健康養生生活智能產品市場調查

聞志芳　方玲

[提要] 隨著人們生活水平的日漸提高，越來越多的人們開始關注自己的身體健康。故，養生成為時代一大熱點。然而，由于民族、地域、教育背景和生活環境的不同，用戶的思想、需求也千差萬別。根據相關調查，我們試圖利用現代大數據，將健康養生的理念融入現代智能產品當中，以更精準地滿足用戶多樣化的養生需求。

關鍵詞：健康養生;智能產品;大數據

中圖分類號：F713.52 文獻標識碼：A

收錄日期：2019年11月11日

一、基于健康養生理念的生活智能產品市場調查

通過文獻研究法、問卷調查法、訪談法等方法，對健康養生理念的生活智能產品展開市場調查，不僅可以了解基于健康養生理念的生活智能產品的市場容量和需求量，同時還可以了解用戶的產品購買意愿，及其對產品的具體功能需求。

將調查市場細分化，針對不同對象群體采用不同的調研方法。對線上的網友群體采用問卷調查法進行調研;對線下的群體采用實際市場考察與產品的用戶需求訪談。調研的具體產品：智能養生壺、智能養生鍋。調研對象包括有養生需求與意愿的人群、熟悉市面上智能養生壺或養生鍋使用情況的用戶（具有一年以上使用經驗，心得體會豐富）、智能養生壺或養生鍋的產品銷售人員、智能養生壺或養生鍋的產品設計以及開發人員。

（一）問卷調查。針對每一項產品功能分別設置正項問題與反項問題，共51項參與問卷調查，了解用戶需求，共有102個問題。本次問卷調查參與者493人，分布全國各地，漏填的或問卷答題不完整的視為無效問卷，問卷共回收457份，有效問卷414份，有效率為90.6%。采用spass軟件中的頻數分析和卡方分析對數據進行分析得出，91.2%的調查對象迫切需要智能產品來輔助自己養生，88.6%的人愿意購買，但是47.6%的調查對象認為智能養生壺或養生鍋的實用性不強。

（二）用戶訪談。通過選取目標受訪者進行針對性的訪談，再進行歸納整理完成訪談目的，通過對受訪者的回答進行深入的分析，從而得出相關結論，我們采取的是一對一、面對面的方式，對15名熟悉市面上智能養生壺或養生鍋使用情況的用戶（具有一年使用經驗，心得體會豐富），5名智能鍋的銷售人員，1名智能鍋的設計人員進行訪談。

二、基于健康養生理念的生活智能產品市場分析

通過查閱資料與問卷調查篩選后獲得的用戶需求如表1所示。（表1）

通過訪談法了解和獲取的用戶需求情況如表2所示。（表2）

通過進一步整理和篩選，基于健康養生理念的生活智能產品市場需求具有如下相關特征：

（一）市場上基于健康養生理念的生活智能產品以智能養生壺或養生鍋類產品居多，調查顯示，它們的市場需求量非常大，用戶購買意愿強烈，目前市場上該類產品雖有多種功能，但產品種類較單一、功能較同質化，并未真正做到精準地滿足用戶個性化需求，故提升空間大，前景良好。

（二）產品實用性存在一些問題，生活智能產品品牌多，質量層次不齊，有些智能產品為了智能而智能，實用性并不高，例如，某些廠商給產品加載一些智能化的傳感器，但經過實際考察，發現它們的觸控界面并沒有經過認真、精心地合理設計，還有一些APP比較華而不實，這些脫離用戶實際需求、一味追求高大上的智能產品并不是用戶真正想要的，這樣的產品除了實用性不強之外，還會使操作復雜化，誤導用戶對智能的認識。

（三）養生類生活智能產品相對于大家電來說價位不高，但維修程序較復雜且價格極高，往往維修費比重買一個新產品價格還高，所以很多人會選擇重新購買，這造成了資源的嚴重浪費。

三、基于健康養生理念的生活智能產品市場策略

智能產品應不僅僅只是增加一組WiFi模塊，實現智能觸屏或遠程遙控，而應是利用大數據更精準地滿足用戶的個性化需求。根據相關調查與分析，有必要設計和開發一款食療養生定制系統。

（一）硬件——無線智能養生煲

1、無線智能養生煲可以根據不同食譜，匹配最優的烹飪時間與火候，用戶只需將食材洗凈放入煲中，它就會自動定時烹飪。不同烹飪時間與火候是為了將食材的營養價值最大化保留，從而發揮它們最大的養生功效。即使是為了滿足同樣的養生需求，由于不同用戶掌握的食材條件以及個人口味偏好的不同，選擇的具有相同養生功效的食療菜譜中搭配的食材也可能千差萬別，此時，就需要根據具體食材采用最優的烹飪方式;又或者用戶選擇的食材大體是相同的，但由于用戶想要滿足的養生需求不同，相同的食材也可能會需要采用不同的烹飪火候和時間以達到不同的養生功效。所以，烹飪過程中針對食療菜譜的完全智能化的烹飪是實現智慧養生很關鍵的一步。

2、經過烹飪，該無線智能養生煲會到時自動轉成保溫狀態，并通過養生煲的嘀嘀聲或者APP端鈴聲提醒用戶烹飪完成，實現智能煲無人看管，優化了用戶體驗，最大限度地讓用戶省時、省心、省力，體驗生活的簡單與美好！

（二）軟件——慧養生APP（以人為本，注重體驗，利用大數據更精準地服務，實現智慧養生）。APP界面有四個功能模塊，即首頁、視頻、微社區、我的。

1、首頁：包含基本分類（男女性別分類、老少年齡分類、氣候分類、季節分類、口味分類等，用戶可以點擊其中一種分類，去進行菜譜的選擇。）以及供用戶檢索個性化食療養生方案（用戶有指定的養生需求，如補氣血、美容護膚、明目等）。

2、視頻：包括季節性食譜視頻，24小時最熱食譜視頻（或周最熱視頻）以及養生食品制作教學視頻等眾多人們感興趣的食療養生視頻。

3、微社區：用于平臺用戶分享一些食療養生的心得，便于互相交流學習與激勵，在此基礎上尋找志趣相投的養生好友，讓用戶感受到養生的樂趣，化解養生疑慮，增加APP用戶的粘性。

4、我的：第一，用戶首次登錄“慧”養生APP，可以先填寫個人信息，讓APP以后在進行智能養生方案的選擇或者進行相關養生知識的推送時更有針對性;如果用戶不填寫個人信息，APP會進行智能化信息更新，即根據用戶每次搜索的養生方案以及用戶瀏覽的養生視頻和養生知識，逐次更新用戶畫像。第二，“我的”界面設置了“養生打卡”，針對不同用戶的不同食療方案匹配相應最佳的食療周期，用戶可以每天在“養生打卡”上記錄自己的食療歷歷程，每天都與自己的養生目標更近一點。第三，APP會貼心地根據用戶的個性化需求定時推送日常養生小知識以及提供中醫在線答疑，養生小知識具有針對性與趣味性，能讓用戶在零碎的時間也能學習養生，將養生日常化、習慣化。第四，用戶可以在APP上做健康測試或者輸入身體檢查數據，APP會提出針對性的養生指導，讓養生成為人們的一種生活態度，變成一種習慣。第五，“我的”界面內置無線智能養生煲的采購鏈接，提供其產品操作的相關信息，并且提供產品售后服務問題的解決途徑以及一鍵聯系商家。APP會定時更新無線智能養生煲的食療數據庫，保證食療數據庫的科學性、權威性與時代潮流性。

（三）軟硬件相結合。無線智能養生煲通過慧養生APP連接食療養生數據庫，數據庫中包含種類豐富的食療養生菜譜，為用戶定制個性化的食療;慧養生APP對于無線智能養生煲以及整個食療烹飪過程具有一鍵控制作用。在進行烹飪過程中，幾乎所有操作都可以在APP上操控，包括前期的食療方案的檢索與選擇，中期點擊開始烹飪（可根據烹飪時間，預估食用時間，隨時隨地選擇開始烹飪）以及后期烹飪結束后的鈴聲提醒。將繁瑣的烹飪步驟進行移動端的一鍵控制，實現食療烹飪的移動化。無線智能養生煲和慧養生APP的數據是完全同步化的，用戶在APP上可以隨時了解無線養生煲此時此刻的烹飪狀態，從而可以根據突發情況進行相關特殊操作。無線智能養生煲以及與之融為一體的“慧”養生APP構成的食療養生定制系統，讓每個愛養生的用戶都能釋放雙手，享受生活，實現智能智慧智生活，養身養性養健康。

四、結語

盡管當下市場中已經出現養生類相關智能產品，但它們只有硬件產品，缺乏軟件的移動化控制，也沒有大數據的支持以更精準地滿足用戶的個性化需求。因此，為了更好地滿足市場需求，有必要根據設計的食療養生定制系統進一步開放相關產品。

主要參考文獻：

[1]曹木麗，張昆，張寧，胡振明，基于個性化需求的智能養生壺交互設計研究[J].包裝工程，2018.18.

[2]中天.小智云智能養生壺眾籌上市[J].電器，2015.5.

[3]王偉偉，陳萌萌，劉音，張鈺潔.傳統養生文化中的設計因子提取及應用研究[J].圖學學報，2017.1.