǎo)、師生的質(zhì)量意識(shí)和自主性。注重發(fā)揮師生的主觀能動(dòng)性，營(yíng)造良好的校園素質(zhì)文化環(huán)境。認(rèn)真學(xué)習(xí)和理解以“五縱五橫一平臺(tái)”為基本框架的內(nèi)部質(zhì)量保證體系的內(nèi)涵和相關(guān)關(guān)系，揭示各大學(xué)教育質(zhì)量生成的規(guī)律。創(chuàng)新內(nèi)部質(zhì)量保證體系，建立提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的動(dòng)力機(jī)制和長(zhǎng)效機(jī)制。將目標(biāo)管理和績(jī)效評(píng)估相結(jié)合，以形成完整的過(guò)程控制和全面的質(zhì)量管理。進(jìn)行多層次、多層面的診斷，完善內(nèi)部質(zhì)量保證體系。

（三）注重工作方法，推進(jìn)教學(xué)診改實(shí)施

為了促進(jìn)內(nèi)部質(zhì)量保證體系的診斷和改進(jìn)，首先必須明確診斷不是評(píng)估。評(píng)估來(lái)自外部，標(biāo)準(zhǔn)由組織者設(shè)定，并具有項(xiàng)目的性質(zhì)，這是一項(xiàng)分階段的工作中職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系的診斷和完善應(yīng)從目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的獨(dú)立制定入手。學(xué)校、專業(yè)、課程、教師和學(xué)生是診斷和改革工作的主體。五種主體應(yīng)該有不同的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，不僅要設(shè)定分階段的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，而且要有長(zhǎng)期的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的確定不僅切合實(shí)際，而且要實(shí)事求是，以促進(jìn)質(zhì)量的不斷提升。

結(jié)束語(yǔ)

學(xué)校是現(xiàn)代職業(yè)教育的實(shí)踐主體，是高素質(zhì)技術(shù)技能型人才的培養(yǎng)主體，也是職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的保證主體。要主動(dòng)承擔(dān)教學(xué)質(zhì)量保障的主要責(zé)任，積極探索學(xué)校自身的發(fā)展目標(biāo)和實(shí)際的學(xué)校診斷和面對(duì)困難的改革機(jī)制，不斷進(jìn)步，不斷創(chuàng)新，為了取得新的突破，并不斷創(chuàng)新和發(fā)展學(xué)校的內(nèi)部質(zhì)量保證體系，以提高人員培訓(xùn)的質(zhì)量。

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