企業人力資源管理中的績效管理

慕汶嘩

【摘?要】人力資源管理在企業之中是非常重要的資源，同時也是能做到保障企業的未來發展，企業人力資源管理機構在實際工作中應將績效管理作為主要內容，制定完善的責任制度與管理方案，明確各方面管理工作內容與要求，在嚴格管控的情況下，創新績效管理工作方式與方法，促進企業人力資源管理工作的良好發展。

【關鍵詞】事業單位企業;人力資源管理;績效管理

在事業單位人力資源管理的過程中，績效管理工作較為重要，應制定完善的管理與控制方案，創建事業單位的各方面管理工作體系與機制，通過績效管理方式等進行人力資源的管控工作，提升工作人員的積極性，全面提升整體績效管理工作質量與水平，為其后續發展夯實基礎。

一、事業單位人力資源管理中績效管理問題分析

目前，在事業單位人力資源管理的過程中，經常會出現績效管理問題，無法在科學管理與控制的過程中促進人力資源管理工作的良好實施。具體問題為以下幾點：

1.缺乏正確的工作觀念

事業單位在實際工作中對績效管理較為忽視，在制度方面與管理方面職能流于形式，無法從觀念上產生正確的認知，在管理期間只能實現績效考核等管理工作無法全面提升整體工作效果，在硬性管理的情況下，在每個月開展績效考核等工作，導致員工在實際工作中經常會出現負面情緒，發生焦躁等問題，難以充分發揮績效考核工作的積極作用。當前事業單位有很多員工認為在績效管理期間，只能將薪酬等作為管理方式，定期開展績效考核等工作，無需繼續學習其他知識，嚴重影響事業單位人力資源管理工作的良好實施。

2.績效管理結果的應用存在問題

受到職能方面、機構方面與文化方面等因素的影響，很多事業單位在績效管理的過程中未能充分落實管理制度與內容，沒有統一人力資源管理工作方式與要求，未能實現科學化與多元化的管理目的。在此期間，事業單位人力資源管理機構還沒有使用科學的工具與手段等開展管理工作，沒有實現工作人員的考核、監督、控制與激勵等管理工作目的，在缺乏科學合理管理工作的情況下，沒有正確的認知管理方式。

3.缺乏績效管理工作的應用與操作能力

首先，在績效考核期間沒有統一工作規范與定位，存在目的性問題，在操作與指揮的過程中沒有真實的反映機構與崗位的工作實際情況，且在各類崗位工作中沒有量化考核內容與目的，經常會出現績效結果偏差等現象。且在管理工作中，沒有促進績效考核工作與事業單位人力資源管理工作之間的聯系，未能創建科學合理的管控體系，很多工作崗位人員為了自身的利益損害事業單位長遠利益，導致人力資源管理工作的職能作用難以發揮。同時，在人力資源績效管理的過程中，未能統一任務內容與要求，缺乏合理的人員管理機制與模式，無法滿足當前的實際發展需求。

其次，在績效考核執行的過程中，未能形成合理的反饋與輔導等工作體系，沒有建立成熟的管理模式與系統，在績效反饋的過程中，缺乏整體性與先進性的計劃方案。在日常管理工作中，由于績效管理工作缺乏合理性，導致在實際管理的過程中經常會出現相互埋怨的現象，無法更好的進行管理與控制。同時，在人力資源績效管理期間沒有形成良好的評估模式，缺乏科學的計劃與制度，難以進行合理的管理與維護。

二、事業單位人力資源管理中績效管理措施

在事業單位人力資源管理的過程中需重點關注績效管理工作內容，創建科學合理的管控體系與模式，在新時期發展的時代之下，總結豐富經驗，更好的進行維護與控制。具體措施為：

1.樹立正確觀念

事業單位在人力資源管理期間需樹立正確的工作觀念，充分意識到績效考核工作的重要性，在制定完善戰略方案的情況下，積極應對市場經濟體制的改革問題，形成戰略高度的人力資源管理工具。首先，在管理工作中，應制定完善的決策方案與戰略機制，在經營與發展期間形成統一的觀念與認知，在明確崗位職責之后形成績效考核等工作體系，促進各類工作的合理實施。其次，在人力資源管理期間應創建專業化的管理系統，引導員工正確的認識自己與定位自己，改進績效管理工作內容與手段，在管理層實際發展期間，消除員工觀念認識的錯誤，以此提升考核管理水平。最后，人力資源管理機構應建立多元化的組織績效與員工績效等結果的反饋系統，在合理反饋數據信息的基礎上，更好的開展管控活動。

2.遵循績效管理工作原則

人力資源管理機構在實際發展的過程中，應遵循績效管理工作原則，充分發揮崗位工作的積極作用，解決當前的實際發展問題，提升整體管理工作效率。首先，應遵循公平性的工作原則，尊重每位員工的需求，在給予關愛的情況下更好的開展管理工作。其次，需遵循公正性與公開性的工作原則，在績效管理期間提升員工對事業單位的認同感，明確自身的工作職責與內容。且在工作中需遵循科學性與權威性的原則，對自身的績效管理工作進行合理調整。最后，在管理工作中需遵循適用性的工作原則，提升指導管理效果與水平，優化整體管控工作模式，加大管理工作力度，為人力資源管理工作的發展夯實基礎。

3.制定完善的績效管理工作體系

事業單位人力資源管理機構在實際發展的過程中，應明確績效管理的重點內容，制定完善的管理系統，重點開展思想方面與組織管理等方面的管理工作，在完善績效管理方式的情況下規范整體管控方式，在績效聯合機制與計劃內容相互結合的基礎上，做好績效考核、回顧與評估等工作，在各個環節相輔相成的基礎上，提升績效管理工作質量。同時，事業單位需要遵循有機循環的工作原則，充分落實每項工作模式與內容，加大管理機構之間的溝通與協調力度，正確針對工作人員價值進行評估，結合員工業績及時發現績效考核的偏差與問題，采取合理的措施解決問題，提出糾正性的建議與意見，促進事業單位人力資源績效管理制度的合理落實。

4.做好過程管理工作

為了更好的落實人力資源績效管理制度，在實際工作中需采取合理的預防方式開展工作，細致分析工作內容，詳細搜集更多的工作資料。工作人員可以到基層中下發調查問卷，或是使用訪談的方式開展管理工作，在相互溝通的情況下，促進每位員工更好的完成工作。且在績效管理工作中需制定完善的計劃方案與內容，了解崗位工作職責，促進各方面績效管理的合理落實。

5.合理反饋與使用績效考核結果

事業單位人力資源管理機構需合理的反饋與使用績效考核結果，在正確反映具體問題的情況下提出合理的解決方式，降低人力資源的管理風險問題。且在日常管理期間還需合理的使用績效考核結果，提升管理工作水平。

6.確保績效溝通渠道順暢性

在績效管理的過程中還需針對溝通渠道進行全面的分析，編制完善的管理方案。首先需建立溝通平臺，結合員工情況在網絡平臺中交流。且要使用非正式的溝通方式進行交流，為員工創造日常交流的環境與氛圍。其次，在管理期間可以創建座談會進行交流，定期的進行素質拓展活動，建立完善的績效溝通機制，確保在合理管理的情況下提升溝通效果。

結語：

事業單位在人力資源管理的過程中，需制定完善的績效考核工作方案與計劃，創新績效考核管理工作方式與方法，在明確工作目的的情況下，更好的落實管理制度，增強績效考核管理工作效果與力度。

參考文獻：

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（作者單位：山東省地質礦產勘查開發局第六地質大隊

（山東省第六地質礦產勘查院））